Subaybayan ang pagpapadala sa pamamagitan ng ems. Pinabilis na mail (EMS Belpost)

Inaprubahan ng EMS China Konseho ng Estado China bilang pangunahing sponsor ng postal concern. Pagsubaybay sa EMS Ang China sa pamamagitan ng numero ay nagiging posible - ngayon ay palagi mong malalaman ang lokasyon ng iyong parsela. Ang kumpanya ay pinakamalaking negosyo na may pinakamahabang kasaysayan. Ang EMS China ay may malawak na panloob at panlabas na network ng sangay sa buong bansa. Ang kumpanya ay isang logistics provider na ipinagmamalaki ang iba't ibang mga serbisyo ng express delivery. Ang EMS China ay naroroon sa 31 probinsya (awtonomous na mga rehiyon at munisipalidad).

Ang kumpanya ay patuloy na nagbubukas ng mga bagong sangay sa buong bansa, mga kaakibat na kumpanya. Sa katapusan ng 2016 ang kumpanya ay nagkaroon awtorisadong kapital 150 million yuan at asset 600 billion yuan. Ang kumpanya ay gumagamit ng humigit-kumulang 16 milyong empleyado, na may mga sangay na bukas sa mga lungsod tulad ng Hong Kong, Macau at Taiwan. Nakikitungo ang EMS China sa domestic express mail, international express mail, logistics at iba pang serbisyo. Ang domestic at international courier service ay nag-uugnay sa mga tao sa buong mundo. Ang kumpanya ay nagtatrabaho araw-araw upang magbigay sa mga customer ng maginhawa, ligtas at maaasahang door-to-door na paghahatid sa pamamagitan ng courier. Ang pagsubaybay sa iyong EMS China parcel sa pamamagitan ng numero ay makakatulong sa iyong maiwasan ang mga problemang nauugnay sa pagkawala o pinsala sa parsela.

Pag-aalaga sa mga kliyente

Nakikipagtulungan ang EMS China sa iba't ibang online na tindahan at iba pang kumpanya. Ang pagsubaybay sa EMS China postal item sa pamamagitan ng ID ay isinasagawa gamit ang postal ID. Ang track code na ito ay binubuo ng ilang character at ang indibidwal na numero ng iyong parcel. Sa tulong nito maaari mong malaman ang mga detalye tungkol sa lokasyon nito. Maaari mong malaman ang tracking number mula sa nagbebenta kung saan mo inilagay ang iyong order sa online na tindahan o hanapin ito sa pahina ng produkto sa online na mapagkukunan.

Ang pagsubaybay sa EMS China sa pamamagitan ng numero ng postal ID ay isinasagawa sa ilang pag-click - dapat mong hanapin ang postal ID at ilagay ito sa isang espesyal na window. Pagkatapos ng mga nakumpletong operasyon, makikita ng user ang impormasyon tungkol sa katayuan ng paghahatid ng kargamento. Maaari mong tingnan ang hanggang 20 track number nang sabay-sabay. Ang pagkonekta ng mga awtomatikong notification ay magliligtas sa iyo mula sa kinakailangang suriin nang manu-mano ang katayuan ng mga item sa mail. Ang lahat ng mga pagbabago ay agad na ipapadala sa pamamagitan ng SMS sa iyong smartphone o email. Paglikha personal na account sa website ay magbibigay-daan sa iyo na kontrolin ang ilang mga pagpapadala sa parehong oras. SA account Ang mga track code ng lahat ng parcels ay naka-save, sa tulong nito maaari mong suriin ang pagsubaybay ng mga EMS China mail item sa pamamagitan ng track number nang libre.

Laging nasa kamay

Nagsusumikap ang EMS China upang matiyak ang seguridad ng iyong order. Maaari mong palaging makipag-ugnayan sa mga espesyalista ng kumpanya kung sakaling magkaroon ng hindi pagkakasundo. Nilikha ang kumpanya mobile app, salamat sa kung aling impormasyon tungkol sa parsela ang palaging nasa smartphone. Ito ay magagamit para sa pag-install sa Android at IOS platform. Ang pagsubaybay sa mga kalakal ay hindi magiging mahirap at makatipid ng mahalagang oras - sa modernong bilis ng buhay ito ay lalong mahalaga. Ito ay ganap na libre - bawat user ay maaaring suriin ang kanilang order. Samantalahin ang mga serbisyo ng EMS China para mapataas ang iyong optimismo habang matagal na paghihintay utos.

Pagsusuri ng EMS Russian Post - express delivery EMS Russian Post

Pangkalahatang impormasyon tungkol sa kumpanyang EMS Russian Post

Ang EMS - Express Mail Service ay isang internasyonal na serbisyo na ang pangunahing trabaho ay ang transportasyon ng mga sulat sa koreo. Sinasabi ng trabaho ng kumpanya na may mataas na antas ng kalidad, at napapanahon ang paghahatid ng agarang mail o express delivery. Ang EMS Russian Post ay isang sangay ng state postal operator - Russian Post, at nasasakupan nito. Ang EMS express delivery sa Russia ay nagaganap sa lahat ng rehiyon, teritoryo at republika ng bansa. Ang bilang ng mga post office ng EMS sa Russia ay lumampas sa 42 thousand. Upang matanggap ang kargamento, pumunta lamang sa opisina ng EMS o tumawag sa isang courier. Ang kumpanya ng EMS ay may sariling branded na packaging. Kung kinakailangan, nagbibigay ng konsultasyon tungkol sa mga kaugalian. Posibleng ibigay ang mga sumusunod na serbisyo: insurance at pagsubaybay sa mga postal item, cash on delivery, paghahatid o pagpapadala ng mga parsela sa labas ng oras ng negosyo. Ang mga kliyente ay binibigyan ng konsultasyon sa pamamagitan ng Hotline ng kumpanya kapag hiniling. Ang bawat kliyente na may mga katanungan o kahirapan ay maaasahan indibidwal na diskarte. Mahalaga na gumagana ang EMS mga indibidwal at mga korporasyon.

