Креативная характеристика на сотрудника. Характеристика сотрудника с места работы, как написать, скачать примеры

При устройстве на работу, в учебное заведение, а также в некоторых других случаях необходимо предоставление производственной характеристики. В этом документе отражаются возможности человека, его умения и способности. На его основании сотрудники организации выносят решение – принимать человека, или нет.

Представленная ниже информация поможет в составлении производственной характеристики для разных случаев – для ВТЭК или МСЭ, при увольнении для предоставления по новому месте работы или при поступлении в учебное заведение.

Что это за документ?

Производственная характеристика представляет собой официальный документ, описывающий трудовые успехи человека, его профессиональные и нравственные качества.

В некоторых случаях при наличии у работника выговоров или дисциплинарных взысканий они должны быть также отражены в этом документе. Выдается руководством той организации, где трудится человек.

Составляется производственная характеристика в простой письменной форме, строгих требований к содержанию нет. Однако на практике сложились определенные требования, которых следует придерживаться при написании этого документа.

Виды

В настоящее время существует несколько видов производственной характеристики.

Самыми распространенными из них являются:

Производственная характеристика на сотрудника для прохождения им врачебно-трудовой экспертной комиссии (ВТЭК) или медико-социальной экспертизы (МСЭ). В этих случая на основании рассматриваемого нами документа делается вывод о трудоспособности человека или присваивается определенная группа инвалидности.
Характеристика на сотрудника с места работы. Такой документ содержит информацию о профессиональных и личных качествах человека, наличии или отсутствии у него дисциплинарных взысканий и выговоров.
Характеристика на студента. Как правило, необходима в том случае, если человек закончил прохождение практики на одном из производственных предприятий.

Перечисленный выше перечень не является исчерпывающим. Существуют и другие виды производственной характеристики. Однако требуются они крайне редко.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Правила оформления и составления

Производственная характеристика, как уже отмечалось выше, официальный документ. Именно поэтому главным требованием к ее содержанию является соответствие действительности всех предоставляемых сведений.

Несмотря на то, что составление этого документа относится к компетенции руководителя организации или директора по персоналу, зачастую его пишет кто-либо из рядовых сотрудников или вовсе сам человек, которому она требуется. В любом случае руководитель несет ответственность за подлинность производственной характеристики, поэтому должен тщательно проверить все, что в ней написано и поставить свою личную подпись.

Следует помнить о том, куда именно требуется этот документ. Например, банку при принятии решения о выдаче кредита совершенно ни к чему знать о трудовых подвигах человека, а вот при поступлении в учебное заведение эта информация может и пригодиться.

Оформление производственной характеристики в самом общем виде можно разделить на следующие действия :

Сверху указывается название документа, дата его оформления и присвоенный номер.
После – фамилия, имя и отчество человека в именительном падеже. Также необходимо рассказать о должности, которую он занимает, его семейном положении и дате рождения.
Основная часть – этапы профессионального становления в компании. Информация указывается в хронологическом порядке, начиная с момента поступления на работу и заканчивая временем составления документа.
Факт наличия дисциплинарных взысканий и награждений также должен быть отражен в производственной характеристике.
После можно приступать к описанию деловых и личных качеств человека.
Иногда также прописывается цель составления документа, в частности, место (например, для предоставления в банк).
Завершает документ подписи лица составлявшего документ, руководителя и штамп организации.

Это основные моменты, которые должны присутствовать в производственной характеристике. Ее содержание может изменять в соответствии с местом требования.

Порядок написания

Производственная характеристика на сотрудника для ВТЭК или МСЭ должна оформляться на утвержденном руководством организации едином бланке.

В документе обязательно должна быть отражена следующая информация :

Должность.
Трудовой стаж.
Уровень образования и квалификация.
Особенности работы.
Условия труда и отдыха.

При наличии в компании медсанчасти или, хотя бы, медицинского работника этот документ должен составляться им. В противном случае разработка производственной характеристик для ВТЭК и МСЭ ложится на плечи кадровой службы. Но в любом случае на документе должна стоять личная подпись руководителя.

Составление характеристики на сотрудника с места работы осуществляется в произвольной форме.

