Аэрофлот — как пройти регистрацию на рейс онлайн.

Как вы, возможно, слышали, «Аэрофлот» собирался сделать редизайн своего сайта, а потом рассобирался, сообщив, что не видит в этом необходимости:

Разница в голосах пассажиров между действующим дизайном и дизайном одного из новых вариантов оказалась незначительной - на уровне статистической погрешности (43 голоса или 0,6%). Принимая во внимание, что исследование не выявило явного лидера, а процесс обновления сайта дорогостоящий, «Аэрофлот» не видит необходимости в срочной смене текущего дизайна.

Они провели опрос, где показали пассажирам несколько вариантов говнодизайна, ни один не вызвал восторга аудитории, и они чудесным образом сделали вывод, что сейчас нормально. Это показывает не только то, что нужно делать один вариант дизайна прямыми руками, а не несколько кривыми, но и то, что проводить опросы - последнее дело.

Но я вас собрал не за этим. Я хочу вам показать, как устроена регистрация на рейс «Аэрофлота» на существующем сайте, а потом признаться «Аэрофлоту» в любви.

Когда открывается регистрация, приходит письмо:

Здесь уродлива каждая деталь. Зачем-то мне показывают какой-то технический «код бронирования», который меня совершенно не волнует. Единственное, что мне нужно от этого письма - понять, о каком рейсе речь, и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Как видите, в письме нет в явном виде ни того, ни другого. Чтобы найти, когда и куда я лечу, нужно внимательно прочитать гору текста. А кнопки «Зарегистрироваться» вообще нет. Зато есть десяток ссылок.

Глаз выхватывает «Онлайн регистрацию» (безграмотно написанную без дефиса). Переходим по ней и попадаем сюда:

Добро пожаловать на сайт «Аэрофлота», улучшение дизайна которого «Аэрофлот» (со ссылкой на пассажиров) считает нецелесообразным! Тут простыня текста, начинающаяся с заголовка «Преимущества Онлайн-регистрации» (на этот раз с дефисом, но зато с какого-то перепугу с большой буквы). Как будто мне нужно эту онлайн-регистрацию продавать сейчас, когда я и так пошёл за ней уже сам. Здесь есть и пример посадочного талона в виде ПДФ, с ума сойти.

Но эта страница прокручивается, тут целая гора мусора:

В конце - чекбокс с подписью, безграмотно сформулированной в повелительном наклонении (правильно - от первого лица пользователя: «Я ознакомился...»).

После нажатия на кнопку попадаем сюда:

Зацените адрес страницы. «Аэрофлот» не может сделать, чтобы регистрация происходила на их собственном домене, отправляет на какой-то левый сайт с поразительным названием «Саблезвуковая паутина». Тут надо указать код бронирования и фамилию. А ничего, что вы уже знаете это всё про меня, ведь вы только что мне прислали письмо, где всё это есть? Почему при переходе по ссылке из письма это всё не ввелось само? Как вообще возможна настолько безрукая разработка?

(Позже я узна́ю, что если нажимать в письме на ссылку «страницу онлайн регистрации» - безграмотно написанную без дефиса - то сразу попадаешь на следующий шаг.)

Первое поле уже подсветилось красным, хотя я ничего сделать не успел. Можно перейти в следующее поле, и оно тоже станет красным.

Ввожу код регистрации (возвращаюсь в письмо, чтобы его посмотреть). Потом ввожу фамилию:

Что значит «неверный формат»? А какой формат верный? Это блин моя фамилия, что тебе надо, тупой сайт!? Оказывается, надо написать фамилию латиницей. Почему не написать это, почему я должен гадать?

Следующий слайд, пожалуйста.

Теперь мне предлагают ознакомиться с опасными веществами. Как думаете, решает ли страница задачу «рассказать людям о том, что нельзя брать в самолёт»? Интересно было бы посмотреть статистику, сколько секунд люди проводят на этом экране.

Следующий слайд:

(Ой, вёрстка поехала.)

Тут есть кнопки «Регистрация» и «Выберите место» (правильно: «Зарегистрироваться» и «Выбрать место»). Но они не работают. Видимо, потому что не стоит чекбокс напротив моего имени сверху? А он не ставится, потому что ниже написано «Введите информацию». Но какую информацию? Куда ввести?

