Проактивный режим. Проактивная позиция

Термин «проактивность» уже давно стал популярным благодаря книгам по психологии и менеджменту. Многие бизнес-тренеры и консультанты используют это слово, говоря о неотъемлемых качествах успешного руководителя. Это вполне объяснимо, поскольку проактивность - это один из ключей к дверям успеха как в личной, так и профессиональной сферах. Ключ, позволяющий понять причины эффективности любой деятельности. Единственный вопрос - готовы ли сам человек открыть эти двери?

Что такое проактивность?

Слово «проактивный» было впервые введено автором логотерапии Виктором Франклом в его книге «Человек в поисках смысла» для обозначения личности, принимающей ответственность за себя и свою жизнь, а не ищущей причин происходящих с ним событий в окружающих людях и обстоятельствах.

Реактивные люди - это люди, действия которых продиктованы прежде всего реакцией на внешние обстоятельства. Эмоции этих людей в основном зависят от того, какой будет погода, настроение родных, близких, коллег по работе, обстановка на работе или дома. Как правило, у них нет точки внутренней опоры, и соответственно их достаточно легко вывести из состояния устойчивости.

Когда в тех или иных жизненных ситуациях вы автоматически реагируете на внешние условия - проявляется ваша реактивность. К примеру, вашу машину поцарапали на парковке или на вас накричал клиент, и у вас ухудшилось настроение. В этих случаях ваша реакция была мгновенной и не находилось под сознательным контролем.

Итак, основная идея Франкла гласит: в промежутке между любым внешним событием и вашей реакцией на него существует одна важная возможность - это свобода вашего выбора.

Таким образом, проактивные люди - это те, кто преимущественно сами выбирают реакцию на внешнее воздействие. Это те, кто старается минимизировать воздействие внешних факторов на достижение поставленных целей. Те, кто ставит перед собой цели и достигает их, уверенно опираясь на принципы, составляющие неотъемлемую часть характера.

Например, на увольнение с работы проактивный человек скажет себе: «Ну и что? Значит, будет предложение и лучше!» и с улыбкой пожелает удачи бывшему работодателю.

Структура проактивности

Понятие проактивности включает в себя два слагаемых: активность и ответственность.

Активность подразумевает деятельность в направлении поставленных целей. Причем деятельность активную.

Ответственность подразумевает осознание ответственности за те последствия, к которым ведут предпринимаемые вами действия. Многое из того, что происходит с вами в жизни - результат ваших действий.Пока человек не признается самому себе: «Я сегодняшний есть следствие выбора, сделанного мной вчера», он не сможет решиться: «Я делаю другой выбор».
Пока человек не признается самому себе: «Я сегодняшний есть следствие выбора, сделанного мной вчера», он не сможет решиться: «Я делаю другой выбор».
Для того чтобы лучше разобраться в еще одном аспекте различия между проактивностью и реактивностью, предлагается разделить все события в жизни на 2 сферы.

Сфера событий, на которые вы не способны никаким образом повлиять. Например: изменения курсов валют, политические решения, революции, войны, цены на бензин, газ, электричество (за исключением ситуаций, когда у вас есть такие полномочия) и так далее. Стивен Кови называет сферу таких событий «кругом забот».

Сфера событий, подвластных вашему непосредственному влиянию. Например, собственное образование, здоровье, отношения, карьера, задачи в рамках полномочий на работе и так далее. Аналогичное название - «круг влияния».

«Лакмусовой бумажкой» проактивности может стать ответ на вопрос - куда вы направляете свои усилия: на те сферы, где вы можете оказать свое влияние или же на те, на которые вы повлиять никак не сможете?

Проактивный человек всегда направляет свои усилия в зону своего влияния. В то время как реактивный, как правило, концентрируется на событиях, на которые он изменить не в силах. К примеру, менеджер по персоналу объясняет вышестоящему руководству причину долгого поиска сотрудников тем, что на рынке труда нет подходящих компании соискателей, в то время как банальный анализ объявлений на предмет заинтересованности потенциальным соискателем проведен не был. Это яркий пример реактивного поведения.