Однако в ней в любом случае должны присутствовать следующие сведения:

официальное название организации;
должность, занимаемая человеком;
стаж его трудовой деятельности в компании.

Помимо этого в документе должны быть максимально подробно описаны деловые качества, дана психологическая характеристика (можно кратко).

Характеристика на студента также составляется в свободной форме. Оформление этого документа полностью относится к компетенции руководителя практики.

В такой производственной характеристике необходимо указать :

Период прохождения студентом практики.
Его деловые качества.
Степень освоения профессионального материала.
Характеристика выполняемой им работы.

Кроме подписи заведующего практикой на этом документе также должна стоять подпись директора по персоналу той организации, в которой студент проходил практику, а при его отсутствии – ее руководителя.

Нюансы составления некоторых видов характеристик

Особого внимания заслуживает негативная производственная характеристика . Так как документ должен быть полностью объективным, иногда избежать такой неприятной ситуации не получается. Однако давать волю эмоциям, каким бы ни был сотрудник, нельзя. Необходимо дать конструктивную оценку его негативных действий.

Отрицательная производственная характеристика имеет ту же структуру, что и положительная. Однако все пункты рассматриваются с негативной стороны. Например, вместо ответственности говорится о неспособности сотрудника выполнять возложенные на него обязанности в срок, вместо трудолюбия рассказывается об отсутствии у человека любви и уважения к занимаемой им должности и т.д.

Также следует остановиться на производственной характеристике для награждения . В большинстве случаев этот документ составляется для внутреннего пользования. В нем должна быть отражена информация о наиболее значимых качествах сотрудника, которые позволили ему достигнуть успеха.

Вообще, такая производственная характеристика должна представлять человека в самом лучшем свете, чтобы мотивировать остальных на повышение результативности своего труда.

Не менее важным является необходимость подчеркивания факта полного соответствия награждаемого работника внутренним правилам организации.

Если производственная характеристика для награждения требуется для внешнего пользования, не лишним будет проконсультироваться с самим сотрудником. Подобная практика довольно распространена и не является нарушением.

О видах характеристик и правилах их составления рассказано в этом видео сюжете:

Образец характеристики на сотрудника: 5 общих правил составления документа + 3 обязательных составляющих + 5 образцов + 3 вещи, которые нельзя указывать.

Вот он, настал тот страшный момент, когда вам придется взвалить на себя ответственность за дальнейшую карьеру, а может и за судьбу человека – написать ему характеристику по месту работы.

И как бы вам не хотелось насолить Петровичу, забравшему вчера последнюю котлету в заводской столовой, к составлению этого документа нужно отнестись ответственно.

Поэтому горько вздыхаем о своей нелегкой рабочей судьбинушке и начинаем изучать образец характеристики на сотрудника , да еще и не один!

5 общих правил составления характеристики на сотрудника: образец идеального документа

Прежде чем призвать на помощь музу и усесться за написание характеристики сотрудника по образцу, узнайте о 5-ти общих правилах составления документа:

текст характеристики можно как набрать на компьютере, так и написать от руки.

Если вам не иметься почувствовать себя Пушкиным, можете хоть гусиным пером вензеля выводить;

текст характеристики должен уместиться на одной странице А-4.

Вы же не продолжение «Войны и мира» пишите, а официальную бумагу!

документ на сотрудника заверяется руководителем либо уполномоченным им лицом, а готовится – непосредственным руководителем.

Так что никакого самоуправства: ваше дело сочинить характеристику на сотрудника по образцу, а дело шефа – «подмахнуть»;

характеристика готовиться в 2-х экземплярах: один выдается на руки сотруднику, второй остается на фирме, чтобы когда-нибудь почить вечным сном в архиве;
если, по мнению сотрудника, вы написали не характеристику, а «черти что и сверху бантик», он имеет полное право приложить к ней заявление, в котором будет изложена его точка зрения на ваши «безответственный», «нарушает трудовую дисциплину», «разлагает общественную мораль в женском отделении нашей славной бани» и прочие опусы.

Образец характеристики на сотрудника: 3 обязательных составляющих документа, или «Без тебя, без тебя, все ненужным сразу стало без тебя…»

Как бы вам не хотелось, составляя характеристику сотрудника по образцу, блеснуть оригинальностью, без этих составляющих она не «заиграет»:

вводная (заголовок).

