Paano magsulat ng sample ng liham ng reklamo. Paano maghain ng claim para sa mahinang kalidad ng serbisyo

Karamihan sa mga kontrata, lalo na ang mga pangmatagalang kontrata (para sa supply ng mga kalakal at serbisyo, konstruksyon, atbp.), ay kadalasang naglalaman ng isang sugnay bilang pre-trial na pag-aayos ng mga hindi pagkakaunawaan sa pamamagitan ng isang sulat ng paghahabol.

Mula sa artikulo matututunan mo kung paano maayos na ihanda ang gayong liham nang hindi nawawala ang mahahalagang nuances.

Ang isang paghahabol ay ginawa kapag ang isa sa mga partido ay lumabag sa mga tuntunin ng kontrata

Liham ng paghahabol - ito ay isang apela na nakasulat sa partido sa kontrata na lumabag sa kasunduan, na may pangangailangan na kusang-loob na alisin ang mga pagkukulang o bayaran ang kanilang mga kahihinatnan.

Ang isang liham pangnegosyo ay maaaring sulat-kamay o i-print. Dapat itong maglaman ng mga argumento, katotohanan, katwiran para sa ilang partikular na paglabag na may naaangkop na mga sanggunian sa mga batas, regulasyon at mga sugnay ng kontrata ng batas sibil.

Ang mga kinakailangan na itinakda sa liham ng paghahabol ay kadalasang likas na ultimatum.

Mga Tampok ng Dokumento

Maaaring i-address ang claim sa parehong pribadong mangangalakal at isang departamento ng estado o munisipyo. Maaari itong isulat bilang indibidwal pati legal.

Ang lahat ng mga palatandaan ay katangian ng isang liham ng paghahabol sulat sa negosyo: pagkatuyo, kawalan ng emosyon, kalinawan at magkakasunod-sunod mga pahayag ng mga katotohanan, mga link sa iba pang mga dokumento.

Ang isang liham ng reklamo ay naiiba sa isang reklamo, apela o pahayag na tila hinahamon nito ang lumalabag na partido. Nilinaw ng may-akda ng liham sa tatanggap na mayroon siyang huling pagkakataon na kusang-loob na ayusin ang hindi pagkakaunawaan.

Kahit na ang kontrata ay hindi nagpapahiwatig ng mga paglilitis sa paghahabol para sa pre-trial na paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan, ipinapayo pa rin ng mga abogado na maghain ng paghahabol at subukang lutasin ang salungatan nang kusang-loob - maiiwasan nito ang paglilitis, na napakatagal at mahal sa pananalapi.

Ang claim ay naglalaman ng mga detalye ng tatanggap at nagpadala, isang paglalarawan ng mga paglabag at mga kinakailangan ng napinsalang partido

Ang karaniwang anyo ng isang liham ng reklamo ay naglalaman ng mga sumusunod na item:

1. Header na may data ng tatanggap at nagpadala (address, contact, buong pangalan o pangalan ng organisasyon).
2. Paglalarawan ng sitwasyon: ano ang nangyari, saan at kailan, sino ang naging saksi at kalahok sa mga pangyayari. Ang pagtatanghal ay dapat na ayon sa pagkakasunod-sunod.
3. Listahan ng mga paglabag na may mga link sa mga batas, by-laws at clause ng kasalukuyang kontrata sa pagitan ng mga partido.
4. Ang mga kinakailangan ng nasugatan na partido, na ipinahayag sa isang ultimatum form at suportado ng mga panipi mula sa kontrata.
5. Lagda at transcript nito.
6. Ang petsa.
7. Aplikasyon (kadalasan ang isang liham ng paghahabol ay may kasamang karagdagang impormasyon tungkol sa mga paglabag na natukoy: ebidensya ng larawan at video, mga account ng saksi, mga opinyon ng eksperto, atbp.).

Ang mga nuances ng pag-compile at pagpapadala ng isang dokumento

Ang liham ng paghahabol ay iginuhit na isinasaalang-alang ang mga sumusunod na patakaran:

1. Kung ang mga annexes sa claim ay tumagal ng ilang mga pahina, pagkatapos ay mas mahusay na bilangin ang mga ito (Annex 1, Annex 2, atbp.). Kapag bumubuo ng isang liham, magiging mas maginhawa para sa iyo na sumangguni sa kanila, at para sa tatanggap na maunawaan ang iyong mga link.
2. Huwag magsulat ng impormasyon na hindi nauugnay sa kaso. Maaaring makipaglaro sa iyo ang mga karagdagang katotohanan at detalye masamang biro: magdulot ng kalituhan sa mga susunod na paglilitis. Para sa kaginhawahan, maaari mong i-download ang .
3. Sumulat ng dalawang kopya ng claim. Magbigay ng isang dokumento sa addressee, at sa pangalawa, ang isang empleyado ng organisasyon ay dapat maglagay ng visa sa resibo.
4. Kung tinanggihan ang iyong claim, ipadala ito sa pamamagitan ng rehistradong koreo sa pamamagitan ng koreo. Kapag nagpapadala ng liham, mag-order ng imbentaryo ng attachment at isang abiso sa paghahatid - ito ay magsisilbing patunay ng paghahatid ng claim sa tatanggap.
5. Huwag akusahan ang tatanggap ng isang bagay na hindi mo mapapatunayan. Sa anumang kaso huwag gumamit ng mga salitang "panloloko", "pagnanakaw", atbp. Ang lahat ng ito ay siraan ang liham at makabuluhang bawasan ang posibilidad ng isang solusyon sa problema na pabor sa iyo.

Mga tampok ng ilang karaniwang mga titik

Ang bawat uri ng paghahabol ay may sariling mga nuances.