Другой пример. Проактивный руководитель не будет сильно беспокоиться о повышении цен на услуги связи операторами, а постарается найти способы оптимизации затрат. Например, за счет внедрения новых систем цифровой связи, которые позволят снизить затраты, а также поднять уровень обслуживания клиентов.

Концентрируясь на событиях в «круге влияния», вы ощущаете больше силы и уверенности, благодаря способности изменить ситуацию вокруг себя. Ощущение свободы за выбор направления движения в своей жизни является спутником проактивных людей. В то время как ощущение беспомощности, уныния и зависимости - удел реактивных.

Как это ни странно, но есть термины, схожие с проактивностью по значению. Например, такие как «локус-контроля» и «локализация контроля волевого усилия» из гештальт-терапии. А это еще раз подтверждает то, что истина одна, только подходов к ее интерпретации несколько.

В таблицах указаны основные черты, присущие проактивным и реактивным людям, и то, по каким высказываниям можно отличить одних от других.

Приведенные сравнения наглядно демонстрируют разницу между проактивностью и реактивностью. Реактивные люди в большинстве случаев ссылаются на невозможность выполнения чего-либо. Это выражается в виде отрицательных предложений, которые воспринимаются как данность.
Проактивные же люди в большей степени ориентируются на то, что возможно изменить в сложившейся ситуации. Эти люди задаются вопросом: «А какие действия необходимо предпринять?» Другими словами, проактивность - это фокусирование на своей способности изменить действительность.
Более подробно с описанием проактивности можно ознакомиться в книгах Стивена Кови. Проактивность, по мнению Кови, - один из 7 ключевых навыков любого успешного человека, не говоря уже о руководителях, результаты работы которых являются залогом достижений любой компании.

А вот теперь попробуйте мысленно соотнести образ руководителя с образами реактивных и проактивных людей, и вы увидите перспективы одного и второго подходов к решению управленческих задач. Выводы очевидны.

Евгений Христенко,
директор компании «АйТек»

Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей».
. Радислав Гандапас. «Харизма лидера в бизнесе».
. Видеотренинги Владимира Герасичева.
. Ицхак Адизес. «Идеальный руководитель».
. Исследования понятий «локус-контроля» и «локализацией контроля волевого усилия» в гештальт-терапии.
. Песня «Пусть этот мир прогнется под нас».
. Поговорка «Тот, кто хочет, находит возможности, кто не хочет - оправдания».

Трезво взвешивайте свои силы и границы Вашей «сферы влияния». Старайтесь концентрировать свои усилия на том, где вы реально можете приложить свои усилия.
. Если начинаете обвинять обстоятельства в том, что вам что-то не удалось сделать, подумайте, может быть дело вовсе и не в обстоятельствах. Это не означает, что нужно постоянно заниматься самокритикой и самоуничижением. Ведь полученный плохой результат - это тоже опыт, который можно использовать для дальнейшего самообучения и саморазвития.
. Общаться с позиции «я выигрываю - он выигрывает».

Согласно представлению о проактивности психики человека, между воздействующими на человека раздражителями и его реакцией на эти раздражители лежит свободная независимая воля. То есть мы сами выбираем свою реакцию на те или иные воздействия. Альтернативой проактивности является реактивность, когда выбор определяется внешними обстоятельствами, стимуляцией.

Быть проактивным человеком означает, что человек осознал свои глубинные ценности и цели и действует в соответствии со своими жизненными принципами, независимо от условий и обстоятельств.

Понятие проактивности используется многими психологами.

Слово «проактивный» было впервые введено автором логотерапии Виктором Франклом в его книге «Человек в поисках смысла» (написанной по материалам пребывания в нацистском концлагере) для обозначения личности, принимающей ответственность за себя и свою жизнь, а не ищущей причин для происходящих с ним событий в окружающих людях и обстоятельствах. Это слово в понимании Франкла близко к понятию интернальности. В этом смысле понятие проактивности широко используется в популярной литературе по менеджменту.

Одним из первых, кто поставил во главу угла личности её активность, дав этому в противовес «реактивности» бихевиористов , специальное название - проактивность, был Гордон Олпорт . Олпорт категорически не согласен с мнением большинства психологов, приписывающих человеку стремление к гомеостазу, редукции напряжения. Для него человек - существо, стремящееся к установлению и сохранению определенного уровня напряжения, а стремление к сокращению напряжения - признак нездоровья.