Опытный пассажир уже знает, что интерфейс «Аэрофлота» шизофреничен: если что-то написано в повелительном наклонении, то туда иногда можно нажать. Просто представьте, если бы у вас в Ворде вместо «Сохранить» было бы написано «Сохраните». То есть это компьютер тебе как бы говорит, что сделать, но при этом это ты туда жмёшь, чтобы дать компьютеру команду, как бы говоря «Введите, уважаемый компьютер, информацию».

Жмём, открывается окно:

Тут мне надо выбрать, мужчина я или женщина (или бесполый ребёнок), при том, что «Аэрофлот» это знает про меня: я это указывал, когда покупал билеты, а также когда регистрировался на рейс предыдущие сто раз. Заодно обратите внимание на то, насколько чудовищно уродская кнопка про ребёнка. Я уж молчу, что всё написано заглавными буквами.

Выбрать пол недостаточно, окно не пропадёт:

Но это мне ещё повезло. Иногда в этом окне заставляют ввести полные паспортные данные - все из которых «Аэрофлот» тоже знает и так!

Сохраняю:

Божечки, я готов к регистрации! К десятой картинке достиг готовности! Наконец-то можно перейти к регистрации, ура. Даже можно простить вылезшие непойми откуда синие полосы.

Жму в зелёное «Готов к регистрации», но оно не нажимается. Это уже не кнопка! Хотя красное «Введите информацию», расположенное в том же месте, было кнопкой. Тогда жму «Выберите, дорогой сайт, место»:

Ёлки. Это ещё что? Я уже нажал, зачем мне это показывают? Ну а потому что надо же где-то написать «Для Вашего удобства Вы». Самое время рассказать мне о пользе выбора места, когда я уже сам выразил желание его выбрать.

Снова жму «Выберите, дорогой сайт, место». Попадаю в окно прогресса:

Какой-то дизайнер решил, что надо сделать такое окно, а программист не стал возражать. И пофиг, что у этого процесса в принципе нет понятия процентов завершения и после 0% сразу загорается 100%, пусть будет крутилка.

У крутилки перхоть:

И вот, торжественный момент! На тринадцатом шаге мы видим салон самолёта:

(Ну я не знаю. Тут плохо вообще просто решительно всё, каждый экран нарисован жопой, весь текст тоже написан жопой, и всё запрограммировано жопой.)

Но я отвлёкся. Видите, написано «Нет сиденья назначен»? И я вижу.

Всё же, стоит отметить и положительную сторону. Этот экран пережил редизайн. Раньше тут вместо кнопки «Вернуться» тоже была шизофреническая аэрокнопка «Вернитесь, уважаемый веб-сайт, к началу регистрации». У меня, конечно, скриншот сохранён:

Я уж не знаю, кто и при каких обстоятельствах решил именно эту кнопку исправить и назвать нормально глаголом в начальной форме, но вот какое-то минутное просветление у разработчиков когда-то случилось. Другое дело, что «Вернуться» - это всё равно бред. Нафига мне возвращаться? Я-то дальше хочу.

(И зачем-то влепили буквы «Х» на занятых креслах, которых, видите, в старой версии не было.)

Ясен пень после того, как ткнёшь в место, нельзя сразу перейти к следующему шагу. Во-первых, нужно место сохранить:

Во-вторых, нажать «Вернуться»:

Почему я выбрал именно место 11F? См. .

В-третьих - убедившись, что я выбрал место(-а) - нажать на «Регистрацию»:

Теперь ЭВМ может спокойно всё обдумать:

(Я фиг знаю, что за говно про варианты полёта снизу вылезло.)

Как живётся этому человеку? Почему он писал этот код? Как он сам себе объяснял свои действия?

Короче, дописываю, жму «Отправить». И получаю:

Имеющийся, мать его, в наличии посадочный талон (-ы) отправлен.

* * *

Пользуясь случаем отмечу, что всегда, когда есть возможность лететь «Аэрофлотом», я выберу «Аэрофлот» - кроме шуток. Дело в том, что у «Аэрофлота» адок только в веб-отделе, а всё остальное у них совершенно прекрасно.