Depende sa uri ng nilabag na kontrata, ang liham ng paghahabol ay magkakaroon ng mga sumusunod na tampok:

1. Liham ng pag-claim sa customer, contractor o supplier. Kadalasan, ito ay iginuhit dahil sa paglabag sa mga tuntunin ng kontrata, paghahatid ng mga produkto o pagbabayad para sa mga kalakal o serbisyo. Bilang karagdagan sa mga punto ng nilabag na kontrata, sinusuportahan ito ng mga artikulo ng Civil Code ng Russian Federation.
2. Mag-claim sa bangko, kompanya ng seguro. Dahil ang mga kontrata sa mga organisasyong ito ay mga kontrata ng pag-akyat (iyon ay, ang kliyente ay hindi lumahok sa pagbuo ng dokumento, sumasang-ayon siya sa mga sugnay nito o hindi), kung gayon ang iligal na sugnay ng kontrata ay maaaring kanselahin o mabago. Kadalasan, ang isang liham ng paghahabol sa bangko ay isinulat upang maibalik ang mga pondo para sa mga ipinataw na serbisyo. Ang mga tagaseguro ay tumatanggap ng mga paghahabol bilang panuntunan bilang resulta ng hindi pagbabayad ng pera para sa mga nakasegurong kaganapan. Ang mga organisasyong ito ay labis na nag-aatubili na makibahagi sa kanilang mga pananalapi, kaya magiging kapaki-pakinabang na banta sila sa teksto na may apela sa Central Bank, Financial Markets Service at Rospotrebnadzor.
3. Liham ng paghahabol tungkol sa hindi sapat na kalidad ng mga kalakal. Marahil ang pinakakaraniwang paraan ng paghahabol. Dito makatuwirang bigyang-pansin kung kailan ka maaaring maghain ng claim: alinman bago matapos ang panahon ng warranty, o sa loob ng dalawang taon mula sa petsa ng pagbili.
4. Claim ng kumpanya sa pagpapadala. May mga kahirapan sa pagbibigay-katwiran ng ilang mga paglabag. Dahil ang paghahatid ng mga kalakal ay maaaring gawin iba't ibang uri transportasyon (sa pamamagitan ng eroplano, kotse, barko), kung gayon ang teksto ay kailangang sumangguni hindi lamang sa mga sugnay ng kontrata, ang Civil Code ng Russian Federation, kundi pati na rin sa Maritime Code, ang Air Code o ang Charter ng Railway Transport .
5. Mag-claim para sa pagbabayad ng utang o pagbabayad ng multa. Ang pangunahing bagay dito ay malinaw na sabihin ang mga kinakailangan sa pananalapi. Kung gusto mong magbayad ang katapat ng multa sa ilalim ng kontrata, dapat kang magbigay ng kalkulasyon na nagbibigay-katwiran sa kinakailangang halaga.

Para sa impormasyon kung paano magsulat ng claim, tingnan ang video:

Kung ang mga karapatang sibil ng isang tao o organisasyon ay nilabag, hindi na kailangang pumunta sa korte upang protektahan sila. Ang pagsasaalang-alang ng mga kaso sa katawan ng hustisya ay nangangahulugan ng malaking gastos sa oras at pera. Minsan sapat na na mag-aplay sa kabilang partido sa pamamagitan ng pagsulat, na binabalangkas ang iyong kawalang-kasiyahan at mga kahilingan.

Upang gawin ito, dapat mong gamitin ang sample na pre-trial na claim, na makikita sa aming website. Sa pagsasagawa, madalas na nangyayari na gumagana ang paraan ng negosasyon, at ang mga kagustuhan ng may-akda ay ganap na nasiyahan.

Ang paghahabol ay isang nakasulat na pagpapahayag ng kawalang-kasiyahan sa kalidad ng mga kalakal na ibinebenta o mga serbisyong ibinigay, hindi pagtupad sa mga obligasyon sa ilalim ng kontrata at ang pagtatanghal ng mga paghahabol na nagmula sa sitwasyon. Ito ay isang reklamo na nagpapahiwatig ng paglabag sa mga karapatan ng nagmula at nananawagan sa lumabag na gumawa ng mga partikular na aksyon na maaaring maibalik ang hustisya.

Ang pamamaraan ng paghahabol para sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan ay epektibong paraan proteksyon ng nilabag karapatang sibil, na ginagamit upang mapayapang lutasin ang mga salungatan sa pagitan ng nagpapahiram at ng nanghihiram, ng supplier at ng kliyente. Ang ganitong pamamaraan ay nagbibigay-daan sa mga partido na makarating sa isang karaniwang denominator, na pinaliit ang kanilang mga gastos. Tinatanggal nito ang pangangailangan para sa:

• magbayad ng tungkulin ng estado;
• umarkila ng mga abogado;
• pag-aaksaya ng oras sa paghahain ng kaso;
• maglipat ng pera para sa pagsusuri ng mga kalakal, atbp.

Ano ang isang pre-trial claim? Ito ay isang unibersal na papel na maaaring iguhit ng isang mamamayan ng Russian Federation o isang dayuhan, isang komersyal o di-komersyal na kumpanya, kung isinasaalang-alang niya na ang mga kalakal na ibinebenta sa kanya o ang gawaing isinagawa ay hindi sapat, na ang kontraktwal ang mga obligasyon ay hindi natutupad nang buo ng kabilang partido.

Ang dokumento ay sinusuri ng tatanggap at ang mga partikular na aksyon ay ginawa batay sa mga resulta. Kung ang mga kinakailangan ng compiler ay hindi nasiyahan, siya ay may karapatang mag-aplay sa susunod na pagkakataon - ang hukuman.

Kailan kinakailangan ang pamamaraan ng paghahabol?

Tila kung bakit kailangang magpadala ng mga liham ng pag-aangkin sa kasosyo, kung ito ay malinaw na hindi posible na malutas ang isyu nang mapayapa at ang lahat ay magtatapos sa paglilitis. Sa pagsasagawa, hindi maiiwasan ang hakbang na ito: may mga sitwasyon kung kailan hindi tatanggapin ng awtoridad ng hustisya ang isang paghahabol mula sa napinsalang partido, maliban kung napatunayang ginamit ang mga pamamaraan bago ang paglilitis upang malutas ang tunggalian.

Ayon sa mga probisyon ng Civil Code ng Russian Federation, ang isang pre-trial na paghahabol ay kinakailangan sa mga sumusunod na sitwasyon:

1. Kung ang pangangailangan para sa pagsulat nito ay itinatadhana ng pederal na batas. Kaya, ang mga hindi pagkakaunawaan sa:
   • mga operator komunikasyong cellular;
   • carrier;
   • mga nagpapasa.
2. Kung ang naturang order ay itinakda sa kontrata na natapos sa pagitan ng mga katapat. Halimbawa, nakasaad na ang mga hindi pagkakasundo na lumitaw sa pagitan ng mga partido ay nareresolba sa pamamagitan ng mga negosasyon, na bago pumunta sa korte, ang isang hindi nasisiyahang katapat ay dapat na abisuhan ang supplier (kontratista) nang nakasulat.

