Mga prinsipyo ng paggawa ng mga kolektibong desisyon. Mga pamamaraan ng kolektibong paggawa ng desisyon

Ang pagsasanay ay nabuo buong linya mga pamamaraan sama-samang pagtanggap mga solusyon. Ang pinakakaraniwan ay "atake sa utak" na binubuo sa pampublikong pagpapahayag ng bawat isa sa kanyang mga ideya, na agad na binuo at pupunan ng iba. Nangangailangan ito ng kumpletong pagkakapantay-pantay ng mga kalahok, pagpapalaya ng pag-iisip.

Ang pamamaraan ng "brainstorming", na binuo noong 1938 ni A. Osborne, ay ang mga sumusunod.

1) Ang mga kalahok ay nakaupo sa isang karaniwang mesa na magkaharap. Ang pinuno ay panandaliang inihayag ang kakanyahan ng problema (maaari itong maiulat kahit na 2-3 araw nang maaga), ang mga dahilan para sa paglitaw nito, ang mga benepisyo na maaaring dalhin ng solusyon. Pagkatapos, sa loob ng 10-15 minuto, mayroong isang tahimik na pagsasaalang-alang ng mga ideya at ang kanilang hindi pagkakasunud-sunod na enumeration habang patuloy na bumubuo.

Ang dami dito mas mahalaga kaysa sa kalidad, samakatuwid, ang maximum na bilang ng mga pahayag ay hinihikayat, kahit na ang pinakawalang kahulugan sa unang tingin, dahil alinman sa mga ito ay maaaring naglalaman ng isang makatwirang kernel. Samakatuwid, ang anumang ideya ay dapat matugunan nang may pag-apruba. Maaari kang magsalita ng maraming beses (ngunit hindi sunud-sunod), at gayunpaman, ipinagbabawal na kumonsulta, makipagtalo, punahin, suriin, o humingi ng suporta mula sa pinuno.

2) Mayroong paglilinaw, talakayan, kumbinasyon ng mga ideya ayon sa mga pamantayan tulad ng: pagsunod sa mga kinakailangan at mga paunang kinakailangan; mga pagkakataon, mga tuntunin ng pagpapatupad; ang pangangailangan para sa mga karagdagang gastos; pagiging angkop sa ibang larangan ng aktibidad, atbp.

3) Ang mga ideyang inihaharap ay sinusuri at niraranggo batay sa iba't ibang pamantayan (ang pinakakawili-wili o ang maaaring tanggihan ay sunod-sunod na pinili; ang mga nakakuha ng pinakamataas o pinakamababang bilang ng mga puntos sa panahon ng pagboto, atbp.).

Ang pinuno, kapag nagsasagawa ng isang "brainstorming", ay lumilikha ng isang komportableng kapaligiran, nag-aayos ng pag-record ng mga pahayag, sinusubaybayan ang mga regulasyon, tinutulungan ang mga nais makakuha ng sahig, nagtatanong ng mga paglilinaw ng mga katanungan, nakakakuha ng pansin sa isa o ibang aspeto; pinagsasama at isinasaayos ang mga ideyang inihaharap, binubuo ang mga ito buong listahan, buod.

Ang pamamaraan ng "brainstorming", na kadalasang ginagamit kapag may kakulangan ng mga bagong solusyon at diskarte, ay batay sa katotohanan na upang maisaaktibo ang pag-iisip ng isang tao, ang isang tao ay kailangang alisin sa karaniwang kapaligiran at ilagay sa hindi pangkaraniwang mga kondisyon (sa ang kasong ito, mga larong sitwasyon) na hindi katulad ng mga tradisyonal na pagpupulong.

Tulad ng ipinapakita sa pagsasanay, ang isang grupo ng sampung tao sa loob ng isang oras at kalahati ay maaaring ma-nominate hanggang sa isang daan orihinal na ideya. Kasabay nito, itinuturing na normal kung tinatanggihan ng mga eksperto ang 90% ng mga ito.

Mayroong ilang mga uri ng brainstorming: direktang atake sa utak, naku na kasasabi pa lamang; baligtarin ang atake sa utak, naglalayong punahin ang mga umiiral na ideya; dobleng atake sa utak, kung saan tinatalakay ng isang pangkat ng 20-60 katao ang isang paunang ibinabanta na problema sa loob ng 5-6 na oras sa dalawang yugto na may pahinga kung saan maaari mong hindi opisyal na punahin ang mga pahayag at, isinasaalang-alang ang pagpuna na ito, magtrabaho nang higit pa; kumperensya ng mga ideya(pinagsamang trabaho para sa ilang araw 4-12 tao); indibidwal na brainstorming, kapag ang isang tao ay salit-salit na kumikilos bilang isang generator ng mga ideya at isang kritiko.

Ang mga elemento ng "brainstorming" ay naroroon sa maraming iba pang mga paraan ng pagbuo ng mga collaborative na solusyon.

1) Pamamaraan ng nominal na pangkat(MNG) ay binubuo ng isang independiyenteng "tahanan" na pagbabalangkas ng mga ideya batay sa isang paunang natukoy na paglalarawan ng problema. Ang mga ideya ay inihaharap nang walang komento sa isang grupo ng 10-12 tao, pagkatapos ay sama-samang pino, tinalakay, paunang niraranggo, tinalakay muli. Ang huling desisyon ay ginawa sa pamamagitan ng pagboto. Sa larangan ng pagbuo ng mga ideya, ang pamamaraang ito ay higit na mataas kaysa sa brainstorming at ginagamit sa pag-diagnose, pagpaplano at pagsusuri ng mga aksyon.

2) Paraan ng Delphi nagmumungkahi na ang grupo anonymous Ang mga eksperto ay nakapag-iisa na bumalangkas ng kanilang opinyon sa isang naibigay na problema. Pagkatapos ay pipiliin ng mga eksperto ang pinakamahusay sa mga alternatibong panukala. Kung kinakailangan, ang gawain ay maaaring ayusin sa ilang "pag-ikot", na patuloy na lumalapit sa perpekto.

Ang pamamaraan ay ginagamit upang masuri ang posibilidad ng paglitaw ng ilang mga kaganapan at itinuturing na isa sa mga pinaka-kwalipikado, dahil isinasaalang-alang nito ang opinyon ng karamihan, ngunit nangangailangan ng makabuluhang mga kalkulasyon.

3) Tinutukoy na Destructive Estimation Method ay binubuo sa katotohanan na ang "brainstorming" sa grupo ay isinasagawa batay sa mga nakasulat na problema. Ang mga ipinahayag na ideya ay isinasaayos ng mga espesyalista at pagkatapos ay sinusuri (nasira) muli sa pamamagitan ng paulit-ulit na brainstorming. Ang mga ipinahayag na pagpuna ay muling sinusuri ng mga eksperto at isang listahan ng mga naaangkop na ideya ay pinagsama-sama.

4) Target na Paraan ng Pagtalakay ay magsagawa ng bukas na mga talakayan, na naglalayong maghanap ng mga bagong ideya o sa pagtatasa ng mga kahinaan sa mga umiiral na. Ang mga anyo ng pagpapatupad nito ay komisyon ng dalubhasa - bukas na talakayan na sinusundan ng bukas o sarado na pagboto; sesyon ng korte, pati na rin ang pagpapahayag ng mga opinyon nang walang talakayan at pagboto. Ang mga disadvantages ng pamamaraang ito ay ang presyon ng mga awtoridad, ang pagtatalo ng ilan sa kanila habang ang iba ay tahimik; ayaw magsalita sa publiko.

5) Paraan talatanungan ay batay sa isang tiyak na listahan ng mga tanong na may kaugnayan sa problemang tinatalakay (halimbawa, tungkol sa posibilidad ng paghahanap para sa iminungkahing ideya, kung walang mababago dito, ibang paraan ng paggamit nito, pag-angkop nito, pagbabago nito, pagpapalit ito, pagsasama-sama ng mga indibidwal na elemento sa ibang paraan, pagbabawas o pagtaas ng kanilang bilang).

6) Pabilog na koleksyon ng mga ideya Binubuo ang katotohanan na ang pinuno ay nag-aanyaya sa lahat na mag-isip nang hiwalay tungkol sa problemang iniharap, bumalangkas ng ilang solusyon sa sheet, at humalili upang ipahayag ang isa-isa na may fixation sa pisara. Nangangailangan ito ng maraming pag-ikot ng botohan hanggang sa makuha ang mga ideya at maaaring talakayin.

7) Paraan mga partikular na kaso ay binubuo sa katotohanan na ang isang paglalarawan ng problema ay ginawa at ipinamahagi sa lahat "sa bahay". Sa una, pinag-aaralan ito ng lahat nang hiwalay, at pagkatapos ay nagsasama-sama sila at lahat ay nagpapahayag ng kanyang opinyon.

8) Paraan "sunog sa pinuno" nagmumungkahi na ang huli ay bumalangkas ng konsepto sa paraang sumasalungat ito sa pangkalahatang opinyon ng grupo, na sinusubukang magdulot ng mainit na talakayan.

9) Paraan malayang samahan binubuo sa katotohanan na ang pinuno ay nagsusulat sa papel ng isang salita o parirala na may kaugnayan sa problemang ito, at ang bawat isa sa mga kalahok ay nagdaragdag sa talaan ng kanilang sarili; kaya mayroong isang kadena ng pag-iisip na nagpapakita ng problema mula sa iba't ibang mga anggulo.

10) Paraan paghahambing na mga pagtatasa ipinapalagay na ang bawat isa sa mga kalahok malikhaing pangkat nagbibigay ng katangian sa mga kondisyong marka mula 1 hanggang 5 sa isa o ibang parameter ng problema. Pagkatapos sila ay output average na rating, sa batayan kung saan ang mga miyembro ng grupo ay nahahati sa dalawang halves (isa na may mga pagtatantya na mas mababa sa average, at ang isa pa - sa itaas) at subukan upang patunayan sa bawat isa na sila ay tama.

11) Paraan pagsasaayos ng mga elemento ng suliranin ayon sa kahalagahan ay binubuo sa katotohanan na ang mga kalahok ay nagraranggo sa kanila ayon sa mga punto tulad ng kahalagahan, tagal ng trabaho sa kanila, atbp. Ang lahat ng mga panukala ay nakasulat sa board at tinalakay sa anyo ng isang kumperensya.

12) Pabilog ipinapalagay ng pamamaraan na ang isang grupo ng 12-15 katao ay nahahati sa ilang mga subgroup ng 3-4 na tao bawat isa, kung saan nagsisimula ang paunang gawain. Ang bawat isa sa mga kalahok ay nagsusulat sa isang espesyal na kard ng 2-3 mga ideya na may kaugnayan sa paglutas ng problemang iniharap, at hinahayaan itong pumunta "sa isang bilog", kung saan ang mga ideyang ito ay pupunan at binuo. Pagkatapos, batay sa kanilang pinagsamang pag-aaral, ang pinakamahusay ay pinili, kung kanino ang subgroup ay pumasok sa karaniwang "paligsahan". Dito, pinagsama-sama ang lahat ng panukala sa iisang listahan at pinipili ang pinakamahusay mula sa buong hanay ng mga isinumiteng ideya sa pamamagitan ng pagboto. Ang pamamaraan ng pagboto, sa pag-aakalang lahat ay may limang boto (maaari silang ipamahagi sa anumang paraan), ay inuulit nang maraming beses.

13) Paraan binabawasan ang mga rolling proposal sa katotohanan na ang facilitator ay nagdudulot ng problema sa mga miyembro ng grupo, at sa loob ng 5-10 minuto lahat ay naglalagay ng kanilang mga panukala sa mga card. Sila, tulad ng sa nakaraang kaso, ay nagsimula "sa isang bilog", at ang mga panukala ay binibigyan ng mga puntos, pagkatapos nito ay madaling pumili ng mga solusyon na nakatanggap ng pinakamalaking bilang ng mga boto.

14) Paraan 635 Ipinapalagay na pagkatapos ipahayag ang problema, ang bawat isa sa 6 na kalahok ay makakakuha ng pagkakataong pag-isipan ito sa loob ng ilang araw. Pagkatapos, habang nagsasama-sama sila, gumagawa sila ng 5 round ng brainstorming sa papel.

Ang tagal ng una ay 5 minuto, at ang bawat kasunod ay 1 minuto pa. Dahil ang 3 ideya ay dapat na nakasulat sa card sa bawat oras, 108 mga panukala ang maaaring matanggap sa dulo.

15) Paraan "metaplan" ay binubuo sa katotohanan na ang isang grupo ng 15-20 katao ay naatasang magsuri ng isang problema, kadalasang nauugnay sa paggasta ng mga mapagkukunan. Ang kanilang mga pagkalugi at mga reserba ay ibinibigay sa magkahiwalay na mga kard, na pagkatapos ay pinagsama sa mga grupo depende sa oras kung kailan magagamit ang mga reserba at ang mga pagkalugi ay tinanggal.

Ang mga hiwalay na subgroup ay binibigyan ng gawain upang matukoy ang mga sanhi ng pagkalugi, mga paraan upang maalis ang mga ito at ang posibilidad ng paggamit ng mga reserba. Sinusuri ng grupo ang impormasyong natanggap, tinutukoy kung alin sa mga pagkalugi at reserba ang pinakamahalaga at nagtatakda ng naaangkop na mga layunin, na pagkatapos ay kasama sa mga plano sa trabaho ng kumpanya.

16) Paraan pagbubuo ng matrix ay batay sa compilation ng isang matrix, ang mga column ay naglalaman ng mga opsyon na pinag-uusapan, at ang mga row ay naglalaman ng kanilang mga katangian (ano? saan? kailan? paano?, atbp.). Dati, pinag-aaralan ang mga katangiang ito iba't ibang puntos view upang magtatag ng mga koneksyon sa pagitan nila, na sa huli ay nagsisilbing batayan para sa paggawa ng desisyon.

17) Paraan "para sa laban" ay binubuo sa katotohanan na ang isang grupo ng 15-20 katao ay tumutukoy sa mga posibleng paraan upang malutas ang isang problema at iniharap sila sa isang espesyal na hurado. Sa pagpupulong nito, ang bawat opsyon ay inaakusahan at ipinagtatanggol ng 2 tao, na ang mga argumento ay naitala sa isang espesyal na scoreboard. Sa pangalawang yugto, lumipat sila ng mga tungkulin, na nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy ang mga karagdagang argumento "para sa" at "laban". Sa ikatlong yugto, ang lahat ng mga opsyon at argumento ay tinatalakay ng hurado, na pumipili ng pinakamahusay.

18) Paraan mga larong utopia bumabagsak sa katotohanan na ang isang pangkat ng 4-5 na tao sa loob ng 20 minuto ay naghahanda at nagtatakda ng mga posibleng opsyon para sa hinaharap na pag-unlad ng organisasyon at ang mga aksyon na kailangang isagawa, at ang hurado ay pumipili ng mga makatwirang butil mula sa kanila. Kung isasaalang-alang nito ang mga posibilidad na lampas sa tinatanggap na hanay ng mga desisyon, nag-uusap kami tungkol sa paraan ng lateral o lateral na pag-iisip.

19) Paraan notepad(indibidwal o kolektibo) ay binubuo sa katotohanan na ang isang grupo o paksa ay tumatanggap ng isang kuwaderno na nagbabalangkas sa kakanyahan ng problema at sa loob ng isang buwan ay nagpasok ng mga ideya na may kaugnayan sa solusyon nito, na pagkatapos ay tinalakay.

Ang mga kondisyon para sa matagumpay na pagpapatupad ng "brainstorming" at iba pang katulad na mga pamamaraan ay:

Limitadong bilang ng mga kalahok;

Ang kanilang malapit na katayuan sa lipunan;

Kalayaan mula sa isa't isa at mula sa pinuno;

Mahinang pamilyar sa kakanyahan ng problema, na nagbibigay ng kalayaan sa pag-iisip at ang paglitaw orihinal na mga variant mga solusyon;

Pagbubukod ng mga paunang pagsusuri ng mga ideya na maaaring malito sa mga kalahok at mabawasan ang kanilang aktibidad;

Pagbibigay ng posibilidad ng mga hindi kilalang pahayag, kung kinakailangan ito ng sitwasyon;

Pagpigil ng pinuno ng paglisan, karaniwang mga salita; paggamit ng mga visual aid;

Pagbibigay ng emosyonal na suporta para sa mga panukala;

Pagpapasigla ng aktibidad;

Tulong sa pagkonkreto ng mga ideya.

Bilang karagdagan, kinakailangan na sumunod sa ilang mga patakaran para sa paglalagay ng iyong mga ideya, na kinabibilangan ng: kaiklian ng pagtatanghal; paggalang sa madla; isinasaalang-alang ang kanilang kakayahan; figurativeness, concreteness, summarizing, kabilang, kung maaari, mga elemento ng katatawanan; pagpapakita ng hindi lamang mga pakinabang, kundi pati na rin ang mga kahinaan; pagsasaalang-alang ng mga umiiral na alternatibo; ang paggamit ng retorika at mapanuksong mga pahayag; pagpapakita ng posibilidad ng tagumpay.

Sa ngayon, dalawang tuntunin lamang sa pagboto ang tinalakay, ang pinakakaraniwan sa pagsasagawa: ang simpleng tuntunin ng mayorya at ang tuntunin ng nagkakaisang desisyon. Sa seksyong ito, makikilala mo ang ilang iba pang mga pamamaraan para sa pagbibilang ng mga boto. Sila ay ilalarawan halos walang komento.

Ang lahat ng mga pamamaraan na tatalakayin ay may isang kalamangan sa simpleng tuntunin ng mayorya. Ipinapalagay ng huli na higit sa kalahati ng mga botante ang dapat bumoto pabor sa nanalong alternatibo. Kasabay nito, ang isang matagumpay na pagpili ay ginagarantiyahan lamang kung hindi hihigit sa dalawang alternatibong opsyon ang inihambing at walang sinuman sa mga kalahok sa pagboto ang umiwas. Kapag mayroong higit sa dalawang opsyon, kinakailangang maglapat ng sunud-sunod na pairwise na paghahambing. Ang ganitong pamamaraan ay tinatawag Sistema ng Condorcet. Nakalista sa ibaba ang ilan sa mga pamamaraang ito para sa pagpili mula sa ilang mga alternatibo nang sabay-sabay, kahit na kapag walang mga abstention.

A. Pinili ang isang alternatibo na tumatanggap ng relatibong mayorya, i.e. mas maraming boto kaysa sa iba. Madaling makita na kapag inilalapat ang pamamaraang ito, ang resulta ng isang pagpipilian na inaprubahan ng isang sapat na malaking minorya ay maaaring hindi katanggap-tanggap sa karamihan.

B. Ang bawat botante ay may karapatang aprubahan (kilalain bilang katanggap-tanggap) ang anumang bilang ng mga alternatibo mula sa komposisyong isinumite sa boto. Ang panalong alternatibo ay ang naaprubahan pinakamalaking bilang mga kalahok. Ito ang tinatawag na boto sa pag-apruba.

B. Kung ang pagpili ay ginawa mula sa t mga alternatibo, pagkatapos ang bawat botante ay magtatalaga ng ranggo t sa kanilang pinakagustong alternatibo, ranggo (m – 1) sa kanilang susunod na pinakagustong alternatibo, at iba pa. Pagkatapos, para sa bawat isa sa mga alternatibo, ang kabuuan ng mga ranggo na itinalaga dito ng lahat ng mga kalahok ay kinakalkula. Ang panalong alternatibo ay ang nakakapuntos ang pinakamalaking halaga. Ang pamamaraang ito ay tinatawag Sistema ng Borda.

D. Ang bawat botante ay nagpapahiwatig ng hindi gaanong katanggap-tanggap na alternatibo para sa kanya. Ang kahalili na minarkahan ng pinakamalaking bilang ng mga kalahok ay hindi kasama sa karagdagang pagsasaalang-alang, pagkatapos ay ang parehong pamamaraan ay paulit-ulit hanggang sa mananatili ang isang alternatibo.

E. Pinipili ng botante ang pinakakatanggap-tanggap na alternatibo para sa kanya. Ang alternatibong pinili ng pinakamaliit na bilang ng mga kalahok ay hindi kasama sa karagdagang pagsasaalang-alang. Ang pamamaraan ay paulit-ulit hanggang sa mapili ang isang alternatibo.

Isinasaalang-alang ang pinakabagong mga pamamaraan intensity mga kagustuhan, dahil ang mga alternatibong opsyon ay hindi lamang inihahambing sa mga pares, ngunit niraranggo at hindi lamang ang katotohanan ng pag-apruba o hindi pag-apruba ng isang partikular na opsyon ay isinasaalang-alang, kundi pati na rin ang lugar bukod sa iba pa. Sabihin, kapag gumagamit ng Borda system, ito ay naayos, halimbawa, na ang isang partikular na indibidwal ay hindi lamang mas pinipili ang alternatibo X mga alternatibo sa at z, pero ano X naghihiwalay sa y sampung iba pang alternatibo, at mula sa z- dalawa lang. Ito, ceteris paribus, ay nakakaapekto sa mga resulta ng pagpili.

Mga Opsyon sa Pagmamanipula ng Boses

Nasabi na sa itaas na ang panuntunan ng kolektibong pagpili, na tinatawag na panuntunan ng Condorcet, ay ginagawang posible na manipulahin ang mga resulta sa pamamagitan ng pagkontrol sa agenda, o ang pagkakasunud-sunod ng pagboto ng mga pairwise na alternatibo. Sa katunayan, ang problema ng pagmamanipula ay lumitaw din kapag gumagamit ng iba pang mga patakaran para sa paggawa ng mga kolektibong desisyon. Palaging may pundamental na posibilidad ng pagmamanipula ng mga boto kapag ito ay naging kapaki-pakinabang para sa botante na itago ang kanyang tunay na mga kagustuhan, dahil sa huli ang mga resulta ng kolektibong pagpili ay magdadala sa kanya ng mas malaking pakinabang kaysa kung siya ay bumoto ng "tapat". Sa katunayan, pinag-uusapan natin ang pagpili ng "pangalawang pinakamahusay" na opsyon ng indibidwal, kung ang una ay tila hindi maabot.

Ano ang tumutukoy sa antas ng pagmamanipula? Sa madaling salita, maaaring ipalagay ng isang tao na ang bilang ng mga "binoto" na mga opsyon, at ang bilang ng mga botante mismo, at ang panuntunan ng kolektibong paggawa ng desisyon na tinatanggap sa lipunan (organisasyon) ay gumaganap ng isang papel dito. Siyempre, ang paunang pamamahagi ng mga profile ng kagustuhan ng mga indibidwal ay mahalaga, at kung paano pagsasama-samahin ang mga kagustuhang ito upang makakuha ng mga kolektibong kagustuhan (mga kagustuhan ng lipunan).

Sa gawain ni F. T. Aleskerov at mga kapwa may-akda, isang pagtatangka ang ginawa upang masuri kung paano nakakaapekto ang ilang mga patakaran sa pagboto at pamamaraan para sa pagsasama-sama ng mga indibidwal na kagustuhan ng mga botante sa antas ng posibleng pagmamanipula ng resulta. Ginamit ng mga may-akda para sa quantification ang posibilidad ng pagmamanipula ng tinatawag na Nitzan-Kelly index:

saan d 0 ay ang bilang ng mga profile ng kagustuhan kung saan posible ang pagmamanipula; t– bilang ng mga alternatibong "binoto"; P- ang bilang ng mga botante. Ang isang hypothetical na sitwasyon ng pagpili mula sa tatlong mga alternatibo ay nasuri, at iba-iba bilang iba't ibang pamamaraan pagsasama-sama ng kagustuhan, at iba't ibang mga patakaran paggawa ng mga sama-samang desisyon (sa mga inilarawan sa kabanatang ito). Ang mga kalkulasyon ay ginawa sa una para sa mga kaso ng dalawa, tatlo at apat na botante. Tulad ng nangyari, halos lahat ng kilalang mga patakaran para sa kolektibong paggawa ng desisyon ay nagbibigay ng isa o isa pang pagkakataon upang manipulahin ang mga boto - higit pa o mas kaunti, depende sa mga pamamaraan na ginamit upang pagsama-samahin ang mga indibidwal na kagustuhan. Ang karagdagang pagtaas sa bilang ng mga botante - hanggang 100 katao - ay nagpakita na ang salik na ito ay nakakaapekto rin sa antas ng posibleng pagmamanipula. Kaya, sa maliit na bilang ng mga botante, ang pinakamaliit na posibilidad ng pagmamanipula ay ibinibigay ng tinatawag na panuntunan sa pagpili ng threshold (panuntunan D). Sa kabaligtaran, sa pinakamataas na bilang ng mga botante, ang pagmamanipula ay ang pinakamaliit na posibilidad kung gagamitin ang panuntunan ni Borda (panuntunan B).

COLLECTIVE DECISION - isa sa mga anyo ng pagsasama ng mga gumaganap sa produksyon karaniwang solusyon, demokratisasyon ng pamamahala. R.k. ginagamit din upang mapabuti ang kahusayan sa pamamahala. mga impluwensya bilang isang mekanismo para sa pag-iwas sa mga pagkakamali, pagpapalakas ng pagganyak ng mga empleyado para sa mga layunin ng organisasyon, pagbuo ng koponan. Normal porma ng organisasyon R.k. ay ang pagbuo ng mga espesyal na pansamantalang grupo upang makabuo ng magkasanib na solusyon sa c.-l. Mga problema. Ang kilalang bisa ng naturang mga desisyon ay ang dahilan para sa medyo malawak na pamamahagi ng mga grupong ito sa pagsasanay ng dayuhan at lokal na pamamahala. Maaaring kabilang sa mga ito ang mga espesyal na napiling eksperto, kung minsan ang pagiging miyembro sa kanila ay tinutukoy ng kalapitan ng mga empleyado sa pinuno, ang kanilang lugar sa "prestige scale", at iba pang mga dahilan. Ang paglikha ng ganitong uri ng "mga mapagpasyang grupo" ay nagpapalawak ng saklaw ng pakikilahok sa pamamahala, pinatataas ang interes ng mga manggagawa sa pagpapatupad ng kanilang mga desisyon; ang mga desisyon ay napabuti sa pamamagitan ng pagpapalitan ng impormasyon, pagdaragdag ng kaalaman, atbp. Ang pinaka-metodo. kahirapan sa pagbuo ng R. to. itinataas ang tanong kung paano gawing mga pagtatasa ng grupo ang kabuuan ng mga indibidwal na pagtatasa; ano ang tunay na pagkakataon sa pagkakaroon ng ilang mga tao at ilang mga alternatibong mapagpipilian, paano bawasan ang kanilang kasalungat sa isang karaniwang denominator? Purong lohikal. o matematika. Ang pagsasaalang-alang sa pagiging epektibo ng mga desisyon ng grupo ay humahantong sa isang dead end. Sa proseso ng inter-group na pakikipag-ugnayan, ang pamumuno ay ipinahayag din, mayroong isang pagpapalitan mga oryentasyon ng halaga at mga opinyon. Mga benepisyo ng R.K. sa harap ng mga indibidwal ay ipinahayag sa isang mas maliit na bilang ng mga pagkakamali, sa kanilang kakayahang tumuklas ng "sobrang mapagkukunan", synergy sa kanilang sarili. Ang pakikipag-ugnayan ng isang empleyado sa isang sitwasyon ng desisyon sa ibang mga empleyado ay nagdudulot sa kanya ng karagdagang dahil sa paglitaw ng epekto ng kumpetisyon, isang pakiramdam ng pag-aari, ang posibilidad na ipakita ang kanyang kaalaman at kakayahan. Sa mga pangkat na may homogenous na komposisyon (ayon sa opisyal, propesyonal, pang-edukasyon, edad, at iba pang mga katangian), mas kaunting hindi pagkakasundo sa mga opinyon, mas mabilis na naitatag ang kasunduan. Nangyayari ito pangunahin dahil sa pagkakapareho ng impormasyon, kaalaman, na taglay ng mga kalahok sa desisyon ng grupo. Sa magkakaibang grupo, mas maraming kontradiksyon, maging mga salungatan, ngunit mas malawak na hanay ng mga alternatibo, mas kaunting pagkakamali. Kasama ang mga pakinabang ng R.k. magdusa mula sa mga sumusunod na disadvantages: pagwawalang-bahala ng responsibilidad, ang mga posisyon ng mga kalahok na madaling kapitan ng panganib ay mas malakas, ang mga katangiang inaprubahan ng lipunan ay mas makikita sa grupo sa kapinsalaan ng rasyonalidad, atbp. Ang mga kawalan na ito ay maaaring bahagyang neutralisahin. Kamakailang binuo mga espesyal na pamamaraan tinatawag na. pangkatang gawain (tingnan), mga pamamaraan ng pagkonsulta sa pamamahala na malawakang ginagamit sa pagsasanay (tingnan). Lit.: Larichev O.I. Agham at paggawa ng desisyon. M., 1979; Prigogine A.I. Sosyolohiya ng mga organisasyon. M., 1980. A.I. Prigogine.

Sociological encyclopedia ng Russia. - M.: NORMA-INFRA-M. G.V. Osipov. 1999

Tingnan kung ano ang "KOLEKTIBONG DESISYON" sa iba pang mga diksyunaryo:

KOLEKTIBONG SOLUSYON- Ingles. desisyon, kolektibo; Aleman Kollek tivbeschlu?. Isa sa mga anyo ng pagsali sa mga gumaganap sa pagbuo ng mga karaniwang desisyon upang ma-democratize ang pamamahala. Antinazi. Encyclopedia of Sociology, 2009 ... Encyclopedia of Sociology

KOLEKTIBONG SOLUSYON- Ingles. desisyon, kolektibo; Aleman Kollek tivbeschlu?. Isa sa mga anyo ng pagsasama ng mga gumaganap sa pagbuo ng mga karaniwang desisyon upang ma-demokratize ang pamamahala ... Diksyunaryo sa sosyolohiya

Ang desisyon ay kolektibo- isa sa mga anyo ng pagsasama ng mga gumaganap sa pagbuo ng mga karaniwang desisyon, demokratisasyon ng pamamahala. (isa)… Glossary ng mga termino sa pangkalahatan at panlipunang pedagogy

kolektibong desisyon- ▲ ang desisyon (tungkol sa kung ano) ang kolektibo ay nagpasya tungkol doon. pagboto (bukas #. closed #. secret #). bumoto. bumoto. reperendum. plebisito. ↓ bumoto (kuhain ang karamihan ng mga boto. ibigay ang iyong # kanino, para sa ano). pagboto. pagboto... Ideographic Dictionary ng Wikang Ruso

solusyon- pangngalan, s., gamitin. madalas Morpolohiya: (hindi) ano? mga solusyon para sa ano? desisyon, (tingnan) ano? solusyon ano? desisyon tungkol sa ano? tungkol sa desisyon; pl. Ano? mga solusyon, (hindi) ano? mga desisyon para sa ano? mga desisyon, (tingnan) ano? mga solusyon kaysa sa? mga desisyon tungkol sa ano? tungkol sa mga desisyon 1. Desisyon ... Diksyunaryo ng Dmitriev

Kolektibong ekonomiya- Isang kolektibong sakahan, isang kolektibong sakahan, isang anyo ng pagsasaka sa kanayunan sa USSR, kung saan ang mga paraan ng produksyon (lupa, kagamitan, hayop, buto, atbp.) ay nasa pampublikong pangangasiwa ng mga kalahok nito at ang mga resulta ng ang paggawa ay ipinamahagi din ng pangkalahatang ... ... Wikipedia

KOLEKTIBONG PAGKILOS- (KOLEKTIBO NA PAGKILOS) M. Olson sa kanyang akdang “The Logic of Collective Action” (Olson, 1965) ay nagtanong kung bakit, sa kabila ng mga halatang benepisyo ng sama-samang pagkilos na naglalayong itaguyod ang mga karaniwang interes nang direkta o sa ... ... diksyunaryong sosyolohikal

solusyon- ako; cf. 1. Magpasya na magpasya (maliban sa 6 na numero). Makilahok sa pagpapasya kung kanino kapalaran. Ipagpaliban ang isyu. Orihinal na engineering r. gusali. Algebraic r. mga gawain. 2. Sinasadyang intensyon na gawin ang isang bagay, konklusyon, konklusyon mula sa kung ano l. ... ... encyclopedic Dictionary

solusyon- ako; cf. 1) magpasya na magpasya Upang lumahok sa desisyon kung kaninong l. kapalaran. Ipagpaliban ang isyu. Ang orihinal na solusyon sa engineering ng gusali. Algebraic na solusyon ng problema. 2) Isang sadyang intensyon na gawin ang isang bagay, isang konklusyon, isang konklusyon mula sa isang bagay ... Diksyunaryo ng maraming expression

GARDENING COLLECTIVE AT INDIVIDUAL- GARDENING COLLECTIVE AT INDIVIDUAL. Paghahalaman ng mga manggagawa at empleyado, na kung saan ay lalo na malawak na binuo sa panahon ng mga taon ng Dakila Digmaang Makabayan, ay hindi maliit ang kahalagahan sa kasalukuyang panahon bilang pinagmumulan ng karagdagang sahod ... ... Maikling Encyclopedia sambahayan

Mga libro

• PsychoTarot (78 card + brochure), Simonenko, Alexey. Ang subconscious mind ay isang napakalalim, misteryosong espasyo na naglalaman ng lahat ng gusto mong malaman tungkol sa iyong sarili. Sa tulong ng lohika mga teoryang siyentipiko at mga eksperimento upang buksan ang mga pintuan sa vault na ito, sayang, ...

Pahina 1

Ang pagpapatibay ng mga kolektibong desisyon ay hindi limitado sa pagboto ng mga botante sa mga halalan. Ang mga desisyon ay ginawa sa mga komisyon, hurado, mga lupon, sa isang salita, sa maliliit na grupo.

Upang makagawa ng mga kolektibong desisyon, kailangan mong ihambing ang mga alternatibo. Gayunpaman, napakaraming mga pagpipilian ang lumalabas na hindi maihahambing: kung ang isang kalahok ay mas gusto ang isang opsyon, at ang isa pa - ang isa, kung gayon kung paano bumuo ng isang opinyon tungkol sa pares ng mga pagpipilian para sa buong komunidad.

Ang pagiging epektibo ng kolektibong paggawa ng desisyon ay higit sa lahat dahil sa ang katunayan na ang pakikipag-ugnayan ng mga miyembro ng grupo ay nagpapadali indibidwal na pag-iisip at pakikilahok sa gawain.

Ang problema ng paggawa ng isang kolektibong desisyon sa karamihan pangkalahatang pananaw ay binubuo ng naturang kumbinasyon ng mga sistema ng kagustuhan para sa mga indibidwal na gumagawa ng desisyon upang ang isang solong sistema ng mga kagustuhan ay malikha para sa isang pangkat na binubuo ng mga indibidwal na ito. Ilang pormal na modelo para sa kolektibong paggawa ng desisyon ang iminungkahi ng Arrow. Saloobin; ay palipat at nakatali, tulad ng kaugnayan s, na nagsasaad kolektibong kaayusan mga kagustuhan sa set na ito.

Ang mga motibasyon para sa paggawa ng mga indibidwal at kolektibong desisyon ay makabuluhang naiiba sa bawat isa.

Sa proseso ng paggawa ng mga kolektibong desisyon sa isang hierarchically organized na grupo, nangingibabaw pa rin ang opinyon ng pinuno.

Mayroong ilang mga prinsipyo para sa paggawa ng mga sama-samang desisyon.

Ang problema sa pagprotekta sa mga mekanismo para sa paggawa ng mga kolektibong desisyon mula sa pagmamanipula sa kamakailang mga panahon maraming mananaliksik ang ginagawa. Anumang mekanismo ng mga kolektibong desisyon ay batay sa impormasyong natanggap mula sa mga ahente: ang kanilang mga gastos, kita, mga kagustuhan. Naturally, maaaring mapagtanto ng kalahok na ang kanyang mensahe ay nakakaapekto sa huling pagpili ng opsyon, at sa halip na isang makatotohanang mensahe, ihatid ang hindi tumpak na impormasyon na humahantong sa pinakakapaki-pakinabang na resulta para sa kanya. Tamang-tama kapag ang pagsasabi ng totoo ay kapaki-pakinabang. Kakatwa, umiiral ang gayong mga mekanismo na protektado mula sa pagmamanipula. Karaniwang may presyong babayaran para dito: sa pangunahing mekanismo ng ahente, ang mga pagbabayad ay isang insentibo upang sabihin ang totoo, ngunit ang tagapamagitan ay maaaring magkaroon ng malaking halaga sa mga kamay ng isang tagapamagitan.

Sa aktibidad ng pamamahala, ang pamamaraan para sa paggawa ng mga kolektibong desisyon ay napapailalim sa kinakailangan ng pagpapatakbo ng ilang mga prinsipyo. Ito ang mga prinsipyo ng pagkakaisa, karamihan, pagliit ng hindi pagkakasundo at kasunduan.

Borda: Isang kolektibong sistema ng pagpili kung saan niraranggo ng bawat tagapili ang lahat ng posibleng n alternatibo, na nagbibigay sa una ng n puntos, at bawat kasunod na isang punto ay mas mababa, pababa sa isang punto para sa huli. Ang mga puntos na itinalaga sa bawat alternatibo ng bawat kalahok ay idinaragdag at ang opsyon na may pinakamataas na kabuuang puntos ay pipiliin.

Ang pagpili ng grupo ay nauunawaan bilang pamamaraan para sa paggawa ng kolektibong desisyon batay sa koordinasyon ng mga indibidwal na kagustuhan ng mga miyembro ng grupo. Ang buong pagsasaalang-alang sa pagpili ng grupo ay nagsasangkot ng paglutas ng mga problema sa pag-aayos ng mga pamamaraan para sa pagbuo ng isang kolektibong opinyon at pagtukoy kung ano ang mabuti, makatwirang pagtutugma ng mga indibidwal na kagustuhan sa mga kagustuhan ng grupo.

Ang axiomatic theory of welfare ay kumakatawan sa problema ng paggawa ng kolektibong desisyon batay sa paghahambing ng bawat feasible alternative (bawat feasible decision) sa vector (u).

kolektibong pamamahala ng desisyon

Sa komplikasyon ng mga gawain ng pamamahala ng mga sistema ng produksyon, ang pag-unlad at paggawa ng desisyon ay lalong nagiging paksa ng pangkat, kolektibong pagkamalikhain.

Ang pangunahing punto sa proseso ng kolektibong gawain sa pagpapatupad mga desisyon sa pamamahala ay upang matukoy ang bilog ng mga taong kalahok sa pamamaraang ito. Kadalasan, ito ay isang pansamantalang koponan, na kinabibilangan, bilang isang panuntunan, parehong mga pinuno at tagapalabas. Kapag bumubuo ng ganoong grupo, ang manager pinakamataas na antas Ang manager na responsable para sa paggawa ng desisyon ay naglilipat ng responsibilidad para sa paggawa ng desisyon sa pinakamababang antas ng pamamahala. Pinipigilan ng diskarteng ito ang mga nangungunang tagapamahala mula sa pagkagambala sa paglutas ng maliliit na pang-araw-araw na problema.

Kapag nag-aaral ng kolektibong paggawa ng desisyon, kinakailangang isaalang-alang ang tatlong pangunahing salik kung saan nakasalalay ang katwiran ng mga desisyon.

Ang una sa mga salik na ito ay ang likas na katangian ng gawain: ang mga grupo ay malulutas ang iba't ibang deterministiko at peligroso, static at dynamic, simple at kumplikadong mga gawain.

Ang pangalawang mahalagang kadahilanan ay ang mga katangian ng pangkat: ang mga koponan sa paggawa ng desisyon ay naiiba sa laki, kakayahan, istraktura ng pamamahala, motibo ng aktibidad, atbp.

Ang ikatlong parameter na dapat isaalang-alang ay ang pamamaraan para sa mga aktibidad ng grupo. Ang koponan ay maaaring gumamit ng iba't ibang paraan ng paggawa ng desisyon. Sa mga ito, dalawa ang lalong mahalaga. Ang unang paraan ay tinatawag na pormal; sa paraang ito, gumagamit ang grupo ng mahigpit na algorithm na tumutukoy kung paano lumipat mula sa mga indibidwal na desisyon patungo sa mga desisyon ng grupo. Ang mga psychologist, ekonomista at sosyologo ay nakagawa ng maraming pormal na pamamaraan na natatanging tumutukoy sa desisyon ng pangkat. Ang pangalawang paraan ay impormal; ito ay binubuo sa katotohanan na ang mga miyembro ng kolektibo ay tinatalakay ang isyung ito nang malaya o nasa ilalim ng isang tiyak na kontrol. Bilang resulta ng talakayan, na binubuo ng direktang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal, ang pinakamahusay na pagpipilian mga aksyon.

Tulad ng nabanggit na, ang proseso ng paggawa ng desisyon ay direktang nakasalalay sa kadahilanan ng tao. Sa pamamahala, mayroong mga buong diskarte (sociological at psychological), na batay sa impluwensya ng kamalayan ng tao at relasyon ng tao sa proseso ng paggawa ng desisyon. Sa loob ng balangkas ng sosyolohikal na diskarte, mayroong tatlong pangunahing grupo ng mga teorya na naglalarawan sa paggawa ng desisyon sa pamamahala:

• -- pinag-aaralan ng teorya ng interaksyong pampulitika ang proseso ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala mula sa punto ng pananaw ng balanse ng mga pwersa at interes ng iba't ibang grupo sa loob ng pangkat ng negosyo at sa panlabas na kapaligiran e.Ang isang desisyon sa pamamahala ay nakikita bilang isang pampulitikang hakbang na naglalayong palakasin ang mga posisyon ng isang partikular na grupo. Ang partikular na atensyon ay binabayaran sa epekto ng mga sangguniang grupo, ang pamamahagi ng mga tungkulin at katayuan sa mga grupo, ang lohika ng pagbuo ng mga bloke at koalisyon.
• -- binibigyang-diin ng teorya ng kolektibong pag-aaral na ang pagiging kumplikado at dinamikong katangian ng panloob at panlabas na kapaligiran ng anumang negosyo, na sinamahan ng kakulangan ng impormasyon at karanasan, ay nagiging proseso ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala sa isang proseso ng patuloy na pag-aaral para sa tagapamahala at ang buong pangkat ng negosyo.
• -- teorya kultura ng korporasyon nagmumungkahi na sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala, ang pag-uugali ng isang pangkat ng mga empleyado sa kabuuan ay ipinakikita. Ang "nutrient soil" para sa anumang desisyon sa pamamahala ay ang kultura ng korporasyon - isang hanay ng mga paniniwala at saloobin na karaniwan sa lahat ng empleyado ng negosyo. Mayroong ilang mga antas ng kultura ng korporasyon: mababaw (mga simbolo ng korporasyon), daluyan (paniniwala, saloobin, panuntunan, pamantayan) at malalim (mga halaga). Ang mga pangunahing halaga ay may mahalagang papel sa pagpili ng isa sa ilang posibleng mga diskarte sa negosyo. Ang mga patakaran at pamantayan ay mahalaga para sa pagpili ng mga taktikal na hakbang upang ipatupad ang diskarte.

Ang mga sumusunod na aspeto ng kultura ng korporasyon ay mahalaga para sa sistema ng paggawa ng desisyon sa pamamahala: indibidwalismo at kolektibismo; saloobin sa panganib; layunin; antas ng koordinasyon; suporta ng manager; kontrol, pagkilala sa sarili sa buong enterprise o sa isang grupo sa loob ng enterprise; pilosopiya ng sistema ng gantimpala; saloobin sa mga salungatan at pagpuna; kalikasan ng komunikasyon.

Mga kalamangan at kawalan ng kolektibong paggawa ng desisyon.

Kaya, ang pagsasalita tungkol sa mga pakinabang ng kolektibong (grupo) na paggawa ng desisyon, kinakailangang i-highlight ang mga sumusunod:

• 1. Pangunahing bentahe diskarteng ito nakasalalay sa katotohanan na ang responsibilidad at kapangyarihan ay inililipat sa mga tao mula sa higit pa mababang antas pamamahala.
• 2. Sa isang grupo, lalo na sa isang mahusay na napili, mas madali para sa mga kalahok nito na nakikinig sa iba't ibang opinyon tungkol sa problema na bumuo ng kanilang mga panukala, dahil dito ang pagtalakay sa problema ay "mas malawak at mas malalim" kaysa sa indibidwal. Ang ibig sabihin ng "well-chosen" ay isang grupo kung saan walang halatang poot sa pagitan ng mga miyembro at tinatrato nila ang isa't isa nang may paggalang.
• 3. Iba-iba ang buhay ng mga miyembro ng pangkat at propesyonal na karanasan, iba't ibang pananaw. Dahil dito, maaaring suriin ng grupo ang gawain kung saan kinakailangan upang makagawa ng desisyon nang mas sapat. Ang grupo ay mas malamang na magkaroon ng bagong "sariwang" solusyon, pati na rin ang mas maraming posibleng solusyon.
• 4. Kung ang isang desisyon ay ginawa ng isang grupo, nangangahulugan ito na ito ay naiintindihan at sinusuportahan ng halos lahat ng mga kalahok nito at mas madaling ipatupad ito, walang panloob na oposisyon.
• 5. Sa loob ng balangkas ng kolektibong pamamahala, ang grupo ay binibigyan ng malawak na kapangyarihan (hindi lamang upang isakatuparan ang mga desisyon ng ibang tao, kundi pati na rin upang gawin ang mga ito nang nakapag-iisa), sa halip na bahagyang nauugnay lamang sa pagganap.
• 6. Ang sama-samang pamamahala ay nagpapahintulot sa lahat ng mga interesadong partido na makilahok sa paglutas ng mga problema, lalo na ang mga kontrobersyal, lalo na ang mga gaganap sa hinaharap, kabilang ang mga ordinaryong, na nagpapataas ng kanilang interes sa karagdagang trabaho, nagpapataas ng pagiging epektibo ng ginawang desisyon, nakakatulong upang mapalawak ang kanilang kaalaman at mapabuti kanilang mga kakayahan.
• 7. Ang kolektibong pamamahala, na isinasagawa batay sa pagsasama-sama ng mga espesyalista mula sa iba't ibang mga dibisyon ng istruktura, ay ginagawang posible upang palakasin ang mga panloob na relasyon sa organisasyon at pagbutihin ang pagpapalitan ng impormasyon.

Sa kasamaang palad, ang kolektibong paggawa ng desisyon ay may mga kakulangan nito:

• 1. Malaking pag-aaksaya ng oras. Kailangan ng oras upang magsama-sama ang isang grupo. Bilang karagdagan, ang pakikipag-ugnayan ng mga tao kaagad pagkatapos ng pagbuo ng grupo, bilang panuntunan, ay hindi epektibo. Samakatuwid, ang mga grupo ay halos palaging tumatagal ng mas maraming oras upang makagawa ng isang desisyon kaysa kung ito ay ginawa ng isang tao.
• 2. Ang kapangyarihan ng minorya. Ang mga miyembro ng grupo ay hindi kailanman ganap na pantay sa posisyon. Sila ay karaniwang may iba't ibang katayuan sa organisasyon, mayroon magkaibang antas karanasan at kaalaman sa problema, iba't ibang antas impluwensya sa iba pang miyembro ng grupo at tiwala sa sarili, iba't ibang kakayahan upang ipahayag ang kanilang mga opinyon at ideya. Ang ganitong hindi pagkakapantay-pantay ay humahantong sa katotohanan na ang isa o iilan sa pinakamakapangyarihang miyembro ng grupo ay gumagamit ng kanilang kalamangan at naninindigan sa iba. Bilang resulta, ang nangingibabaw na minorya ay kadalasang hindi sapat malaking impluwensya sa huling desisyon ng grupo.
• 3. Panggrupong presyon. Kapag nagtatrabaho sa mga grupo, ang mga indibidwal na miyembro ay nasa ilalim ng presyon, dahil ang mga tao ay may posibilidad na "tulad ng iba." Madalas itong humahantong sa isang kababalaghan na kilala bilang pag-iisip ng grupo (o pattern), na nangangahulugan ng kawalan o pag-abandona sa personal na opinyon ng isang tao para sa opinyon ng nakararami. Ito ay isang anyo ng subordination kung saan ang mga miyembro ng grupo ay sumuko sa mga hindi pamantayan o hindi popular na mga pananaw upang magbigay ng hitsura ng pagsang-ayon sa karamihan. Ang pag-iisip ng grupo (template) ay nakakasagabal sa isang kritikal na diskarte at, bilang isang resulta, negatibong nakakaapekto sa kalidad ng mga desisyon ng grupo.
• 4. Hindi malinaw na pamamahagi ng responsibilidad. Ang mga miyembro ng grupo ay sama-samang responsable para sa desisyon, ngunit sino ba talaga ang dapat na managot para sa huling resulta? Kung ang desisyon ay ginawa nang isa-isa, ang sagot sa tanong na ito ay halata. Sa mga desisyon ng grupo, walang mananagot.