Express delivery EMS Russian Post

Sa heograpiya, ang EMS Russian Post ay nagpapatakbo sa buong bansa at naglalabas ng mga IPO. Maaaring irehistro ng isang kliyente ng EMS ang kanilang kargamento sa anumang sangay ng EMS. Kung ang kliyente ay hindi makapagrehistro sa opisina o ayaw nito, kinakailangan na tumawag sa isang EMS courier. Mabilis na paghahatid sa panandalian ihahatid ang parsela sa addressee. Ang prinsipyo ng pagpapatakbo ng EMS express delivery sa loob ng Russia:

• Upang magpadala mula sa labas ng opisina ng EMS, dapat kang tumawag sa isang courier.


• Ang nagpadala ay obligadong punan ang lahat ng kasamang dokumentasyon sa kanyang sarili, maliban sa mga patlang para sa opisyal na impormasyon, na pinunan ng courier o operator.


• Ito ay ipinag-uutos na ipaalam sa courier tungkol sa kung ano ang bagay na ipinadala ay. Ang courier ay may karapatan na siyasatin ang kargamento upang matukoy ang mga bagay na ipinagbabawal para sa pagpapadala.


• Dinadala ng courier ang kargamento sa Sorting Center, kung saan isasagawa ang lahat ng mga pamamaraan para sa pagpaparehistro ng kargamento at pagproseso. Matapos makumpleto ang mga operasyon, ang kargamento ay ipapadala sa tatanggap.


• Gumagana ang express delivery EMS sa paraang naihatid ang kargamento "sa pintuan" ng addressee.


• Kung ang kargamento ay hindi naihatid: ang courier ay obligado naa-access na mga paraan(sa pamamagitan ng telepono, abiso) ipaalam sa addressee ang tungkol sa natanggap na kargamento. Kung hindi posible na ipaalam sa addressee, ang kargamento ay itatabi sa departamento ng EMS. Maaari mong matanggap ang kargamento sa loob ng 30 araw sa kalendaryo.

• Ang lahat ng EMS MPO sa bansang tatanggap ng Russia ay nakarehistro sa Track&Trace EMS - isang pinag-isang sistema ng pagsubaybay. Gamit ang ibinigay na track code sa website, maaari mong subaybayan ang kargamento.


• Ang mga pamamaraan ng pag-alis ng customs ay sapilitan para sa lahat ng MPO papunta at mula sa Russia.


• Ang clearance ng isang postal item sa customs ay tumatagal ng tatlong araw ng trabaho, pagkatapos nito ay ibibigay ang item sa delivery service.


• Paghahatid ng kargamento sa pinto ng addressee.

• Ang bigat ng mga postal item ay hindi dapat lumampas sa 31.5 kg


• Sa mga tuntunin ng laki - ang isang bahagi ng item ay hindi dapat lumampas sa 1.50 m


• Isa pang formula ng pagkalkula: haba ng parsela + pinakamalaking circumference (maliban sa haba) = halaga, na hindi dapat lumampas sa 3 m

Seguro ng mga pagpapadala ng EMS Russian Post

Ang EMS ay nagbibigay ng mga serbisyo ng cargo insurance laban sa lahat ng posibleng panganib ng pisikal na pinsala. Maaari mong isagawa ang pamamaraan para sa pag-insure ng iyong kargamento sa alinmang sangay ng EMS Russian Post at kapag inililipat ang kargamento sa courier sa pamamagitan ng pagsagot sa kinakailangang application form. Kapag nag-a-apply para sa insurance, ang nagpadala ay kinakailangang ipakita ang object ng insurance sa courier o operator sa opisina ng EMS. Upang makakuha ng seguro, mahalagang tandaan na ang halaga ay dapat tumutugma sa halaga ng pamumuhunan:

• Ang pinakamababang halaga ng insurance ay RUB 3,000.


• Ang maximum na halaga ng seguro para sa pagsusulatan ay 20 libong rubles.


• Ang maximum na halaga ng seguro para sa iba pang mga uri ng pamumuhunan sa kalakal ay 300 libong rubles.


• Ang maximum na halaga ng seguro para sa mga mahalagang metal ay 1 milyong rubles.

kontrol sa customs

Para sa mga residente ng Moscow (pribado at mga legal na entity) Nagbibigay ang EMS Russian Post ng mga serbisyo para sa pagpaparehistro ng IPO para sa kontrol sa customs. Listahan ng mga serbisyo ng EMS Russian Post para sa mga indibidwal:

• Sinusuri ang kawastuhan ng pagpuno ng mga dokumentong ibinigay sa Customs Service para sa pagpasa sa IVOO


• Isinasaalang-alang ang mga taripa at limitasyon, isang tinatayang pagkalkula ng halaga ng panghuling pagbabayad sa customs ay ginawa


• Pagrehistro at pag-verify ng deklarasyon (eksaktong indikasyon ng pangalan ng mga ipinadalang attachment at ang halaga ng mga ito sa wika ng bansang tatanggap, English o French)


• Pagkonsulta sa kliyente

Mga taripa ng EMS Russian Post

Mga bagay na dapat isaalang-alang kapag kinakalkula ang mga gastos sa express shipping:

• Ang layo ng kargamento


• Tariff zone ng nagpadala at tatanggap


• Timbang ng selyo


• Pagkakaroon ng mga karagdagang serbisyo

Mga paraan ng pagbabayad

Maaari kang magbayad para sa mga serbisyong ibinigay ng EMS Russian Post:

• Sa cash sa EMS courier o sa mga delivery point.