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Проактивность" в других словарях:

Проактивность - способность активно осуществлять выбор цели, средства ее достижения, адекватные цели, подчинять этой цели свои стремления, мысли, чувства, действия, проявлять инициативу, отвечать за себя, за действия своих последователей, за осуществление… … Социологический словарь Socium

Проактивность - (Proactivity). Исходное положение о том, что причины поведения человека заключены в нем самом … Теории личности: глоссарий

Система на основе искусственного интеллекта, способная, задавая посетителю вопросы, выдать ему рекомендации по покупке того или иного товара. Основные идеи системы: Проактивность: система не ждёт от пользователя тех или иных запросов. Напротив,… … Википедия

Психические процессы процессы, условно выделенные в целостной структуре психики. Выделение психических процессов сугубо условное разделение психики на составные элементы, появившееся ввиду существенного влияния механистических представлений на… … Википедия

Психические процессы процессы, условно выделенные в целостной структуре психики. Выделение психических процессов сугубо условное разделение психики на составные элементы, появившееся ввиду существенного влияния механистических представлений на… … Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Компетенция. Компетенция (от лат. competere соответствовать, подходить) это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач. Также … Википедия

ОЛПОРТ Гордон - Виллард (1897 1967) американский психолог, специалист в области психологии личности, общей и социальной психологии, психологии религии. В сферу его интересов входило также преподавание психологии и поддержка идей гуманистической психологии.… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Процесс - (Process) Определение процесса, виды и типы процессов Информация об определении процесса, виды и типы процессов Содержание Содержание Определение Исторический Бизнес процесс Тепловой процесс Адиабатический процесс Изохорный процесс Изобарный… … Энциклопедия инвестора

Книги

• Директор информационной службы № 10/2012 , Открытые системы. Директор информационной службы (CIO. ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий… электронная книга

Каждую секунду нашей жизни на нас влияет масса обстоятельств, начиная от погоды и заканчивая поступками других людей. Как ни странно, но многие люди упускают тот факт, что они также способны влиять на эти обстоятельства и на свою жизнь в целом. Проактивность выделяется психологами и бизнес-тренерами как одна из базовых характеристик успешного человека. Почему же она так важна и что собою представляет?

Восприятие своего положения и способности влияния на собственную судьбу зависит от осознания человеком его возможности делать выбор. Именно эта возможность отличает проактивное мышление от реактивного и проактивное поведение от реактивного. Проактивный человек — кузнец своего счастья, реактивный — вечная .

Проактивность и реактивность

Среди жителей одной страны, одного города и даже одной семьи могут быть люди, которые совершенно по-разному реагируют на возникновение одного и того же обстоятельства. Предположим, около дома происходит ремонт дороги. Кто-то учитывая это обстоятельство, заранее позаботится о том, чтобы найти другой маршрут до работы и не опоздать. А другой человек опоздает на работу на 2 часа и там будет всем жаловаться на ремонт, говорить, что управление города достойно осуждения, что водитель маршрутки никчёмный, так как ехал медленно, и даже судьба виновата, что он поселился именно в этом доме.

В общем, во втором случае человек полностью исключает возможность собственного влияния на ситуацию, он просто подчинился обстоятельствам. А первый человек нашёл возможность скорректировать план своих действий, чтобы минимизировать негативное влияние обстоятельств. В этом и состоит основное отличие реактивности от проактивности.

Реактивность представляет собой и поведения, при котором человек не подразумевает себя как активного участника формирования своей судьбы и каждой конкретной ситуации. Такие люди даже не рассматривают возможность влиять на обстоятельства, они способны только проявлять свою реакцию на них. То есть это реакция, которая появляется, когда всё уже состоялось и отображает только отношение человека к этому. В таком случае человек выступает объектом воздействия.

В свою очередь проактивность проявляется как в качестве активного участника происходящих событий, субъекта деятельности, который способен влиять на обстоятельства. Проактивное мышление — признание себя способным делать выбор и влиять на свою жизнь и каждую конкретную ситуацию, формирует проактивное поведение — способность действовать таким образом, чтобы внешние обстоятельства не становились ключевыми в своём влиянии на исход ситуации.

