Рациональное поведение потребителя и производителя: описание, примеры и теории. Было ли свойственно советскому потребителю рациональное поведение в условиях централизованной экономики

Поведение потребителя в рыночной экономике объясняет теория потребительского поведения. Анализ потребительского поведения имеет огромное практическое значение: с его помощью производитель, выпустивший новый товар, может опреде-лить, на каком уровне устанавливать цену, а потребитель - принять более рациональное решение. Таким образом, теория потребительского поведения учит субъектов экономических отношений вести себя более рационально.
Факторы, влияющие на потребительский выбор: потребность, цена и доход
Для того чтобы субъект экономических отношений мог осуществить потребительский выбор, он должен получить ответы на следующие вопросы:
Что купить?
Сколько это стоит?
Хватит ли денег на эту покупку?
Следовательно, на поведение потребителя влияют три основных фактора: потребность, цена и доход.
Под потребностью следует понимать желание человека потреблять различные блага. Но поскольку количество благ, кото-рое он желает потребить, в принципе, не ограничено, то ему приходится ранжировать их по степени необходимости. Так, на-сущные нужды человека, такие, как еда, одежда, относят к потребностям первого порядка, организацию досуга - к потребностям второго порядка и т. д. Иначе говоря, человеку свойственно расставлять свои потребности в определенном порядке. Например, вода будет стоять на первом месте, так как без нее просто не прожить. На втором месте - еда, причем в первую очередь необходимая (хлеб, картофель, яйца, мясо и т. п.) , а уж потом лакомство, без которого можно прожить. На третьем - одежда, причем также с соблюдением принципа первой необходимое на четвертом - досуг, на пятом - предметы роскоши и т. д.
Такая расстановка потребностей объясняется тем, что любое благо имеет свою цену. Поэтому потребитель сравнивает цены на взаимозаменяемые товары и формирует свой потребительский выбор. При этом немаловажным критерием оценки блага яется его качество.
К сожалению, доход человека ограничен, поэтому потребитель вынужден совершать покупки в соответствии со своим бюд-жетным ограничением. То есть, если его доход не позволяет приобрести новый автомобиль, то придется довольствоваться подержанным. Конечно, потребитель может взять ссуду в банке на недостающую сумму, но тогда ему придется ограничить свои будущие расходы, сократив тем самым удовлетворение насущных потребностей.
Следовательно, рациональный потребитель должен так распределить свои расходы, чтобы максимально удовлетворить по-требности при условии ограниченного дохода. Иначе говоря, потребительское поведение - это процесс формирования спроса на товары и услуги, исходя из конкретного дохода потребителя и учитывая его субъективные предпочтения. Мы говорим: «рациональный потребитель» , потому что для упрощения анализа потребительского поведения делается предположение, что потребитель рационален в своем выборе и стремится наилучшим образом распорядиться своим доходом. Хотя в жизни, конечно, каждый потребитель имеет свои предпочтения, и его поведение может быть отнюдь не рационально.
Вести себя рационально значит стремиться достичь максимального результата при ограниченных возможностях. Главным ограничением для любого потребителя является размер его дохода. Поскольку потребности многообразны и безграничны, а доход ограничен, покупатель вынужден постоянно совершать выбор из огромного количества товаров, предлагаемых на рынке. Естественно предположить, что, совершал этот выбор, потребитель стремится приобрести наилучший набор товаров из тех, которые доступны при данном ограниченном доходе. вести себя на рынке рационально -вовсе не значит обязательно быть прижимистым и мелочно-расчетливым. Не следует думать, что человек, истративший свое состояние на «миллион алых роз» для своей любимой, - нерациональный потребитель, а другой, положивший деньги в коммерческий банк под высокие проценты, - наоборот, рациональный потребитель. Теория потребительского поведения признает рациональным потребителем и того и другого, если только они действительно выбрали наилучший вариант

Гипотеза о рациональном поведении потребителя является весьма интересной и занятной. Она может пригодиться и рядовому человеку, и предпринимателю.