• Sa pamamagitan ng bank transfer. Nakatanggap ang kliyente ng kasalukuyang account kung saan inililipat niya ang tinukoy na halaga. Ang account ay kabilang sa EMS Russian Post - isang sangay ng Federal State Unitary Enterprise "Russian Post". Ang pagbabayad ng mga ikatlong partido ay posible rin para sa mga kumpanya kung saan ang isang kasunduan ay natapos.


• Magbayad sa tatanggap. Ito ay posible lamang kung ang isang kasunduan ay natapos sa pagitan ng tatanggap at EMS Russian Post.

Ang EMS Russian Post ay nagbibigay ng mga sumusunod na serbisyo para sa mga indibidwal at corporate na kliyente:

• Pag-iimpake ng EMS


• Lahat ng may kinalaman sa kaugalian


• Pagpasa


• Insurance


• C.O.D


• Paghahatid ng mga online na pagbili


• Pagbabayad ng kabayaran

Website ng EMS Russian Post

Ang opisyal na website ng EMS Russian Post ay www.emspost.ru. Lahat ay nakolekta dito nakakatulong na impormasyon para sa mga customer ng EMS. Sa pangunahing pahina ng site maaari mong kalkulahin ang gastos at oras ng paghahatid sa loob at labas ng bansa, at subaybayan ang kargamento ng EMS gamit ang umiiral na track. Sa website maaari mong malaman:

• Higit pa tungkol sa mga rehiyon ng paghahatid sa buong Russia: mga lokasyon ng mga opisina at mga lugar ng koleksyon para sa mga pagpapadala ng EMS, tingnan ang listahan ng mga sangay na matatagpuan sa mga rehiyong mahirap maabot.


• Kontrolin ang mga deadline para sa pagpasa ng mga pagpapadala sa loob ng bansa at sa ibang bansa.


• Higit pa tungkol sa Pag-alis ng EMS x mula sa ibang bansa.


• Maging pamilyar sa mga taripa para sa internasyonal na express delivery, alamin ang tungkol sa mga taripa sa international network area, at tungkol sa mga paghihigpit sa teritoryo ng paghahatid.


• Alamin ang iyong sarili sa mga uri at gastos ng branded na packaging.


• Basahin ang detalyadong listahan ng mga ipinagbabawal na bagay at sangkap para sa pagpapadala.


• Tingnan ang isang sample na karagdagang kasunduan.

• Application form para sa seguro sa pagpapadala.


• Isang gabay sa mga taripa, na naglalarawan: mga taripa ayon sa lungsod, ayon sa rehiyon, ng Russia, ayon sa bansa sa mundo.


• Mga detalye ng bangko para sa pagbabayad.


• Form ng referral.

Mga Contact EMS Russian Post Para makipag-ugnayan sa EMS Russian Post, gamitin ang feedback form sa pangunahing website. Pinag-isang serbisyo ng impormasyon EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (libre ang mga tawag sa loob ng Russia) Ang mga residente ng Moscow at St. Petersburg ay maaaring makipag-ugnayan sa mga opisina ng kliyente

Upang subaybayan ang iyong parsela kailangan mong gumawa ng ilang simpleng hakbang.
1. Pumunta sa home page
2. Ilagay ang track code sa field na may heading na "Track postal item"
3. Mag-click sa button na "Track parcel" na matatagpuan sa kanan ng field.
4. Pagkatapos ng ilang segundo, ang resulta ng pagsubaybay ay ipapakita.
5. Pag-aralan ang resulta, at lalo na maingat ang pinakabagong katayuan.
6. Ang hinulaang panahon ng paghahatid ay ipinapakita sa impormasyon ng track code.

Subukan ito, hindi ito mahirap ;)

Kung hindi mo naiintindihan ang mga paggalaw sa pagitan ng mga kumpanya ng koreo, mag-click sa link na may tekstong "Grupo ayon sa kumpanya", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Kung mayroong anumang mga kahirapan sa mga katayuan sa wikang Ingles, mag-click sa link na may tekstong "Isalin sa Russian", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Maingat na basahin ang bloke na "Impormasyon ng Track Code", doon makikita mo ang tinantyang mga oras ng paghahatid at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kung, kapag sumusubaybay, ang isang bloke ay ipinapakita sa isang pulang frame na may pamagat na "Magbayad ng Pansin!", maingat na basahin ang lahat ng nakasulat dito.

Sa mga bloke ng impormasyon na ito makikita mo ang 90% ng mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan.

Kung sa block "Pay Attention!" nakasulat na ang track code ay hindi sinusubaybayan sa patutunguhang bansa, sa kasong ito, ang pagsubaybay sa parsela ay nagiging imposible pagkatapos na maipadala ang parsela sa patutunguhang bansa / pagkatapos makarating sa Moscow Distribution Center / Item Dumating sa Pulkovo / Dumating sa Pulkovo / Kaliwa Luxembourg / Kaliwa Helsinki / Pagpapadala sa Russian Federation o pagkatapos ng mahabang paghinto ng 1 - 2 linggo, imposibleng masubaybayan ang lokasyon ng parsela. Hindi, at wala kahit saan. Hindi naman =)
Sa kasong ito, kailangan mong maghintay para sa isang abiso mula sa iyong post office.

Upang kalkulahin ang mga oras ng paghahatid sa Russia (halimbawa, pagkatapos ng pag-export, mula sa Moscow patungo sa iyong lungsod), gamitin ang "Calculator ng Oras ng Paghahatid"

Kung ang nagbebenta ay nangako na ang parsela ay darating sa loob ng dalawang linggo, ngunit ang parsela ay tumatagal ng higit sa dalawang linggo, ito ay normal, ang mga nagbebenta ay interesado sa mga benta, at iyon ang dahilan kung bakit sila ay nanlilinlang.