Проактивный человек и преимущества от такой характеристики

Проактивный человек всегда более успешен, ведь он не привык искать себе оправдания. У него есть чёткое осознание того, что только он хозяин своей жизни. Этот факт добавляет внутренней уверенности, ведь когда ты можешь влиять на свою жизнь, то ощущаешь внутреннее спокойствие и стабильность.

Быть проактивным не значит быть всесильным. Всегда существуют обстоятельства, на которые влияния мы не имеем, к примеру, погода. Вероятность того, что благодаря проактивности человек остановит дождь равна нулю, но он сможет скорректировать своё поведение таким образом, что дождь не станет помехой его планам или хотя бы осознанно выберет свою реакцию на данное обстоятельство.

Проактивность во многом зависит от воспитания, наличия такой характеристики у родителей и личностных характеристик. Мы учимся реагировать на внешние обстоятельства, учитывая, как на них реагировали наши родители, когда мы были детьми. Если отец не привык оправдывать все свои ошибки разными отговорками, умел ставить и достигать цели, скорее и ребёнок будет воспринимать такое поведение, как нормальное и правильное.

На проактивность влияют некоторые личностные характеристики. Например, поленезависимость. Это способность ориентироваться на собственные ощущения и убеждения в большей мере, чем на внешние обстоятельства. Также влияет локус контроля. Интернальный локус контроля подразумевает принятие ответственности за сложившуюся ситуацию на себя в большей мере, чем на других. Сложно сказать однозначно, что является первоначальным — описанные характеристики или сама проактивность, потому как они очень тесно между собой связаны.

Реактивный человек и почему такие существуют

Казалось, почему бы всем не стать проактивными и успешными, если это так здорово и полезно? Формирование проактивности начинается с принятия ответственности за свою жизнь, что для многих людей является непосильным или даже невыгодным. Реактивный человек склонен винить в своих неудачах других, его локус контроля экстернальный. Также он полезависим — то есть на его решения очень сильно влияют внешние обстоятельства, и именно они становятся решающими и определяют его жизнь.

Когда ребёнок с детства видит, что мама с папой привыкли искать отговорки и не умели преодолевать трудности, ему очень трудно обрести навыки проактивного реагирования во взрослом возрасте. Способствует реактивности и чрезмерное оберегание ребёнка от трудностей. Когда мама постоянно говорит: «Не ходи туда, тебя украдут», «Не играй с ребятами, они тебя обидят», «Вот плохая учительница — снова поставила тройку», «Поступай в этот университет, тут мы тебя по связям устроим, а в другой ты просто так не пройдёшь», — у ребёнка формируется чёткое представление, что от него ничего и никогда не зависит, что он может быть только объектом воздействия и никак не способен влиять на обстоятельства.

Проактивным быть не выгодно для многих людей. Когда ты ответственен за свою жизнь, ты являешься виновником не только успехов, но и неудач. Теперь у тебя нет возможности спихнуть всё на: погоду, начальника, лунное затмение, рок судьбы, власть и всемирный заговор. Потому что у тебя есть чёткое понимание, что выбор всегда остаётся за тобой. Именно возможность определиться с выбором делает человека более свободным и лишает его любых отговорок.

Часто можно услышать от знакомых фразы по типу: «Ну что я мог сделать, там были пробки на дорогах». Любые аргументы вроде: «Там каждый день пробки», «Ты мог выехать заранее», «Ты мог меня хотя бы предупредить, что опоздаешь», «Ты мог назначить встречу на другое время, зная, что утром в этом районе не проехать». Но все эти аргументы либо отрицаются, либо сталкиваются с железным контраргументом: «Ну что уж теперь поделаешь».

Проактивное поведение всегда предполагает приложение усилий, как умственных, так и физических. Ведь причитать о бедах всегда гораздо проще, чем искать пути выхода. Из пассивной позиции никогда не добиться успеха и сидя, сложа руки, не создать собственное дело. Поэтому нужно оно далеко не всем и не все готовы прилагать усилия.

