Kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa pagkonsulta. Kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa pagkonsulta: sample

Kung ang iyong kumpanya ay nangangailangan ng matatag na pag-unlad, pagtaas ng kita at pinahusay na pamamahala sa pananalapi, dapat kang gumamit ng pagkonsulta sa pananalapi.

Ang legal na sistemang "REFERENT" ay ang aming permanenteng kasosyo, na ang mga user ay ibinibigay ng mga highly qualified na espesyalista ng organisasyong "Business - Consulting" tulong sa mga serbisyo sa pagkonsulta sa accounting, pati na rin mga serbisyo sa buwis at accounting.

Mga serbisyo sa pagkonsulta sa accounting ng aming organisasyon

Ang isang malawak na hanay ng trabaho ng aming kumpanya ay nagbibigay-daan sa amin upang magbigay ng tulong sa mga kliyente na nagtatrabaho sa isang ganap iba't ibang lugar mga aktibidad. "Pagkonsulta sa Negosyo" - ang susi sa isang matagumpay na resolusyon mga sitwasyon ng salungatan, salamat sa mga pagsisikap ng aming mga espesyalista na nakakaalam ng lahat ng mga subtleties ng kanilang propesyonal na aktibidad.

Upang pagkonsulta mga serbisyo

mula sa aming kumpanya:

• serbisyo sa customer sa pamamahala sa pananalapi at accounting;
• tulong sa pagpaplano at pagpapaunlad ng badyet;
• tulungan sa ;
• pagkonsulta mga serbisyo sa pagpaplano ng negosyo ng kliyente;
• Accounting pagkonsulta mga serbisyo sa pagsusuri pinansiyal na kalagayan mga organisasyon;
• tulong sa pagsusuri ng mga usapin sa pananalapi at pang-ekonomiya ng organisasyon;
• tulong sa paglikha ng pinakamainam na kumikitang mga pamamaraan para sa pag-akit ng kapital;
• pagbibigay ng optimization para sa mga daloy ng pananalapi;
• tulong sa pagsasanay sa mga responsableng tao ng mga organisasyon upang mapabuti ang kanilang antas ng kwalipikasyon.

Kadalasan may mga sitwasyon kung kailan kailangan lang ang konsultasyon tungkol sa mga serbisyo ng accounting. Nasa ibaba ang mga ganitong kaso.

Ang payo sa accounting ay napakahalaga sa pag-set up ng isang bagong kumpanya. Kung magpasya kang lumikha ng isang kumpanya, pagkatapos ay ang konsultasyon sa isang dalubhasang kumpanya ay makakatulong sa iyo nang mabilis at walang mga sorpresa na malutas ang maraming mga isyu sa pananalapi, piliin nang tama ang uri ng pagbubuwis, at unang makakuha ng ideya ng halaga na babayaran sa estado badyet.

Bilang karagdagan, ang may-ari ng isang bagong negosyo ay sasangguni sa problema ng pangunahing accounting. Kung may pagnanais, maaaring mag-ulat ang consultant sa bookkeeping. Para sa isang bagong kumpanya, ito ay isang kumikitang solusyon, dahil inaalis nito ang pangangailangan na magbayad para sa trabaho ng isang full-time na accountant.

Mahalagang seryosohin ang accounting, dahil ito ang batayan ng normal na operasyon ng organisasyon. Ang mga paghihirap na nagmumula sa hindi marunong mag-organisa at accounting, pati na rin ang pag-uulat, ay kadalasang humahantong sa parehong pagpapataw ng iba't ibang mga multa at ang kabuuang pagkasira ng kumpanya.

Batay sa impormasyon sa itaas, ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay makakatulong sa anumang kumpanya na i-optimize ang kanilang trabaho at gawin itong mas produktibo: mahusay at ligtas!

Bilang karagdagan, madalas na lumitaw ang mga tanong kung saan kinakailangan upang matukoy ang halaga ng mga asset kapag inilalagay ang mga ito sa balanse ng isang negosyo. Ang espesyalista ay nakikibahagi din sa muling pagsusuri ng mga asset na ito.

Ang mga payo sa mga isyu sa accounting ay tumataas bawat taon nang direkta at may epekto sa epektibong operasyon ng organisasyon. Sa loob ng balangkas ng accounting, lumilitaw ang pinakabagong mga pag-install at panuntunan. Mayroon ding pagnanais na mag-aplay ng mga internasyonal na pamantayan, na humahantong sa pangangailangan na magproseso ng isang malaking dami bagong impormasyon. Kaya, kapag nakikipag-ugnay sa isang espesyal na kumpanya ng pagkonsulta, nakakatipid ito ng oras at pananalapi, dahil sa iba't ibang mga pagkukulang mga talaan ng accounting pinipigilan sa oras.

Kakailanganin din ang mga konsultasyon sa accounting kung sakaling magkaroon ng mahirap at emergency na sitwasyon. Ang departamento ng mga espesyalista ay tumutulong upang mahanap ang pinakamahusay na paraan sa bawat kumplikadong problema nang walang pagkaantala, sa kondisyon na ang solusyon ay hindi nauugnay sa isang paglabag sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.

Ang mga naturang serbisyo ay ibinibigay batay sa isang espesyal na kasunduan. Ang dokumento ay maaaring magkaroon ng sitwasyong aksyon o malikha sa matagal na panahon. Ang isang pangmatagalang kasunduan sa pakikipagtulungan ay nagpapahiwatig ng gawain ng isang espesyalista sa isang kumpanya sa lahat ng mga isyu sa accounting na lumitaw sa kurso ng aktibidad ng organisasyong ito.

Ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay ibinibigay sa 2 uri:

• pasalita,
• nakasulat.

May mga oras na kailangan mong gumamit ng isang konsultasyon upang maunawaan ang mga nuances ng pagsasagawa ng mga dokumento at paglikha ng mga ulat. Karamihan sa mga organisasyon ay humihingi ng payo sa mga programa sa accounting.

Ngayon meron malaking numero suporta sa sistema, na nagpapasimple sa pagiging produktibo ng isang accountant. Gayunpaman, ang ganitong malawak na pagpipilian ay nagpapahirap sa organisasyon na magtrabaho, dahil hindi ito makapagpasya kung ano ang gagamitin nang regular. Tutulungan ka ng konsultasyon na pumili ng isang programa, na isinasaalang-alang ang mga detalye ng mga aktibidad ng kumpanya.

Ang isang consultant at isang pangkat ng mga espesyalista ay tumutulong sa mga may-ari ng negosyo na hindi lamang tuklasin ang mga benepisyo ng isa o isa pa software- nagsasagawa sila ng paunang pagsasanay ng mga empleyado ng kumpanya, na makabuluhang binabawasan ang oras para sa pagpapatupad ng programa at pinipigilan ang maraming mga pagkakamali sa paggamit nito.

Kung pipiliin man o hindi na magtrabaho sa isang kumpanya ng pagkonsulta ay isang personal na bagay para sa bawat may-ari ng negosyo, ngunit palaging kailangan ang mabuting payo.

Ang aming mga serbisyo sa pagkonsulta ay makatwirang presyo at mataas na kalidad. Maaari kaming mag-alok sa iyo na gamitin ang parehong serbisyo sa subscription at isang beses na serbisyo. Maaaring maganap ang mga konsultasyon sa pamamagitan ng pagsulat (pagtanggap ng aplikasyon ng kliyente sa form na dokumentaryo), gayundin sa mas pamilyar na format - pasalita. Depende sa pagiging kumplikado ng mga problemang nireresolba, ang presyo ng ating pagkonsulta mga serbisyo

nag-iiba.

Maaari ka ring maging interesado sa:

1. ANG PAKSA NG KASUNDUAN

1.1 Ang Consultant, sa mga tagubilin ng Customer, ay nagbibigay sa Customer ng isang hanay ng mga serbisyong nauugnay sa Mga Serbisyo alinsunod sa Iskedyul para sa pagbibigay ng mga serbisyo (Appendix No. 1 sa Kasunduang ito), pagkatapos nito ay tinutukoy bilang Mga Serbisyo.

1.2. Ang mga serbisyo ay ibinibigay sa panahon mula "" 2019 hanggang "" 2019.

1.3. Ang mga serbisyong ibinigay ay pormal sa pamamagitan ng buwanang paglagda sa Sertipiko ng mga Serbisyong Ibinigay sa dalawang kopya alinsunod sa Kasunduang ito.

1.4. Sa ilalim ng Kasunduang ito, ang Consultant ay walang karapatan na tapusin/baguhin/kanselahin ang anumang mga kontrata sa ngalan ng Customer, ay hindi isang sales representative at/o ahente ng Customer, at hindi maaaring kumilos sa ngalan ng Customer sa anumang mga transaksyon, ay walang karapatang gumawa ng mga pahayag, magbigay ng mga tagubilin, mangako sa ngalan ng Customer.

2. OBLIGASYON NG MGA PARTIDO

2.1. Ang Consultant ay nangangako na magbigay ng mga serbisyo sa ilalim ng Kasunduang ito sa isang kalidad at napapanahong paraan alinsunod sa Iskedyul para sa pagbibigay ng mga serbisyo (Appendix No. 1 sa Kasunduang ito).

2.2. Ang Customer ay nangangako na bayaran ang Consultant sa napapanahong bayad na dapat bayaran sa kanya para sa mga serbisyong ibinigay sa mga tuntuning ibinigay para sa Kasunduang ito, at upang bigyan din ang Consultant ng teknikal na impormasyon at dokumentasyon ng Customer/Client na kinakailangan para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa ilalim ng Kasunduang ito.

2.3. Ang Consultant ay nangangako na magbigay ng mga serbisyo sa isang kwalipikadong paraan, upang pangalagaan ang mga kagamitan at materyales ng Customer/Kliyente sa panahon ng pagbibigay ng mga serbisyo.

2.4. Ang Consultant ay nangangako na sumunod sa mga panloob na regulasyon sa paggawa ng Kliyente at panatilihing lihim ang lahat ng kumpidensyal na impormasyon ng Customer at Kliyente na tinukoy sa sugnay 1.1 ng Kasunduang ito.

2.5. Ang lahat ng mga gastos na nauugnay sa pananatili ng Consultant sa lugar ng pagkakaloob ng mga serbisyo at sa Customer ay sasagutin ng Consultant.

3. GASTOS, MGA TUNTUNIN AT KUNDISYON NG MGA BAYAD

3.1. Ang halaga ng mga serbisyong ibinigay ng Consultant sa ilalim ng Kasunduang ito ay rubles bawat buwan, kung saan, alinsunod sa batas ng Russian Federation, ang Customer ay nagpipigil at nagbabayad ng personal na buwis sa kita sa halaga ng mga rubles sa badyet ng Russian Federation .

3.2. Binabayaran ng customer ang halaga ng mga serbisyo alinsunod sa sugnay 3.1 ng Kasunduang ito sa loob araw ng kalendaryo mula sa petsa ng pagpirma ng mga Partido ng kaukulang buwanang Batas sa mga ibinigay na serbisyo.

3.3. Hindi lalampas sa mga araw ng trabaho pagkatapos ng petsa ng pagtatapos ng susunod na buwan ng kalendaryo, ang Consultant ay nagsusumite sa Customer ng isang ulat sa pagbibigay ng mga serbisyo, na buwanang sinang-ayunan at nilagdaan ng Customer at ang Mga Partido ay pumirma ng buwanang Act sa mga serbisyong ibinigay sa ilalim itong pinagkasunduan.

3.4. Ang Consultant ay binabayaran ng halaga ng mga serbisyo (hindi kasama ang personal na buwis sa kita) alinsunod sa sugnay 3.1 ng Kasunduang ito sa isang non-cash form - sa bank account ng Consultant na tinukoy sa Kasunduang ito. Sa kaganapan ng isang hindi kumpletong buwan ng probisyon ng serbisyo, ang halaga ng mga serbisyo para sa isang hindi kumpletong buwan ng kalendaryo ay tinutukoy batay sa bilang ng buong araw ng kalendaryo sa buwan ng pagbibigay ng serbisyo.

4. MGA RESPONSIBILIDAD NG MGA PARTIDO

4.1. Ang pananagutan ng Mga Partido para sa hindi pagtupad o hindi wastong pagtupad ng mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduang ito ay pinamamahalaan ng kasalukuyang batas ng Russian Federation.

5. TERMINO NG KASUNDUANG ITO

5.1. Ang Kasunduang ito ay magkakabisa mula sa petsa ng pagpirma at may bisa hanggang sa matupad ng Mga Partido ang kanilang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduang ito.

5.2. Ang Kasunduang ito ay maaaring wakasan sa pamamagitan ng kasunduan ng Mga Partido sa pamamagitan ng pagpirma ng karagdagang kasunduan ng Mga Partido.

5.3. Ang Kasunduang ito ay maaaring wakasan nang unilateral sa labas ng korte ng alinmang Partido, napapailalim sa abiso ng ibang Partido araw bago ang petsa ng pagwawakas. Ang lahat ng mga serbisyong ibinigay sa petsa ng pagwawakas ay dapat bayaran ng Customer.

6. IBANG TERMINO

6.1. Ang Mga Partido ay pinalaya mula sa pananagutan para sa hindi pagtupad sa kanilang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduang ito sa pagkakaroon ng force majeure na mga pangyayari (pambihira at hindi maiiwasang mga pangyayari sa ilalim ng mga ibinigay na kundisyon - natural na sakuna, labanan, blockade, atbp.) na napapailalim sa agarang abiso ng kabilang Partido ng paglitaw ng gayong mga pangyayari nang hindi lalampas sa mga araw ng kalendaryo mula sa petsa ng paglitaw ng mga pangyayaring ito.

6.2. Ang Kasunduang ito ay ginawa nang doble, na may pantay na legal na puwersa. Ang bawat kopya ay dapat pirmahan ng parehong partido at ang bawat Partido ay dapat makatanggap ng isang kopya. Ang Annex No. 1 ay isang mahalagang bahagi ng Kasunduang ito.

7. MGA LEGAL NA ADDRESS AT MGA DETALYE NG BANK NG MGA PARTIDO

Consultant Pagpaparehistro: Postal address: Serye ng pasaporte: Numero: Inisyu ni: Ni: Telepono:

Customer Sinabi ni Jur. address: Postal address: TIN: KPP: Bank: Settlement/account: Corr./account: BIC:

8. MGA LAGDA NG MGA PARTIDO

Consultant _________________

Customer ________________

Kasunduan Blg. ____
sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa pagkonsulta

G. ________________
"___" __________ ____ G.

Pagkatapos ay tinutukoy namin ang __ bilang "Kontratista", na kinakatawan ng ___________________, kumikilos __ batay sa ___________________, sa isang banda, at ___________________, pagkatapos nito ay tinutukoy bilang __ "Customer", na kinakatawan ng ___________________, kumikilos ___ sa batayan ng ___________________, sa kabilang banda, at sama-samang tinutukoy pagkatapos nito bilang "Mga Partido ", ay nagtapos sa Kasunduang ito bilang mga sumusunod:

1. Paksa ng kontrata

1.1. Ang Customer ay nagtuturo, at ang Kontratista ay nagbibigay, sa panahon ng termino ng Kasunduang ito, ng mga kasalukuyang serbisyo sa pagkonsulta sa Customer tungkol sa mga isyu sa pananalapi, buwis, accounting at legal ng mga aktibidad ng Customer.
1.2. Sa kahilingan ng Customer, na ipinahayag sa pamamagitan ng sulat (kabilang ang paggamit Email), at sa pahintulot ng Kontratista, bilang karagdagan sa mga serbisyo sa pagkonsulta sa ilalim ng Kasunduang ito, posibleng ibigay ang mga sumusunod na serbisyo:
- pagsasagawa ng pinansyal, pang-ekonomiya, accounting, legal na kadalubhasaan sa ilang mga isyu ng pananalapi at aktibidad sa ekonomiya Customer;
- pagsusuri ng mga transaksyon sa negosyo, mga plano sa pananalapi at mga kontrata sa pagbuo ng mga rekomendasyon (kabilang ang mga rekomendasyon para sa pag-optimize ng pagbubuwis);
- pagbuo ng mga draft na dokumento na may kaugnayan sa mga isyu sa accounting at pag-uulat, mga kontrata sa negosyo, iba pang mga legal na dokumento;
- pakikilahok sa ;
- iba pang katulad na serbisyo.

2. Mga karapatan at obligasyon ng mga partido

2.1. Ang Kontratista sa ilalim ng Kasunduan ay nagsasagawa ng:
2.1.1. Sa salita (sa pamamagitan ng telepono, sa opisina ng Kontratista o sa site sa Customer) ay nagpapayo sa Customer tungkol sa mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya nito, pati na rin magbigay ng nakasulat na mga sagot, konklusyon, paglilinaw, mga sanggunian sa nakasulat na kahilingan ng Customer. Obligado ang Kontratista na magbigay ng kumpletong sagot sa kahilingan ng Customer sa loob ng napagkasunduang takdang panahon.
2.1.2. Inilalaan ng Kontratista ang karapatan na huwag magbigay ng mga sagot na nasa likas na katangian ng isang direktang rekomendasyon kung ang Kontratista ay may mga pagdududa tungkol sa hindi malabo ng interpretasyon ng ilang mga probisyon ng pambatasan, at gayundin kung ang isyu na itinaas ng Customer ay hindi kinokontrol ng batas. Sa mga kasong ito, batay sa karanasan nito, ang Kontratista ay nagpapahayag lamang ng kanyang opinyon sa hindi nalutas na mga isyu, na hindi isang direktang rekomendasyon sa Customer na kumilos sa isang paraan o iba pa, ngunit tinutukoy lamang ang pananaw ng Kontratista sa isyung ito.
2.2. Ang gumaganap ay may karapatan:
2.2.1. Humiling ng mga dokumento, paglilinaw at karagdagang impormasyon mula sa Customer tungkol sa tanong na itinaas ng Customer.
2.2.2. Malayang tukuyin ang komposisyon ng mga espesyalista na nagbibigay ng payo at, sa pagpapasya nito, ipamahagi ang gawaing ibinigay ng Kasunduan sa mga miyembro ng pangkat na ito.
2.2.3. Kung kinakailangan, makisali sa pagbibigay ng mga serbisyo ng mga espesyalista na wala sa mga kawani ng Kontratista, na para sa mga layunin ng Kasunduang ito ay itinuturing na mga espesyalista ng Kontratista.
2.3. Ang customer ay nagsasagawa ng:
Lumikha ng mga kundisyon na kinakailangan para sa Kontratista upang mabigyan sila ng mga serbisyo sa pagkonsulta, kabilang ang:
2.3.1. Napapanahong ibigay sa Kontratista ang impormasyon at mga dokumentong kailangan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo.
2.3.2. Kung kinakailangan na magbigay ng mga serbisyo sa labas ng __________________, bayaran ang Kontratista para sa paglalakbay ng mga espesyalista ng Kontratista sa lugar ng pagkakaloob ng mga serbisyo at pabalik at ang mga gastos sa pagbabayad para sa hotel.
2.3.3. Gawin ang lahat ng pagbabayad sa ilalim ng Kasunduan sa oras.
2.4. Ang customer ay may karapatan:
2.4.1. Sa sarili nitong pagpapasya, makipag-ugnayan / huwag makipag-ugnayan sa Kontratista para sa pagbibigay ng mga serbisyong ibinigay ng Kasunduan.
2.4.2. Sa nakasulat o pasalitang kahilingan, tumanggap mula sa Kontratista ng impormasyon sa mga regulasyong legal na aksyon kung saan nakabatay ang mga rekomendasyon at konklusyon ng Kontratista, pati na rin ang mga teksto ng mga gawaing ito, nang walang karagdagang bayad.

3. Halaga ng mga serbisyo at pamamaraan ng pagbabayad

3.1. Kasama sa halaga ng mga serbisyo ng Kontratista ang halaga ng suweldo ng Kontratista sa ilalim ng Kontrata, na kinakalkula batay sa mga rate na tinukoy sa Appendix No. 1 sa Kontrata, na ipinahayag sa rubles para sa 1 oras ng trabaho ng isang espesyalista ng Kontratista at kasama ang VAT batay sa uri ng mga serbisyo at ang aktwal na tagal ng oras na nagtrabaho ng mga espesyalista ng Kontratista, ang halagang itinakda para sa sugnay 3.2 ng Kasunduan (kasama ang VAT na sinisingil ng Kontratista sa Customer), pati na rin ang iba pang halaga ng pagbabayad na ibinigay para sa sa sugnay na ito ng Kasunduan.
3.2. Bilang karagdagan sa pagbabayad ng kabayaran, ibinabalik din ng Customer ang Kontratista para sa lahat ng aktwal na natamo at nakadokumentong mga gastos sa overhead (kabilang ang VAT na binayaran ng Kontratista sa mga ikatlong partido) na nauugnay sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta at ang paglahok ng mga espesyalista na hindi bahagi ng Mga tauhan ng kontratista.
Kung ang tugon ng Kontratista sa pamamagitan ng pagsulat ay isinumite sa higit sa isang wika, ang Customer ay dapat ding magbayad sa Kontratista para sa pagsasalin ng naturang tugon sa isa pa/iba pang mga wika sa halagang _____ rubles, kabilang ang VAT, bawat 1 pahina ng pagsasalin text (1700 character, kabilang ang mga puwang) para sa bawat karagdagang wika.
3.3. Ang Kontratista ay nagbibigay ng mga invoice sa buwanang batayan (anuman ang antas ng pagkumpleto ng trabaho) nang hindi lalampas sa ____ araw ng buwan kasunod ng buwan kung saan ibinigay ang mga serbisyo. Sa kaso ng hindi natukoy na pagkaantala sa pagbabayad ng mga invoice, ang Kontratista ay may karapatang humiling ng paglipat sa isang paunang paraan ng pagbabayad.
Ang isang invoice na may transcript ng mga ibinigay na konsultasyon, pati na rin ang isang aksyon sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta (Apendise sa Kasunduan) ay inilipat sa Customer at dapat niyang tanggapin o iprotesta sa loob ng ____ araw ng negosyo mula sa petsa ng pagtanggap ng ang mamimili. Sa kaso ng default ng Customer, ang mga dokumentong ito ay itinuturing na tinatanggap. Sa kasong ito, ang pagbabayad alinsunod sa mga tuntunin ng Kasunduan ay dapat gawin ng Customer sa loob ng ___ araw mula sa petsa ng pag-expire ng panahong ibinigay para sa pagtanggap. Ang paglipat ng mga dokumento ay isinasagawa sa pamamagitan ng isang espesyalista, sa pamamagitan ng fax o sa pamamagitan ng courier.
3.4. Sa kahilingan ng Customer at sa pahintulot ng Kontratista, ang panghuling halaga ng mga serbisyong ibinigay sa isang partikular na kahilingan ay maaaring sang-ayunan ng Mga Partido bago magsimula ang pagbibigay ng mga serbisyo. Dapat ipaalam ng Customer sa Kontratista ang tungkol sa pagnanais na paunang sumang-ayon sa halaga ng mga serbisyo bago magpadala ng kahilingan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa Kontratista. Batay sa mga resulta ng pagsang-ayon sa gastos at saklaw ng mga serbisyo, ang Mga Partido ay nagtapos ng karagdagang kasunduan.
3.5. Sa kaso ng imposibilidad ng pagganap dahil sa kasalanan ng Customer, ang mga serbisyo ay sasailalim sa pagbabayad nang buo.
3.6. Kung sakaling lumitaw ang imposibilidad ng pagganap dahil sa mga pangyayari kung saan wala sa mga Partido ang may pananagutan, dapat bayaran ng Customer ang kontratista para sa mga gastos na aktwal na natamo niya.

4. Pagiging kompidensyal

4.1. Ang mga Partido ay nagsasagawa ng lahat ng kinakailangang hakbang upang maprotektahan ang mga lihim ng kalakalan ng bawat isa. Ang Kontratista ay walang karapatan na ibunyag ang impormasyong natanggap mula sa Customer, maliban kung kinakailangan ng batas.

5. Responsibilidad ng mga partido at ang pamamaraan para sa pag-aayos ng mga hindi pagkakaunawaan

5.1. Lahat ng mga hindi pagkakaunawaan na may kaugnayan sa pagpapatupad ng Kasunduan, ang mga Partido ay magsisikap na lutasin sa pamamagitan ng mga negosasyon sa pagitan nila.
5.2. Sa kaso ng pagkabigo upang maabot ang kasunduan sa pagsasaalang-alang mga isyung pinagtatalunan Ang Partido na gumawa ng claim ay nagpapadala ng claim sa kabilang Partido, na isinasaalang-alang ng huli sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng pagtanggap nito.
5.3. Kung ang hindi pagkakaunawaan ay hindi naayos sa pamamaraan ng paghahabol, ang hindi pagkakaunawaan na ito ay sasailalim sa pagsasaalang-alang sa Arbitration Court ng lungsod ng _______ alinsunod sa naaangkop na batas.
5.4. Ang Kontratista para sa hindi pagtupad o hindi wastong pagtupad sa mga obligasyong itinakda ng Kasunduan ay mananagot sa Customer sa loob ng halaga ng mga serbisyong ibinigay, na nagdulot ng pagkawala sa Customer, at kung may kasalanan.
5.5. Para sa hindi napapanahong paglilipat ng Customer ng paunang bayad, intermediate at huling halaga ng pagbabayad sa ilalim ng Kasunduan, babayaran ng Customer ang Kontratista ng multa sa halagang ____ porsyento ng halaga ng overdue na pagbabayad para sa bawat araw ng pagkaantala, kung ang Nagpapadala ang Kontratista sa Customer ng kahilingan para sa pagbabayad ng mga parusa. Kung ang naturang kahilingan ay ipinadala, ang pagkalkula ng bayad sa parusa ay ginawa mula sa araw na nilabag ng Customer ang deadline ng pagbabayad.

6. Pagbabago, pagwawakas ng kontrata at panahon ng bisa nito

6.1. Ang anumang mga pagbabago at pagdaragdag sa Kasunduan ay magiging wasto lamang kung ang mga ito ay ginawa sa pamamagitan ng pagsulat at nilagdaan ng Mga Partido.
6.2. Ang customer ay may karapatang tumanggi na isagawa ang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo para sa kabayaran, napapailalim sa pagbabayad sa Kontratista ng mga gastos na aktwal na natamo niya.
6.3. Ang Kontratista ay may karapatang tumanggi na tuparin ang mga obligasyon sa ilalim ng Kontrata para sa Probisyon ng Mga Serbisyo para sa Kabayaran lamang kung ang Customer ay ganap na nabayaran para sa mga pagkalugi.
6.4. