May mga impluwensya sa kanilang pag-uugali. Mungkahi bilang isang nakatagong impluwensya sa iba

Ang isang tao ay nabubuhay sa lipunan, patuloy na nakikipag-usap at nakikipag-ugnayan sa ibang tao. Ang posisyon sa lipunan ng isang tao, ang kanyang tagumpay ay tinutukoy ng kakayahang makipag-usap sa ibang mga tao, makahanap ng isang diskarte sa kanila at makipag-ayos. Sa takbo ng buhay, ang isang tao ay hindi lamang nakakaimpluwensya sa ibang tao, ngunit naiimpluwensyahan din nila, madalas na laban sa kanyang sariling mga interes.

Ang pag-alam tungkol sa sikolohiya ng tao at mga sikolohikal na pamamaraan ng pag-impluwensya sa isang tao ay kapaki-pakinabang hindi gaanong upang manipulahin ang iba sa iyong sariling mga interes, ngunit upang maiwasan ang mga naturang pagmamanipula. Nasa ibaba ang mga pangunahing halimbawa ng "marumi" na mga sikolohikal na pamamaraan na dapat iwasan, pati na rin ang ilang sikolohikal na diskarte sa komunikasyon na maaaring ligtas na magamit, dahil hindi sila nakakasira sa reputasyon at dignidad ng ibang tao.

Ang mga pamamaraan na nakalista sa seksyong ito sikolohikal na epekto tinatawag na negatibo sa kadahilanang negatibong nakakaapekto ang mga ito sa estado ng pag-iisip ng taong apektado. Minsan ang negatibong epekto ay nababahala hindi lamang sa estado ng pag-iisip ng target, kundi pati na rin sa kanyang panlipunang kagalingan. Ang mga halimbawa ng gayong sikolohikal na epekto sa kamalayan ng isang tao ay ibibigay sa ibaba upang magkaroon ng kamalayan sa mga tipikal na panlilinlang ng mga manipulator at hindi mahulog sa kanila.

Ang ganitong mga pamamaraan ng pagmamanipula ay mapanira, at ang impormasyon tungkol sa mga ito ay ibinibigay upang maiwasan ang gayong epekto, at hindi gamitin ito sa ibang tao. Dapat itong maunawaan na ang manipulator ay hindi palaging gumagamit ng sinasadya. Minsan ito ay nangyayari sa isang kapritso, at hindi palaging kahit na may layuning saktan. Kadalasan ang manipulator ay nakatuon sa pagkuha ng kanyang sariling pakinabang na hindi niya iniisip kung ano ang nakakasama sa ibang tao.

Gayunpaman, mayroong isa pang kategorya ng mga tao - ang mga taong alam nang eksakto kung paano maimpluwensyahan ng sikolohikal ang isang tao sa panahon ng isang pag-uusap. Kadalasan ang mga ito ay hindi lamang masamang hangarin, ngunit ang mga empleyado ng malalaking korporasyon, marketer at iba pang mga manggagawa sa media na espesyal na sinanay sa mga sikolohikal na pamamaraan ng pag-impluwensya sa mga tao, na nagsusumikap sa ilang mga layunin sa kanilang mga manipulasyon.

Ang gayong pagkamakasarili, siyempre, ay hindi maaaring gamitin bilang isang dahilan para sa mga traumatikong aksyon. Ang isang tao na nahulog sa ilalim ng gayong "nakakapinsalang" epekto ay madalas na nangangailangan ng tulong propesyonal na psychologist upang maibalik ang kapayapaan ng isip at patuloy na mamuhay nang buo. Ang isang naturang espesyalista ay isang psychologist-hypnologist. Nikita Valerievich Baturin.

Pagpuna

Ang pagpuna bilang isang sikolohikal na epekto ay kadalasang ginagamit sa dalawang paraan:

• Sa unang kaso, ang manipulator ay artipisyal na lumilikha ng isang imahe ng kanyang sariling awtoridad sa harap ng biktima. Sa kasong ito, ang paghatol ay ipinataw sa biktima na ang kalaban ay isang mahusay na dalubhasa sa larangan ng pagtatalo, at ang kanyang opinyon ay hindi nababago. Sa katunayan, madalas na lumalabas na ang manipulator ay isang espesyalista sa isang ganap na magkakaibang larangan, o hindi talaga isang mahusay na connoisseur. Ang ganitong pagmamanipula ay ginagamit kapag ang manipulator ay hindi nakakaramdam ng malaking kapangyarihan sa kanyang mga argumento: hindi sila sapat na nakakumbinsi sa kanilang sarili, at nagsisimula ang "pressure by authority" ng interlocutor.
• Sa pangalawang kaso, ang manipulator, sa kabaligtaran, ay naglalaro sa awtoridad ng interlocutor. Una, ang kanyang kakayahan ay binibigyang-diin sa lahat ng posibleng paraan, at pagkatapos ay "nahuhuli" ng manipulator ang biktima sa mga pagkakamali sa katotohanan, mga bahid ng pananalita at iba pang mga di-kasakdalan sa argumento.

Bilang karagdagan, ang mga kaso ng paggamit ng "benevolent rudeness" ay hindi karaniwan. Ang pamamaraan na ito ay binubuo sa katotohanan na ang biktima ng pagmamanipula ay unang sinabihan kung gaano siya kahanga-hanga at kung ano ang mga tagumpay na kanyang ginagawa, at pagkatapos, sa ilalim ng sarsa ng "sapat" na pagpuna, sa pinaka tamang mga termino, ang isang bahagi ng hindi makatwirang pagpuna ay ibinibigay. out, ipinasa bilang "kagustuhan". Matapos basahin ito, ang biktima ng isang sikolohikal na epekto sa isang tao ay may magkahalong damdamin: sa isang banda, siya ay nais na mabuti sa mensaheng ito, at sa kabilang banda, ang kanyang puso ngayon ay kasuklam-suklam.

Sa iba't ibang pagkakaiba-iba nito? Una sa lahat, tandaan na ang pagpuna ay may sapat at bigat lamang sa mga pagkakataong ito kapag ito ay hinihiling (kapag ikaw mismo ay bukas sa pagpuna, hilingin ito at ipaalam sa publiko na handa kang makinig dito) at kapag ito ay sapat, t i.e. kapag ang mga partikular na argumento ay ibinigay para sa mga pagkukulang, at hindi isang pangkalahatang emosyonal na pagtatasa. Walang masama sa sapat na pagpuna kung ito ay ilalahad nang tama. Gayunpaman, kung sinubukan ka ng isang manipulator na ipahiya ka sa pamamagitan ng pagpuna, ang pinakamahusay na paraan ay ituturo sa kanya ang kanyang sariling mga pagkukulang sa argumento, o magalang na sabihin na ang kanyang opinyon ay hindi kinakailangan.

Banta at pananakot

Mga pananakot at pananakot - ang pinakadirekta at simpleng pagmamanipula ng umiiral. Maaari silang magbanta sa anumang bagay - mula sa pag-alis ng anumang mga pribilehiyo hanggang sa pisikal na karahasan. Mayroong kahit mataas na espirituwal na mga manipulator na tinatakot ang biktima sa pamamagitan ng mga sumpa o makalangit na parusa.

Ang diskarte para sa paglaban sa mga naturang manipulasyon ay dapat na binuo depende sa constructiveness ng mensahe. Kung ang isang tao ay may tunay na kapangyarihan sa biktima ng pagmamanipula, iyon ay, ito ang kanyang agarang superbisor o patron, kung gayon ang pinakamahusay na paraan upang makayanan ang gayong panggigipit ay ang makawala sa kanyang kontrol sa pamamagitan ng paghahanap ng isa pang mapagkukunan ng mga mapagkukunan. Maraming biktima ng manipulasyon ang nasa ilalim ng kontrol ng mga nakatataas, na nagbabanta na tatanggalin sa trabaho o mawawalan ng kanilang mga bonus. Sa ganitong mga kaso, ito ay kinakailangan upang simulan ang paghahanap para sa isang lugar ng trabaho, at upang itala ang mga pagbabanta, kung maaari, upang ilipat ang mga ito sa mga awtorisadong katawan.

Kung ang manipulator ay walang tunay na kapangyarihan sa biktima, nagbabanta siya ng pisikal na karahasan o iba't ibang espirituwal na anyo ng karahasan - katiwalian, pangkukulam, atbp. Sa pangalawang kaso, pinakamadaling huwag pansinin ang gayong pagbibiro, dahil ang anumang anyo ng pangkukulam ay gumagana lamang sa mga taong tunay na naniniwala sa kanila. Sa una, ang lahat ay medyo mas kumplikado - kailangan mong mag-ingat, ayusin ang mga banta sa anumang medium, maghanap ng mga saksi, at makipag-ugnayan sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas. Tandaan na ang isang banta sa buhay at kalusugan ay hindi na isang larangan ng sikolohiya, ngunit isang artikulo sa Criminal Code.

pagpupuri sa sarili

Ang papuri sa sarili ay isang anyo ng nagkukunwaring awtoridad. Kasabay nito, ang mga katangian ng manipulator o pinalalaki ang mga katangian ng kanyang tao: sinabi niya na mayroon siyang espesyal na edukasyon, katayuan, kakayahan, koneksyon na wala siya. Kung hindi posible na suriin ang impormasyon na ipinagmamalaki ng kausap, kailangang tandaan na ang lahat ng mga nagkukunwaring katangiang ito ay isang paraan lamang upang magmayabang upang ilihis ang kalaban mula sa pangunahing bagay - mula sa kahinaan ng sariling posisyon sa alitan.

Kung ang iyong kausap ay nahihirapang ipakita kung ano ang isang mahalagang tao, tanungin ang iyong sarili sa tanong na - "So ano?". Umasa sa mga argumento at katotohanan na kanyang binanggit. Panatilihin ang talakayan sa punto - huwag hayaan ang nagkukunwaring superioridad na ilayo ka sa thread ng usapan. Lead - kung tutuusin, hindi mahalaga ang katayuan ng kalaban sa talakayan, tanging ang impormasyong tinatalakay ang mahalaga.

Mga tsismis at tsismis

Ang isa pang karaniwang paraan ng pagmamanipula ay ang pagtukoy sa mga tsismis at tsismis. Sa madaling salita, tinutugunan ng manipulator ang biktima ng mensaheng "Narinig ko sa gilid ng aking tainga na ...", at binabanggit ang mga alingawngaw ng iba't ibang antas ng kawalan ng posibilidad. Dapat pansinin kaagad na walang sinuman ang nalulugod kapag ang kanyang tao ay tinalakay sa likod ng kanyang likuran sa isang negatibong ilaw. Samakatuwid, ang gayong mensahe ay agad na naghihimok ng isang marahas na emosyonal na reaksyon sa biktima, na madaling humantong sa direksyon na kailangan ng manipulator.