Как развивать проактивность

Проактивность позволяет искать выходы и быть активным творцом своей жизни, она является первым фактором при достижении успеха. Умение искать и находить пути решения, брать ответственность за свою жизнь, заставляет напрягаться более обычного, но всегда приносит свои плоды. Поэтому так важно развивать проактивность, если вам надоело быть пассивным объектом, которого несёт по течению.

Проактивное мышление и поведение — вещи вполне наживные, их можно развивать и нарабатывать нужные навыки. Для начала необходимо разграничить своё понимание обстоятельств, которые действительно не находятся под сферой вашего влияния и те, на которые вы вполне можете повлиять. Попробуйте написать в две колонки все жизненные обстоятельства, которые для вас в жизни актуальны, которые сдерживают вас или формируют трудности.

Обычно левая колонка непреодолимых препятствий, хотя бы немного меньше правой — подвластных вам обстоятельств. Подумайте над причинами, почему обстоятельства в левой колонке непреодолимы? Задайте себе этот вопрос. Представьте это обстоятельство в жизни другого человека, кажется ли оно вам всё ещё таким же непреодолимым? Спросите у другого человека, считает ли он это препятствие столь безнадёжным, как и вы.

И даже объективно непреодолимые обстоятельства не имеют над нами полной власти. Например, мы не можем отменить или аннулировать наличие у нас болезни, но мы можем пойти к врачу, строго придерживаться его назначений и устранять причины возникновения болезни. Мы не можем остановить дождь, но мы можем взять зонт, можем вызвать такси, можем заранее посмотреть прогноз погоды при планировании своего дня, можем даже просто не позволить такой мелочи испортить наше настроение.

Останавливайте себя каждый раз, когда жалобы заменяют действия. Пожалеть себя никогда не вредно, если после этого следуют активные шаги по преодолению трудностей, но если процесс на этом и останавливается — задумайтесь, почему так происходит и заставьте себя изменить этот шаблон поведения. Возможно, поначалу будет трудно, но даже сам факт осознания момента замены действий жалобами является неплохим первым шагом к устранению этой проблемы.

Круг забот — совокупность тех трудностей, которые нам не подвластны и нам приходится с ними считаться. Например, если вы подали резюме на вакансию вашей мечты, теперь вам остаётся только ждать позвонят вам или нет, вы не можете ускорить этот процесс и способны влиять только на своё отношение.

Круг влияния — всё, что поддаётся нашему воздействию. К примеру, вы можете прекратить общение с человеком, который вам досаждает или прекратить смотреть сериалы, которые воруют ваше время. Согласно определению Кови, круг забот является центральным ориентиром для реактивных людей. Проактивные люди же ориентированы на круг влияния.

Что такое проактивность, чем отличается проактивность и реактивность, как развить навыки успешного человека - об этом читайте в материалах статьи.

Из статьи вы узнаете:

Что такое проактивность (примеры)

«Проактивность» - термин, который впервые ввел австрийский автор логотерапии, психиатр, психолог, невролог Виктор Эмиль Франкл. В книге «Человек в поисках смысла» слово «проактивный» применяется для обозначения личности, готовой принять ответственность за свою жизнь и происходящие события на себя.

Скачайте документы по теме:

Проактивность и реактивность - два противоположных понятия. Действия реактивных людей продиктованы соответствующей реакцией на внешние факторы и обстоятельства. Эмоции зависят от настроения окружающих, от смены погоды, сложившейся обстановки. Такие не могут найти точку внутренней опоры, часто и легко выводятся из состояния устойчивости.

Если человек в определенных ситуациях автоматически реагирует на внешние условия, проявляется его реактивность.

Например, сотруднику, работающему в сфере обслуживания, нагрубил клиент. У сотрудника резко ухудшилось настроение. Такая реакция была мгновенной, не находилась под внутренним сознательным контролем. Это и есть реактивность.

Основная идея Виктора Эмиль Франкла заключается в том, что в промежутках между внешними событиями и реакцией человека существует свобода выбора. Показателем проактивности является выбор реакции на внешние факторы. Проактивные сотрудники в своей работе уверенно опираются на принципы, которые и составляют неотъемлемую часть характера. При увольнении с работы такие сотрудники скажут себе: «Ну и что? Завтра будут предложения еще лучше!». Прощаясь, с улыбкой пожелают удачи своему бывшему работодателю .