Ang kawalan ng paghahabol ay magdaragdag ng hindi kinakailangang problema sa napinsalang partido at magdudulot ng pagkawala ng oras. Ang korte ay may karapatan na iwanan ang kanyang paghahabol nang walang pagsasaalang-alang. Nangangahulugan ito na magsisimula lamang ang proseso kapag nasubukan na ang paraan ng negosasyon sa pagitan ng dalawang magkatapat.

Paano magsulat ng isang dokumento nang tama?

Ang pagbalangkas ng isang paghahabol bago ang pagsubok ay katulad ng paghahanda ng isang demanda. Ang dokumento ay dapat maglaman ng kumpleto at maaasahang impormasyon tungkol sa mga partido at ang paksa ng hindi pagkakaunawaan, mga sanggunian sa kasalukuyang batas, at isang pahayag ng mga kinakailangan ng may-akda.

Upang magsulat ng isang papel nang walang mga error, kailangan mong isama ang sumusunod na data dito:

• Patutunguhan

Mahalaga! Ang dokumento ay naka-address sa tao responsable para sa mga aksyon ng organisasyon. Sa madaling salita, ang kawalang-kasiyahan at mga kahilingan ay ipinahayag hindi sa nagbebenta sa tindahan o sa courier, ngunit sa pangkalahatang direktor ng komersyal na istraktura.

• Addresser

Ang taong nalabag ang mga karapatan. Ang kanyang buong pangalan nang walang mga pagdadaglat, address sa pamamagitan ng pagpaparehistro, mga detalye ng contact para sa komunikasyon ay ipinahiwatig.

• Pamagat ng dokumento

Ang paghahabol bago ang pagsubok ay nakasulat. Ito ay nagpapahiwatig na kung ang mga pagtatangka upang malutas ang hindi pagkakasundo ay mabibigo, ang nagmula ay pupunta sa korte.

• Ang batayan kung saan lumitaw ang magkaparehong obligasyon ng mga partido

Halimbawa, ang bilang ng kontrata ng pagbebenta, ang kasunduan sa pagkakaloob ng mga serbisyo ay inireseta. O ipinahiwatig na ang pera ay inilipat sa may utang sa pagtanggap.

• Mga link sa mga legal na probisyon na namamahala sa legal na relasyon ng mga partido

Ang mga tiyak na bilang ng mga artikulo ng Civil Code ng Russian Federation ay ipinahiwatig.

• Mga Kinakailangan ng May-akda

Halimbawa, upang palitan ang produkto ng isang katulad, upang gumawa ng isang warranty repair, upang ibalik ang pera sa resibo, upang mabayaran ang pinsalang dulot, atbp.

• Deadline kung saan dapat tumugon ang addressee

Depende ito sa mga tuntunin ng kasunduan sa pagitan ng mga partido.

Ang dokumento ay nagtatapos sa isang indikasyon na sa kawalan ng puna, ang may-akda ay pupunta sa korte upang protektahan ang kanyang mga karapatan.

Ang natapos na dokumento ay dapat na mai-print sa dalawang kopya. Ang isa ay nananatili sa compiler, ang pangalawa ay ipinadala sa nasasakdal. Ang mga kopya ng mga dokumento na nagpapatunay sa mga paghahabol na ginawa ay dapat na nakalakip sa papel.

Magagamit na tulong sa pagbuo ng isang paghahabol bago ang pagsubok - uri ng ispesimen. sundin ang lohika natapos na mga dokumento para hindi mo makaligtaan ang mahahalagang puntos.

Paano ilipat ang pinagsama-samang dokumento sa tatanggap?

Ang isang paghahabol sa isang may utang o isang tao na hindi nakatupad sa mga tuntunin ng kontrata ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng koreo. Dapat kang pumili ng rehistradong sulat na may pagkilala sa resibo. Ayon sa resibo ng tatanggap, magiging malinaw ang petsa kung kailan niya nalaman ang tungkol sa mga legal na kinakailangan ng nasaktang partido. Kaya mauunawaan ng addressee ang kabigatan ng mga intensyon ng may-akda ng dokumento.

Mahalaga! Ang tseke na nagpapatunay sa pagpapadala ng dokumento ay magiging katibayan ng pagpapatupad ng pamamaraan bago ang pagsubok para sa paglutas ng hindi pagkakaunawaan.

Ang pangalawang paraan para magsumite ng claim bago ang pagsubok ay ang personal na magpakita sa CEO ng lumalabag na organisasyon o sa kanyang sekretarya. Ang isang kopya ay inilipat sa responsableng tao, sa pangalawa ay pumirma siya ng isang transcript, isang indikasyon ng posisyon at petsa. Ito ay kanais-nais na ang apela ay italaga numero ng pagpaparehistro. Ang papel ay dapat itago ng biktima hanggang sa malutas ang hidwaan.

Kung personal mong ibibigay ang papel, ingatan ang presensya ng mga saksi. Hindi inirerekomenda na ibigay ang dokumento sa unang kinatawan ng tumutugon na organisasyong makikita. Kasunod nito, ang ulo ay maaaring sumangguni sa katotohanan na, ayon sa pagtanggap ng taong ito, hindi niya naiintindihan kung kanino sa tanong na hindi siya nakatanggap ng anumang mga dokumento o na ang isang partikular na espesyalista ay walang awtoridad na magpadala ng mga sulat sa kanya.

Ano ang limitasyon ng oras para sa mga paghahabol?

Ayon sa batas sa proteksyon ng consumer, ang panahon para sa pagsasaalang-alang ng isang paghahabol ay tinukoy sa kontrata na tinapos ng mga partido. Kung walang ganoong probisyon sa kontrata, nalalapat ang mga panuntunan sa intra-industriya, halimbawa:

• para sa tingi- 14 na araw;
• para sa sektor ng transportasyon - 60 araw;
• para sa mga serbisyo ng cellular na komunikasyon - 60 araw.

Sa pangkalahatan, ang hindi nasisiyahang partido ay dapat maghintay hanggang sa lumipas ang isang makatwirang oras, na karaniwang kinukuha bilang 30 araw. Kung hindi natugunan ang mga kinakailangan, maaari kang pumunta sa korte.

Isang paghahabol sa ilalim ng isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo o pagbebenta ng mga kalakal, isang resibo para sa isang utang, atbp. ay isang epektibong paraan upang protektahan ang nilabag na mga karapatang sibil. Ang mga paglilitis bago ang pagsubok ay hindi nangangailangan ng pera at oras, ngunit, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, kadalasang humahantong sa kasiyahan ng mga kinakailangan ng mamimili.