Ang sikolohiya ng pag-impluwensya sa mga tao ay nagpapahintulot sa iyo na gumamit ng tsismis at tsismis sa iba't ibang paraan - itakda ang biktima laban sa diumano'y pinagmumulan ng impormasyon, pilitin silang magbigay ng ilang impormasyon sa ilalim ng "sarsa" ng pagbibigay-katwiran, atbp. Ang pangunahing bagay na dapat tandaan sa naturang Ang mga sitwasyon ay kung naging biktima ka ng mga tsismis, huwag mo nang ipagkalat pa. Hindi mo alam kung saan nanggaling ang impormasyon sa manipulator. Hindi mo alam kung anong anyo niya ito natanggap at para saan niya ito ginagamit. Tandaan na ang isang taong may mabuting asal ay hindi pinapayagan ang kanyang sarili na kumuha ng impormasyon mula sa tsismis. Huwag bigyang-katwiran ang iyong sarili sa tsismis - sumagot nang may dignidad, nagbibigay ng mas maraming impormasyon na itinuturing mong kinakailangan.

Mga pinahihintulutang pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya sa isang tao

Ang kaalaman sa kung ano ang mali sa isang tao ay maaaring gamitin hindi lamang sa kapinsalaan ng iba. Narito ang ilan mga sikolohikal na trick sa komunikasyon, ang paggamit nito ay hindi makakasama sa sinuman, ngunit makakatulong na gawing mas epektibo ang pakikipag-ugnayan:

• Huwag talakayin ang mga kabiguan at pagkakamali ng ibang tao kung hindi ka maaaring mag-alok ng isang mabubuhay na alternatibo. Ang rekomendasyong ito ay umaangkop sa maikling payo na "Pumuna - alok." Kung naiintindihan mo na walang mababago sa kasalukuyang sitwasyon, o kung hindi mo gusto ang isang bagay sa mga aksyon ng isang tao, ngunit hindi ka maaaring mag-alok ng isang karapat-dapat na pagpipilian sa kapalit, iwasan ang mga negatibong komento sa kanyang direksyon, dahil hindi nila gagawin ang iyong mas maganda at mas mahusay ang komunikasyon.
• Tapusin ang pag-uusap sa isang positibong tala. Kaya't ang tao ay magkakaroon ng kaaya-ayang impresyon, at sa susunod na pagkakataon ay mas handang makipag-ugnayan siya sa iyo kaysa sa pag-uusapan mo ang negatibo.
• Kung kailangan mong punahin ang isang tao, huwag kalimutang bigyang-diin ang mga merito. Ang puntong ito ay karagdagan sa una: kung kailangan mong ipaliwanag ang "kung paano hindi ito gagawin", palaging i-back up ito ng isang positibong halimbawa at isang listahan ng "kung paano ito gagawin".
• Sa talakayan, sumangguni lamang sa mga argumento. Huwag hiyain ang personalidad ng kausap - ito ang pinakamababa at pinaka-walang taktikang paraan kapag nagsasagawa ng hindi pagkakaunawaan. Huwag umapela sa "mga awtoridad" maliban kung ang kanilang opinyon ay sinusuportahan ng makatotohanang ebidensya. Upang makipagtalo nang may katwiran, sundin hubad na katotohanan at umasa lamang sa mga elemento ng istruktura diyalogo.
• Tandaan ang tatlong yes rule. Kung kailangan mong manguna sa isang talakayan, ihanda ang mga argumento sa paraang ang kausap ay dapat sumang-ayon sa kanila nang hindi bababa sa tatlong beses sa isang hilera. Matapos maipasa ang sikolohikal na threshold ng tatlong "pahintulot", magiging mas madali para sa isang tao na patuloy na tanggapin ang iyong posisyon.
• Panoorin ang body language at facial expression ng kausap. Ang mga hindi sinasadyang paggalaw ng mga kalamnan ng mukha at katawan sa panahon ng isang pag-uusap ay tutulong sa iyo na matukoy ang mga "trigger" na argumento. Ito ang mga pinakamasakit na puntos para sa kalaban, na maaari mong patuloy na bigyan ng presyon at makakuha ng tugon. Bigyang-pansin din ang mga kilos na "oo" at "hindi" - tumatango, kumakaway, nanginginig ang iyong ulo. Makakatulong ito upang maunawaan kung ano talaga ang nararamdaman ng isang tao, kung ito ay angkop sa mga salita.

maaaring manipulahin para sa iba't ibang layunin iba't ibang antas kasanayan. Ang isang bagay ay hindi dapat kalimutan: upang mapanatili ang kalmado at isang malinis na budhi, hindi maaaring gamitin ng isang tao ang mga pamamaraan na nag-iiwan sa kalaban sa isang sitwasyon ng takot, kawalan ng pag-asa, kawalan ng kakayahan. At kung ang mga ganitong pamamaraan ay hindi ka balanse, dapat kang makipag-ugnayan sa isang psychologist upang makatulong na maibalik ang kapayapaan ng isip at matutunan kung paano magpatuloy sa pag-bypass sa naturang "mga bitag". Kapaki-pakinabang din na pag-aralan ang mga espesyal na panitikan kung paano maimpluwensyahan ang isang tao sa sikolohikal na paraan - hindi lamang upang makinabang mula sa pagmamanipula, kundi pati na rin upang maprotektahan laban sa gayong "marumi" na mga trick.

Hindi kapani-paniwalang Katotohanan

Bago magsimula, nararapat na tandaan na wala sa mga pamamaraan na nakalista sa ibaba ang nasa ilalim ng maaaring tawaging "madilim na sining ng pag-impluwensya" sa mga tao. Ang lahat ng maaaring makapinsala sa isang tao o makapinsala sa kanyang dignidad ay hindi ibinibigay dito.

Ito ay mga paraan upang manalo ng mga kaibigan at maimpluwensyahan ang mga tao sa pamamagitan ng sikolohiya nang hindi nagpapasama sa sinuman.

Mga sikolohikal na trick

10. Humingi ng pabor

Trick: Humingi ng pabor sa isang tao para sa iyo (isang pamamaraan na kilala bilang Benjamin Franklin effect).

Sinasabi ng alamat na minsan ay nais ni Benjamin Franklin na manalo sa isang lalaking hindi nagmamahal sa kanya. Hiniling niya sa lalaki na pahiram sa kanya ng isang pambihirang libro, at nang matanggap niya ito, lubos niyang pinasalamatan ito.

Bilang isang resulta, isang lalaki na hindi partikular na gustong makipag-usap kay Franklin ay naging kaibigan sa kanya. Sa mga salita ni Franklin: "Siya na minsan ay gumawa sa iyo ng isang mabuting gawa ay mas handa na gumawa ng isang bagay na mabuti para sa iyo muli kaysa sa isa kung kanino ikaw mismo ay may utang."

Ang mga siyentipiko ay nagtakda upang subukan ang teoryang ito, at kalaunan ay natagpuan na ang mga taong iyon na hiniling ng mananaliksik para sa isang personal na pabor ay higit na sumusuporta sa espesyalista kumpara sa ibang mga grupo ng mga tao.

Epekto sa pag-uugali ng tao

9. Aim High

Trick: Palaging humingi ng higit sa kailangan mo, at pagkatapos ay ibaba ang bar.

Ang pamamaraang ito ay minsang tinutukoy bilang "door-to-face approach". Lumalapit ka sa isang tao na may talagang sobrang mahal na kahilingan, na malamang na tanggihan niya.

Pagkatapos nito, babalik ka na may dalang kahilingan na "ranggo sa ibaba", lalo na sa kung ano ang talagang kailangan mo mula sa taong ito.

Ang trick na ito ay maaaring mukhang counterintuitive sa iyo, ngunit ang ideya ay ang tao ay magiging masama pagkatapos nilang tanggihan ka. Gayunpaman, ipapaliwanag niya ito sa kanyang sarili bilang hindi makatwiran ng kahilingan.

Kaya sa susunod na lapitan mo siya nang may tunay na pangangailangan, mararamdaman niyang obligado siyang tulungan ka.

Ang mga siyentipiko, pagkatapos na subukan ang prinsipyong ito sa pagsasanay, ay dumating sa konklusyon na ito ay talagang gumagana, dahil ang isang tao na unang tinutugunan ng isang napaka "malaking" kahilingan, at pagkatapos ay bumalik sa kanya at humingi ng isang maliit, ay nararamdaman na siya ay makakatulong. ikaw dapat siya.

Ang impluwensya ng isang pangalan sa isang tao

8. Pangalan ng mga pangalan

Trick: gamitin ang pangalan o titulo ng tao kung naaangkop.

Idiniin niya iyon ang pangalan ng isang tao sa anumang wika ay ang pinakamatamis na kumbinasyon ng mga tunog para sa kanya. Sinabi ni Carnegie na ang pangalan ang pangunahing bahagi ng pagkakakilanlan ng tao, samakatuwid, kapag narinig natin ito, muli tayong tumatanggap ng kumpirmasyon ng ating kahalagahan.

Kaya naman mas positibo tayo sa isang taong nagpapatunay ng ating kahalagahan sa mundo.

Gayunpaman, ang paggamit ng posisyon o iba pang anyo ng address sa isang talumpati ay maaari ding magkaroon ng malakas na epekto. Ang ideya ay kung kumilos ka tulad ng isang tiyak na uri ng tao, kung gayon ikaw ay magiging taong iyon. Ito ay medyo tulad ng isang hula.

Upang magamit ang diskarteng ito upang maimpluwensyahan ang ibang tao, maaari mong i-refer sa kanila ang gusto mo. Bilang resulta, magsisimula silang mag-isip sa kanilang sarili sa ganitong paraan.

Ito ay napaka-simple, kung nais mong mapalapit sa isang tiyak na tao, pagkatapos ay tawagan siyang "kaibigan", "kasama" nang mas madalas. O, ang pagtukoy sa isang taong gusto mong magtrabaho, maaari mo siyang tawaging "boss". Ngunit tandaan na kung minsan maaari itong tumabi para sa iyo.

Ang impluwensya ng mga salita sa isang tao

7. Mambola

Tuso: Madadala ka ng pambobola kung saan mo kailangan.

Ito ay maaaring mukhang halata sa unang tingin, ngunit may ilang mahahalagang caveat. Upang magsimula sa, ito ay nagkakahalaga ng noting na kung pambobola ay hindi taos-puso, at pagkatapos ay ito ay malamang na gumawa ng mas pinsala kaysa sa mabuti.

Gayunpaman, ang mga siyentipiko na nag-aral ng pambobola at mga reaksyon ng mga tao dito ay nakahanap ng ilang napakahalagang bagay.

Sa madaling salita, palaging sinusubukan ng mga tao na mapanatili ang balanse ng nagbibigay-malay sa pamamagitan ng pagsisikap na ayusin ang kanilang mga iniisip at damdamin sa katulad na paraan.

Samakatuwid, kung purihin mo ang isang tao na mataas ang pagpapahalaga sa sarili, at taos-pusong pagsuyo, mas magugustuhan ka niya, dahil ang pambobola ay magkakasabay sa tingin niya sa sarili niya.

Gayunpaman, kung purihin mo ang isang tao na naghihirap ang pagpapahalaga sa sarili, posible ang mga negatibong kahihinatnan. Malamang na mas malala ang pakikitungo niya sa iyo, dahil hindi ito sumasalubong sa kung paano niya nakikita ang kanyang sarili.

Siyempre, hindi ito nangangahulugan na ang isang taong may mababang pagpapahalaga sa sarili ay dapat na mapahiya.

Mga paraan upang maimpluwensyahan ang mga tao

6. Magsalamin sa ugali ng ibang tao

Trick: Maging salamin ng pag-uugali ng ibang tao.