Kung wala pang 7 - 14 na araw ang lumipas mula noong matanggap ang track code, at ang parsela ay hindi nasubaybayan, o ang nagbebenta ay nag-claim na siya ang nagpadala ng parsela, at ang katayuan ng parsela "ang item na paunang ipinayo" / "Email notification na natanggap" ay hindi nagbabago sa loob ng ilang araw, ito ay normal, Maaari kang magbasa nang higit pa sa pamamagitan ng pagsunod sa link: .

Kung ang katayuan ng mail item ay hindi nagbabago sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ito ay normal para sa mga internasyonal na mail item.

Kung ang iyong mga nakaraang order ay dumating sa loob ng 2-3 linggo, at ang bagong parsela ay tumatagal ng higit sa isang buwan, ito ay normal, dahil... ang mga parsela ay pumunta sa iba't ibang ruta, iba't ibang paraan, maaari silang maghintay ng 1 araw para sa pagpapadala sa pamamagitan ng eroplano, o maaaring isang linggo.

Kung ang parsela ay umalis sa sorting center, customs, intermediate point at walang mga bagong status sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ang parsela ay hindi isang courier na naghahatid ng parsela mula sa isang lungsod patungo sa iyong tahanan. Upang lumitaw ang isang bagong katayuan, ang parsela ay dapat dumating, mag-ibis, mag-scan, atbp. sa susunod na punto ng pag-uuri o post office, at ito ay tumatagal ng mas maraming oras kaysa sa pagpunta lamang mula sa isang lungsod patungo sa isa pa.

Kung hindi mo naiintindihan ang kahulugan ng mga status tulad ng Reception / Export / Import / Dumating sa lugar ng paghahatid, atbp., maaari mong tingnan ang breakdown ng mga pangunahing status ng international mail:

Kung ang parsela ay hindi naihatid sa iyong post office 5 araw bago matapos ang panahon ng proteksyon, may karapatan kang magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Kung, batay sa itaas, wala kang naiintindihan, basahin muli ang mga tagubiling ito, at muli, hanggang sa ikaw ay ganap na malinaw;)

Kapag tumatanggap at nagpapadala ng mga parsela at liham sa pamamagitan ng mga tradisyunal na tanggapan ng koreo, malamang na marami ang nangangarap na gumamit ng mas mabilis na serbisyo sa paghahatid. At ito ay umiiral na. Ito ay mga EMS item mula sa Russian Post. Tingnan natin kung ano ito, kung paano gamitin ang serbisyo, at makakuha din ng mga sagot sa mga sikat na tanong mula sa mga tatanggap.

"EMS Russian Post": ano ito?

Ang "EMS Russian Post" ay isang subsidiary ng operator ng FSUE "Russian Post". Ito ay isang buong miyembro ng Express Mail Service (EMS), isang organisasyon na pinag-iisa ang mga katulad na operator ng express mail mula sa 192 na bansa. Ang nasabing asosasyon ay nilikha sa loob ng balangkas ng Universal Postal Union.

"EMS Russian Post": ano ito? paghahatid ng mga kalakal at dokumento, na mayroong 42 libong sangay sa buong bansa. Mayroong 26 sa mga elemento ng istruktura nito na matatagpuan sa pinakamalaking lungsod ng Russia. 9 libong mga post office sa Russian Federation ang may kakayahang tumanggap at magpadala ng mga item ng EMS mula sa Russian Post. Ang serbisyo ay naghahatid ng mga liham at parsela sa pinakamalayong sulok ng bansa at sa 181 bansa sa buong mundo. Ang isang pagbubukod sa loob ng Russia ay ang ilang mataas na bundok na nayon ng Chechen Republic at bahagi ng mga pamayanan ng rehiyon ng Magadan.

Ang kakaiba ng pagpapasa ay door-to-door na paghahatid, parehong sa loob ng isang lungsod, rehiyon, bansa, at mundo. Kinukuha ng courier ang iyong kargamento sa anumang lugar na maginhawa para sa iyo at ihahatid ito sa addressee sa anumang address. Ang pagsubaybay sa mga pagpapadala ng EMS ng Russian Post ay nakarehistro, i.e. ay isinasagawa gamit ang tracking number na ibinigay sa resibo. Sa mga lungsod kung saan walang serbisyo sa paghahatid ng courier, maaaring matanggap ng addressee ang parsela sa post office.

Ang mga pangunahing serbisyo ng kumpanya ay ang mga sumusunod:

• Ipahayag ang mga pagpapadala gamit ang cash on delivery.
• Customs clearance ng mga internasyonal na postal item.
• Insurance ng parehong parcels, parcels at mahalagang mga sulat.

Paghahatid" EMS Post Russia" ay nagsimula sa trabaho nito sa unang araw ng Marso 2004. Ang kasalukuyang direktor nito ay si Sergei Konstantinovich Malyshev. Ang mga empleyado ng serbisyo ay higit sa 2 libong tao. Halimbawa, ang kita ng kumpanya noong 2009 ay 1.8 bilyong rubles, at noong 2013 ang turnover ay katumbas ng 3.025 milyong rubles Bawat taon, ang mga empleyado ng serbisyo ng EMC ay nagpoproseso ng hanggang 3 milyong mga item.

Ipahayag ang kasaysayan ng paghahatid

Upang matuto nang higit pa tungkol sa kung ano ito - "EMS Russian Post", isang maikling kakilala sa kasaysayan ng express delivery ay makakatulong din. Nagmula ang serbisyong ito noong 1985 - upang mabilis na makipagpalitan ng postal cargo at mga sulat sa pagitan ng mga postal administration iba't-ibang bansa. Ang gawain nito ay pinag-ugnay ng kooperatiba ng EMS, na kalaunan ay sumaklaw sa mahigit 200 bansa kasama ang mga sangay nito. Nakatanggap ito ng sarili nitong nakikilalang logo - isang orange na pakpak, mga asul na letrang E, M, S at tatlong orange na pahalang na guhit.