Ngayon, ang mga paglabag sa sektor ng serbisyo, ang pagbebenta ng mga kalakal sa mga mamimili, ang gawain ng mga institusyon, kabilang ang mga gobyerno, ay matatagpuan sa lahat ng dako. Ang kamangmangan ng sibil ay kadalasang nagpapahintulot sa mga walang prinsipyong nagbebenta at manggagawa na hindi mapaparusahan, at ito ay nagpapalala lamang sa sitwasyon, at ang bilang ng mga biktima ay dumarami. Upang maprotektahan ang kanilang mga karapatan, dapat alam ng bawat mamamayan kung paano ito gagawin nang tama, at una sa lahat, ito ay ang paghahanda ng isang paghahabol.

Anumang liham ng paghahabol, hindi alintana kung kanino ito naka-address, ay dapat na eksklusibong isumite sa opisyal na anyo at kasama ang lahat ng kinakailangang detalye. Ang isang nakasulat na claim lamang, isang sample kung saan isasaalang-alang natin sa ibang pagkakataon sa artikulo, ay legal na dokumento, kung wala ang proteksyon ng mga karapatan ng mamimili ay imposible (walang reklamo na ipinakita - walang mga hakbang na ginawa).

Kasama rin sa mandatoryong paghahanda ng isang liham ng paghahabol ang ilang pangunahing kinakailangan:

Nag-iingat ka ng isang kopya ng liham para sa iyong sarili bilang patunay na ito ay isinulat nga.

Minamahal na mga mambabasa!

Ang aming mga artikulo ay nagsasalita tungkol sa mga karaniwang paraan upang malutas ang mga legal na isyu, ngunit ang bawat kaso ay natatangi. Kung gusto mong malaman kung paano lutasin ang iyong partikular na problema, mangyaring gamitin ang online consultant form sa kanan →

Ito ay mabilis at libre! O tawagan kami (24/7):

Ano ang claim letter

Ang anumang paghahabol na maayos na iginuhit at inihain ay isang opisyal na dokumento na naglalayong pre-trial na settlement ng hindi pagkakaunawaan na lumitaw. Ang nasabing reklamo ay isinulat tungkol sa hindi magandang kalidad na pagkakaloob ng mga serbisyo, pagkatapos ng pagbili ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad at pangunahing isinumite sa may kagagawan ng paglabag. Ang mga liham ng pag-claim sa maraming mga kaso ay nagbibigay-daan sa iyo upang malutas ang sitwasyon nang maayos, na makabuluhang nakakatipid ng oras para sa parehong partido sa hindi pagkakaunawaan.

Dahil ang isang paghahabol ay inihain bago ang isang reklamo ay isinulat sa isang mas mataas na istraktura o isang demanda, hindi ito nagkakahalaga ng pagpapaliban ng isang opisyal na apela. Halimbawa, mayroon ka lamang 14 na araw upang ibalik ang isang item. Bilang karagdagan, ang isang liham ng paghahabol ay dapat na buuin sa anumang kaso kung ang isang paghahabol ay binalak - hindi tatanggapin ng hukuman ang iyong paghahabol para sa pagsasaalang-alang kung hindi mo sinubukang lutasin ang isyu nang maayos.

Kung, halimbawa, ang nagbebenta ay may mga pangmatagalang obligasyon sa ilalim ng kontrata, na siyang warranty card para sa mga kalakal, ang time frame para sa paghahain ng reklamo ay katumbas ng ipinahiwatig sa warranty card. Sa kasong ito, ang iyong reklamo ay hindi nakadirekta sa isang partikular na nagbebenta o empleyado, ngunit sa pinuno ng organisasyon, tindahan, institusyon. Kinakailangan ang pagtukoy sa tuntunin ng batas kung saan ka nagsampa ng reklamo.

Mga uri ng pag-claim

Ang isang consumer at civil application, depende sa iba't ibang pamantayan, ay maaaring magkaroon ng isa sa mga sumusunod na klasipikasyon:

Isang espesyal na uri ng reklamo. Ganitong klase Ang isang liham ng paghahabol ay isinumite kapag ang isa sa mga partido ay hindi nasisiyahan sa pakikipagtulungan sa isa pa. Ang mga patakaran para sa pagguhit ng isang paghahabol ng ganitong uri ay nag-oobliga na ayusin lamang ang mga kinakailangan na sumusunod sa mga tuntunin ng kontrata.

Mga panuntunan para sa pagsulat ng isang paghahabol

Maghanap sa batas ng Russia kung paano magsulat ng liham ng paghahabol ay walang saysay - walang naaprubahang solong template. Sa parehong paraan, walang mahigpit na mga kinakailangan tungkol sa pagsubok ng naturang mga pahayag, ngunit mayroon pa ring hindi binibigkas na mga patakaran para sa pagpaparehistro. Una sa lahat, nauugnay ang mga ito sa mga detalye at sa kanilang tamang lokasyon:

Sa pag-iisip kung posible bang sumulat ng pahayag ng paghahabol sa pamamagitan ng kamay, ang sagot ay oo. Walang nakasaad na ang mga reklamo ay tinatanggap lamang sa nakalimbag na anyo, kaya ang nakasulat ay palaging katanggap-tanggap. Kung nag-aalinlangan ka tungkol sa kung paano maayos na iguhit ang iyong claim upang magkaroon ito ng maximum na epekto, mas mahusay na agad na makipag-ugnay sa isang espesyalista.

Mga halimbawa ng mga liham ng paghahabol

Para sa iyong sanggunian, narito ang ilang halimbawa ng mga claim sa proteksyon ng consumer sa mga sitwasyong pinakakaraniwan ngayon:

Paano magsumite ng liham ng paghahabol

Mayroong ilang mga opsyon para sa kung paano maayos na maghain ng claim:

Anuman ang paraan ng pagsusumite, dapat kang magkaroon ng kumpirmasyon ng pagtanggap ng liham ng addressee. Ang kumpirmasyon ay isang pagbabalik ng abiso ng pagtanggap ng isang nakarehistrong sulat, isang marka ng pagpaparehistro sa iyong kopya kung nagsampa ka ng reklamo nang personal, isang e-mail na may katayuan ng isang isinumiteng aplikasyon.