Ang pag-mirror ng gawi ay kilala rin bilang panggagaya, at isang bagay na likas sa kanilang kalikasan ang isang partikular na uri ng tao.

Ang mga taong may ganitong kasanayan ay tinatawag na mga chameleon dahil sinusubukan nilang makibagay sa kanilang kapaligiran sa pamamagitan ng pagkopya sa gawi, asal, at maging sa pagsasalita ng ibang tao. Gayunpaman, ang kasanayang ito ay maaaring gamitin nang may kamalayan at ito ay isang mahusay na paraan upang magustuhan.

Pinag-aralan ng mga mananaliksik ang panggagaya at nalaman iyon ang mga kinopya ay napakapabor sa taong nangopya sa kanila.

Gayundin, ang mga eksperto ay dumating sa isa pa, mas kawili-wiling konklusyon. Natagpuan nila na ang mga taong may mga copycat ay higit na tumatanggap ng mga tao sa pangkalahatan, kahit na ang mga hindi kasangkot sa pag-aaral.

Malamang na ang dahilan ng reaksyong ito ay nasa mga sumusunod. Ang pagkakaroon ng isang taong sumasalamin sa iyong pag-uugali ay nagpapatunay sa iyong halaga. Ang mga tao ay nakakaramdam ng higit na tiwala sa sarili, sa gayon sila ay mas masaya at mas nakaayon sa ibang tao.

Sikolohiya ng impluwensya sa mga tao

5. Samantalahin ang pagkapagod

Trick: Humingi ng pabor kapag nakita mong pagod na ang tao.

Kapag ang isang tao ay pagod, siya ay nagiging mas tanggap sa anumang impormasyon, maging ito ay isang simpleng pahayag tungkol sa isang bagay o isang kahilingan. Ang dahilan ay kapag ang isang tao ay napapagod, ito ay nangyayari hindi lamang sa pisikal na antas, ito ang mental supply ng enerhiya ay nauubos din.

Kapag humiling ka sa isang pagod na tao, malamang na hindi ka kaagad makakakuha ng isang tiyak na sagot, ngunit maririnig mo: "Gagawin ko ito bukas", dahil hindi niya nais na gumawa ng anumang mga desisyon sa sa sandaling ito.

Sa susunod na araw, malamang, talagang tutuparin ng tao ang iyong kahilingan, dahil sa antas ng hindi malay, karamihan sa mga tao ay nagsisikap na tuparin ang kanilang salita, kaya tinitiyak namin na ang sinasabi namin ay tumutugma sa aming ginagawa.

Sikolohikal na epekto sa isang tao

4. Mag-alok ng isang bagay na hindi maaaring tanggihan ng isang tao

Trick: simulan ang pag-uusap sa isang bagay na hindi maaaring tanggihan ng ibang tao, at makakamit mo ang kailangan mo.

Ito ang kabilang panig ng door-to-face approach. Sa halip na magsimula ng isang pag-uusap sa isang kahilingan, magsimula ka sa maliit na bagay. Sa sandaling sumang-ayon ang isang tao na tulungan ka sa maliit na paraan, o sumang-ayon lamang sa isang bagay, maaari mong gamitin ang "mabigat na artilerya".

Sinubukan ng mga eksperto ang teoryang ito sa mga diskarte sa marketing. Nagsimula sila sa pamamagitan ng paghiling sa mga tao na ipakita ang kanilang suporta para sa rainforest at sa kapaligiran, na isang napakasimpleng kahilingan.

Kapag natanggap na ang suporta, natuklasan ng mga siyentipiko na mas madali na ngayong kumbinsihin ang mga tao na bumili ng mga produkto na nagtataguyod ng suportang ito. Gayunpaman, hindi ka dapat magsimula sa isang kahilingan at agad na lumipat sa isa pa.

Napag-alaman ng mga psychologist na mas epektibong magpahinga ng 1-2 araw.

Mga paraan upang maimpluwensyahan ang mga tao

3. Manatiling kalmado

Tuso: hindi mo dapat itama ang isang tao kapag siya ay mali.

Sa kanyang sikat na libro, binigyang-diin din ni Carnegie na hindi dapat sabihin sa mga tao na sila ay mali. Ito, bilang isang patakaran, ay hindi hahantong saanman, at mawawalan ka lang ng pabor sa taong ito.

Sa katunayan, mayroong isang paraan upang ipakita ang hindi pagkakasundo habang nagpapatuloy sa isang magalang na pag-uusap, hindi sinasabi sa sinuman na siya ay mali, ngunit tinatamaan ang kaakuhan ng kausap hanggang sa kaibuturan.

Ang pamamaraan ay naimbento nina Ray Ransberger at Marshall Fritz. Ang ideya ay medyo simple: sa halip na makipagtalo, makinig sa kung ano ang sasabihin ng tao at pagkatapos ay subukang maunawaan kung ano ang kanilang nararamdaman at kung bakit.

Pagkatapos nito, dapat mong ipaliwanag sa tao ang mga puntong ibinabahagi mo sa kanya, at gamitin ito bilang panimulang punto para sa paglilinaw ng iyong posisyon. Ito ay gagawing mas nakikiramay siya sa iyo at mas malamang na makinig siya sa iyong sasabihin nang hindi nawawala ang mukha.

Ang impluwensya ng mga tao sa isa't isa

2. Ulitin ang mga salita ng iyong kausap

Trick: Paraphrase kung ano ang sinasabi ng tao at ulitin ang sinabi nila.

Ito ay isa sa mga pinakakahanga-hangang paraan upang maimpluwensyahan ang ibang tao. Sa ganitong paraan, ipinapakita mo sa iyong kausap na talagang naiintindihan mo siya, nakukuha mo ang kanyang damdamin at taos-puso ang iyong empatiya.

Iyon ay, paraphrasing ang mga salita ng iyong kausap, napakadali mong makakamit ang kanyang lokasyon. Ang phenomenon na ito ay kilala bilang reflective listening.

Ipinakita ng mga pag-aaral na kapag ginamit ng mga doktor ang pamamaraang ito, mas nagbubukas ang mga tao sa kanila, at ang kanilang "pagtutulungan" ay mas mabunga.

Madaling gamitin habang nakikipag-chat sa mga kaibigan. Kung makikinig ka sa kanilang sasabihin at pagkatapos ay i-paraphrase ang kanilang sinabi, na bumubuo ng isang tanong sa pagkumpirma, magiging komportable sila sa iyo.

Magkakaroon ka ng matibay na pagkakaibigan, at mas aktibong makikinig sila sa iyong sasabihin, dahil naipakita mo na nagmamalasakit ka sa kanila.

Mga paraan ng pag-impluwensya sa mga tao

1. Itango ang iyong ulo

Trick: Itango ng kaunti ang iyong ulo habang nag-uusap, lalo na kung may gusto kang itanong sa iyong kausap.

Natuklasan ng mga siyentipiko na kapag tumango ang isang tao habang nakikinig sa isang tao, mas malamang na sumang-ayon sila sa sinabi. Nalaman din nila na kung tatango ang iyong kausap, kadalasan ay tatango ka rin.

Ito ay lubos na nauunawaan, dahil madalas na hindi namamalayan na ginagaya ng mga tao ang pag-uugali ng ibang tao, lalo na ang isang taong makikinabang sa kanila ang pakikipag-ugnayan. Kaya kung gusto mong dagdagan ang iyong sinasabi, regular na tumango habang nagsasalita.

Ang taong kausap mo ay mahihirapang hindi tumango pabalik, at magsisimula silang mag-react nang positibo sa impormasyong iyong inilalahad nang hindi man lang nalalaman.

Ang epekto ng pagkakalantad sa isang tao ay nakasalalay sa kung anong mga mekanismo ng pagkakalantad ang ginamit: panghihikayat, mungkahi o contagion.

Ang pinaka sinaunang mekanismo ng impluwensya ay impeksyon, ito ay ang paglipat ng isang tiyak na emosyonal at mental na mood mula sa isang tao patungo sa isa pa, batay sa isang apela sa emosyonal-walang malay na globo ng isang tao (impeksyon na may gulat, pangangati, pagtawa). Ang epekto ay depende sa antas ng intensity ng emosyonal na estado ng taong nakakaimpluwensya (kondisyonal na tatawagin natin siyang tagapagsalita) at ang bilang ng mga tagapakinig. Kung mas mataas ang emosyonal na kalagayan ng nagsasalita, mas malakas ang epekto. Ang bilang ng mga tao ay dapat sapat na malaki upang lumikha ng isang pakiramdam ng pagkakaisa sa karamihan sa ilalim ng impluwensya ng emosyonal na kawalan ng ulirat ng nagsasalita.

Ang mungkahi ay batay din sa isang apela sa walang malay, sa mga damdamin ng tao, ngunit sa pamamagitan ng pandiwang, pandiwang paraan, at ang nagsasalita ay hindi dapat nasa isang emosyonal na kawalan ng ulirat, ngunit dapat ay nasa isang makatuwirang estado, tiwala at may awtoridad. Ang mungkahi ay pangunahing nakabatay sa awtoridad ng pinagmulan ng impormasyon, kung ang nagmumungkahi ay hindi makapangyarihan, ang mungkahi ay tiyak na mabibigo. Ang mungkahi ay verbal sa kalikasan, i.e. posible na magbigay ng inspirasyon sa pamamagitan lamang ng mga salita, ngunit ang pandiwang mensahe na ito ay may pinaikling karakter at isang pinahusay na nagpapahayag na sandali. Ang papel ng intonasyon ng boses ay napakahusay dito (90% ng pagiging epektibo ay nakasalalay sa intonasyon, na nagpapahayag ng panghihikayat, awtoridad, kahalagahan ng mga salita).

Pagmumungkahi- ang antas ng pagkamaramdamin sa mungkahi, ang kakayahang hindi kritikal na pang-unawa ng papasok na impormasyon, ay iba para sa iba't ibang tao. Mas mataas ang pagmumungkahi sa mga taong may mahinang sistema ng nerbiyos, gayundin sa mga taong may matalim na pagbabago sa atensyon.

Ang mga taong may mahinang balanseng pag-uugali ay mas iminumungkahi (ang mga bata ay iminumungkahi), ang mga taong may nangingibabaw sa unang sistema ng pagbibigay ng senyas ay mas iminumungkahi. May tatlong pangunahing anyo ng mungkahi:
1) hypnotic na mungkahi (sa isang estado ng hipnosis);
2) mungkahi sa isang estado ng pagpapahinga - muscular at mental relaxation;
3) mungkahi sa aktibong estado ng pagpupuyat ng isang tao. Ang mga diskarte sa pagmumungkahi ay naglalayong bawasan ang pagiging kritikal ng isang tao kapag tumatanggap ng impormasyon at gumagamit ng emosyonal na paglipat. Kaya, ang pamamaraan ng paglipat ay ipinapalagay na kapag nagpapadala ng isang mensahe, ang isang bagong katotohanan ay nauugnay sa mga kilalang katotohanan, phenomena, mga tao kung saan ang isang tao ay may emosyonal na positibong saloobin, upang ang emosyonal na estado na ito ay mailipat sa - bagong impormasyon(Posible rin ang paglipat ng negatibong relasyon, kung saan ang papasok na impormasyon ay tinanggihan). Ang mga pamamaraan ng ebidensya (pagsipi sa isang sikat na tao, siyentipiko, palaisip) at "apela sa lahat" ("karamihan sa mga tao ay naniniwala na ...") binabawasan ang pagiging kritikal at pinatataas ang kakayahang umangkop ng isang tao sa impormasyong natanggap.

paniniwala umapela sa lohika, ang katwiran ng tao, ay nagmumungkahi ng sapat mataas na lebel pag-unlad lohikal na pag-iisip. Ang mga taong kulang sa pag-unlad ay minsan imposibleng makaimpluwensya sa lohikal na paraan. Ang nilalaman at anyo ng panghihikayat ay dapat na tumutugma sa antas ng pag-unlad ng indibidwal, ang kanyang pag-iisip. Mga kinakailangan para sa pinagmulan at nilalaman ng mapanghikayat na impluwensya:
1) ang mapanghikayat na pananalita ay dapat na binuo na isinasaalang-alang ang mga indibidwal na katangian ng mga tagapakinig;
2) ito ay dapat na pare-pareho, lohikal, bilang batay sa ebidensya hangga't maaari, ay dapat maglaman ng parehong pangkalahatang mga probisyon at kongkretong mga halimbawa;
3) kinakailangang suriin ang mga katotohanang alam ng mga tagapakinig;
4) ang manghihikayat mismo ay dapat na lubos na kumbinsido sa kanyang pinatutunayan. Ang pinakamaliit na kamalian, lohikal na hindi pagkakapare-pareho - ay maaaring makabuluhang bawasan ang epekto ng panghihikayat.

Ang proseso ng panghihikayat ay nagsisimula sa pang-unawa at pagsusuri ng pinagmulan ng impormasyon:
1) inihahambing ng nakikinig ang impormasyong natanggap sa impormasyong mayroon siya at bilang resulta, nalikha ang isang ideya kung paano naglalahad ang tagapagsalita ng impormasyon, kung saan niya ito hinuhugot, kung sa tingin niya ay hindi makatotohanan ang nagsasalita, nagtatago ng mga katotohanan. , nagkakamali, pagkatapos ay bumagsak nang husto ang tiwala sa kanya;
2) ang isang pangkalahatang ideya ay nilikha tungkol sa awtoridad ng manghihikayat, ngunit kung ang nagsasalita ay gumawa ng mga lohikal na pagkakamali, walang opisyal na katayuan at awtoridad ang makakatulong sa kanya;
3) ang mga setting ng tagapagsalita at tagapakinig ay inihambing: kung ang distansya sa pagitan nila ay napakalaki, kung gayon ang panghihikayat ay maaaring hindi epektibo. Sa kasong ito pinakamahusay na diskarte Ang panghihikayat ay: una, ang manghihikayat ay nag-uulat ng mga elemento ng pagkakatulad sa mga pananaw ng mga nahikayat, bilang isang resulta, ang isang mas mahusay na pag-unawa ay naitatag at isang paunang kinakailangan para sa panghihikayat ay nilikha.
Ang isa pang diskarte ay maaaring ilapat, kapag sa una ang isang malaking pagkakaiba sa pagitan ng mga saloobin ay iniulat, ngunit pagkatapos ay ang manghikayat ay dapat na may kumpiyansa at nakakumbinsi na talunin ang mga dayuhan na pananaw (na hindi madali - tandaan na may mga antas ng pagpili, pagpili ng impormasyon). Kaya, ang panghihikayat ay isang paraan ng impluwensya batay sa mga lohikal na pamamaraan, na halo-halong may sosyo-sikolohikal na presyon ng iba't ibang uri (ang impluwensya ng awtoridad ng mapagkukunan ng impormasyon, impluwensya ng grupo). Higit na mabisa ang panghihikayat kapag ang grupo ay nahihikayat kaysa sa indibidwal. Ang paniniwala ay batay sa mga lohikal na pamamaraan ng ebidensya, kung saan ang katotohanan ng isang pag-iisip ay nabibigyang-katwiran sa pamamagitan ng ibang mga kaisipan.
Ang anumang patunay ay binubuo ng tatlong bahagi: thesis, argumento at demonstrasyon. Ang thesis ay isang kaisipan, ang katotohanan ay kailangang patunayan, ang thesis ay dapat na malinaw, tiyak, hindi malabo na tinukoy at nabigyang-katwiran ng mga katotohanan.

Ang argumento ay isang kaisipan, ang katotohanan nito ay napatunayan na at samakatuwid ito ay maaaring ibigay upang bigyang-katwiran ang katotohanan o kamalian ng thesis. Demonstrasyon - ang lohikal na pangangatwiran ay isang hanay ng mga lohikal na tuntunin na ginagamit sa isang patunay. Ayon sa paraan ng pagsasagawa ng ebidensya, mayroong direkta at hindi direkta, pasaklaw at deduktibo. Sa ilang mga kaso, posible ang isang boomerang effect - kapag ang panghihikayat ay humahantong sa mga resulta na kabaligtaran sa mga intensyon ng nanghihikayat. Nangyayari ito:
1) kapag ang mga paunang saloobin ng mapanghikayat at mapanghikayat ay pinaghihiwalay ng isang malaking distansya at sa simula pa lang ay ipinakita na ito ng tagapagsalita, ngunit walang tamang awtoridad, malakas na mga argumento at ang madla ay nagtatanggol sa sarili ng mga "filter", ay hindi makinig, tinatanggihan ang impormasyon at mas palakasin ang posisyon nito;
2) sa kaso ng isang labis na karga ng ideolohiya, isang kasaganaan ng impormasyon, mga argumento, ebidensya para sa isang hindi gaanong dahilan, isang emosyonal na hadlang ay nilikha na tinatanggihan ang lahat ng mapanghikayat na mga argumento, bagaman sa panlabas ang isang tao ay maaaring magpanggap na sumasang-ayon;
3) kung ang epekto ay isinasagawa sa focal installation.

Ang antas ng pagiging epektibo ng epekto ng impormasyon sa mga saloobin ng isang tao ay nakasalalay din sa parameter ng pangunahing-sekundaryong impormasyon (ang unang impormasyon na natanggap tungkol sa isang bagong kaganapan, ang katotohanan ay itinuturing na mas madali, mas mapagkakatiwalaan, nang walang impluwensya ng nakaraang mga pagkiling, ngunit impormasyon. tungkol sa isang matagal nang kilalang kaganapan, ang isang taong huling kumilos, ay maaaring i-cross out ang dating umiiral na saloobin sa taong ito.
Ang pag-uulit ng impormasyon ay maaaring maging sanhi ng pagsasama-sama - ang unti-unting akumulasyon ng impluwensya ng propaganda na may sistematikong pag-uulit ng impormasyon sa iba't ibang mga pagkakaiba-iba, ngunit ang mga pag-uulit na ito ay hindi dapat maging labis - kung hindi man ay mayroong impormasyon na kabusugan, pagkapagod at pagtanggi sa nakakainis na impormasyon.
Ang isang mahalagang sosyo-sikolohikal na kababalaghan ay imitasyon - ang pagpaparami ng mga aktibidad, kilos, katangian ng ibang tao na nais ng isang tao na matulad. Mga kondisyon para sa imitasyon:
1) ang pagkakaroon ng isang positibong emosyonal na saloobin, paghanga o paggalang sa taong ito - ang object ng imitasyon;
2) mas kaunting karanasan ng isang tao kung ihahambing sa bagay ng imitasyon sa ilang aspeto;
3) kalinawan, pagpapahayag, pagiging kaakit-akit ng sample;
4) ang pagkakaroon ng sample, hindi bababa sa ilang mga katangian;
5) ang mulat na oryentasyon ng mga hangarin at kalooban ng isang tao sa bagay ng imitasyon (Gusto kong maging pareho). Ang imitasyon ay ang pinakamahalagang salik sa pag-unlad ng personalidad ng isang bata, ngunit ito rin ay likas sa mga matatanda sa isang tiyak na lawak. Ginagaya ng mga kabataan, una sa lahat, kung ano ang bago sa lipunan, at ang kagustuhan ay kadalasang ibinibigay hindi lamang sa mga halimbawang makabuluhang panlipunan, kundi pati na rin sa panlabas na dinamiko, maliwanag na mga sample (mga modelo ng sinehan, fashion), bagaman hindi gaanong mahalaga sa lipunan o kahit na negatibo sa lipunan. .

Ang sikolohikal na epekto ng mga tao sa isa't isa ay nagpapahiwatig na mayroong pagbabago sa mga mekanismo ng regulasyon ng pag-uugali at aktibidad ng tao. Bilang paraan ng impluwensya ay ginagamit:
1) pandiwang impormasyon, isang salita, ngunit dapat itong isipin na ang kahulugan at kahulugan ng isang salita ay maaaring magkakaiba para sa iba't ibang tao at may iba't ibang epekto (ang antas ng pagpapahalaga sa sarili, lawak ng karanasan, intelektwal na kakayahan, ugali ng karakter. at ang uri ng personalidad ay nakakaapekto dito);
2) di-berbal na impormasyon (intonasyon ng pagsasalita, ekspresyon ng mukha, kilos, pustura ay nakakakuha ng simbolikong karakter at nakakaapekto sa mood, pag-uugali, antas ng tiwala ng interlocutor);
3) ang paglahok ng isang tao sa isang espesyal na organisadong aktibidad, dahil sa loob ng balangkas ng anumang aktibidad ang isang tao ay sumasakop sa isang tiyak na katayuan at sa gayon ay nag-aayos ng isang tiyak na uri ng pag-uugali (halimbawa, ang isang pagbabago sa katayuan sa pakikipag-ugnayan ay humahantong sa isang pagbabago sa pag-uugali , at ang mga tunay na karanasan na nauugnay sa pagpapatupad ng isang partikular na aktibidad ay maaaring magbago ng isang tao, ang kanyang kalagayan at pag-uugali); 4) regulasyon ng antas at antas ng kasiyahan ng mga pangangailangan (kung kinikilala ng isang tao ang karapatan ng ibang tao o grupo na ayusin ang kanyang antas ng kasiyahan sa kanyang pangangailangan, kung gayon ang mga pagbabago ay maaaring mangyari; kung hindi niya ito kinikilala, walang mangyayari epekto tulad nito).

Pagtanggap ng impluwensya - isang hanay ng mga paraan at isang algorithm para sa kanilang paggamit. Paraan ng impluwensya - isang hanay ng mga pamamaraan na nagpapatupad ng epekto sa
1) pangangailangan, interes, hilig - i.e. mga mapagkukunan ng pagganyak para sa aktibidad, pag-uugali ng tao;
2) sa mga saloobin, pamantayan ng grupo, pagpapahalaga sa sarili ng mga tao - i.e. sa mga salik na kumokontrol sa aktibidad;
3) sa mga estado kung saan ang isang tao ay (pagkabalisa, pagkabalisa o depresyon, atbp.) at kung saan nagbabago ang kanyang pag-uugali. Tingnan natin kung anong mga paraan ng impluwensya ang ginagamit.

1) Ang mga paraan ng pag-impluwensya sa mga pinagmumulan ng aktibidad ay naglalayong lumikha ng mga bagong pangangailangan o baguhin ang lakas ng motibo ng mga umiiral na motibo sa pag-uugali. Upang makabuo ng mga bagong pangangailangan sa isang tao, ginagamit ang mga sumusunod na pamamaraan at paraan: isinasali siya sa isang bagong aktibidad, gamit ang pagnanais ng tao na makipag-ugnayan sa isang partikular na tao, o sa pamamagitan ng pagsali sa buong grupo sa bagong aktibidad na ito at paggamit ng motibo ng pagsunod sa mga pamantayan sa pagdidisiplina, o paggamit ng kagustuhan ng bata na sumali sa buhay may sapat na gulang o pagnanais ng isang tao para sa pagtaas ng prestihiyo. Kasabay nito, sa pamamagitan ng pagsali sa isang tao sa isang bago, ngunit walang malasakit na aktibidad para sa kanya, ito ay kapaki-pakinabang upang matiyak ang pagliit ng mga pagsisikap ng isang tao upang makumpleto ito - kung ang isang bagong aktibidad ay masyadong mabigat para sa isang tao, kung gayon ang tao ay natatalo pagnanais at interes sa aktibidad na ito.

Upang mabago ang pag-uugali ng isang tao, kinakailangan na baguhin ang kanyang mga pagnanasa, motibo, ibig sabihin, upang gumawa ng mga pagbabago sa hierarchy ng mga motibo. Ang isa sa mga pamamaraan na nagpapahintulot sa iyo na gawin ito ay ang regression, i.e. isang asosasyon motivational sphere, ang pagsasakatuparan ng mga motibo ng isang mas mababang sphere (seguridad, kaligtasan ng buhay, motibo sa pagkain, atbp.) ay isinasagawa sa kaso ng pagkabigo upang matugunan ang mga pangunahing mahahalagang pangangailangan ng isang tao (ang pamamaraan na ito ay isinasagawa din sa politika upang " ibagsak" ang aktibidad ng maraming mga seksyon ng lipunan, na lumilikha para sa kanila sa halip mahirap na mga kondisyon para sa subsistence at kaligtasan ng buhay).

2) Upang mabago ang pag-uugali ng isang tao, kinakailangang baguhin ang kanyang mga pananaw, opinyon, ugali: lumikha ng mga bagong saloobin, o baguhin ang kaugnayan ng umiiral na mga saloobin, o sirain ang mga ito. Kung ang mga saloobin ay nawasak, ang aktibidad ay bumagsak. Ang mga kondisyon na nag-aambag dito: ang kadahilanan ng kawalan ng katiyakan - mas mataas ang antas ng subjective na kawalan ng katiyakan, mas mataas ang pagkabalisa, at pagkatapos ay mawala ang layunin ng aktibidad. Kawalang-katiyakan sa pagtatasa ng mga personal na prospect, sa pagtatasa ng papel at lugar ng isang tao sa buhay, kawalan ng katiyakan sa kahalagahan ng mga pagsisikap na ginugol sa pag-aaral, sa trabaho (kung gusto nating gawing walang kabuluhan ang aktibidad, binabawasan natin ang kahalagahan ng mga pagsisikap), ang kawalan ng katiyakan ng papasok impormasyon (ang hindi pagkakapare-pareho nito, hindi malinaw kung alin sa kanila ang mapagkakatiwalaan ), ang kawalan ng katiyakan ng mga pamantayang moral at panlipunan - lahat ng ito ay nagdudulot ng pag-igting sa isang tao. Ang paraan ng paglikha ng mga hindi tiyak na sitwasyon ay nagpapahintulot sa iyo na ilagay ang isang tao sa isang estado ng "nawasak na mga saloobin", "pagkawala sa sarili", at kung pagkatapos ay ipakita mo sa isang tao ang isang paraan mula sa kawalan ng katiyakan na ito, magiging handa siyang makita ang saloobing ito at tumugon. sa kinakailangang paraan, lalo na kung ang mga nagmumungkahi na maniobra ay ginawa: isang apela sa ayon sa karamihan, ang paglalathala ng mga resulta ng pampublikong opinyon, na sinamahan ng paglahok sa mga organisadong aktibidad.

Kaya, ang paraan ng paglikha ng kawalan ng katiyakan ay nagpapahintulot sa iyo na baguhin ang target, mga setting ng semantiko at ang kasunod na radikal na pagbabago sa kanyang pag-uugali at mga layunin. Ang paraan ng pag-orient ng mga sitwasyon, kapag halos bawat tao ay nasa parehong papel sa loob ng ilang panahon, sa parehong sitwasyon, nakaranas ng parehong mga kinakailangan para sa kanyang sarili at para sa kanyang mga aktibidad, tulad ng lahat ng iba pang mga tao mula sa kanyang kapaligiran o grupo - pinapayagan nito ang lahat na dapat bumuo ng parehong kinakailangang saloobin sa sitwasyong ito, baguhin ang kanilang pag-uugali sa sitwasyong ito sa kinakailangang direksyon.

Ang kinakailangang panlipunang saloobin ay nabuo sa isang tao,
1) kung ito ay pana-panahong kasama sa nauugnay na aktibidad;
2) paulit-ulit na tumatanggap ng may-katuturang impormasyon;
3) kung siya ay kasama sa isang prestihiyosong grupo na makabuluhan para sa kanya, kung saan ang posisyon na ito, ang saloobin na ito ay suportado (halimbawa, ang mga pinuno ng kilusang paggawa ay kasama sa mga asset ng kumpanya, sa isang prestihiyosong posisyon, pagkatapos na mabilis nilang natutunan ang mga saloobin at posisyon na kinakailangan ng administrasyon - ang pamamaraang ito na kilala mula pa noong unang panahon at tinawag na "co-optation").

Upang makabuo ng isang saloobin patungo sa kinakailangang saloobin o pagtatasa ng isang kaganapan, ang paraan ng pag-uugnay o emosyonal na paglipat ay ginagamit: upang isama ang bagay na ito sa parehong konteksto sa kung ano ang mayroon nang pagtatasa, o upang pukawin ang isang moral na pagtatasa, o isang ilang emosyon tungkol sa kontekstong ito (halimbawa, , sa Western cartoons, ang mga mapanganib at masasamang dayuhan ay inilalarawan na may mga simbolo ng Sobyet, kaya ang paglilipat na "Lahat ng Sobyet ay mapanganib, masama").

Upang palakasin, i-update ang kinakailangang setting, ngunit may kakayahang magdulot ng emosyonal o moral na protesta ng isang tao, ang pamamaraan ng "pagsasama-sama ng mga stereotyped na parirala sa kung ano ang nais nilang ipakilala" ay kadalasang ginagamit, dahil ang mga stereotyped na parirala ay binabawasan ang atensyon, emosyonal na saloobin. ng isang tao sa isang sandali, sapat para sa pag-activate ng kinakailangang pag-install (ang pamamaraan na ito ay ginagamit sa mga tagubilin ng militar, kung saan isinulat nila ang "Maglunsad ng rocket sa object B" (at hindi sa lungsod B), dahil ang stereotypical na salitang "object" ay binabawasan ang emosyonal na saloobin ng isang tao at pinatataas ang kanyang kahandaan upang matupad ang kinakailangang pagkakasunud-sunod, ang kinakailangang pag-install). Upang mabago ang emosyonal na saloobin at estado ng isang tao sa kasalukuyang mga kaganapan, ang paraan ng "pag-alala sa isang mapait na nakaraan" ay epektibo - kung ang isang tao ay masinsinang naaalala ang mga nakaraang problema, "gaano kalala ito noon ...", nakikita nakaraang buhay sa isang itim na ilaw, mayroong isang hindi sinasadyang pagbaba sa hindi pagkakasundo, isang pagbawas sa kawalang-kasiyahan ng tao sa ngayon at ang mga "pink na ilusyon" ay nilikha para sa hinaharap.

Sa ating bansa, ang pamamaraan na ito ay paulit-ulit na ginagamit. Upang ilabas ang negatibong emosyonal na estado ng mga tao sa kinakailangang direksyon at may nais na epekto, mula noong sinaunang panahon, ang pamamaraan ng "mood canalization" ay ginamit, kapag, laban sa background ng pagtaas ng pagkabalisa at pagkabigo ng mga pangangailangan ng mga tao, nakikita ang paglago ng galit at kawalang-kasiyahan ng mga tao sa mga aksyon ng mga pinuno, ang pagbubuhos ng galit ng karamihan sa mga tao ay pinukaw, na hindi direkta o halos hindi kasangkot sa paglitaw ng mga paghihirap, ngunit kumilos bilang "scapegoats" o mga pamalo ng kidlat, na nagpapahintulot sa galit ng karamihan upang ilihis mula sa mga pinuno sa nais na direksyon para sa pinuno mismo. Ang paghahanap para sa "guilty switchmen" ay nilulutas pa rin ang mga katulad na problema ng pag-impluwensya sa mga tao.

Kung ang lahat ng tatlong mga kadahilanan (at pagganyak, pagnanasa ng mga tao, at mga saloobin, opinyon, at emosyonal na estado ng mga tao) ay isasaalang-alang, kung gayon ang epekto ay magiging pinakaepektibo kapwa sa antas ng isang indibidwal at sa antas ng isang grupo ng mga tao. Ang bawat pangkat ay may kanya-kanyang pamantayan ng grupo na tumutukoy at nagkokontrol sa pag-uugali ng mga miyembro ng grupo at ng grupo sa kabuuan. Upang mabago ang pag-uugali ng isang grupo, kinakailangang impluwensyahan at baguhin ang mga pamantayan ng grupo nito. Ang aktibong impluwensya sa mga pamantayan ng grupo ay maaaring isagawa ng pinuno, o ito ay maaaring makamit sa pamamagitan ng pagsasama ng grupo sa iba pang mga aktibidad. Ano ang nakasalalay sa paglaban? Depende:
1) sa antas ng pagkakaisa ng grupo;
2) mula sa pag-aayos sa nilalaman ng mga lumang pamantayan ng pangkat at mga bagong kinakailangan;
3) sa antas ng pagkakaiba-iba ng mga pamantayan ng grupo mula sa nilalaman ng ipinakilala na mga pag-install at pamantayan. Kung mas mataas ang lahat ng mga salik na ito ay ipinahayag, mas malakas ang paglaban. Sa pamamagitan ng pagsasama ng grupo sa cyclic na aktibidad ng kinakailangang direksyon at kalikasan, ang mga layunin na kondisyon ay nilikha para sa pangangailangan na baguhin ang mga saloobin ng grupo, mga pamantayan, at kapag ang lahat ng atensyon ay nakatuon sa pagganap ng aktibidad, ang katotohanan ng pagbuo ng mga bagong saloobin at pamantayan. ay "nakakubli", "maingay", at kung mayroong "ingay" , kung gayon ang mga nakaraang setting ay hindi na-update, ngunit unti-unting nabubura. Maaari mong maimpluwensyahan ang pagkakaisa ng grupo sa pamamagitan ng: 1) kamalayan ng grupo sa papel nito sa lipunan o pagkakaiba nito sa ibang mga grupo; 2) ang paggamit ng mga simbolo ng grupo, mga palatandaan, mga motto, dahil ang mga kadahilanan ng pagkilala sa isang tao na may kategoryang "sariling sarili" ay lumikha ng mga kondisyon para sa paglago ng pagkakaisa ng grupo; 3) paglikha, pagbuo ng "kami-pakiramdam", kapag naramdaman ng isang tao ang kanyang sarili sa loob ng isang grupo, kinikilala niya ang kanyang sarili sa isang tiyak na grupo, na ginagawang mas sensitibo ang isang tao sa impluwensya.

Ang epektong ito ng "kami-damdamin" ay ginagamit ng mga pulitiko, na naglalaro ng "mga karaniwang tao", na nagpapatibay ng mga pag-uugali sa isang pangkat na katangian nito: sa pamamagitan ng mga salita, intonasyon, pananamit, mga pamantayan sa kultura. Ano ang tumutukoy kung ang mga tao ay makikipag-ugnayan sa isa't isa o hindi, magpapatuloy o maaantala ito? Mula sa pananaw ng behaviorist, depende ito sa reinforcement (positibo o negatibo) na matatanggap nila sa panahon ng pakikipag-ugnayan. Kapag ang pag-uugali ng pakikipag-ugnay ay natanto, pagkatapos ay ang inaasahan ng isang positibo, positibo, kinakailangang resulta para sa isang tao ay inaasahan - pampalakas.

Kung ang kausap ay maaaring magbigay at magbigay ng inaasahan, ang pakikipag-ugnayan ay magpapatuloy. Kung naiintindihan ng isang tao na hindi niya matatanggap ang inaasahan, pagkatapos ay hihinto ang pakikipag-ugnay. Ang pakikipag-ugnay ay isang pagpapala, ngunit ito ay sinamahan ng ilang mga gastos, kung gaano karaming pagsisikap ang dapat gastusin, kung anong pinsala ang maaaring makuha. Ang mga relasyon ay matatag lamang kung ang isang tao ay may kumpiyansa na ang halaga ng positibo mula sa pakikipag-ugnay ay mas mataas kaysa sa mga gastos na maaari niyang matanggap. Ibig sabihin, ang isang tao ay ginagabayan ng "maximization of gain." Higit pa rito, ito ay kanais-nais para sa isang tao na kumbinsido na ang ibang tao mula sa benepisyo na hatid niya sa iyo ay hindi makikinabang nang higit pa kaysa sa iyo.

Mula sa punto ng view ng cognitive approach, ang isang tao ay nakikipag-ugnayan sa ibang tao, ay may kamalayan sa ibang tao, ang kanyang sarili at ang sitwasyon kung saan ang pakikipag-ugnay ay nagaganap, at hindi ang stimuli mismo ang tumutukoy sa pag-uugali ng isang tao, ngunit kung paano siya naiintindihan sila.

Kaya, ang pakikipag-ugnayan ng mga tao sa isa't isa at ang kanilang impluwensya sa isa't isa ay maaaring mangyari sa iba't ibang anyo at direksyon na tinalakay sa itaas, gamit ang iba't ibang paraan, pamamaraan at pamamaraan.

Kamusta mahal na mga mambabasa. Ngayon ay pag-uusapan natin kung ano ang mga sikolohikal na pamamaraan ng pag-impluwensya sa mga tao. Malalaman mo kung anong mga pamamaraan ang maaaring gamitin kapag gusto mong impluwensyahan ang ibang tao. Alamin kung paano kumilos kapag nakikipag-usap sa kausap.

Mga pangunahing kaalaman

Ang mga taong magkakasama ay patuloy na may tiyak na impluwensya sa isa't isa. Sa paggawa nito, hinahabol nila ang kanilang sariling mga personal na motibo.

Sikolohikal na epekto - mga mekanismo na maaaring gayahin ang pag-iisip ng indibidwal.

Ang epekto ay may pangunahing mga kadahilanan:

• pag-aaral ng karakter;
• pag-unawa kung paano tumugon sa stress;
• katangian ng pag-uugali.

Minsan ang isang indibidwal ay maaaring makaramdam kung paano ang isang tao ay nagsasagawa ng impluwensya sa kanya. Maaari itong maging mga advertiser, sales manager, awtoridad, pulitiko at maging malapit na tao. Ang impluwensya ay maaaring parehong sinasadya at mangyari sa isang walang malay na antas. Ang pamamaraan ng epekto ay batay sa kakayahang mag-program ng psyche, i-off ang isip, gamit ang ilang mga diskarte.

1. Sikolohikal na pag-atake. Ang sitwasyon kapag ang psyche ay aktibong naiimpluwensyahan, habang ang iba't ibang mga diskarte ay kasangkot, na mabilis na pinalitan. Ang bilis ng pagkilos, na kinabibilangan ng: pabago-bagong posisyon ng katawan, nagiging verbose ang pagsasalita, masigla ang gesticulation.
2. Programming. Naglalayon sa isang tao, ang hindi malabo ng mga salita ay katangian, ang posisyon ay pasibo, ang kawalang-kilos ay katangian. Ang pamamaraang ito ay nag-aambag sa pagbuo ng isang tiyak na pagkakasunud-sunod ng mga umuusbong na kaisipan, ang opinyon ay ipinataw, ang pag-uugali ay stereotyped para sa isang partikular na sitwasyon.
3. Pagpapatakbo. Ang pagkakaroon ng hindi maliwanag na pananalita, isang mahusay na naisip na posisyon ng katawan ay katangian. Ang isang tao ay may dalawahang larawan na naglalagay sa kanya sa isang posisyon ng pagpili. Pinipilit nila siyang magbago pabor sa manipulator. Nag-aaplay ang mga pulitiko at ideologist.
4. Sikolohikal na presyon. Ito ay isang epekto ng mahusay na intensity, batay sa isang kinatawan ng imahe. Ang pagsasalita ay nagiging afirmative, ang mga pagtutol ay hindi katanggap-tanggap, mga indikasyon ng uri ng mga order, ang posisyon ng katawan ay matatag, matatag. Ang pamamaraang ito nag-aambag sa sapilitang pagganap ng ilang mga aksyon, ang isang tao ay minamaliit. Maaari itong gamitin ng mga pinuno, awtoridad, tipikal para sa hukbo.

Dinadala ko sa iyong pansin ang mga pamamaraan na maaari mong gamitin kapag nakikipag-usap sa ibang mga tao, pati na rin upang maunawaan na ikaw ay minamanipula.

1. Impeksyon. Isang paraan batay sa paglipat ng emosyonal na kalagayan ng isang tao sa isa pa. Halimbawa, ang kaso kapag ang isang inis na indibidwal na may masamang kalooban ay sinisira ito sa kanyang mga mahal sa buhay. O sa isang sitwasyon kung saan ang tatlong tao ay nakasakay sa isang elevator na natigil, at isa lamang ang nagsisimulang mag-panic, pagkatapos niya at ang iba ay nagsisimula ng panic attack. Huwag isipin na maaari ka lamang mahawahan ng mga negatibong emosyon. Ang parehong sitwasyon ay maaaring maobserbahan kung, sa piling ng mga kaibigan, kapag nagkuwento sila ng isang nakakatawang kuwento, ang isa ay nagsimulang tumawa, ang iba ay nakakakuha din ng kanyang pagtawa.
2. Mungkahi. Wala nang emosyonal na antas na kasangkot. AT nangungunang papel awtoridad, wastong napiling mga parirala, visual contact, espesyal na intonasyon ng boses. Iyon ay, ang isang tao, na may sariling mga layunin, ay nakumbinsi ang iba na kumilos sa paraang kapaki-pakinabang sa kanya. Kapansin-pansin na ang mga aksyon ay tiyak na mabibigo kung ang manipulator ay may hindi tiyak na boses. Ang pamamaraan na ito ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa mga bata hanggang 12 taong gulang, gayundin sa mga insecure na personalidad, at sa mga taong madaling kapitan ng neuroses.
3. paniniwala. Ang pamamaraang ito ay batay sa lohika, ang isang tao ay tumutukoy sa isip ng ibang indibidwal. Dapat itong isipin na ang pagtanggap ay magiging isang kabiguan kung ang komunikasyon ay sa isang hindi maunlad na personalidad. Kailangan mong maunawaan na ito ay katangahan upang patunayan ang isang bagay sa isang tao kung siya ay mababa ang intelektwal. Kapag gumagamit ng pamamaraang ito, kinakailangang isaalang-alang ang mga sumusunod na tampok: dapat walang kasinungalingan sa pagsasalita, kung hindi man ay mawawala ang tiwala; mahalaga na ang mga pahayag ay ganap na tumutugma sa imahe ng nagsasalita; Ang panghihikayat ay dapat itayo ayon sa plano ng thesis, na sinusundan ng isang argumento, na sinusundan ng isang patunay.
4. Panggagaya. Higit sa lahat, ito ay nakakaapekto sa pag-iisip ng bata at nakakaimpluwensya sa pagbuo ng personalidad. Ito ay parehong may kamalayan at walang malay na pagnanais na kopyahin ang ibang tao, ang kanyang pag-uugali, kilos, hitsura, paraan ng pag-iisip. Ang problema ay hindi sila palaging gumaya mabubuting tao. Ang bagay na gagayahin ay dapat matugunan ang mga mithiin ng manggagaya sa anumang sitwasyon, kung gayon ang kanyang pagnanais na maging katulad ay magiging pare-pareho.

Mga kapaki-pakinabang na trick

Kung gusto mong kontrolin ang pag-uusap, kailangan mong bigyang pansin ang mga sumusunod:

• nang madalas hangga't maaari, tawagan ang taong kasama sa pag-uusap, na tinatawag siya sa pangalan;
• kapag nakikipagkita sa isang indibidwal, magpakita ng taos-pusong kagalakan upang sa tuwing nakikita ka niya ay nakakaranas siya ng mga positibong emosyon;
• maging sanhi ng lokasyon ng iyong kausap sa pamamagitan ng pag-uulit ng kanyang mga galaw, ekspresyon ng mukha, kilos at kahit na intonasyon, ngunit hindi mo kailangang kumilos nang masyadong lantaran;
• na mula sa unang pagpupulong, kinakailangang bigyang-pansin ang kulay ng mga mata ng kasosyo sa pag-uusap, ang visual na pakikipag-ugnay ay napakahalaga;
• maaari kang mambola, ngunit kailangan mong gawin ito nang may mahusay na pag-iingat - ang tamang papuri ay kaaya-aya, ngunit ang labis na paggamit ng pambobola ay hahantong sa kabaligtaran na epekto.

Maaari mong bigyang-pansin kung paano ka tinatrato ng kausap gamit ang mga ganitong pamamaraan.

1. Kapag tumawa ang isang indibidwal, kailangan niyang tingnan ang taong gusto niya.
2. Ang katotohanan na ang indibidwal na kausap mo ay positibong nakatalaga sa iyo ay maaaring ipahiwatig ng kanyang mga sapatos, mga medyas na nakatingin sa iyo. Kung sila ay itinuro sa kabilang direksyon, kung gayon ang naturang indibidwal ay nais na tapusin ang pag-uusap sa lalong madaling panahon.
3. Kinakailangan na maging isang mabuting tagapakinig ng mga pahayag at kaisipan ng kalaban, upang payagan ang kausap na magsalita. Sa hinaharap, maaari mong gamitin ang impormasyong ito ayon sa kailangan mo.

Kung nais mong maimpluwensyahan ang kausap, gumamit ng mga sumusunod na pamamaraan.

1. Kung may pagtatalo, huwag taasan ang iyong boses. Sa sandaling magsalita ang kalaban, siya ay makaramdam ng pagkawasak at pagkakasala. Maaari mong samantalahin ang sandaling ito at kumbinsihin siya na siya ay mali.
2. Kung alam mong nakikipag-usap ka sa isang sinungaling, maaari mong ipakita ang kanyang tunay na intensyon sa pamamagitan ng paggamit ng mga paghinto sa pag-uusap. Ang katahimikan ay nag-aambag sa katotohanan na ang indibidwal na nagtatago ng isang bagay ay magsisimulang ipasok ang kanyang tunay na mga iniisip sa mga paghinto na ito.
3. Huwag magsimula ng isang pangungusap na may negatibo. Sa halip na sabihing "Gusto mo bang pumunta sa sinehan?", kailangan mong - "Tara sa sinehan!". Kapag ang unang pagpipilian ay binibigkas, ang kausap ay agad na naka-program upang tumanggi.
4. Iwasan ang mga parirala na nagpapahiwatig ng pagdududa sa sarili.
5. Huwag humingi ng tawad ng walang dahilan.
6. Huwag simulan ang pag-uusap sa mga salita ng pagdududa, halimbawa, "Sa tingin ko ...".
7. Kung nais mong magbigay ng positibong sagot ang kausap, maaari mong gamitin ang panuntunang "tatlong oo". Kapag nakikipag-usap, kailangan mong magtanong sa isang kasosyo sa diyalogo ng mga tanong na hindi niya masasagot ng "hindi". Matapos siyang pilitin na magbigay ng isang positibong sagot nang tatlong beses sa isang hilera, tatanungin siya ng pangunahing tanong na interesado sa manipulator, at positibo ang sagot ng kausap.
8. Malakas na argumento. Ang isang taong gustong kumbinsihin ang isang tao sa isang bagay ay dapat maghanda nang maaga, kunin ang lahat ng posibleng mga argumento. Una sa lahat, ang pinakamalakas sa kanila ay inilalagay sa harap, pagkatapos ay ang mga gitna, pagkatapos ay idinagdag muli ang mga malalakas. Mahina at hindi na kailangang ilapat sa lahat.

Ngayon alam mo na kung ano sikolohikal na epekto maaaring ilapat sa isang tao. Alam mo kung anong mga pamamaraan, pati na rin ang mga diskarte, ang ginagamit sa kasong ito. Tandaan na araw-araw ang isang tao ay maaaring sumuko sa ilang uri ng panggigipit, sumunod sa kalooban ng ibang tao. Maging lubos na maingat, makilala sa oras kung may nagmamanipula sa iyo.

Ang isang lugar ng sikolohiya ay mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya sa mga tao. Kasama nila iba't-ibang paraan pag-impluwensya sa iba, na ginagamit ng mga tao sa pang-araw-araw na buhay sa proseso ng pagbuo ng mga relasyon sa pamilya, panlipunan at propesyonal.

Kapag naganap ang interaksyon sa pagitan ng mga indibidwal, kahit sa anong antas, kabilang dito ang isang tiyak na epekto sa isa't isa sa pamamagitan ng panghihikayat, imitasyon, mungkahi o impeksyon. At huling paraan ay ang pinakakaraniwan at ginagamit mula noong sinaunang panahon.

Ang impeksyon bilang isang nakatagong impluwensya sa iba.

Mungkahi bilang isang nakatagong impluwensya sa iba.

Ang taong nagbibigay sikolohikal na epekto sa mga tao sa pamamagitan ng paggamit ng mungkahi, hindi dapat nasa antas ng emosyonal na kawalan ng ulirat. Ang batayan ng matagumpay na mungkahi ay ang pagkilala sa awtoridad ng opinyon ng pinagmulan, at para dito kailangan niyang magkaroon ng sentido komun, magpakita ng kumpiyansa sa kanyang pananaw at may kakayahang magtrabaho nang may mga pagtutol at pagdududa. Ang resulta ay hindi makakamit kung ang indibidwal na sinusubukang magtanim ng impormasyon ay hindi awtoridad para sa kalaban.

Ang pinakamahalaga sa pagkamit ng layunin ay ang intonasyon, sa tulong ng kung saan ang inspirar ay nagsumite ng impormasyon, ang tono ay dapat na tiwala, may awtoridad, makabuluhan, mabibigat na mga argumento at mga salita ay dapat na kasangkot sa pag-uusap.

Iba-iba ang reaksyon ng bawat indibidwal sa mungkahi, dahil sa kanyang antas ng paglaban sa impluwensya mula sa labas, ang kakulangan ng kritikal na pang-unawa ng impormasyon na nagmumula sa labas at iba pang mga tampok ng psyche at subconscious. Mas madaling magbigay ng sikolohikal na impluwensya sa mga tao sa pamamagitan ng mungkahi kung mayroon silang hindi matatag na pag-iisip, o ang kanilang sistema ng nerbiyos basag-basag at mahina.

Ang mungkahi ay maaaring isagawa sa tatlong pangunahing anyo:

1. Ang isang tao ay binibigyan ng tiyak na impormasyon habang siya ay gising;
2. Ang layunin ng mungkahi ay nasa isang nakakarelaks na estado, katulad ng kanyang mga kakayahan sa kalamnan at kaisipan;
3. Mungkahi sa pamamagitan ng hipnosis.

Ang unang uri ng mungkahi ay kinabibilangan ng epekto sa subconscious ng bagay kapag siya ay gising, at siya naman, ay nahahati sa mga subtype: mga elemento ng pag-uugali ng mungkahi, emosyonal at intelektwal. Subukan nating isaalang-alang ang bawat subtype sa pamamagitan ng halimbawa upang maipinta ang isang kumpletong larawan ng isang partikular na mungkahi.

Mga elemento ng emosyonal na mungkahi.

Mga elemento ng mungkahi sa pag-uugali.

Mga elemento ng intelektwal na mungkahi.

Upang ang mungkahi ay maging epektibo, ang kalaban ay dapat malasahan ang impormasyon na may kaunting kritikalidad. Upang gawin ito, gamitin ang emosyonal na reorientation ng kahalagahan mula sa isang piraso ng impormasyon patungo sa isa pa, o ebidensya.

Mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya, batay sa reorientation ng kahalagahan ng impormasyon, kasama ang ilang mga paraan ng paglalahad ng impormasyon. upang makamit ang layunin at magbigay ng inspirasyon sa isang tao na may positibong saloobin sa paksa ng mungkahi, maaari kang gumuhit ng isang pagkakatulad sa mga sandaling iyon na nagdudulot ng pag-apruba sa bagay. Halimbawa, upang hikayatin aktibong pag-unlad indibidwal sa isang tiyak na direksyon, maaari mong banggitin bilang isang halimbawa ang mga tagumpay at tagumpay ng ibang tao. Sa parehong paraan, maaari kang kumilos sa kabaligtaran, halimbawa, upang kumbinsihin ang isang tao na kumilos sa isang paraan o iba pa, maaari mong banggitin bilang isang halimbawa ang isang sitwasyon kung saan ang isang tao ay gumawa ng isang katulad na pagkilos at nakatanggap lamang ng mga karagdagang problema.

Upang magkaroon ng sikolohikal na epekto sa mga tao sa pamamagitan ng mungkahi, kinakailangan na mabawasan ang kritikal na persepsyon ng impormasyong ibinigay. Magagawa ito sa pamamagitan ng pamamaraan ng pagsaksi. Upang gawin ito, kailangan mong gumamit ng mga panipi. matagumpay na mga tao, magbigay ng mga halimbawa mula sa karanasan sa buhay ng isang propesyonal at mga kilalang tao na maaaring magpasigla sa parehong positibo at negatibong epekto. Ang pagpili ng direksyon ng emosyonal na pang-unawa ay nakasalalay sa kung ano ang nais na makamit ng tao sa pamamagitan ng pagmumungkahi ng impormasyon. Ang ilang mga eksperto ay nagpapayo sa paggamit ng mga diskarte sa impluwensyang sikolohikal batay sa hindi malay na pagnanais ng isang tao na umayon sa karamihan. Para dito, ito ay ibinigay opinyon ng publiko bilang isang stimulator ng positibong pang-unawa ng impormasyon.

Ang mga pagtatangka na magbigay ng inspirasyon sa ilang impormasyon sa isang tao ay maaaring maganap sa oras na siya ay nasa isang nakakarelaks na estado. Narito ang pangunahing diin ay sa katotohanan na ang indibidwal ay nagsisimula na magbigay ng inspirasyon sa kanyang sarili nang higit pa sa anumang impormasyon, umaasa sa imahinasyon bilang isang pingga para sa pagkontrol sa estado ng kanyang sariling pag-iisip at kagalingan. Naniniwala ang mga eksperto na may kaugnayan ang muscular system ng isang tao at ang kanyang emosyonal na stress at mga karanasan. Sa panahon ng nakababahalang mga sitwasyon mayroong pagtaas ng tensyon sa halos lahat ng mga grupo ng kalamnan, ngunit kapag ang indibidwal ay nakakarelaks, ang kanyang intensity ng emosyon ay nawawala din.

Ang mga emosyon ay maaari ding kontrolin sa pamamagitan ng paghinga. Ang isang tao, na nasa isang nasasabik na emosyonal na estado, ay humihinga nang madalas at hindi pantay, habang humihinga ng mababaw. Sa isang nakakarelaks na estado, ang mga proseso ng paghinga ay na-normalize, ang isang tao ay humihinga ng hangin nang mas malalim, mas mabagal at mas maindayog. Ito ay isang anyo ng sikolohikal na impluwensya, na tinatawag na auto-training, na naglalayong kontrolin ang sarili at pamamahala ng sariling emosyon. Upang makamit ang ninanais na resulta, kinakailangan na pag-aralan ang isang bilang ng mga pagsasanay na makakatulong sa pamamahala ng mga emosyonal na pagpapakita at maimpluwensyahan ang iyong sariling kagalingan.

Pinapayagan ka ng autotraining na gumamit ng mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya sa mga tao, na nahahati sa tatlong pangunahing grupo.

Pangkat 1. Epekto sa mga kalamnan ng kalansay at sa proseso ng paghinga upang makontrol ang central nervous system.

Pangkat 2 Pagkontrol ng psychophysical state ng indibidwal sa tulong ng representasyon, imahinasyon at mga imahe na nabuo sa tulong ng mga damdamin at emosyon.

Pangkat 3. Pamamahala ng psychophysical na estado sa tulong ng mungkahi batay sa mga salita at makatwirang argumento.

Ang pagkakaroon ng isang nakakarelaks na estado, ang isang tao ay mas mahusay na nakikita ang mga imahe na nabuo sa hindi malay batay sa emosyonal at senswal na mga sensasyon. Ito ay batay sa visualization ng mga larawang ito na ang indibidwal ay namamahala upang makontrol ang kanyang mga damdamin, sikolohikal na estado, na bumubuo ng kanyang sariling kalooban. Upang gawin ito, maaari siyang direktang gumamit ng mga imahe, upang maimpluwensyahan sikolohikal na kalagayan, o sa una ay nakakaimpluwensya sa kagalingan ng katawan, at sa pamamagitan nito - sa mga pag-andar ng isip.

Upang magbigay ng nakatagong impluwensya sa psychophysiological state, kakailanganin mong makabisado ang ilang partikular na pagkilos sa pagsasanay. Gamit ang mga ito na mas mabilis mong mapangasiwaan ang iyong kondisyon, na nakatuon sa pandiwang mungkahi ng isang bagay sa iyong sarili. Kaya, dapat mong bigkasin ang mga setting nang malakas, na parang nagpapahiwatig sa iyong sarili kung ano ang kailangan mong maramdaman, kung ano ang gagawin, at iba pa. Halimbawa: May sapat akong lakas, kaya ko, hindi ako giniginaw at iba pa. Ang parirala ay hindi dapat binibigkas nang mabilis, sa ritmo ng iyong paghinga. Paghinga, sabihin ang unang bahagi ng parirala, ihinga ang pangalawa. Upang makamit ang epekto, ulitin ang aksyon nang dalawa o higit pang beses.

Upang magmungkahi ng impormasyon sa isang indibidwal gamit ang hipnosis, kailangan munang ipakilala siya sa hypnotic na ulirat. Kung gayon ang tao ay magiging ganap na nasa ilalim ng impluwensya ng nag-hypnotize sa kanya, na gagawing posible na kontrolin ang kanyang mga emosyon, pag-uugali at sensasyon. Sa tulong ng hipnosis, posibleng maimpluwensyahan ang subconscious, motor at mnemonic function, ang personal at sensory zone ng indibidwal. Hindi pa ganap na napapatunayan ng agham kung ano ang hipnosis at kung paano ito gumagana, na kinikilala ito bilang isang kakaibang paraan ng pag-impluwensya sa mga tao.

Ang isang tao na nasa isang hypnotic na estado ay hindi kinokontrol ang pag-uugali gamit ang kanyang utak, na nagpapasigla sa pagkawala ng kontrol sa kanyang pag-uugali, pang-unawa sa sitwasyon at isang kritikal na pag-unawa sa kanyang sariling mga aksyon. Sa pamamagitan ng hypnotizing ng isang indibidwal, maaari nilang imungkahi sa kanya na ang kanyang mga pandama ay matalas na nakakaunawa panlabas na mga kadahilanan pagkakalantad, o, sa kabaligtaran, ang pagkamaramdamin ay minamaliit. Halimbawa, ang isang ordinaryong kaluskos ay maaaring tila isang dagundong sa isang tao, at ang pinakamalakas na ingay ay mararamdaman bilang isang magaan na bulong. hypnotic na estado ay maaaring pasiglahin ang pagkalumpo ng boses, binti o braso, ngunit sa parehong oras pinapayagan ka nitong kontrolin ang mga proseso ng memorya at pag-iisip ng isang tao, na nagtuturo sa kanila na ibalik ang ilang mga sandali sa memorya o ibukod ang mga ito mula sa mga alaala. Ang mga tampok ng sikolohikal na epekto sa tulong ng hipnosis ay ang isang tao ay maaaring magsabi ng lihim na impormasyon, gumawa ng isang bagay na, nang hindi gusto, o gumaganap ng ilang mga iminungkahing tungkulin sa ganoong estado.

Ito ang kadalasang nagiging dahilan ng paggamit ng hipnosis upang magsagawa ng panlilinlang, makakuha ng lihim na impormasyon o mangikil ng materyal mula sa isang tao. Maaaring gumawa ng hipnosis mga pagbabago sa kardinal sa psyche, pag-uugali at emosyonal na katangian ng indibidwal.

Naniniwala ang mga siyentipiko na ang sikolohikal na epekto sa mga tao ay halos hindi kontrolado ng cerebral cortex ng tao, dahil nakakaapekto ito sa walang malay na pang-unawa sa katotohanan, at ang kamalayan ay hindi nakikibahagi dito.

Ang anumang anyo ng sikolohikal na impluwensya sa pamamagitan ng mungkahi ay maaaring magkaroon ng positibong resulta, ngunit kung isasagawa lamang nang may makataong hangarin. Sa ilang mga sitwasyon, ang mungkahi ay ang tanging paraan upang matugunan ang isang tao, halimbawa, kapag siya ay nasa isang estado ng pagnanasa, o simpleng hindi nakikita ito o ang impormasyong iyon.

Paano maimpluwensyahan ang mga tao sa pamamagitan ng panghihikayat.

Mas madaling kumbinsihin ang isang tao na intelektuwal na umunlad, nag-iisip nang lohikal, may mapagkumbaba at mabait na karakter, at kasalukuyang nasa isang mahusay na kalagayan. Dapat bigyan ng pansin kapaligiran: kung mayroong isang panahunan, hindi mapakali at magagalitin na kapaligiran sa paligid, kung gayon ang mga gawain ng sikolohikal na epekto ay maaaring hindi makamit. Ngunit ang isang kalmado, kaaya-aya at komportableng kapaligiran ay magiging isang mahusay na kaalyado sa proseso ng pag-akit sa isang kalaban.

Iyon ang dahilan kung bakit ang karamihan sa mga seryoso at mahahalagang pagpupulong sa negosyo ay nagaganap sa isang nakakarelaks at kalmadong kapaligiran. Ngunit magiging mas mahirap pa ring kumbinsihin ang isang tao na may isang kumplikadong karakter, nasa negatibong kalagayan, o ang kanyang katalinuhan ay nasa mababang yugto ng pag-unlad. Bago magpatuloy sa paniniwala ng indibidwal, kinakailangan na pag-aralan ito mga katangian ng pagkatao at piliin ang pinakaangkop na paraan ng impluwensyang sikolohikal. Kaya, kung ano ang dapat maging isang nakakumbinsi na kalaban at ang kanyang mga argumento:

Kinakailangan na isaalang-alang ang mga indibidwal na katangian ng kalaban sa isang pag-uusap upang maimpluwensyahan ang kanyang hindi malay;
Ang pananalita ay dapat na binuo nang tuluy-tuloy, gamit ang mga lohikal na argumento, base ng ebidensya, gamit ang mga halimbawa at paglalahat;
Sa proseso ng panghihikayat, dapat umasa sa mga katotohanang alam ng kalaban;
Para talagang magkaroon ng epekto ang isang conviction sa isang tao, dapat ding lubusang kumbinsido sa sariling katuwiran. Kung ang nanghihikayat mismo ay maglalahad ng impormasyon, nag-aalinlangan, nananatiling tahimik o walang sapat na mga argumento, malamang na hindi niya makakamit ang isang resulta.

Paano ang persepsyon at pagsusuri ng persuasive ng kalaban?

Napakahalaga na sa proseso ng panghihikayat ay ginagamit ang isang lohikal na hanay ng mga argumento at argumento, na ang bawat isa ay dapat bigyang-katwiran at ipaliwanag. Kung hindi man, hindi posibleng kumbinsihin ang isang tao kung gaano ka-awtoridad at katayuan ang posisyon ng pinagmumulan ng impormasyon;

Ang pagkakapareho ng mga saloobin at prinsipyo ng magkabilang panig ng talakayan ay napakahalaga, kung hindi, ang pagiging epektibo ng panghihikayat ay magiging mas mababa. Ito ay kinakailangan upang unang ipahiwatig ang umiiral na pangkalahatang pananaw at mga konsepto, at kung wala ang mga ito, subukang i-reorient ang tao sa tulong ng mga halimbawa, katotohanan at karaniwang tinatanggap na mga dogma.

Ang mga paniniwala ay palaging batay sa lohika, na kinumpirma ng awtoridad, katayuan at pagkilala sa nagsasalita. Ang mga pamamaraang ito ng sikolohikal na impluwensya sa mga tao ay kumikilos nang mas epektibo sa isang grupo ng mga tagapakinig kaysa sa panahon ng pakikipag-usap sa isang tao. Kaya, dapat lohikal na patunayan ng isang tao ang kanyang kawastuhan gamit ang iba pang mga kaisipan at opinyon. Kasama sa lahat ng mga patunay ang mga theses, isang argumento at isang bahagi ng pagpapakita.

thesis ang pampakay na bagay ng panghihikayat mismo ay tinatawag, na dapat na malinaw at naiintindihan na nabalangkas, na nakumpirma sa tulong ng iba't ibang mga katotohanan. Halimbawa: Ang ugat ng luya ay lubhang kapaki-pakinabang para sa katawan at kalusugan. Ito ang opinyon ng mga nangungunang eksperto sa larangan ng medisina, na paulit-ulit na binanggit ang katotohanang ito sa panitikan.

Mga argumento ay yaong mga hatol na kinikilala na ng lipunan, na ginagamit upang ipahiwatig ang kamalian o katotohanan ng thesis.

Bahagi ng demo- ito ay isang hanay ng mga lohikal na katwiran at base ng ebidensya, na nahahati sa direkta, hindi direkta, pasaklaw at deduktibo. Nakaugalian na tumawag ng mga inductive na paghuhusga na batay sa mga konklusyon na ginawa sa proseso ng isa o higit pang mga sitwasyon, na naglalayong maabot ang isang karaniwang lohikal na konklusyon. Ang deductive evidence base ay nabuo batay sa mga pangkalahatang lohikal na konklusyon, habang hinahati ang mga ito sa magkahiwalay, halos indibidwal na mga sitwasyon.

Sa kasamaang palad, hindi namin maaaring imungkahi na may isang daang porsyento na garantiya kung paano maimpluwensyahan ang mga tao upang makinig sila at suportahan ang direksyon ng paniniwala, at hindi mapansin ang kabaligtaran. Mayroong ilang mga sitwasyon kung saan ang kabaligtaran na epekto ay lubos na inaasahan, kabilang dito ang:

Ang may-akda ng paniniwala ay hindi maaaring bigyang-katwiran ang kawastuhan ng kanyang saloobin sa kanyang mga kalaban, kung mayroon silang isang radikal na naiibang pananaw sa bagay ng talakayan;
Napakaraming abstraction sa pag-uusap: isang malaking bilang Pangkalahatang Impormasyon, mga katotohanang hindi nauugnay sa isang partikular na isyu, ngunit nagpapakilala sa pangkalahatang kakanyahan ng problema.
Sa isang pag-uusap, madalas na nauulit ang mga katotohanan at impormasyong nasabi na. Pinasisigla nito ang pagkapagod sa madla, mayroong isang pakiramdam ng pagkahumaling at, bilang isang resulta, pangangati.

Ang lahat ng uri ng sikolohikal na impluwensya ay pantay na ginagamit sa karamihan iba't ibang lugar buhay ng tao: ito ay pampulitika, pang-ekonomiya, mga proseso ng pamamahala, pang-edukasyon, pedagogical, direksyong siyentipiko, at marami pang ibang lugar kung saan napipilitang makipag-ugnayan ang mga tao sa isa't isa.

Ang paggamit ng imitasyon kapag naiimpluwensyahan ang isang tao.

Ang panggagaya ay maaaring kumilos para sa kapakinabangan ng isang tao, at sa kanyang kapinsalaan. Pagkatapos ng lahat, na tumutuon sa kung paano kikilos ang ibang tao sa sitwasyong ito, nawawalan tayo ng pagkakataon na ganap na magamit ang ating mga iniisip, damdamin at sensasyon sa proseso ng paggawa ng desisyon.

Ang sinasadyang imitasyon ay:

walang malay na imitasyon.

Karolina Emelyanova