ПРИМЕР

Если реактивному и проактивному сотруднику поручили одинаковое задание равной степени сложности, реакция на возникшие препятствия будет разная.

Для реактивного типа свойственно находить причины, отговорки с целью оправдания своего бездействия. Они пытаются снять ответственность с себя. Проактивный тип личности отличается противоположным мышлением.

Что включается в структуру и является показателем проактивности

Проактивность в работе включает два слагаемых - это активность и ответственность. Сотрудники ведут активную деятельность, осознают ответственность за последствия. Необходимо учитывать, что все происходящее - результат действий человека. В таких случаях действует формулировка: «Все, что происходит сегодня, является следствием выбора, сделанного вчера». Активность поможет изменить сложившуюся , а ответственность - сделать другой выбор в случае необходимости.

Все события подразделяют на две сферы:

1. на те, которые изменить нельзя - это круг забот;
2. на те, которые подвластны непосредственному влиянию человека - это круг влияния.

Навык проактивности развивают методом направления своих усилий в зону влияния. Это означает, что внимание не сосредоточено на тех предметах или событиях, которые изменить нельзя. Все усилия задействованы в сфере зоны влияния.

Проактивность в решении задач заключается в проработке всех возможных вариантов, позволяющих добиться успеха. Например, руководитель не станет беспокоиться о повышении цен операторами на услуги связи. Он попытается найти варианты оптимизации затрат, внедрить новые системы цифровой связи, повысить уровень обслуживания клиентов.

Проактивность в реализации задач на примере - это полная концентрация на событиях в круге влияния. Проактивные сотрудники отличаются:

• инициативностью и активностью;
• способностью изменить обстоятельства в соответствии с поставленными целями;
• принимают ответственность за собственные решения;
• стремятся к достижению целей, опираясь на принципы;
• осознают свободу выбора реакции на происходящие события.

Читайте по теме в электронном журнале

Как развить проактивность

• тщательно взвешивайте силы и границы сферы влияния;
• концентрируйте усилия на том, где реально их можно приложить;
• не обвиняйте события или обстоятельства в том, что не удалось выполнить;
• не занимайтесь самокритикой и самоуничижением;
• плохие результаты используйте в качестве опыта, позволяющего обеспечить дальнейшее развитие и самообучение;
• помните, что проактивная личность не избегает ответственности, а ищет поводы, позволяющие взять на себя дополнительную ответственность .

Чем отличается проактивность и реактивность

Проактивность и реактивность - противоположные принципы. При первой же беседе с соискателем можно определить, что за человек находится перед менеджером. Кандидат на вакантную должность относится к реактивному типу, если употребляет следующие фразы:

• я не могу с этим справиться;
• я не в силах этого изменить;
• я вынужден поступить так;
• мне приходится идти на это;
• обстоятельства вынуждают;
• это выводит меня из себя.

Такие убеждения - позиция жертвы. В процессе работы реактивному сотруднику сложно поручать задания, при выполнении которых необходимо брать на себя личную ответственность.

К фразам проактивного кандидата относятся:

1. я найду возможность;
2. я смогу;
3. я принял решение;
4. я делаю;
5. я предпочитаю;
6. я найду выход из ситуации;
7. я найду способы.

В данном случае сработает эффект Пигмалиона или самореализующееся предсказание. Если кандидат поддерживает положительный настрой, умеет эффективно управлять эмоциями, готов взяться за самые сложные задачи, он станет успешным сотрудником.

Реактивному соискателю сложно пройти период адаптации. В дальнейшем не исключено, что специалист уйдет, если посчитает, что порученная работа для него чрезмерно сложная.

Как используется проактивность в решении задач управления персоналом

В условиях жесткой конкуренции и необходимости повышать объемы производства, а также для обеспечения эффективного развития и функционирования компании используют новые подходы к управлению персоналом. Проактивный менеджмент - это применение концепций проактивного управления и залог выживания в меняющихся условиях.

Отсутствие проактивности в управлении влечет за собой подчинение внешним условиям. Руководители реактивного типа предпочитают «плыть по течению», доверяться сложившимся обстоятельствам, не пытаясь изменить их. В основе проактивности управления лежит способность изучать окружающую среду, обеспечивать упреждающее развитие, предотвращать возникновение проблем.