Ang anumang nakasulat na pormal na tugon na matatanggap mo ay dapat ding panatilihin. Kakailanganin ang lahat ng mga dokumentong ito kung naresolba ang sitwasyon noon utos ng hudisyal mabigo at kailangan mong magdemanda.

Ano ang gagawin kung hindi ka nasisiyahan sa resulta

Alinsunod sa batas, obligado ang addressee na isaalang-alang ang lahat ng mga reklamong natanggap niya sa isang napapanahong paraan at magbigay ng nakasulat na tugon sa kanila na may katwiran para sa kanyang desisyon. Halimbawa, kung ang iyong paghahabol para sa pagbabalik ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad, ang nagbebenta ay may karapatang mag-order ng pagsusuri sa produktong ito bago gumawa ng desisyon. Ang aplikante ay aabisuhan tungkol dito, na nagsasaad ng petsa at lugar ng naturang pagsusuri. Bilang karagdagan, maaari mong ipahayag ang iyong pagnanais na dumalo sa panahon ng inspeksyon.

Kung nakatanggap ka ng tugon na hindi ka nasiyahan mula sa addressee o hindi ito sumunod sa lahat, ang susunod na hakbang ay muling mag-claim sa parehong pagkakasunud-sunod, at kung hindi pinapayagan ng oras, isang reklamo sa mas matataas na istruktura (ang opisina ng tagausig , Rospotrebnadzor, ang hukuman).

Kung pupunta ka sa korte, maaari kang magtakda ng mga karagdagang paghahabol sa anyo ng kabayaran para sa mga pinsala, pagbabayad para sa mga serbisyong legal, pati na rin para sa mga serbisyo ng mga espesyalista, kung kailangan mong gumamit ng kanilang tulong, depende sa sitwasyon. Ang lahat ng iyong mga claim ay dapat na nasa isang claim. Hindi ito maaaring idagdag o baguhin. Upang madagdagan ang iyong mga pagkakataong manalo sa iyong kaso at makuha ang pinakaepektibong resulta, inirerekomenda na kumunsulta sa isang kwalipikadong abogado.

Minamahal na mga mambabasa!

Ito ay mabilis at libre! O tawagan kami (24/7).

Sa kaganapan ng hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga partido sa kontrata, ang isang paghahabol ay dapat ipadala na nagpapahiwatig ng kanilang mga kinakailangan sa kabilang partido. Sa isang liham ng paghahabol, maaari mong hilingin ang palitan ng mga produktong hindi likido, ibalik Pera para sa isang mababang kalidad na produkto o serbisyo, pagbabayad ng utang, multa o kabayaran para sa moral o materyal na pinsala.

Ang mga paghahabol ay may maraming uri. Ang pinakakaraniwang dahilan ng mga hindi pagkakasundo at paghahabol ay ang hindi kasiyahan sa isang serbisyo o produkto.

Ang isang liham ng paghahabol na may mga kinakailangan ay iginuhit sa pamamagitan ng pagsulat, nang di-makatwiran.

Ang paghahabol ay isang opsyon bago ang pagsubok para sa paglutas ng isang pinagtatalunang sitwasyon, kaya naman bigyang-pansin ang karampatang at malinaw na pagbalangkas ng isang liham.

Walang malinaw na mga paghihigpit at balangkas para sa pagbuo ng mga paghahabol. Ang komposisyon ng liham ay arbitrary, ngunit subukang mapanatili ang isang pormal na istilo ng negosyo kapag nagsusulat ng isang paghahabol.

Sa kawalan mahigpit na anyo paghahain ng claim, mahalaga pa rin na magbigay ng ilang data.

Tukuyin ang data ng katapat, ang pangalan ng organisasyon at ang buong pangalan nito CEO, mga detalye ng contact at legal na address mga kumpanya.

Ilagay ang iyong mga detalye: pangalan, address at contact number.

Sa gitna ng sheet, isulat ang pangalan na "Claim" at pagkatapos ay ilarawan ang sitwasyon.

Ilarawan ang sitwasyon nang detalyado at malinaw hangga't maaari. Ipahiwatig ang petsa ng insidente, ang iyong mga aksyon.

Sumangguni sa mga sugnay ng kontrata, sa kondisyon na pumasok ka sa isa sa iyong kalaban.

Isumite ang iyong mga kinakailangan. Ang mga kinakailangan ay dapat na malinaw at maigsi. Huwag bigyan ang iyong kalaban ng pagkakataon para sa maling interpretasyon o kalabuan.

Sumangguni sa mga probisyon ng Consumer Rights Protection Laws o ng Civil Code Pederasyon ng Russia na kumokontrol sa solusyon ng kasalukuyang sitwasyon at nagpoprotekta sa iyong mga karapatan at interes.

Sumulat ng tungkol sa posibleng kahihinatnan kabiguang matugunan ang iyong mga kinakailangan. Ipahiwatig na may karapatan kang magsampa ng kaso sa mga korte at hilingin na ang mga kinakailangan ay ipatupad sa korte. Ngunit bilang karagdagan sa mga nakasaad na kinakailangan, hihingi ka ng kabayaran o pagbabayad ng multa. Gawing malinaw sa katapat na maaari mong lutasin ang kaso nang hindi gumagamit litigasyon, mas kapaki-pakinabang sa kanyang panig.

Magtakda ng makatotohanang deadline para sa pagtupad sa iyong mga kinakailangan, pagkatapos ay ipapadala ang paghahabol sa korte.

Pakisaad kung aling mga sumusuportang dokumento ang iyong inilakip sa liham. Sa kalakip sa liham, ang pagkakaroon ng mga tseke, isang kasunduan at iba pang dokumentasyong nagpapatunay sa transaksyon ay magiging hindi mapag-aalinlanganang ebidensya sa harap ng kabilang partido o ng hukuman.

Maglakip ng mga kopya ng mga dokumento sa paghahabol, dapat manatili sa iyo ang lahat ng orihinal.

Sa dulo ng liham, ilagay ang petsa ng liham. Nasa ibaba ang iyong lagda na may transcript.

Ang pahayag ng paghahabol ay ginawa sa dalawang kopya. Ang isang kopya ay inilipat sa isang ikatlong partido. Ang pangalawang kopya na may petsa, lagda, transcript at titulo ng posisyon ng responsableng empleyado ng organisasyon ng nasasakdal ay nananatili sa iyo bilang kumpirmasyon ng paglipat ng claim sa tatanggap.

Sa kaso ng pagwawakas ng mga aktibidad ng organisasyon at ang kawalan ng kahalili ng mga karapatan, maghain ng paghahabol sa isa pang katapat, kung kanino maaari kang mag-aplay alinsunod sa batas ng Russian Federation.

Kung hindi mo naiintindihan kung paano magpapatuloy sa sitwasyong ito at kung kanino maghain ng reklamo, humingi ng payo mula sa isang asosasyon ng mga mamimili.

Ano ang mga uri ng claim?

Ang pagpasok sa mga relasyon sa merkado araw-araw, imposibleng maiwasan ang mga sitwasyon ng pagguhit at pag-file ng isang paghahabol sa nagbebenta.

Ang pangunahing dahilan ng paghahain ng mga paghahabol ay nauugnay sa Mga Batas sa Proteksyon ng Consumer.

Ang mamimili ay may karapatan na humiling ng palitan ng mababang kalidad na mga kalakal, isang refund o ang pag-aalis ng mga depekto sa produkto. Alinsunod dito, ang mga paghahabol ay ginawa para sa pagpapalitan ng mga kalakal, pagbabalik ng mga pondo o pag-aalis ng mga depekto.

Ang paghahain ng claim ay isang paraan ng pre-trial na paglutas ng isang sitwasyon ng salungatan.

Gayundin, ang isang paghahabol ay maaaring iguhit tungkol sa isang pagbabago sa mga sugnay ng natapos na kasunduan sa pagitan ng mga partido, o ang pagwawakas nito, dahil sa hindi pagtupad sa mga sugnay ng kasunduan ng pangalawang partido.

Ang mga paghahabol ay ginawa ng parehong mga indibidwal at legal na entity.

Ang mga artikulo ng Civil Code ng Russian Federation ay kinokontrol ang ipinag-uutos na katangian ng mga paghahabol na may kaugnayan sa ibang mga klase mga kontrata. Kabilang sa mga naturang kontrata ang: isang kontrata ng pagbebenta, isang kontrata sa pautang, isang pag-upa ng lugar o ari-arian. Sa ilang sitwasyon, opsyonal ang paghahain ng claim.

Maaari kang gumawa ng isang paghahabol hindi lamang batay sa natapos na kasunduan, kundi pati na rin sa mga aksyon ng kabilang partido, na nagsasangkot ng pagpapataw ng moral o materyal na pinsala. Halimbawa, isang paghahabol para sa mga pinsala dahil sa isang aksidente.

Ano ang tamang paraan ng paghahain ng claim?

Mahalaga hindi lamang ang wastong pagguhit ng isang paghahabol, kundi pati na rin ang pagsasampa nito nang tama. Sa kaso ng pagtanggi o pagbalewala sa katuparan ng iyong mga kinakailangan, dapat ay mayroon kang dokumentaryong ebidensya nito.

Ang pinakamatagumpay na paraan upang ilipat ang isang claim sa pangalawang partido ay sa pamamagitan ng pagpapadala nito sa pamamagitan ng rehistradong koreo. Kapag nagpapadala, ang isang imbentaryo ng attachment ay pinagsama-sama, kung saan ang pangalan ng bawat dokumento na nakalakip sa liham ay nakasulat. Gayundin, makakatanggap ka ng abiso ng pagtanggap ng liham ng paghahabol ng addressee. Ang abisong ito ay magiging matibay na ebidensya kung sakaling magkaroon ng paglilitis.

Ang pangalawang paraan para maghain ng claim ay ang personal na magpadala ng sulat sa isang indibidwal o legal na entity.

Sa kaso ng personal na paghahatid ng liham, ang isa sa mga kopya ay dapat mamarkahan bilang natanggap ng tao kung kanino inilipat ang paghahabol. Ang iyong kopya ay dapat na may petsa, pinirmahan at na-decrypt ng responsableng tao.

Bilang karagdagan sa isang nakasulat na kumpirmasyon ng pagtanggap ng claim ng addressee, maaari kang magdala ng isang testigo na, kung kinakailangan, ay maaaring kumpirmahin ang iyong mga salita sa korte.

Ano ang gagawin kung hindi tinanggap ang paghahabol?

Humingi ng nakasulat na pahayag mula sa empleyado na nagpapaliwanag ng mga dahilan ng pagtanggi na tanggapin ang paghahabol.

Kung dumating ka na may kasamang saksi, maaari mong iwanan ang pag-angkin sa isang maliwanag na lugar, at sa iyong kopya ay isusulat ng saksi na tumanggi silang tanggapin ang paghahabol at ipahiwatig ang lugar kung saan ito iniwan. Ang testimonya ng saksi sa papel ay kinumpirma ng data ng testigo, ang kanyang buong pangalan, mga detalye ng pasaporte, petsa at lagda na may transcript.

Kapag nakikipag-ugnayan sa mga nagbebenta na may isang paghahabol tungkol sa mahinang kalidad ng mga kalakal, maaaring hilingin sa iyo na magsagawa ng pagsusuri. Kapag iniiwan ang mga kalakal, hilingin na tandaan ang katotohanang ito sa iyong kopya ng liham ng paghahabol o hilingin sa empleyado na nagsumite ng mga kalakal para sa pagsusuri na magsulat ng kaukulang resibo.

I-claim ay bahagi ng diyalogo sa pagitan ng magkapareha. Ang patas na paghahabol ay isang pagkakataon upang protektahan ang iyong mga karapatan at hikayatin ang isang kasosyo na tuparin ang mga obligasyon. Siyempre, kapag nagsusulat ng gayong mga liham, kakailanganin mo ng espesyal na kasanayan at birtuosidad upang mapanatili ang isang relasyon sa isang kapareha at sabay na sabihin ang "lahat ng iniisip mo tungkol sa kanya."

Ang layunin ng anumang paghahabol ay upang ihatid ang buong impormasyon tungkol sa problema na lumitaw at ipaalam sa addressee nang malinaw hangga't maaari tungkol sa mga posibleng kahihinatnan ng hindi pagtupad ng mga obligasyon.

Claim - Ito ay isang nakasulat na kahilingan sa lumalabag na partido na boluntaryong lutasin ang mga problemang isyu. Bilang panuntunan, ang claim ay naglalaman ng mga makatuwirang tesis na opisyal na nagpapaalam tungkol sa mga paglabag, naglalaman ng mga link sa mga nauugnay na batas at regulasyon.