Ang USSR ay sumali sa serbisyo noong 1990s. Ang mga mamamayan ng Sobyet ay maaaring makipagpalitan ng express mail sa mga tatanggap mula sa 18 bansa. Sa loob ng Union, ang EMS ay nagpapatakbo sa anim na lungsod: Moscow, Kyiv, Leningrad, Vilnius, Tallinn, Riga. Sa unang 13 taon, ang serbisyo ay kinakatawan ng Garantpost.

Noong 2003 lamang, nilikha ang Federal State Unitary Enterprise na "Russian Post", na pinagsama ang higit sa 40 libong mga post office sa buong bansa. At ang naturang organisasyon ay nakatanggap ng karapatang magbigay ng mga serbisyo ng EMC sa susunod na taon pagkatapos nitong itatag. Noong 2005, ang EMS Russian Post ay pinaghiwalay sa isang hiwalay na structural division.

Ngayon ay partikular na pag-usapan natin ang tungkol sa mga detalye: mga paghihigpit, mga panuntunan para sa pagpapadala/pagtanggap, pagsubaybay sa mga item sa EMS ng Russian Post.

Mga paghihigpit para sa mga parsela

Ang mga paghihigpit para sa Russian express na pagpapadala ay ang mga sumusunod:

• Ang kabuuan ng tatlong dimensyon ay hindi hihigit sa 300 cm, at ang haba ay hindi dapat higit sa 150 cm.
• Limitasyon ng Timbang:
  • Sa Russian Federation: 31.5 kg.
  • Para sa mga pagpapadala sa Kazakhstan, Great Britain, Argentina, Bahrain, Mongolia, Myanmar, Israel, New Caledonia, Poland, Israel, Equatorial Guinea, Tobago, Syria, Trinidad, Malawi, Suriname, Spain, Ukraine, Dominica, Bermuda: 20 kg.
  • Para sa mga pagpapadala sa Cuba, Turks, Cayman Islands, Caicos, Gambia: 10 kg.
  • Mga pagpapadala sa ibang bansa: 30 kg.

Mga tagubilin sa pagpapadala

Ano ang "EMS Russian Post"? Maginhawa at mabilis na pag-alis. Ginagawa ito ayon sa sumusunod na algorithm:

1. Suriin na ang pakete ay walang mga ipinagbabawal na nilalaman, tulad ng mga armas, droga, nakakalason na halaman at mga hayop, mga banknote at pera ng Russia, mga produktong nabubulok at anumang bagay na maaaring magdulot ng panganib sa mga empleyadong nakikipag-ugnayan sa parsela.
2. Para sa maliliit na titik at parsela, ang libreng EMC packaging ay ibinigay - isang sobre na 60x70 cm Bilang karagdagan, maaari mong i-pack ang kargamento sa iyong sarili, ngunit bago iyon, siguraduhing basahin ang mga kinakailangan sa packaging na nai-post sa opisyal na website ng Russian Post.
3. Tawagan ang courier sa pamamagitan ng form sa website ng Russian Post o sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline. Maaari mo ring ipadala ang parsela sa pamamagitan ng isang empleyado ng post office.
4. Ang parehong courier o postal na empleyado ay maaaring magbigay sa iyo Karagdagang serbisyo: imbentaryo ng mga attachment, cash on delivery, delivery notification sa pamamagitan ng SMS.
5. Siguraduhing itago ang resibo o isang kopya ng form na ibinigay sa iyo ng empleyado - ito nga legal na dokumento, na nagpapatunay sa katotohanan ng pagtanggap ng ari-arian mula sa iyo. Bilang karagdagan, naglalaman ito ng track number kung saan maaari mong subaybayan ang EMS Russian Post.

Pagtanggap ng parsela

Ang pagtanggap ng parsela ng addressee ay isinasagawa tulad ng sumusunod:

• Maaari mong ibigay sa addressee ang track number para masubaybayan niya ang EMS Russian Post mail item.
• Parehong ang tatanggap mismo at ang kanyang awtorisadong kinatawan ay maaaring makatanggap ng parsela sa pamamagitan ng pagpapakita ng isang dokumento ng pagkakakilanlan. Sa huling kaso, kinakailangan din ang isang notarized power of attorney.
• Sa araw ng paghahatid, tatawagan ng courier ang tatanggap. Kung hindi posible na maabot ang tatanggap, isang abiso ang naghihintay para sa kanya sa mailbox.
• Ang tatanggap ay maaaring sumang-ayon sa isang maginhawang oras ng paghahatid nang nakapag-iisa - tumawag lamang sa hotline. Posible ring kunin ang parsela sa post office nang mag-isa.

Ilang karagdagang serbisyo

Naglilista kami ng mga karagdagang kapaki-pakinabang na serbisyo ng EMC:

• Notification ng SMS(para lamang sa mga parsela sa loob ng Russian Federation). Ang nagpadala ay aabisuhan sa pamamagitan ng SMS tungkol sa paghahatid ng parsela sa departamento at ang paghahatid nito sa addressee.
• Idineklarang halaga. Parcel insurance - kung nawala o nasira ang parsela, makakatanggap ka ng naaangkop na kabayaran sa pera. Pinakamataas na laki- 50 libong rubles.
• C.O.D. Upang matanggap ang iyong kargamento, dapat bayaran ng tatanggap ang halagang iyong tinukoy. Gayunpaman, hindi ito dapat lumampas sa ipinahayag na halaga.
• Imbentaryo ng Nilalaman. Nakatanggap ka sa iyong mga kamay ng isang listahan ng mga kalakip sa parsela na pinatunayan ng manggagawa sa koreo kasama ang petsa ng pagpapadala nito.