Проактивность в реализации задач компетенция позволяет проводить обучение всех сотрудников, повышать квалификацию своих специалистов, не искать на стороне сотрудников, способных выполнить поставленные задачи, добиться стратегических целей .

Для реализации проактивного управления используют такие методики, как:

реинжиниринг бизнес-процессов - BPR (business process reengineering);

ключевые показатели эффективности - KPI (key performance indexes);

сбалансированные системы показателей функционирования - BSC (balanced score card);

бюджетирование и моделирование на основе установленных стандартов IDEF0, IDEF3, SADT, UML.

Возможно, вам будет интересно узнать:

На человека постоянно оказывают влияние масса разных факторов, и наша реакция на них меняет нашу жизнь. Есть люди, которые плывут по течению, а есть, кто сам выбирает свой путь. Проактивность – это не навык и не умение, это не природный талант. Проактивность прежде всего это наш выбор. Этому слову сложно дать определение и описать его в одном предложении, но это очень важное качество человека.

Что такое проактивность

Проактивность – это осознанное желание человека влиять на происходящие вокруг него события, явления, процессы. Проактивность описал Стивен Кови, с книге « ». Именно после этого слово получило широкое распространение, ранее они использовалось в психологии.

Стивен Кови, выделил проактивность как первый навык высокоэффективных людей. Всю деятельность можно охарактеризовать как активность, а вот активность можно разделить на: проактивность и реактивность. Реактивность – это пассивная реакция на внешние условия, человек просто течёт по течению и не проявляет никаких усилий, чтобы поменять условия существования. Проактивный человек, воздействует на все события, которые находятся в зоне его влияния. Это очень важный момент, у проактивного человека все силы направлены на влияние на подконтрольные ему процессы. При этом он не тратит силы на то чтобы изменить, то на что он повлиять никак не может.
Здесь очень важно правильно расставлять зоны влияния, многие люди считают, что на многие вещи они не способны повлиять, а это оказывается не так. И наоборот, многие думают, что они могут повлиять на происходящее, и ошибаются. Для понимания приведу небольшой пример из жизни. Наверное, многие слышали, от людей жалобы на то, что им мало платят денег на работе. И повлиять на это они никак не могут. Это суждение реактивного человека, потому что из этой ситуации есть выходы: попросить надбавки или повышения, взять на себя больше ответственности или поменять работу. Реактивный человек будет сидеть, и ждать чуда, именно по этому, ему так мало и платят. На самом деле в жизни очень много процессов, на которые мы сможем повлиять.

Бывает и обратная ситуация человек, уделяет слишком много времени вещам на которые он не может повлиять и которые никогда не принесут ему прибыли и удовольствия. К примеру, встречаются индивиды, которые занимаются тем, что пытаются поменять власть в стране или изменить политику государства или компании.

Зачем нужна проактивность

Проактивность в делах и на работе серьёзно увеличит ваши результаты, проактивность по жизни приведёт вас к успеху. Плыть по течению намного проще, чем бороться, но только в борьбе можно достичь желаемого и превратить мечты в реальность. Проактивность это не залог успеха, без этого качества многие люди которые обладали талантами и способностями так и остались не известными, просто по тому что ждали когда всё произойдёт само собой.

На работе проактивный сотрудник это большая ценность и за таких стоит держаться и заниматься их развитием. Как правило, проактивность закладывается при воспитании, ещё в детстве, но есть люди которые изменили своё отношение к миру и в зрелом возрасте.

Как воспитать проактивность

Воспитать проактивность в себе крайне не просто, а в подчиненных и того сложнее. Кроме того если вы сам не проактивный человек, то и добиться этого от подчиненных никогда не сможете.

Если хотите чтобы вас окружали проактивные люди, начните с себя. Никогда не впадайте в уныние, учите своих людей во всем искать выгоду, и возможности извлечь из всего пользу. Для того чтобы воспитать проактивность начните обдумывать и взвешивать все свои решения. Вы должны хорошо понимать чего вы хотите достигнуть и принимать решения исходя из этого, нужно избегать принятия импульсных решений которые свойственны многим людям и которые, как правило преследуют текущий интерес и не направлены на перспективу.