Последние несколько лет я летаю «Аэрофлотом» пару десятков раз в год, и я не помню ни одной заметной задержки рейса. У «Аэрофлота» всегда есть место для ног в эконом-классе. «Аэрофлот» всегда выдаёт мне плед сразу, как я захожу в самолёт. Проводники «Аэрофлота» всегда доброжелательны. Для сравнения, тупейшая авиакомпания «Эс-семь» ставит кресла впритык друг к другу, пытается взять деньги за выбор из этих говёных мест, а плед выдаёт только после взлёта (при этом сами пледы у них говно). Я уж молчу, что «Эс-семь» летает в худший в мире аэропорт Домодедово.

Дорогой «Аэрофлот»! Ты такой клёвый! Давай сделаем тебе нормальную регистрацию?

Онлайн регистрация на рейс авиакомпании Аэрофлот

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:
Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU), Россия (FV), Донавиа (D9), Оренбургские авиалинии (R2), Аврора (HZ)*, вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;

Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д.
**за исключением рейсов:
совместной эксплуатации по соглашению "код-шеринг", на которых Аэрофлот не является фактическим перевозчиком;
вылетающих из аэропортов: Архангельска (ARH), Бейрута (BEY), Дамаска (DAM), Загреба (ZAG), Ираклиона (HER), Каира (CAI), Мурманска (MMK), Нового Уренгоя (NUX), Самарканда (SKD), Сплита (SPU), Таллинна (TLL), Ташкента (TAS), Tегерана (THR), Тенерифе (TFS), Тивата (TIV), Цюриха (ZRH).

Онлайн регистрация на рейс авиакомпании Трансаэро

Регистрация через Интернет начинается за 30 часов до вылета. Окончание интернет-регистрации за 40 минут до вылета рейса. При вылете из аэропортов Нью-Йорк, Майами, Лос-Анджелес, Торонто интернет - регистрация закрывается за 1 час до вылета рейса. Внимание! Для некоторых направлений интернет-регистрации закрывается за 5 часов до вылета.*
Если Вы следуете с багажом, то его необходимо зарегистрировать в аэропорту вылета на специальных стойках приёма багажа DROP-OFF.
Отмена интернет - регистрации возможна не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса. Для отмены интернет-регистрации необходимо направить письмо с указанием фамилии, имени, номера электроннного билета и причины отмены регистрации на [email protected]

Онлайн регистрация на рейс авиакомпании Россия

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса*;

Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации.

Онлайн регистрация на рейс авиакомпании Уральские авиалинии

Оформление к перевозке осуществляется по документу, удостоверяющему личность, и указанному в билете (маршрут - квитанции).
В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами на борту ВС при получении посадочного талона или на борту самолета по указанию командира воздушного судна.
Онлайн регистрация недоступна для: пассажиров, перевозка которых требует особые условия обслуживания (несопровождаемый ребенок, перевозка животных и другие) пассажиров, у которых в заказе более 9 человек.
Если Вы претендуете на повышение КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ для держателей золотых карт программы «Крылья», то при онлайн-регистрации Вы получите место в эконом-классе. Для повышения класса обслуживания обратитесь к агенту по регистрации в аэропорту вылета.
Внимание! После онлайн регистрации на рейс нельзя сделать какие-либо изменения по данным билетам.

Об электронной онлайн регистрации на рейс

Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн из дома или офиса;
Онлайнрегистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса;
Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолета;
Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации.

Современное развитие пассажирских авиаперевозок включает в себя развитие новых онлайн - сервисов. Онлайн регистрация пассажира через интернет - новая услуга, предлагаемая многими авиакомпаниями. Онлайн - регистрация, как правило, начинается за 23 часа и заканчивается за 1 час до вылета.

Преимущества онлайн регистрации

Интернет работает круглосуточно, поэтому вы можете зарегистрировать свой авиабилет в любое время и из любого места, где есть Интернет;
- Вы можете выбрать удобное Вам место в самолете, особенно это удобно, когда Вы летите компанией или семьей;
- Вам не нужно приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди на стойке регистрации, авиакомпании.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн

1. Выберите логотип авиакомпании, которой Вы летите;
2. Перейдите по ссылке на страницу онлайн - регистрации этой авиакомпании;
3. Введите идентификационные данные;
4. Следуйте инструкциям, чтобы выбрать подходящее для вас место в салоне и распечатать посадочный талон.

Если Вы путешествуете только с ручной кладью, вы, можете сразу следовать к месту прохождения таможенного контроля. Если вы хотите оставить свой багаж - сделать это на можно на стойке регистрации.

Внимание!
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту.