Pagsubaybay sa parsela "EMS Russian Post"

Maaari mong subaybayan ang paggalaw ng isang kargamento ng EMS, pati na rin ang ilang iba pang mga parsela, gamit ang isang natatanging numero ng track. Ito ay matatagpuan sa iyong tseke, resibo o invoice sa ibaba ng barcode. Ito ay kumbinasyon ng 13 character, halimbawa, EU123456789RU, kung saan:

• EU - malalaking titik na Latin (upang subaybayan ang "EMS Russian Post" sa iba't ibang serbisyo, kailangan mo ring ipasok ang mga ito sa malalaking titik sa isang espesyal na window). Ang titik na "E" dito ay nagpapahiwatig na ang direksyon ay EMS.
• Ang 123456789 ay isang natatanging digital na numero.
• RU - letter code ng bansang pag-alis.

Mga serbisyo sa pagsubaybay

Upang subaybayan ang mga parcel ng EMS Russian Post, maaari mong gamitin ang isa sa mga maginhawang serbisyo:

• Opisyal na website o smartphone application ng Russian Post.
• "Nasaan ang parsela".
• Postal Ninja.
• GDETOEDET.
• Track24.
• "Subaybayan ang iyong parsela" at iba pa.

FAQ

Ilalaan namin ang seksyong ito sa mga sagot sa mga madalas itanong.

• Magkano ang gastos sa pagtawag sa isang courier service? Ang serbisyo ay libre - magbabayad ka lamang para sa katotohanan ng pagpapadala.
• Sino ang maaaring gumamit ng mga serbisyo ng EMC? Parehong mga indibidwal at legal na entity.
• Paano makalkula ang paunang halaga ng isang kargamento? Madali itong magawa gamit ang isang espesyal na calculator sa website ng Russian Post. Mga kinakailangang data para sa mga kalkulasyon: mga address ng nagpadala at tatanggap, bigat ng parsela at, kung kinakailangan, ipinahayag na halaga.
• Maaari bang bayaran ng tatanggap ang parsela? Hindi, ang halaga ng pagpapadala ay binabayaran lamang ng addressee. Sa iyong kahilingan, maaari lamang bayaran ng addressee ang presyo ng parsela na tinukoy mo upang matanggap ito.
• Pinadala ba sila? Mga parsela ng EMS poste restante? Oo, ang gayong posibilidad ay ginagarantiyahan na umiiral sa loob ng Russian Federation. Para sa isang tiyak na internasyonal na pagpapadala, ito ay nagkakahalaga ng paglilinaw sa isyung ito sa operator hotline"Russian Post".
• Ano ang mga oras ng paghahatid para sa mga parcel ng EMS? Tutulungan ka ng opisyal na website ng Russian Post na malaman ang pinakabagong impormasyon. Upang gawin ito, pumunta sa seksyong "Mga taripa at tuntunin." Ang mga oras ng paghahatid para sa mga internasyonal na pagpapadala ay natural na bahagyang mas mahaba kaysa sa mga Ruso. Ang kanilang pagkalkula ay ipinakita nang detalyado sa EMS Operating Manual.
• Saan ako hindi makakatanggap ng kargamento ng EMS? Mula sa Norway, Denmark, Luxembourg, Iceland, Canada, Austria.

Ang EMS mail ay isang mabilis at maaasahang alternatibo sa tradisyonal mga gamit sa koreo. Ito rin ay nakikilala sa pamamagitan ng karagdagang kaginhawahan: door-to-door na paghahatid sa pamamagitan ng courier, anuman ang distansya sa pagitan ng nagpadala at ng addressee.

Mga kaibigan, nabasa ko lang ito sa eDost

Ang Russian Post ay regular na mail, na kinakatawan sa halos anumang lokalidad Russia.
Ang EMS ay isang courier delivery service na nilikha batay sa Russian Post.

Libu-libong parsela ang dumadaan sa Post at EMS araw-araw. At, sa pangkalahatan, karamihan sa mga parsela ay naihatid nang normal at kalaunan ay nahahanap ang kanilang mga tatanggap, ngunit kung magpapadala ka ng parsela gamit ang mga serbisyong ito, inirerekomendang isaalang-alang ang ilan sa mga tampok ng kanilang trabaho.

Mga tuntunin sa paghahatid

Ang oras ng paghahatid ay maaaring mag-iba mula sa ilang araw hanggang ilang BUWAN (kahit ano pa ang sabihin ng mga carrier). Walang mga partikular na pattern sa mga oras ng paghahatid (maliban sa mga pansamantalang pana-panahong pag-agos). Samakatuwid, madalas na may mga kaso kung kailan, halimbawa, dalawang parsela ang ipinadala nang sabay-sabay mula sa isang lungsod patungo sa parehong address: ang isa ay dumating sa loob ng 10 araw, at ang pangalawa sa 2 BUWAN.

Maraming dahilan kung bakit naantala ang paghahatid: mula sa pinakaseryoso (halimbawa, pagsuri sa kargamento sa customs), hanggang sa simple at karaniwan (halimbawa, nakalimutan nilang isama ito sa kargamento o nawala ito sa isang bodega) .

Sa karamihan ng mga kaso, walang magagawa tungkol dito, ang natitira ay maghintay para sa pagdating ng parsela.
NGUNIT sa ilang mga sitwasyon, ang iyong tumaas na atensyon ay maaaring mapabilis ang pagtanggap (o kahit na matiyak ang mismong katotohanan ng paghahatid)!

Ang parsela ay HINDI sinusubaybayan o sinusubaybayan, ngunit ang katayuan nito ay hindi nagbabago sa loob ng mahabang panahon!