Чтобы по месту предоставления характеристики не гадали, что это за письмена такие, в начале документа указывается название предприятия и другие его реквизиты, место и дата составления, ФИО сотрудника, о котором идет речь, его должность;

описательная.

В этой части не обойтись без информации о стаже работы сотрудника, годе рождения, функциональных обязанностях, «косяках» (если таковые имеются) и сильных сторонах. Есть где покреативить автору характеристики сотрудника, сверяясь с образцом!

заключительная (вывод).

Тут в характеристике указывается, кому и с какой целью она написана либо применяется волшебная формулировка «для предоставления по месту требования».

Характеристики на сотрудника: образец «на любой вкус и цвет»…

1) Характеристика для внутреннего использования: здесь все свои!

Казалось бы, ну зачем прорабу Сан Санычу, которого вы знаете вот уже 15 корпоративов и ровно 40 тостов подряд, понадобилась эта самая характеристика? Но не спешите отправлять вашего дружбана за новой бутылкой.

Характеристика сотрудника, образец которой вам услужливо подсовывает тот же Сан Саныч, может понадобиться:

определиться, стоит ли повышать сотрудника.

Все-таки не простой бухгалтер, а главный бухгалтер – звучит гордо, да и старший менеджер по продажам круче обычного продавца;

выяснить, соответствует ли сотрудник должности, которую занимает (аттестация).

Иногда разбушевавшийся шеф может потребовать нечто большее, чем двойной латте с пенкой;

понять, стоит ли отправлять сотрудника в ответственную командировку, на курсы повышения квалификации, обучение в ВУЗе за счет предприятия и т.д.

И будет ваш счастливый Сан Саныч, как несравненный Семен Семенович Горбунков из «Бриллиантовой руки» мчаться на белоснежном лайнере куда-нибудь в солнечную Грецию;

решении вопроса о поощрении или дисциплинарном взыскании.

А вы думали, премии и почетные грамоты за красивые глаза раздаются? Или их оставляет под дверью шефа феечки с прозрачными крылышками?

Для «особо одаренных» приводим парочку таких вот внутренних характеристик на работника:

2) Характеристика сотрудника внешняя: обнять и плакать от умиления.

Ясно, что у вас на фирме все знают не только друг друга, но и всех родственников до седьмого колена и домашних питомцев.

Однако иногда по образцу нужно написать характеристику сотрудника для другой серьезной организации:

3 вещи, которые нельзя указывать в характеристике сотрудника: образец вам в помощь!

Как бы вам не хотелось в характеристике на сотрудника, тщательно составленной по образцу, расхвалить его, помните, что вы не имеете права указывать:

Все, что напрямую не относиться к профессиональной деятельности, например:

политических взглядах, даже если ваш сотрудник ратует за то, чтобы в России снова был царь-батюшка из рода Романовых или ходит на тайные встречи масонов;

религиозных убеждениях.

Ага, ага, ни слова об Аллахе в характеристике, даже если уважаемая Гюльчатай ходит на завод в парандже;

жилищных условиях.

Мало кому интересно, живет ли ваш сотрудник в пентхаузе или на старой лодке, доставшейся ему в наследство от дедушки-рыбака. Хм, разве что он устраивается на рыболовецкое судно?

деятельности в профсоюзе и общественных организациях.

И мы не только об участии в гей-парадах, но и о безобидном обществе защиты животных. Как бы вам не хотелось написать в документе, что ваш сотрудник героически спас котенка, отбив у стаи бродячих собак, делать это нельзя.

Персональные данные.

Не делитесь, словно ребенок конфетой, информацией о месте жительства, состоянии здоровья, номере телефона и прочих контактов сотрудника, иначе вашей славной фирме грозит штраф до 50 тыс.рублей. (ст.27 Кодекса про административные нарушения РФ, ст.90 Трудового кодекса РФ.)

Делать это можно в можно ТОЛЬКО по настоянию сотрудника и с его письменного разрешения, особенно если он у вас «шибко принципиальный» и юридически подкован.

Неправдивые сведения.