Вы можете зарегистрироваться на рейсонлайн, если:

Вы путешествуете рейсами вышеперечисленных авиакомпаний;
Вы путешествуете без животных;
Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д.

Инструкция Онлайн-регистрации на рейс

Важно!
Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс:

В аэропорту Шереметьево, на специальных стойках приема багажа DROP OFF
в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) - на обычной стойке регистрации

В случае отсутствия стоек DROP OFF в других аэропортах Ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации.

Пожалуйста, обратите Ваше внимание на правила провоза багажа. В случае если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам придется заплатить за сверхнормативный багаж.

Обращаем Ваше внимание, что регистрация в аэропорту начинается за 2 часа (в терминале D - за 6 часов) и заканчивается за 40 минут (на рейсах в/из Санкт-Петербург - за 30 минут) до вылета рейса. Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим Вас рассчитывать свое время. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса.

Вы можете уточнить терминал вылета Вашего рейса, обратившись к разделу «Справка о рейсе».
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Инструкциями Безопасности.
Перед продолжением Вашей регистрации, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами поведения пассажира на борту.

Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная Вам Онлайн – регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками.

Люди, которые часто пользуются авиатранспортом, не понаслышке знаю, насколько важно, при дальнем перелете, выбрать максимально удобное для себя место. И понимаю, насколько ужасным может сделать перелет некомфортное место.

Зачастую к этому прибавляются еще и небольшие мелочи, которые кажутся мелочами, но в период перелета могут существенно подпортить нервную систему.

К примеру, кое-где может не откидываться спинка кресла, или нет иллюминатора, где-то часто слишком мешают звуки, либо суетятся стюардессы. Существуют и места, где напротив, полет будет протекать максимально комфортно и приятно.

Возможность бронирования билетов и регистрации на рейс онлайн очень упрощает жизнь пассажиров, ведь больше нет необходимости ехать в аэропорт заранее, чтобы успеть себя зарегистрировать.

А наша статья подробно расскажет, как забронировать через интернет место в самолете Аэрофлота в режиме онлайн.

Компания “Аэрофлот”: информация

«Российские авиалинии – Аэрофлот» крупная и солидная организация, занимающаяся воздушными перевозками.

Она основана еще в 1923 году.

За эти годы из гиганта на рынке авиаперевозчиков под названием «Добролет» компания прошла путь до современной «группы Аэрофлот», современной, высокотехнологичной корпорации.

Аэрофлот благодаря множеству положительных качеств и сложившейся благоприятной репутации не только стабильно привлекает новых клиентов, но и вызывает у них потребность использовать услуги исключительно этой организации.

Среди рейсов Аэрофлота существует большое количество маршрутов, которые пересекают небо не только над Российской Федерацией, но и над множеством зарубежных стран.

Членство в альянсе SkyTeam, начавшееся для Аэрофлота в 2006 году, клиенты компании получили доступ к международным линиям полетов над территориями четырех мировых континентов.

Максимальное количество пассажиров компания перевозит из Центральных округов России. После идут Сибирские области и Приволжье.

Кроме того, граждане, проживающие на территории Дальнего Востока, пользуются услугами Аэрофлота на постоянной основе более пяти лет.

Так же авиаперевозчик производит постоянные организованные рейсы из основных аэропортов Москвы и Санкт-Петербурга, оттуда борта направляются:

• В страны Северной Америки.
• Восточной Европы.
• Ближнего Востока.
• Азии.

Этапы оформления на рейс

Бронирование

Забронировать билеты авиакомпания предлагает при помощи интернета, на официальном сайте компании.

При этом важно понимать следующие факты:

Для того чтобы произвести оформление бронирования нужно пройти следующие этапы:

• Следует пройти на официальный сайт перевозчика.
• Ввести дату, на которую планируете перелет, и выбрать подходящее время.
• Далее ввести необходимые сведения потребуется ввести в открывшуюся форму.
• Прочитать условия отмены брони, в соответствии с законодательными нормами.

Внимание! Когда бронирование завершено успешно, будет направлен бланк подтверждения бронирования. Аэрофлот направляет файл в формате pdf, с полными сведениями информации о поездке.

Оплата

• Банковская карта.
• Яндекс-деньги.
• Салоны связи (Евросеть либо Связной).
• Вебмани.
• Киви кошелек.
• Офис авиакомпании.

Важно! Следует учитывать, что в случае оплаты в офисе авиаперевозчика, сумма за билеты увеличится на комиссию за оформление билетов.

Лимит времени с момента бронирования до оплаты билетов составляет 24 часа. Произвести оплату можно не меньше чем за 6 часов до момента вылета судна.

После оплаты на электронную почту высылают электронный билет. Его следует распечатать и взять с собой в аэропорт. Там он предъявляется вместе с паспортом.

Регистрация

Регистрация осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, либо загранпаспорт) и распечатанного электронного билета.

Номер билета позволит произвести регистрацию:

• Самостоятельно при помощи спецкиосков, которые установлены во многих зданиях авиавокзалов страны.
• На ресурсе Аэрофлота через интернет.
• При помощи интернет-ресурсов почти всех аэропортов.

Важно! Регистрация при помощи электронных ресурсов не разрешается пассажирам, которые направляются в поездку с животными, или которым требуется получение дополнительных услуг. В таких ситуациях регистрация возможно только через регистрационную стойку аэропорта.

Особенности онлайн-регистрации:

Внимание! Если пассажир является членом бонусной программы от Аэрофлота, потребуется ввести данные карты в специальную графу.

Плюсы онлайн регистрации

Этот процесс обладает массой преимуществ:

Кто может зарегистрироваться онлайн?

Зарегистрироваться онлайн на рейс Аэрофлота могут следующие категории пассажиров:

• Путешествующие компанией «Аэрофлот»(SU), «Россия» (FV), «Донавиа» (D9), «Оренбургские авиалинии» (R2), «Аврора» (HZ), которые вылетают из любых аэропортов Москвы, обладающих системой регистрации.
• Пассажиры не перевозят животных.
• Турист не требует специального обслуживания (услуги ребенок без родителей, людям с ограниченными возможностями и прочие).

Исключения по регистрации

Не получится зарегистрироваться онлайн:

Варианты выбора места

Безусловно, что места первого класса максимально комфортные, но при этом максимально дорогие. Потому позволить себе подобные места могут далеко не все. Потому рассмотрим, какие же места салона, каким категориям пассажиров могут быть удобны.

Места, которые расположены у иллюминатора многим кажутся очень комфортными, но это не совсем так. Эти места будут удобны далеко не всем. Эти места подойдут тем, кто хочет выспаться в течение полета, никто не будет мешать сну, выбираясь в туалет.

Кроме того этот тип мест подойдет тем, кто планирует читать во время перелета либо работать на ноутбуке. Потому такие места больше подойдут взрослым пассажирам, либо молодежи.

Плохо подойдет взрослым и молодым людям места в носовой части, поскольку именно там стараются разместиться пассажиры с маленькими детьми.

Для беспокойных пассажиров детского возраста лучше предпочесть кресла у прохода. Эти места дают возможность вставать и выходить в любое время, на них можно комфортно вытянуться, пойти в туалет. Кроме того именно с этих мест пассажиры практически первыми выходят к трапу в момент высадки.

Для семьи с младенцами совершенно не подойдут места в центре, либо им придется на регистрации выбирать 3 места подряд.

Но лучше занять первые места в салоне, чтобы перед ними не было кресел, так можно будет в процессе полета выполнять все требуемые манипуляции с малышом и не беспокоить пассажиров.

И не будет мешать откинутое до предела кресло. Там можно комфортно поместить колыбель с младенцем.

Как выбрать место в самолёте: инструкция

Для регистрации на рейс Аэрофлота, на официальном сайте , следует пройти следующие этапы:

• Пройти в раздел «онлайн-сервисы» , выбрать онлайн регистрацию на рейс и согласится с условиями процесса.
• В момент покупки электронного билета присваивается код бронирования (он находится на самом билете), его потребуется ввести в специальную ячейку в открывшейся форме.
• Помимо этого необходимо указать фамилию (латинскими буквами). По указанным данным будет проведена вся процедура.
• Потребуется выбрать пассажира , проверить его данные на корректность (имя, фамилию), проставить галочки после проверку.
• Далее следует выбрать место в салоне, которое требуется. Необходимо выбрать раздел «Выбрать место». Далее откроется форма, где будет схематически представлены сидения в самолете. Нужно выбрать из свободных и нажать «Сохранить».
• После этого необходимо распечатать талон для посадки на чистом листе А4. Для этого потребуется сохранить адрес электронной почты и нажать кнопку «Посадочный талон e-mail». После того как придет на почту файл pdf, открыть его и распечатать.

Частые вопросы

Куда сдавать багаж, если зарегистрировался на рейс онлайн?

При онлайн-регистрации не требуется производить стандартную регистрацию. При наличии багажа, его необходимо отдать на стойке Drop off(Baggage Drop Off) или же просто обратиться к сотрудникам на стойке регистрации.

Что делать, если не смог распечатать посадочный талон?

Произвести распечатку посадочного талона можно на терминале для самостоятельной регистрации, при наличии такового на аэродроме. Кроме того можно попросить сотрудников на стойке регистрации произвести распечатку талона.

Зарегистрировался онлайн и у меня нет багажа, что делать в аэропорту?

В такой ситуации можно сразу проходить досмотр перед перелетом. Для этого необходимо проследить по электронному табло, где будет происходить посадка, и направляться туда.

По пути к посадочному гейту будут все требуемые контроли. Если необходимо и паспортный контроль (на рейсах за пределы РФ), и после пройдете в зал вылета. Потребуется только отыскать свой выход на посадку и дождаться посадки на рейс.

За сколько времени явиться в аэропорт?

Самостоятельно произвести регистрацию на рейс компании Аэрофлот за 24 часа и оканчивается за 45 минут до отбытия. На рейсы, которые следуют в Тель-Авив и несколько крупных городов США она окончится за час, на выборочные рейсы по РФ за полчаса.

Что делать, если нужно поменять или сдать билет?

Для изменения места потребуется воспользоваться услугой «Изменить место». Потребуется пройти авторизацию и в разделе «Онлайн-регистрации» и кликнуть «Изменить место». Затем потребуется распечатать посадочный талон, в котором будут указаны новые места.

Для сдачи билета потребуется обратиться в кассу Аэрофлота либо в Контакт Центр, где помогут вернуть билет, согласно выбранному тарифу. Лучше осуществить это заблаговременно, поскольку большая часть тарифов дает эту возможность только до вылета рейса.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:

Анапа, Анталья, Бангкок*, Бодрум*, Гоа, Екатеринбург, Казань, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск,
Овда*, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пунта-Кана, Пхукет, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Челябинск, Шарджа, Энфида**.

* В аэропортах Бангкока, Бодрума и Овды онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
** В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета и посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту .

Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией .
Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ , ограниченных /запрещенных к перевозке.

Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией 5501-5949 можно в случаях, если:

Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;

Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;

Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн:

1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги .

2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:

• Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира так, как она указана в маршрут-квитанции билета. Пример: RYBAKOV (при внесении скопированного текста проверьте отсутствие скрытых пробелов), двойная фамилия также вносится слитно без пробелов, например, ALEKSANDROVAANDREEVA.

• Номер билета. Введите номер электронного билета так, как это указано в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055

3. Ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, правилами и условиями предоставления услуги и с перечнем основных опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту ВС.

4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».

При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.

Статус онлайн-регистрации может быть отображен в двух состояниях: ОТКРЫТА или ЗАКРЫТА – в соответствии с активностью услуги. Нажав кнопку можно ознакомиться с информацией о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет.

В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;

При условии наличия компаньона(-ов) в одном бронировании, вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку "Добавить пассажира" и введя фамилию и номер билета.

5. Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».

6. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.

При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:

Выбранное пассажиром место

Заблокированные места и места уже выбранные другими пассажирами

Платные места категории «Space+ Upper Deck»

Платные места категории «Space+»

Платные места категории «A-ZONE» и «FRONT ROWS»

Платные места категории «B-ZONE» (Preferable seats)

Места категории «С-ZONE» (стандартные места), доступные к выбору

При выборе места для пассажира, оформленного совместно с младенцем (ребенок до 2-ух лет), будут доступны только места, оборудованные запасными кислородными масками (крайние места у прохода).

* - посадочное место с дополнительным комфортом на борту ВС, относящееся к специальной категории мест ( ), предоставляемых за отдельную плату при регистрации на рейсы (за исключением мест категории Space+ на рядах у запасных выходов).
Перед прохождением онлайн-регистрации рекомендуем ознакомиться со схемой расположения мест: Boeing 747-400 , Boeing 737-800 .
Компоновка и расположение мест на борту самолёта могут изменяться в связи с небольшими различиями в модификациях конкретных воздушных судов.