1. May mga uri ng mga pagpapadala (karaniwan ay ang pinakamurang) kung saan, sa prinsipyo, ang isang serbisyo sa pagsubaybay ay hindi ibinigay. Alinsunod dito, imposibleng malaman ang kasalukuyang katayuan ng paghahatid ng naturang parsela! Ang natitira na lang ay hintayin itong makarating sa kanyang destinasyon.

Tandaan:
a) Ang mga parsela na HINDI sinusubaybayan ay kadalasang nakatalagang mga numero, ngunit mula sa mga numerong ito malalaman mo lang na ang parsela ay natanggap sa post office sa ganoon at ganoong petsa.
b) Ang lahat ng mga pagpapadala ng EMS ay dapat na subaybayan (ang mga numero ng naturang mga parsela ay nagsisimula sa titik na "E").

2. Ang data sa tracking system ay ina-update nang may DELAY (mula sa ilang oras hanggang ilang araw). Samakatuwid, madalas na may mga kaso kapag ang isang parsela ay nagsimulang masubaybayan lamang ng ilang araw pagkatapos ipadala. O, halimbawa, may mga kaso na ang parsela ay matagal nang naihatid, ngunit ayon sa katayuan nito ay nakalista pa rin ito bilang paghahatid.

Tandaan: Kung nagpadala ka ng parsela noong Biyernes, pagkatapos ay may mataas na antas ng posibilidad, mananatili ito sa opisina hanggang Lunes, at pagkatapos lamang ito ililipat para sa kargamento (ayon dito, walang mga talaan para sa parsela na ito sa system Hanggang lunes).

3. Kapag ipinadala mula sa ibang bansa, ang ilang mga parsela ay nagsisimulang masubaybayan lamang pagkatapos makarating sa Russia. Alinsunod dito, hanggang sa sandaling ito, walang data tungkol sa parsela na ito sa website ng post office!
Upang subaybayan ang mga naturang parsela, maaari mong gamitin ang website ng dayuhang carrier (na talagang nagpadala sa kanila). Maaari mo ring subaybayan ito dito.

4. Kung ang parsela ay nakaalis na para sa Russia (dahil mayroong kaukulang entry sa website ng nagpadala), HINDI ito nangangahulugan na ito ay irerehistro sa Russia sa parehong (o sa susunod na) araw. Ang proseso ng pagpaparehistro ay maaaring tumagal mula sa ilang araw hanggang ilang linggo (at kung minsan ay buwan).

Hanggang sa nakarehistro ang parsela sa Russia, walang mga bagong entry sa sistema ng pagsubaybay! Ang pag-file ng isang listahan ng nais para sa naturang parsela ay halos walang silbi, dahil sa panig ng nagpadala ay may katibayan na ang parsela ay naipadala na sa Russia (i.e. natupad na nila ang kanilang mga obligasyon), ngunit sa aming bahagi sasabihin nila na ang parsela ay hindi. nakarehistro sa Russia, na nangangahulugang wala siya dito at wala silang magagawa.

5. Nangyayari na pansamantalang imposible ang pagsubaybay dahil sa mga pagkabigo o teknikal na gawain sa server ng serbisyo ng paghahatid. Halimbawa, sa isang mail site, kapag sinusubukang subaybayan, maaaring lumitaw ang isang mensahe: ERROR Hindi makakuha ng koneksyon, error sa pool Timeout naghihintay para sa idle object.

Karaniwan, ang pag-andar ng server ay mabilis na naibalik, pagkatapos ay ang lahat ay sinusubaybayan nang normal (maliban sa mga katapusan ng linggo at mga pista opisyal, kapag ang pag-aayos ay maaaring tumagal ng ilang araw).

Paghahatid sa pamamagitan ng regular na koreo

1. Ang mga liham ay karaniwang ibinabagsak sa mailbox ng tatanggap.

2. Ang mga parsela ay inihahatid sa lugar ng paghahatid - ito ang post office na naaayon sa postcode sa address ng tatanggap. Pagkatapos nito, ang tatanggap ay binibigyan ng paunawa sa mailbox, ayon sa kung saan dapat silang independiyenteng pumunta sa post office na may pasaporte at tanggapin ang kanilang parsela.
Ito ay nangyayari na ang naturang paunawa ay maaaring nakalimutang ipadala, o ito ay nawala mula sa iyong mailbox. Sa prinsipyo, hindi mahalaga kung ano ang naging dahilan upang hindi maihatid ang abiso, ang pangunahing bagay ay maaaring dumating na ang parsela sa iyong post office, at hindi mo malalaman ang tungkol dito. Kung matagal dumating ang package, inirerekomenda na pumunta sa post office at tingnan kung mayroong anumang bagay sa iyong pangalan.

Tandaan:
a) Ang parsela ay dapat matanggap ng taong kung saan ang pangalan ay dumating (isang pasaporte ang nagsisilbing dokumento ng pagkakakilanlan).
b) Kung ang parsela ay ipinadala sa isang pribadong tao, lubos na hindi inirerekomenda na ipahiwatig ang iyong address sa trabaho bilang ang address ng paghahatid (kung hindi, maaaring kailanganin kang magbigay ng kapangyarihan ng abogado mula sa kumpanya at iba pang mga dokumentong nagpapatunay sa iyong awtoridad). At higit sa lahat, mga parcel para sa mga legal na entity. ang mga tao ay napapailalim sa mandatory customs clearance, samakatuwid, magiging problema para sa isang pribadong tao na makatanggap ng naturang parsela.

Paghahatid Mga parsela ng EMS sa pamamagitan ng courier

1. HINDI kinakailangang tumawag ang mga courier bago ihatid!

2. Ang mga parsela ay inihahatid sa tinukoy na address at ibibigay sa sinumang pupunta doon!
Maaari nilang, halimbawa, ibigay ito sa security guard sa pasukan, at walang magsasabi sa iyo tungkol dito.

3. Ang paghahatid ay isinasagawa sa loob ng isang araw. Kung ipinaalam sa iyo na ang parsela ay inihahatid, pagkatapos ay kailangan mong maghintay ng BUONG araw para sa courier. Minsan ang courier ay maaaring walang oras upang maabot ang tatanggap, kaya ang paghahatid ay ipagpaliban sa susunod na araw. Ang pagpapaliban ng oras ng paghahatid ay karaniwang HINDI INFORM!

4. Kung nagkaroon ng hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid (halimbawa, ang tatanggap ay wala sa bahay), sa susunod na araw (o mas bago), muling ihahatid ng courier ang parsela. Pagkatapos ng ikalawa o pangatlong hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid, ang parsela ay mananatili sa opisina, naghihintay na kunin ito ng tatanggap. Karaniwang HINDI iniuulat na ang parsela ay nasa opisina!

Kinakailangan din na tandaan na ang isang walang prinsipyong courier ay maaaring hindi man lang subukan na ihatid ang parsela sa iyo, at pagkatapos ay sabihin sa opisina na wala ka sa bahay!

Sa ganitong mga kaso, inirerekomenda na patuloy na subaybayan ang kondisyon ng iyong parsela. At kung ang katayuan na "hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid (para sa mga teknikal na kadahilanan, pansamantalang kawalan ng addressee)" o mga katulad na rekord ay lilitaw, tumawag sa opisina at alamin ang kapalaran ng iyong parsela.

5. Minsan maaari kang maghintay ng LINGGO para dumating ang courier! Sa ganitong mga kaso, mas madali at mas mabilis na kunin ang iyong parsela mismo sa opisina ng EMS. Upang gawin ito, kailangan mong bigyan ng babala ang mga kawani ng opisina upang hindi nila ibigay ang parsela sa courier para sa paghahatid.

Maaari mong malaman ang numero ng telepono ng iyong lokal na sangay sa EMS call center: 8-800-200-50-55

PANSIN!!! Maaaring ibalik ang parsela sa nagpadala!
1. Kung ang parsela ay nasa patutunguhan nito nang higit sa dalawang linggo, at walang kukuha nito, maaaring awtomatiko itong IPABALIK!
2. Kung nawala ang mailing label (kung saan nakasaad ang mga detalye ng tatanggap), ibabalik ang parsela.
Pagkatapos ipadala, sa karamihan ng mga kaso, walang magagawa; ang natitira na lang ay maghintay hanggang sa matanggap ng nagpadala ang parsela pabalik at ipadala ito muli (at posibleng may karagdagang bayad).

Nawala ang parsela

1. Kung ang pakete ay tumatagal ng napakatagal na oras upang maihatid, ito ay hindi kinakailangan na ito ay nawala, ninakaw o naihatid sa ibang tao. Sa karamihan ng mga kaso, nahahanap pa rin ng mga naturang parcel ang kanilang tatanggap. Nangyayari ito pagkatapos ng kalahating taon - isang taon.

2. Kung ang parsela ay lubhang naantala, ang nagpadala ay may karapatang magsumite ng nakasulat na kahilingan para sa paghahanap. Maaari kang magsumite ng isang aplikasyon sa parehong lugar kung saan ipinadala ang parsela - para dito kailangan mo ng isang resibo ng tseke, na ibinigay sa pagpapadala, at isang pasaporte. Nangyayari na ang mga naturang pahayag ay nakakatulong, at ang pakete ay natagpuan at naihatid nang mas mabilis.

Kung ang nagpadala ay nasa Russia, kung gayon ang lahat ay simple, ngunit kung ito ay ipinadala mula sa ibang bansa, kung gayon ang dayuhan ay dapat mag-aplay para sa paghahanap sa kanyang post office. Ang tatanggap ay maaari ding magsumite ng aplikasyon, ngunit para magawa ito, ang nagpadala ay dapat magpadala sa kanya ng tseke, resibo o anumang iba pang dokumentong inisyu ng post office sa oras na ipadala. Ang pangunahing problema sa mga ganitong kaso ay ang mga nagpapadala ay madalas na hindi nagtatago ng mga naturang dokumento o sadyang ayaw nilang harapin ang mga naturang pahayag.

Mga reklamo, claim, refund, atbp.

Sa kaso ng mga pagkaantala, pagkawala ng mga parsela at iba pang mga paglabag sa mga panuntunan sa paghahatid, maaari kang magsampa ng reklamo. Sa ilang mga kaso, nakakatulong ang mga ganitong reklamo.

Sa iba pang mga bagay, ang EMS at mail ay may mga deadline ng paghahatid, ayon sa kung saan ang package ay dapat maihatid sa tatanggap nang hindi lalampas sa isang tiyak na petsa. At sa kaso ng pagkaantala dapat silang magbayad ng kabayaran.

Kapag nagsampa ng reklamo o paghahabol, nararapat na tandaan:
1. Ang serbisyo ng paghahatid ay responsable lamang para sa halagang binayaran mo para sa paghahatid. Kung nagbayad ka ng 1000 rubles para sa paghahatid, kung magkano ang oras ng paghahatid ay nalampasan (o nawala ang pakete), mababayaran ka nila ng HINDI HIGIT sa halagang ito.
2. Upang mag-claim ng kabayaran para sa pagkaantala, kailangan mo munang matanggap ang parsela.
3. Maaaring tumagal ng ilang buwan bago maproseso ang mga aplikasyon. At walang garantiya na sa unang aplikasyon ay gagawa ng desisyon na pabor sa iyo.
4. Maaaring kailanganin ang mga dokumento mula sa nagpadala.
5. Minsan mahirap patunayan na nagkaroon ng pagkaantala sa paghahatid (dahil sa mga kakaiba ng pagpaparehistro ng parsela).

http://edost.ru/forum.php?v=19&p=0#27623