Ang isang liham ng paghahabol ay maaari ding maging isang dokumento kung tungkol sa paglilitis ang pag-uusapan. Ito ay para sa kadahilanang ito na ito ay napakahalaga na tama at mataktikang bumuo ng ganitong uri ng liham.

Ipinapakita ng mga istatistika na ang pagsulat ng isang paghahabol ay nagdudulot ng mga kahirapan para sa 90% ng mga nagsimulang magsulat ng naturang sulat.

Ito ay dahil sa ang katunayan na ito ay napakahirap kapag sumusulat upang manatili sa ginintuang ibig sabihin nang hindi dumudulas sa isang maelstrom ng mga personal na emosyon o hubad na pagbabanta.

Sa artikulong ito, nag-aalok kami sa iyo ng pangkalahatang algorithm para sa madaling pagsulat ng claim sa anumang dahilan.

1. Magsimula sa pamamagitan ng paunang pagsulat ng iyong liham.

• Ano ang paksa o dahilan ng paghahain ng claim.
• Anong resulta ang inaasahan mo mula sa pagsasaalang-alang ng paghahabol, iyon ay, kung ano ang kakailanganin mo mula sa addressee.
• Ipunin ang base ng ebidensya - mga dokumentong nauugnay sa paksa ng paghahabol (mga kontrata, tseke, sertipiko, resibo, atbp.).
• Kalkulahin ang halaga ng pinsala.
• Unawain ang sitwasyon mula sa punto ng view ng Batas. Magdaragdag ito ng kredibilidad sa iyo.

2. Magplano para sa isang liham ng reklamo.

1) Itakda ang konteksto kung saan sasabihin mo sa tatanggap ang tungkol sa paksa ng liham.

Hayaan itong maging neutral na komento kung saan ipinapahiwatig mo ang petsa, kundisyon at kalagayan ng pagbili ng isang produkto o serbisyo. Ito ang magiging pangunahing impormasyon kung saan magsisimula ang addressee.

Sumulat kami sa iyo tungkol sa isang problema na nakatagpo namin sa panahon ng pagpapatakbo ng isang vacuum cleaner na binili sa iyong online na tindahan noong 10/30/14.

Nakikipag-ugnayan kami sa iyong kumpanya tungkol sa gawain ng isang pangkat ng mga tagabuo na tinanggap noong 11/24/14 sa pamamagitan ng isang online na mapagkukunan www.strojka.com para sa pagtatapos ng trabaho sa isang bagong gusali.

Noong Oktubre 10, 2014, ang HR manager ng Silver Keys Group ay bumaling sa iyong ahensya para sa tulong sa pagre-recruit. Kami ay humihingi ng iyong tulong sa pagresolba sa sitwasyong ito.

Sa katunayan, ito ang unang parirala kung saan dapat nating dalhin ang addressee na napapanahon at tumugma sa wave na kailangan natin. Ang konteksto ay dapat na maigsi, ngunit sapat at tiyak.

2) Simulan ang pagpuna sa mga aksyon ng kumpanya na lumabag sa mga obligasyon nito.

Mahalagang tandaan dito na walang ginawang masama sa iyo ang addressee nang personal. Ang iyong tatanggap ay dapat tumulong sa iyo, kaya huwag magbuhos ng putik sa kanya. Subukang sabihin sa addressee nang buo at obhetibo hangga't maaari kung paano ka nasaktan, anong mga obligasyon ang hindi mo natupad, kung anong mga karapatan ang iyong nilabag.

Sa site, ang vacuum cleaner na ito ay sinamahan ng isang 36 na buwang warranty, ngunit walang warranty card sa kahon na kasama nito, tulad ng walang manual ng pagtuturo. Bilang karagdagan, ang online na tindahan na "***" sa site ay hindi nagpapahiwatig ng mga service center na handang magtrabaho kasama ang kanilang mga kalakal sa ilalim ng warranty.

Ang iyong kumpanya ay hindi nagpadala ng isang kontrata para sa trabaho, kahit na ang pera para sa pag-hire ay nailipat na. Nangako ang tagapamahala ng site na sa 11/25/2014 na sa 9.00 ang mga manggagawa ay nasa pasilidad sa address na nakasaad sa form. Gayunpaman, ni noong Nobyembre 25, 2014, o noong Nobyembre 26, 2014 ay hindi lumitaw ang pangkat ng mga nagtatapos. Ang mga manager ay hindi sumasagot sa mga maiinit na tawag sa telepono.

Ayon sa natapos na kasunduan sa ahensya ng recruitment na "Khozyayushka", sa loob ng 30 mga araw sa kalendaryo isang beses bawat tatlong araw, ang iyong mga tagapamahala ay dapat na nagpadala ng mga resume ng 3-5 bagong kandidato para sa mga bakanteng nakalista sa kontrata. Ang mga serbisyo ng ahensya ay prepaid para sa isang buwan. Gayunpaman, sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagtatapos ng kontrata, wala ni isang resume ang ipinadala. Hindi posibleng makakuha ng malinaw na paliwanag ng sitwasyon sa telepono.

Ilarawan ang sitwasyon nang maigsi, malinaw at layunin. Ang pagpuna sa mga aksyon ng kumpanya ay nagpapahiwatig ng isang paglalarawan ng sitwasyon ayon sa modelo:ano ang dapat ginawa? - anong ginawa nila?Sabihin sa amin ang tungkol sa mga dokumentong nagpapatunay sa mga kasunduan, huwag kalimutang ilakip ang mga kopya ng mga ito sa liham.

Nasaktan ka, sa galit ay gusto mong punitin at ihagis. Handa ka nang magpadala ng mga sheet ng pang-aabuso sa address ng nagkasala ...

Ngayon huminga ng malalim at huminga nang hindi gaanong malalim ... Subukang huminahon. At gawin ang lahat nang eksakto sa kabaligtaran: sa halip na hiyain ang nagkasala, tulungan siyang iligtas ang kanyang mukha. Tandaan kung bakit mo pinili ang partikular na kumpanyang ito. Sumulat ng tungkol sa magandang review, tungkol sa reputasyon, tungkol sa positibong karanasan ng mga nakaraang apela.

Hindi ito ang unang pagkakataon na nag-order kami ng mga kagamitan mula sa *** online na tindahan, at hanggang sa panahong iyon ay hindi pa kami nagkaroon ng ganoong mga problema: lahat ng mga dokumento ay palaging kasama, kahit na hindi kami nagreklamo tungkol sa kagamitan dahil sa mataas na kalidad nito.

Marami tungkol sa iyong kumpanya positibong feedback, na naging pangunahing dahilan pakikipag-ugnayan sa iyo para sa mga serbisyo.

Ang aking mga kasosyo ay paulit-ulit na nagsasalita nang maayos tungkol sa kalidad ng trabaho ng iyong recruitment agency.

4) I-justify ang iyong mga kinakailangan.

Upang ang iyong mga kinakailangan ay hindi walang batayan, bigyang-katwiran ang mga ito. Sumangguni sa mga sugnay ng kontrata, kung mayroon man, sa mga batas, regulasyon, regulasyon, atbp. Sa parehong oras, siguraduhin na ang lahat ay tumpak; at mga pamagat ng mga dokumento, at mga talata, at mga petsa. Maaari mo ring i-quote ang mga ito.

Sa ilalim ng Consumer Protection Act…. Maaaring ibalik o palitan ang mga item sa loob ng 14 na araw...

Alinsunod sa Kasunduan Blg. 578 sa pagkakaloob ng mga serbisyo na may petsang 10.10.14 ...., lalo na sa mga sugnay 3-4 ...

5) Isumite ang iyong claim.

Sabihin sa tatanggap kung anong paraan sa labas ng sitwasyong ito ang nakikita mo. Ano ang gusto mo: pagbabalik ng mga kalakal, pagwawakas ng kontrata, materyal na kabayaran, pagtupad ng mga obligasyon, at iba pa. Dapat na malinaw na nauunawaan ng addressee kung paano niya malulutas ang salungatan upang ang kaso ay hindi mapunta sa korte, ngunit ang iyong kawalang-kasiyahan ay neutralisado.

Lubos naming hinihiling sa iyo na ipagpalit sa amin ang vacuum cleaner para sa parehong isa, ngunit kasama ang lahat ng dokumentasyon.

Hinihiling ko sa iyo na magpadala ng isang kopya ng kontrata at magpadala ng isang pangkat ng mga nagtatapos nang hindi lalampas sa 11/28/14.

Hinihiling ko sa iyo na kanselahin ang kontrata at ibalik nang buo ang prepayment.

Tandaan na ang kahilingan ay dapat na totoo at magagawa, kung hindi, hindi mo magagawa nang walang korte.

6) Huwag itaboy ang addressee sa isang sulok. Humanap ng daan palabas nang magkasama.

Bagama't ang paghahabol ay nagmumungkahi ng isang ultimatum tone. Bigyan ng pagkakataon ang tatanggap na pumili. Magmungkahi ng kompromiso.

Kung hindi posible na palitan ang isang vacuum cleaner ng modelong ito para sa parehong isa, handa kaming isaalang-alang ang mga opsyon para sa mga vacuum cleaner sa kategoryang ito ng presyo na may parehong hanay ng mga function.

Kung mayroon kang anumang mga paghihirap sa pagtupad sa mga tuntunin ng kontrata, tumawag sa *** upang talakayin ang mga alternatibong opsyon para sa paglutas ng sitwasyon.

7) Ipahayag ang pag-asa para sa pinakamahusay.

Ipakita na magiliw ka sa kausap, ngunit gusto mo lang ipagtanggol ang iyong mga interes.

Umaasa kami na makakahanap ng katanggap-tanggap na solusyon, at hindi na namin kailangang pumunta sa korte para hilingin na ibalik ang halaga ng nabigong vacuum cleaner at moral na kabayaran. Nais naming patuloy na gamitin ang mga serbisyo ng online na tindahan at umasa sa iyong agarang aksyon.

Umaasa kami na makakahanap kami ng kompromiso at hindi na kami magkikita sa korte.

3. Paano mag-isyu ng letter of claim?

1) Ipahiwatig sa anyo ng liham ang mga detalye ng addressee at sa iyo.

Tukuyin sa mga detalye ng addressee:

• Apelyido at inisyal ng addressee
• Posisyon (direktor, representante, atbp.)
• Pangalan at address ng kumpanya (kung naaangkop)

Pakisaad sa iyong mga detalye:

• Apelyido at inisyal
• Ang tirahan
• contact number

2) Tukuyin ang petsa kung kailan ipinadala ang liham.

3) Pangalan ng dokumento

Isang bagong linya malaking titik Sa gitna, ipahiwatig ang pangalan ng dokumento -

CLAIM

4) Makipag-ugnayan sa addressee.

Sa kabila ng katotohanan na ikaw ay nasaktan at nagagalit, hanapin ang lakas at pagkakataon na tugunan ang addressee sa pamamagitan ng pangalan at patronymic. Ito, sa isang banda, ay magpaparamdam sa kausap, at sa kabilang banda, ito ay magpapataw sa kanya ng responsibilidad na harapin ang iyong problema nang personal.

Mahal na Nikolai Nikolaevich!

Kung hindi mo alam ang pangalan ng iyong addressee, makipag-ugnayan sa kanya sa pamamagitan ng posisyon:

Mahal na direktor ng LLC "KiKO"!

5) Sa dulo ng liham, maglagay ng pirma:

Taos-puso, Korennaya V.I.

6) Tukuyin ang mga aplikasyon.

Sa mga attachment, ilista ang lahat ng mga dokumento na ang mga kopya ay inilakip mo sa liham at ang bilang ng mga sheet ng bawat isa sa kanila.

Mga Application:

1. Resibo ng pagbili - 1 litro.

2. Warranty card para sa produkto - 1 litro.

3. Ang pagtatapos ng pagsusuri ng sentro ng serbisyo - 1 sheet.

Ang algorithm na ito para sa paghahanda ng isang liham ng paghahabol ay makakatulong sa iyo nang mabilis at madaling gumawa ng isang mataktika at nakakumbinsi na paghahabol para sa anumang kadahilanan.

At nais naming matugunan mo ang pangangailangan na magsulat ng mga naturang liham nang bihira hangga't maaari!

Valentina Root,

	-	Hindi namin nahanap ang impormasyong kailangan mo tungkol sa mga liham pangnegosyo? Pumunta sa site at makikita mo ang mga panuntunan at halimbawa ng pagsulat para sa lahat ng mga sikat na uri ng mga liham pangnegosyo. At araw-araw ay may parami nang parami ang mga halimbawa! Kung gusto mong isulat ang pinakaepektibong liham na tiyak na hindi masasagot, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at tutulungan ka ng aming mga propesyonal dito.	-	-
	-