Общая информация

Сейчас сложно найти человека, который бы не верил, что в экономике всё вертится вокруг потребителя. Это норма развития хозяйственного сектора. Считается, что каждый отдельный человек сам знает, что ему необходимо. Когда экономика удовлетворяет его потребности, то она действует лучше всего. В конечном счёте именно решения отдельных людей о покупке того или другого товара и формируют Таким образом, мы влияем на объем реальных продаж и уровень В экономической науке для обозначения этого процесса используется такое словосочетание, как рациональное экономическое поведение потребителя.

В чём же суть?

Когда потребитель выходит на рынок, он старается максимально удовлетворить свои потребности и получить наивысший уровень полезности при использовании определённого блага. Здесь следует отметить, что и отдельный человек, и производитель не являются абсолютно свободными в своем выборе. Приходится учитывать не только имеющиеся но и доход, который есть в распоряжении. Также своё влияние оказывают и услуги, и товары, и иные факторы конкуренции. Поэтому рациональное поведение потребителя и производителя направлено на то, чтобы в ограниченных условиях получить максимально возможную полезность.

Принципы

Теория рационального поведения потребителя является составляющей микроэкономики. В анализе предполагается, что поведение индивида является рациональным, то есть достигается максимальное удовлетворение при ограниченном бюджете. Наиболее важным в этом является принцип максимизации полезности. Он считается основным в поведении человека и при определении его выбора. Небольшое терминологическое уточнение: полезность - это способность определённого блага удовлетворять конкретные потребности общества или отдельного индивидума. Она напрямую связана с их характеристиками, среди которых наибольшую роль играет качество. Кроме него, значительное влияние имеет ещё долговечность, внешний вид, легкость использования, комфорт, роскошь и тому подобное. Другим важным принципом, которые влияет на рациональное поведение потребителя, является суверенность человека. То есть насколько он не подвержен внешнему влиянию. Так, каждый человек должен хорошо питаться, чтобы быть здоровым и активным. Допустим, что на рынке появился сенсорный телефон, который многие считают статусным. И у человека есть выбор: купить дорогую и не шибко нужную вещь и потом полгода питаться абы как или же обойтись без такой вещицы и деньги потратить на еду и прочие полезности. Если он выберет первый вариант, то тогда не приходится говорить про рациональное поведение потребителя. Примеры такого отношения весьма многочисленны, и этими людьми занимаются специалисты по рекламе.

Теоретическая составляющая

Существует два основных подхода:

1. Кардиналистская теория полезности. Известна ещё как количественный подход. Выдвигает гипотезу о возможности соизмерения полезности благ. Основную ставку делает на количество (в штуках, литрах, килограммах и так далее).
2. Также известна как порядковый подход. Отстаивает точку зрения, согласно которой можно ранжировать полезности человека. Обычно используется система исчисления от лучшего к худшему. При этом количественное соизмерение полезности благ отвергается. В основе такого анализа находится определённый набор небольшого количества начальных гипотез, на основании которых и строят кривые безразличия и вычисляют оптимум потребителя.

Общие черты

Гипотеза рационального поведения возможна благодаря наличию объединяющей основы для всех людей. Например:

1. Наличие у среднего потребителя системы предпочтений.
2. На спрос значительное влияние оказывает присутствие/отсутствие сопряженных товаров.
3. Каждый человек желает максимизации своей полезности.
4. Спрос конкретного потребителя зависит от его уровня доходов.

Эффекты

Нас интересует рациональное поведение потребителя. План действий каждого отдельного человека предусматривает активность в рамках его системы предпочтений. Но учитывать конкретные значения здесь чрезвычайно сложно из-за эффектов потребительного взаимовлияния. Давайте рассмотрим, какие же их виды существуют:

1. В данном случае подразумевается создание ситуации, когда покупка делается исключительно для того, чтобы подчеркивать своё социальное положение.
2. Под этим подразумевается ситуация, когда демонстративно и подчеркнуто совершаются покупки, которые позволяют выделить положение человека. Как правило, это относится к приобретению товаров, которые имеют чрезвычайно высокую цену и не доступны большинству людей.
3. Эффект предположительного качества. Это обозначение ситуации, когда товары с одинаковыми характеристиками в разных магазинах реализуются по различным ценам.
4. Эффект присоединения к большинству. Является выражением желания ни в чём не уступать другим людям, которые являются более «успешными».
5. Нерациональный спрос. Покупка совершается только из-за того, что её сделал какой-то другой человек, который оказывает на покупателя значительное влияние.
6. Спекулятивный спрос. Возникает тогда, когда есть дефицит товаров.

О производителях замолвим слово

Их успех и провал полностью зависят от суммарного поведения всех потребителей. Таким образом, мы можем воздействовать даже на большие предприятия. Рассмотрим такой пример. Появилась фирма, выпускающая качественную продукцию. Со временем она буквально «захватывает» рынок, поскольку её товары имеют очень высокие показатели. Когда у неё буквально монопольное положение, она решает понизить качество изготовляемой продукции, оставив при этом неизменённой цену. Со временем потребители поймут, что что-то не так, и перестанут покупать товары этой марки. И они начнут переключаться на продукцию других производителей, которые предлагают лучший баланс цена/качество. Каждый человек в такой ситуации голосует своим кошельком. При массовых таких явлениях происходит излом ситуации на рынке, и на нём поднимаются новые игроки.

Заключение

Одним из довольно существенных недостатков рассмотренной гипотезы является то, что во главу угла поставлено предположение, что человек будет действовать рационально. Увы, это не всегда так. Часто мы тратим деньги на различные мелочи, откладывая на будущее важные события в нашей жизни. Конечно, это нехорошо. Чтобы избежать такого положения дел, следует обдумывать каждый важный шаг.

Понятие рационального потребителя. Равновесие потребителя и правило максимизации полезности.

СЛАЙД Рациональный потребитель – это субъект, который стремится к максимальному удовлетворению потребностей (максимизации полезности) в процессе потребления различных благ при ограниченных ценах и доходе, при этом он обладает полной информацией обо всех вариантах выбора.

Центральное место в теории потребления занимает концепция предельной полезности . Ее основы были разработаны в середине XIX в.

Основные положения теории поведения покупателя : СЛАЙД

1. Оценка полезности блага всегда субъективна. Одно и то же благо обладает разной полезностью для различных потребителей. Каждый индивид приобретает блага в соответствии с собственным вкусом. Например, любители кофе оценивают полезность этого напитка высоко, в то время как для некоторых потребителей он обладает низкой полезностью.

2. Потребители, оценивая благо, учитывают степень его редкости и значимость той потребности, которую оно удовлетворяет. Например, потребность в теплом головном уборе можно удовлетворить с помощью изделий, сшитых из различного меха. Понятно, что в холодных климатических условиях полезность меховой шапки высока. В то же время полезность соболиной шапки, обладающей большей редкостью, оценивается выше, чем кроличьей.

3. Полезность блага также зависит от степени развития потребности и уровня ее удовлетворения на данный момент. Полезность блага уменьшается по мере того, как увеличивается объем потребляемого блага. Проиллюстрируем данную зависимость на примере. Предположим, что на десерт у потребителя есть 5 яблок. Первое яблоко доставляет ему наибольшую полезность, так как он еще не насытился данным продуктом. Второе яблоко имеет несколько меньшую полезность, третье - еще меньшую, четвертое яблоко может оказаться для него уже не нужным, а от пятого можно ожидать не пользу, а вред.

СЛАЙД Полезность, которую извлекает потребитель из каждой дополнительной единицы блага, называется предельной полезностью . Она обозначается MU (marginal utility).

СЛАЙД Полезность каждой последующей единицы блага меньше полезности предыдущей единицы. Уменьшение предельной полезности блага с увеличением потребляемого его количества называется законом убывающей предельной полезности.

СЛАЙД Общая полезность определенного количества благ (обозначим ее TU - total utility) определяется как сумма предельной полезности каждого из них.

Вернемся к примеру с яблоками и попытаемся определить общую и предельную полезность.

СЛАЙД Если количественно определить полезность потребления яблок, За единицу полезности примем абстрактную единицу - например, «ютиль». Допустим, что потребитель оценивает первое яблоко в 10 ютилей, второе - в 8 ютилей, третье - в 6 ютилей. Четвертое яблоко является относительно излишним, его полезность равна нулю. Пятое яблоко имеет отрицательную полезность, равную -5.

Таблица 1 ‑ Общая и предельная полезность яблок (в ютилях)

Общая полезность первых двух яблок равна 16 ютилей (10 + 6). Общая полезность трех яблок равна 18 ютилей (10 + 6 + 2). Четвертое яблоко ничего не прибавит к общей полезности, пятое - уменьшит ее.

Постройте кривые общей и предельной полезности (На горизонтальной оси отложено количество потребляемых благ (Q), на вертикальной - соответственно общая полезность (TU) и предельная полезность (MU)).

СЛАЙД Для более наглядного отражения связи между общей и предельной полезностью можно использовать графическое изображение. На рис. 1, а изображена кривая общей полезности, а на рис. 1, б - кривая предельной полезности.

Рис. 1. ‑ Общая (а) и предельная (6) полезность

Данные, приведенные в таблице и изображенные на графиках, показывают, что предельная полезность отдельных благ снижается по мере увеличения их количества. СЛАЙД Общая полезность увеличивается до тех пор, пока предельная полезность имеет положительное значение. Темп увеличения общей полезности с добавлением каждого нового блага замедляется.

СЛАЙД Теория предельной полезности изучает поведение типичного (среднего) покупателя на рынке. Сторонники этой теории принимают за исходные положения теории предельной полезности:

Во-первых , средний покупатель имеет ограниченный денежный доход и пытается использовать его с наибольшей пользой.

Во-вторых , этот покупатель имеет достаточно отчетливую систему предпочтений в отношении товаров и услуг, предлагаемых на рынке. Предполагается, что покупатель представляет, какую предельную полезность он извлечет из каждой последующей единицы блага, которую он намеревается купить.

В-третьих , индивидуальный потребитель не может повлиять на цены товаров.

Принимая в расчет эти априорные условия, посмотрим, как ведет себя на рынке типичный потребитель.

СЛАЙД Очевидно, покупатель, обладающий ограниченным доходом, сможет приобрести на рынке ограниченное количество товаров. Он будет стремиться приобрести такие товары и услуги, которые принесут ему наибольшую полезность.

Чтобы сделать оптимальный выбор благ, покупатель должен сравнить взвешенные предельные полезности различных товаров.

Взвешенной предельной полезностью называется отношение предельной полезности блага к его цене.

Допустим, покупатель должен сделать выбор между соком и минеральной водой. Полезность сока он оценивает в 10 ютилей, а минеральной воды - в 6 ютилей. Если стакан сока стоит 25 центов, а стакан минеральной воды 10 центов, то взвешенная полезность сока составляет 10/25, а минеральной воды - 6/10. При данных условиях большую полезность покупатель получит от стакана минеральной воды.

СЛАЙД Правило максимизации полезности требует, чтобы потребитель при распределении своего дохода обеспечил равенство взвешенных предельных полезностей товаров, входящих в приобретаемый набор. Это правило можно записать в виде уравнения:

где MU 1 , MU 2 , ..., MU n - предельные полезности благ; Р г, Р 2 , ..., Р п - соответствующие цены товаров 1, 2, ..., п.

Данное правило может быть использовано не только при осуществлении потребительского выбора, но и при распре­делении ограниченных ресурсов между альтернативными сферами использования.

Потребности людей, порождаемые биологическими, духовными, соци­альными и другими обстоятельствами, безграничны. Все потребности одновременно удовлетворить невозможно. Человек стремится удовлетво­рить в первую очередь те потребности, которые принесут ему наибольшую выгоду, или, как принято говорить в экономике, полезность.

Полезность блага (utility of good ) - способность экономического блага удовлетворять одну или несколько потребностей человека.

В микроэкономике существует два подхода к определению полезности блага: количественный (кардиналистская теория) и сравнительный (орди­налистская теория).

Количественный подход построен на непосредственном изменении полез­ности благ в условных единицах полезности - ютилях (utility - U).

В сравнительном подходе конкретные цифровые значения полезности не рассматриваются, а сравнивается отношение потребителя к различным комбинациям благ.

Закон убывающей предельной полезности : в процессе увеличения коли­чества потребленного товара или услуги его полезность от потребления каждой дополнительной единицы уменьшается (I закон Госсена ).

___________

*Q (quanity ) - количество блага.

Потребитель приобретает разные товары, расходуя определенные суммы денег. Поэтому ему надо учитывать не только полезность, но и цену товара. При этом потребитель стремится достичь равного удовлетворения от каж­дой суммы денег, потраченной на каждый приобретенный товар.

При рациональном поведении потребителя на рынке выполняется усло­вие равенства предельных полезностей на единицу цены каждого товара (II закон Госсена ).

Математическое выражение потребительского равновесия :

где MU (marginal utility ) - предельная полезность; Р (price ) - цена.

Бюджетная линия

Кривая безразличия

Карта кривых безразличия

График потребительского выбора (равновесие потребителя)

Рациональный потребитель - это кто такой? Какими характерными особенностями он обладает?

Общая информация

Давайте для начала выясним, чем является Так называют процесс формирования спроса со стороны людей, которые осуществляют выбор товаров из представленных на рынке с учетом их цен и размеров личного бюджета. Рациональный потребитель - это в экономике личность (покупатель), что вступает в хозяйственные отношения с целью реализации своих материальных и духовных потребностей. Все его действия несут в себе принцип взвешенности и относительной полезности товара. Учитывая то, что наши потребности безграничны и многообразны, а доход покупателя ограничен, то он должен постоянно совершать выбор из большого количества товаров, что предлагают ему на рынке. Можно предположить, что он стремится к приобретению наилучшей продукции из всего доступного ассортимента.

Причина такого поведения

Когда изучалась проблема личности, были получены результаты, согласно которым источник любой активности - это именно потребности. Функциональная или психологическая нужда или недостатки конкретно субъекта, объекта, индивида, социальной группы или общества ведут к тому, что они хотят удовлетворить потребности. Но в рамках ограниченности доходов приходится Чтобы удовлетворить свои потребности, каждый человек на рынке услуг и товаров руководствуется своей субъективной линией поведения, положением как элемента экономики и сложившейся хозяйственной ситуацией. Для того чтобы можно было сказать, что человек является рациональным покупателем и имеет соответствующее поведение, он должен принимать решения и осуществлять действия, что приняты на основе выбора при сравнении вариантов и учитывают множество различных факторов. Всё это делается для того, чтобы найти выгодное и целесообразное предложение для себя. Рациональный потребитель максимизирует полезность в точке касания бюджетной линией Следует помнить, что у него есть ограничение в виде размера его же дохода. Увы, но сейчас нет объективных критериев для определения того, какой же набор товаров можно признать наилучшим для каждого конкретного потребителя. Этот выбор осуществляется с субъективной точки зрения. Из этого вытекает та особенность, что человек себя ведёт рационально не всегда.

Теория потребительского поведения

Она считает рациональными потребителями тех людей, которые обладают индивидуальной шкалой предпочтения и действуют в её рамках при ограниченном доходе. Такой человек старается достичь максимальной степени удовлетворения. И рационализм в данном случае состоит в том, чтобы получить наибольшую полезность при ограниченном доходе. Но в основе всегда находится желание человека удовлетворить ту или иную свою потребность. Определённые проблемы создаёт то, что каждый индивид обладает своими уникальными собственными предпочтениями. Их суммированием занимается Посредством этого инструмента выражаются желания людей. Они могут влиять на рыночную ситуацию с помощью разделения своих доходов между разными услугами и товарами. От потребительского фактора во многом зависят цена и объем предложения продукции на рынке.

Свобода выбора

Для начала отметим важность суверенитета потребителя. Так называют способность воздействия совокупного потребителя на производителей благодаря свободному выбору товаров на рынке из всех представленных. Это очень важный механизм с экономической точки зрения. Если его ограничить, то будет формироваться перекос с потреблением определённых товаров и их производством. В конечном итоге это может привести к возникновению кризиса. Следует отметить, что существует довольно много механизмов современного общества, что ведут к искажению свободы выбора:

1. Эффект подражания. Так называют ситуацию, когда потребитель следует за большинством людей.
2. В рамках данной ситуации потребитель желает выделиться из своей среды.
3. Эффект демонстрации исключительности. В этой ситуации предусматривается, что человек настойчиво демонстрирует престижное потребление.

Полезность

Давайте поговорим об этом критерии и его важности в рамках свободного выбора. Полезность - это определённая степень удовлетворения, которая обеспечивается потреблением определённого блага. Причем чем его больше, тем меньшим будет эффект. С этой точки зрения интерес представляет какой-то продукции. Так, если употреблять товар в большом количестве, то со временем он не будет удовлетворять человека. Но после определённого времени он восстановит свои свойства. О том, как лучше распределять свои средства для полноценного удовлетворения существующих потребностей при наличии ограниченных ресурсов, говорит теория предельной полезности. Следует отметить, что параметры при расчете представляют интерес только в рамках субъективных человеческих потребностей. Иными словами - для каждого отдельного индивида будет свой товар в определённом количестве. В качестве примера можно взять голодного человека и тарелку супа. Наибольшую пользу будет иметь первая порция еды. Меньшую полезность будет иметь вторая тарелка супа. От третьей он уже может отказаться, поскольку насытится.

Законы Г. Госсена

Всего их два:

1. Закон убывающей предельной полезности. Он говорит о том, что в рамках одного непрерывного акта потребления каждая последующая единица приносит меньше удовлетворения при неизменном объеме всего остального.
2. Правило максимизации полезности. Для получения наилучшего результата от определённого количества благ они должны предоставляться в определённом количестве, когда предельная полезность у них будет одинакова для всех.

Особенности

Рациональный потребитель выберет на бюджетной линии точку касания, наиболее высокую из всех доступных ему кривых безразличия. Правило максимизации полезности состоит в том, что доход потребителя должен распределяться таким образом, чтобы каждая последняя использованная денежная единица, потраченная на товар или услугу, приносила одинаковую степень результативности. Она при этом должна стремиться к наибольшему значению. Давайте рассмотрим этот аспект более детально на примере. У потребителя есть 12 рублей. Ему предлагается два товара: А и Б. Первая продукция стоит 1,5 рубля, а вторая - только одну денежную единицу. А имеет полезность в 4,5 ютиля, тогда как Б - 9. В конечном результате для оптимальной схемы необходимо будет купить 6 товаров А, и 3 - Б. Во внимание следует принимать следующие факторы:

1. Денежный доход.
2. Предпочтения и вкусы.
3. Цена на товары и услуги.

Заключение

Быть рациональным потребителем - в интересах каждого человека. Но увы, из-за ряда особенностей такое является реальностью не всегда. В качестве подтверждения можно рассмотреть упомянутый ранее эффект подражания. Давайте рассмотрим такой пример: каждый человек должен хорошо питаться. Тогда его организм сможет полноценно выполнять свои функции и будет более устойчив к различным болезням, нагрузкам, стрессам и так далее. Но сейчас можно часто наблюдать ситуацию, когда человек принимает решение о приобретении «статусной» вещи, в результате чего у него возникает тяжелая финансовая ситуация. Причем она может достигать такого уровня, что придётся значительно экономить на еде, что приведёт к различным тяжелым последствиям для здоровья.