7. После выбора места на схеме нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

При условии выбора платного места необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.

Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон.

8. Посадочный талон формируется в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:

«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» - для незамедлительного просмотра и распечатки талона;

«КВИТАНЦИЯ» - для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)

«QR КОД» - для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.

«Отправить документы на e-mail» - для того, чтобы распечатать все документы позже. Укажите адрес(-а) электронной почты, на которую будет направлен посадочный талон.

9. Онлайн-регистрация окончена.

Обратите внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.

Как отменить регистрацию:

1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира.

3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.

4. Отмена онлайн-регистрации окончена.

5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно

Обратите внимание!
В связи с введением в аэропортах дополнительных мер по обеспечению безопасности для прохождения процедур контроля безопасности, а при международной перевозке также пограничных и таможенных формальностей
необходимо прибыть в аэропорт вылета заблаговременно .

Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:

До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.

Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.

Владельцы электронных билетов имеют право вместо обычной регистрации на рейс в аэропорту, пройти данную процедуру самостоятельно. В данном случае чтобы зарегистрироваться на рейс Аэрофлота, потребуется минимум времени и сил. Как правило, это занимает не более 5-7 минут, что весьма выгодно людям, которые ценят свое время.

Регистрация на рейс Аэрофлота по номеру электронного билета возможна:

• в специальных киосках, установленных на территории некоторых крупных аэропортов страны;
• на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот;
• на сайтах большинства аэропортов.

Стоит обратить внимание, что электронная регистрация недоступна для пассажиров, путешествующих с животными или людей, которым необходимо получить дополнительные услуги (сопровождение инвалидов или детей, путешествующих без родителей и т.п). В этом случае им придется обратиться непосредственно на регистрационную стойку в аэропорту.

Чтобы зарегистрироваться на самолет Аэрофлот на официальном сайте данной авиационной компании, необходимо осуществить следующие действия:

Стоит обратить внимание, что самостоятельная онлайн-регистрация на большинство рейсов авиакомпании Аэрофлот начинается за 1 сутки и заканчивается за 45 минут до вылета. Однако на самолеты, следующие в направлении Тель-Авива и некоторых крупных городов США она заканчивается уже за 60 минут, а на рейсы в некоторые населенные пункты России – за 30 минут.

Код бронирования – где его найти?

Также следует немного подробнее остановиться на коде бронирования, необходимого для прохождения процедуры онлайн-регистрации. Он указан на электронном билете в правом верхнем углу. Также при покупке билета на сайте Аэрофлота код приходит на ваш электронный адрес. Он включает в себя латинские буквы.

Обратите внимание, если вы приобретаете авиабилет у посредников, на нем скорее всего будет указан только номер заказа. Узнать код бронирования можно непосредственно после покупки. Его следует записать на листик, чтобы потом использовать при прохождении онлайн-регистрации. Чтобы связаться с посредником, позвоните ему на контактный номер телефона или отправьте письмо по электронной почте.

Посадочный талон

Данный документ вы получаете после успешного прохождения электронной регистрации. Его следует в обязательном порядке распечатать. Без него вы не будете допущены на посадку в самолет.

Обратите внимание, что если вам не удалось распечатать посадочный талон Аэрофлот дома, вы можете сделать это в специальных киосках, установленных на территории большинства аэропортов.

В посадочном талоне Аэрофлота вы обнаружите следующую информацию:

• фамилия и имя пассажира;
• аэропорт, а также терминал вылета;
• дата и время вылета самолета;
• время посадки;
• номер ворот (Gate) для посадки.

Основные достоинства

Регистрация Аэрофлот по номеру электронного билета обладает следующими преимуществами:

• экономия времени: чтобы пройти регистрацию на рейс вам не нужно будет тратить время на ожидание своей очереди на регистрационную стойку. Пройти данную процедуру можно в удобное для себя время дома или в офисе;
• вы получаете великолепную возможность самостоятельно выбрать желаемое место в самолете;
• по прибытии на территорию аэропорта вам не нужно будет обращаться на регистрационную стойку. Распечатку талона на посадку вы осуществляете самостоятельно дома и предъявляете его при посадке в самолет.

Таким образом, онлайн-регистрация на рейс позволит вам сэкономить свое время и нервы. Данная процедура является достаточно простой и удобной.