Возможно, никто и не подаст на вас в суд, если в характеристике сотрудника, написанной по образцу, вы укажите, что он – супер-пупер пунктуальный человек, а на самом деле имеет скверную привычку опаздывать каждый день, однако это может вам стоить деловой репутации.

Вы готовы ею пожертвовать ради залежавшейся шоколадки «Аленушка» или что там вам приволокли в качестве «магарыча»?

А чтобы вы окончательно и бесповоротно были «в теме», даем пару образцов фраз, которых НЕЛЬЗЯ писать в характеристике сотрудника:

№ п/п	Пример запретной фразы в характеристике сотрудника

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека.

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса - уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

дата и место составления;
ФИО, должность, дата рождения;
стад работы с последнего места работы;
семейное положение и состав семьи;
образование, курсы, навыки;
реквизиты и наименование компании;
описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
служба в армии;
достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки - платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования - в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.

Для предоставления по месту требования.

Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

порядковый номер документа и дата составления;
хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
наличие поощрений, нарушений, взысканий;
подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

по личному требованию работника;
в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Структура текста

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

Заголовок.
Анкетные данные.
Трудовая деятельность.
Основная часть – личные качества.
Заключение.

Пример:

г. Самара, ул. Строителей,2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

1980 года рождения, образование средне-специальное.

2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».

В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Директор _______

Подпись _______ расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

составление и анализ договоров;
составление внутренних документов;
представление интересов организации;
участие в судебных процессах.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор ___________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

Характеристика

на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики

высшей квалификационной категории

Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в __________

Директор ______ (Ф.И.О.)

(подпись)

На врача (медицинского работника)

В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.

Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.

Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.

Повара

Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев - новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.

В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.

Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.

Образец

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

Принят на должность повара 21.03.2010 года.

Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.

В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.

Технику безопасности не нарушает.

Характеристика дана для предъявления в _______

Директор _______ (Ф.И.О.)

(подпись)

Воспитателя детского сада

Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.

В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.

Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.

Пример:

Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе - развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.

Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.

Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.

Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.

В полицию по уголовному делу

Составляется по таким поводам:

для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
при трудоустройстве в правоохранительные органы;
в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.

Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:

дата;
Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
данные о том, кто составляет документ;
специфика трудовой деятельности;
описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
семейное положение.

Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.

Справка-характеристика

Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.

Любой руководитель, как и любой сотрудник кадрового подразделения, рано или поздно сталкивается с необходимостью написать характеристику на работника учреждения. И конечно же, сразу возникают вопросы — есть ли нормативные требования к составлению этого документа, какими должны быть объем и структура и др. Сегодня расскажем, характеристики каких видов могут создаваться на предприятии, в чем особенности этих видов, как составить характеристику и на что обратить внимание при оформлении данного документа.

Понятие характеристики. Виды

Определения характеристики работника есть в различных словарях. Исходя из этих определений, можно сказать, что характеристика — это документ, содержащий отзыв о деятельности (трудовой, общественной или иной) конкретного человека. Чаще всего характеристика требуется, когда в отношении работника нужно принять какое-либо решение (наказать, поощрить, наградить и пр.), а также при запросах различных органов — ГИБДД, МИД, судов, военкоматов и др. В связи с этим характеристики делятся на внутренние и внешние. Кроме того, характеристика может быть:

— производственной (может понадобиться при прохождении медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой комиссии или профосмотра);

— служебной (составляется по запросу вышестоящего начальства при решении вопросов о переводе, применении мер поощрения или взыскания);

— аттестационной (составляется при проведении мероприятий по аттестации работников и представляется в аттестационную комиссию).

Бывает, что за характеристикой обращается бывший работник, которому этот документ необходим для трудоустройства на новое место. Например, на основании ст. 5 Закона РФ от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации" претендент на должность судьи должен предоставить характеристики с мест работы (службы) за последние пять лет трудового (служебного) стажа, а в случае работы (службы) в течение указанного срока (полностью или частично) не по юридической специальности также с мест работы (службы) по юридической специальности.

Как видим, характеристики разнообразны. От вида зависит их содержание. Например, в производственной характеристике основное внимание нужно уделить должности работника, условиям труда, указать объем работы за смену и определить эффективность труда, а в служебной — отразить весь послужной список работника, стаж, квалификацию и дать иные сведения о работнике как о специалисте. Для органов власти в характеристике больший упор делается на личностные качества работника, а для будущего работодателя — на деловые и профессиональные.

Кому поручить составление характеристики? Полагаем, что лучше всего работника знает непосредственный руководитель и именно он сможет составить наиболее точный профессиональный и личностный портрет работника. Но это в идеале, а на практике зачастую характеристики оформляют работники кадровых служб.

Довольно часто те, кто составляет характеристики, относятся к делу формально, однако иногда данный документ может сыграть серьезную роль. Так, в связи с наличием положительной характеристики судья может смягчить наказание, а при отрицательной — наоборот, назначить более суровые меры.

Текст характеристики условно можно разделить на несколько блоков.

1. Заголовочная часть. Здесь указываются наименование документа и фамилия, имя, отчество сотрудника, на которого она составляется. На практике нередко в данной части указываются год рождения и наименование должности сотрудника: "Характеристика на главного специалиста отдела камеральных проверок Золотову Маргариту Владимировну 1978 года рождения".

2. Общие биографические сведения. Еще эту часть характеристики называют анкетными данными. Сведения для нее берутся из личной карточки. В данном разделе указывают место рождения, прохождение воинской службы, образование. Причем наименования учебных заведений принято писать полностью и с указанием сроков учебы. Если учебных заведений несколько, то перечисляются все с указанием полученной специальности (дополнительно можно указать заслуги в учебе: диплом с отличием, ученая степень). В этот же блок можно включить сведения о семейном положении — состоянии в браке, наличии детей и т.д.

3. Сведения о трудовой деятельности. Этот раздел можно разделить на два подраздела, в первом из которых рассказать о трудовой деятельности до поступления на работу, а во втором — о деятельности на предприятии: с какого года трудится характеризуемый и в какой должности начал работать в данной организации, на какие должности и в какие подразделения переводился.

Развернуто перечислять трудовые обязанности работника в характеристике нужно, только если об этом просит сам работник, адвокат или иное лицо, запрашивающее характеристику.

Приводя сведения о трудовой деятельности в настоящее время, необходимо дать оценку деловым качествам работника, например, использовав оценки, полученные работником в ходе очередной аттестации. А можно просто перечислить деловые качества работника с указанием, в какой области они проявляются лучше всего.

Показатели, по которым проводится оценка, могут быть разными. Особое внимание нужно уделить профессиональной компетенции. Оценивая ее, учитывайте опыт работы сотрудника, его знания по профессии, а также знание законодательных и иных нормативно-правовых актов, касающихся его работы. Укажите, если работник интересуется зарубежным опытом и применяет его в своей деятельности.

Личные качества лучше всего проявляются при общении с коллегами. Обычно в описании этих качеств используются такие слова, как "доброжелательный", "ответственный", "трудолюбивый".

Приведем несколько оборотов, которыми можно пользоваться, описывая профессиональные компетенции.

Компетентность:

Имеет обширные и глубокие знания по своей специальности, широкую общую эрудицию в служебных вопросах. Умело использует свои знания в повседневной работе, может давать ценные консультации.

Имеет достаточные знания по своей специальности, однако в других служебных вопросах разбирается меньше.

Многие вопросы, связанные со своей работой, не может решать самостоятельно, нуждается в известной помощи, подсказках и указаниях.

Успешно сочетает работу с самообразованием по своей специальности.

Часто высказывает собственное мнение даже по таким вопросам, в которых не очень хорошо разбирается.

Работоспособность:

В своей работе постоянно добивается хороших результатов, вносит важный вклад в работу коллектива.

К своей работе относится добросовестно (равнодушно). В работе показывает высокую (достаточную, недостаточную) интенсивность. Не любит свою работу, но выполняет ее добросовестно.

Организованность:

Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу.

При выполнении заданий проявляет исполнительность, но нуждается в посторонней помощи для организации более эффективной работы.

Не всегда хватает настойчивости и упорства, чтобы достичь своей цели или разобраться в возникшем вопросе.

Очень плотно использует свой рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы.

Для оценки личностных качеств можно использовать следующие фразы:

Умеет располагать к себе и находить с людьми общий язык.

Не всегда умеет избежать конфликтов, но своим поведением не дает повода к ссорам в коллективе.

В личном поведении проявляет скромность, не допускает использования своего положения в личных целях.

В быту ведет себя скромно, отличается моральной устойчивостью.

По характеру спокойный человек, редко проявляет раздражительность и несдержанность.

Критику в свой адрес воспринимает правильно, немедленно принимает меры к устранению недостатков.

К сведению . Если у работника есть какие-то недостатки, они должны быть отражены в характеристике. Полностью положительный отзыв может вызвать сомнения в объективности этого документа. Оптимальное соотношение недостатков и положительных качеств составляет 1:5.

В том же разделе нужно указать данные о наградах, поощрениях, дисциплинарных взысканиях, например: "Имелись грубые нарушения дисциплины, однако под воспитательным воздействием сделаны правильные выводы и предприняты шаги к исправлению поведения", "Требования служебной дисциплины понимает правильно и полностью выполняет".

4. Иные сведения. В характеристике иногда приводятся и иные сведения о работнике, например, о его общественной деятельности. Описывая этот аспект, нужно сообщить, в каких общественных объединениях состоит работник, в каких проектах принимал участие (например, "Много и эффективно занимается общественной работой и своей общественной деятельностью приносит большую пользу коллективу"). Причем во внимание принимается деятельность не только внутри организации, но и за ее пределами.

В конце характеристики обычно пишут, для каких целей она выдается, например: "Настоящая характеристика выдана для предъявления в Автозаводский районный суд г. Нижнего Новгорода". Если документ будет отправлен в несколько мест, можно отметить, что характеристика выдается для предъявления по месту требования.

Оформляем и выдаем характеристику

Какой-то унифицированной формы для характеристики законодательно не установлено, поэтому она оформляется произвольно на листах формата А4. Текст излагается от третьего лица, с использованием глаголов настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет и пр.).

Особое внимание нужно уделить оформлению характеристики, направляемой в различные органы и инстанции, — она должна быть составлена на официальном бланке учреждения и подписана руководителем, а затем заверена печатью. Если характеристика готовится для поощрения, перевода, назначения и для других "внутренних" целей учреждения, подписывает ее руководитель кадровой службы или непосредственный составитель, а оттиск печати проставлять не нужно.

Обратите внимание ! Поскольку характеристика — документ, содержащий персональные данные работника, при ее составлении необходимо учитывать требования гл. 14 ТК РФ.

Если инициатором составления характеристики, предназначенной для предоставления за пределами учреждения, является работник, характеристика выдается ему под расписку. Взять расписку в получении характеристики нужно и с адвоката, получающего этот документ на руки. Для фиксации факта получения характеристик лучше всего завести журнал, в котором делать отметки о том, кому, когда и в скольких экземплярах выдан документ.

При необходимости направления характеристики по почте это также фиксируется в журнале, с документа снимается копия и помещается в личное дело работника.

Подведем итог

Обобщим все вышесказанное — дадим краткий инструктаж по составлению характеристики.

Первым делом запросите всю необходимую информацию о работнике в отделе кадров. Разбейте текст характеристики на несколько блоков, логически связанных между собой. Вкратце укажите анкетные данные, год и место рождения, назовите учебные заведения, которые были окончены работником, и специальности, полученные им в процессе обучения. Затем опишите трудовую деятельность до того, как работник поступил к вам.

Основной текст характеристики должен содержать описание деловых и личностных качеств характеризуемого: отразите этапы карьеры, круг вопросов, решаемых сотрудником, проекты, в которых он принимал участие.

Помните о целях составления характеристики и оценивайте деловые и личностные качества кратко и точно.

От того, как составлена характеристика, может зависеть судьба человека. Так, Перовским районным судом г. Москвы С. была признана виновной в совершении преступления и ей было назначено максимально возможное наказание. Не согласившись с таким суровым приговором, С. подала апелляцию, результатом которой стало сокращение срока отбывания наказания. Свою позицию апелляционная инстанция обосновала наличием смягчающих обстоятельств — явки с повинной, положительных характеристик С. с места жительства и работы (Определение Московского городского суда от 20.05.2013 по делу N 10-3077/13).

Бланк характеристики (рекомендательного письма) на работника является особенным типом рекомендации, отображающим мнение руководства учреждения о профессиональной деятельности и адекватности личных черт своего сотрудника. Несмотря на то, что утвержденного шаблона по составлению рекомендательных писем нет, значительность такого документа неоспорима. Сегодня положительная рекомендация часто служит в качестве продвижения человека по службе и данный термин все прочнее утверждается в обиходе. Такой документ играет особенно важную роль при оформлении на предприятие.

Что такое характеристика на сотрудника

В таком письме не описывается биография или чего он добился вне учреждения. То есть здесь отображается его трудовая и общественная деятельность в учреждении, в котором он трудится.

В большинстве вариантах характеристика сотруднику выдается на фирменном бланке учреждения, а при отсутствии его, необходимо отображение реквизитов учреждения или бизнесмена в верху документа. Подписывается такой бланк начальником или лицом, имеющим на это право, и заверяется печатью.

Как составить характеристику на работника?

Формат заполнения характеристики не регламентируется законодательством РФ, тем не менее рекомендации по ее составлению являются общепринятыми. Попробуем разобрать, как заполняется такое рекомендательное письмо и зачем оно необходимо.

Во-первых, характеристика пишется, либо на фирменном бланке, или на листе формата А4. Письмо обязано обладать тремя главными разделами.

Первый раздел является общим и в нем отображается:

При неимении фирменного бланка вверху заполняются все реквизиты учреждения
ФИО (полностью) лица, на которого заполняется бланк.
Дата, когда он родился.
Время работы сотрудника в учреждении.

Второй раздел – это описание трудовых и общественных функций работника на указанном учреждении, в котором отображаются:

Карьерное движение за период работы на фирме. Должность, перемещения, повышения, понижения и т.д.
Отображаются поощрения, награды, наказания (с отображением причин).
Профессиональные навыки, учебные курсы, тренинги.

Третий раздел относится к личным чертам, в котором отображаются:

Профессиональные навыки.
Накопленный опыт и навыки профессионала для выполнения установленных заданий.
Коммуникабельность.
Отношения с сотрудниками.
Трудолюбие и т.д.

Несмотря на то, что есть руководители, считающие характеристику с предприятия прошлым пережитком, данный бланк востребован до настоящего времени и набирает «второе дыхание ». Неоднозначная оценка этого письма объясняется тем, что многие руководители формально относятся к нему и не слишком обращают внимание на данный бланк.

Характеристика не слишком отличается от правил написания любых служебных документов и, обычно, содержит следующий набор сведений:

Общие сведения
Трудовой опыт
Личные черты

Если документ пишется на обыкновенном листе, то вверху заполняются все реквизиты предприятия, выдающего документ.

Далее заполняются сведение о сотруднике, для которого составляется документ. Сюда относится фамилия и инициалы, дата рождения, семейное состояние, отношение к воинским обязанностям, образование, а также получение различных наград.
В следующем абзаце заполняется информация о трудовой деятельности. В разделе отображаются сведения о стаже работы, о ее начале и окончании (если сотрудник уже не является членом коллектива компании), о перемещениях по карьерной лестнице в учреждении, выдающим бланк. Также требуется отобразить трудовые и профессиональные заслуги, повышал ли человек квалификацию в процессе работы и т. д. При наличии у лица благодарностей или взысканий – эту информацию также нужно отобразить.
Личностные черты человека относятся, пожалуй, к наиболее значимой части всего бланка. В документе нужно отображать информацию о личных качествах сотрудника. Если лицо относиться к младшему руководящему составу, то необходимо отобразить его организаторские способности, уровень ответственности за отдел, способность к принятию ответственных решений, самодисциплина и т.д. Если же лицо является исполнителем, то здесь нужно показать его готовность к выполнению заданий, целеустремленность к достижению результатов и пр. Кроме этого, здесь же нужно отобразить взаимоотношение человека с сотрудниками.

Если такой бланк отправляется по официальному запросу организации, то необходимо отобразить, куда данный документ предназначен. Письмо заверяется лицом, выдавшим такой бланк. Это может быть работник отдела кадров или начальник учреждения. Также обязательно записывается число заполнения письма.

Пример составления характеристики

Для большего понятия правильности заполнения характеристики от учреждения, приведем пример составления такого документа.

Вариант первый (на фирменном бланке учреждения)

Здесь размещены реквизиты предприятия
№____ «______» _______________ 20___
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(ФИО – полностью, когда родился, должность)
ФИО работал(ет) в ____________________________________________ начиная с «______»
_______________ 20___. За период трудовой деятельности не раз был отправлен на учебу по повышению уровня квалификации, которую с успехом окончил, по следующим темам:
__________________________________________________________________________________.
ФИО обладает широкими навыками по полученной профессии и всегда разбирается в новациях в своей сфере деятельности. Приобрел достойные навыки деловых взаимоотношений.
ФИО является ответственным работником, нацеленным на получение конечного результата, мгновенно воспринимает инновации и не боится нести ответственность за их ввод в действие. Всегда может работать при любых обстоятельствах, в т. ч. за пределами рабочего времени.
По характеру пунктуален, деликатен в общении с членами коллектива, пользуется уважением среди людей. Требователен к себе и к сотрудникам.
___________________ ___________________
Должность Фамилия И.О. Подпись

Вариант второй (рекомендации по запросу)

«______» _______________ 20___
Характеристика
Данная характеристика представлена ФИО, который родился: ____________________, работающему в _______________________________________________________________.
(наименование учреждения и его реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящий период на должности ______________.
Получил среднетехническое образование __________________________________________.
Семейное состояние: _____________ ______________________________________________.
(описать состав семьи)
Сотрудник показал себя отличным специалистом. Дисциплинарные наказания никогда не получал.
В коллективе поддерживает хорошие отношения. Дружелюбен и скромен, при любых обстоятельствах готов к мирному разрешению любых споров. Плохих наклонностей не имеет. Обладает правильными приоритетами в жизни. Активно участвует в общественном движении компании.
Характеристика предоставлена для ______________________________________________.
___________________ ___________________
Должность Фамилия И.О. Подпись

(Видео : “Характеристика с места работы. Как правильно составить рекомендательное письмо наработника”)

На бухгалтера

Сегодня предприниматели, прежде чем принять на работу человека, все чаще требуют рекомендации. В советские времена вместо таких писем предлагалась обыкновенная характеристика с заключительного места деятельности. Особенно важное значение сейчас имеет рекомендация при приеме на ответственную должность, так как любой руководитель, хочет быть уверен в работнике. Должность бухгалтера, как раз является ответственной.

Ниже представлен образец составления такой рекомендации на бухгалтера, по которому можно написать такой документ.

Если сотрудник относится к своим обязанностям с должной ответственностью, то ему всегда дадут положительную характеристику.

Приведем примеры при каких обстоятельствах выдаются положительные рекомендации:

Для устройства на новую компанию (с прежнего места трудовой деятельности).
Для сдачи экзаменов в учебное учреждение.
При вручении регалий.
При повышении по карьерной лестнице.
При переходе в другое подразделение.
При присвоении высшего ранга сотруднику.
Для оплаты вознаграждения.
Для вручения дипломов, грамот.
При приобретении кредита.

Обычно, такие письма пишутся на фирменном бланке организации. Оформляется документ или менеджером сотрудника, или же работником кадрового отдела. Бланк характеристики обязан заполняться по такому же формату, как описывалось ранее в предыдущих разделах.

В конце рекомендательного письма необходимо написать, для кого предназначен составленный документ, например, – «…для предоставления по месту требования… ». Заполненное таким образом письмо заверяется начальником подразделения и руководителем учреждения.

Пример отрицательной характеристики на работника (Образец)

Приведем обстоятельства, при которых, чаще всего, выдаются негативные рекомендации:

Для правоохранительных структур.
Для судов.
Для банковских подразделений.
Для дисциплинарного наказания.

Бланк письма заполняется в таком же формате, как и положительная рекомендация. В конце документа обязательно пишется назначение характеристики. Заполненное письмо точно так же заверяется начальником отдела и руководителем фирмы.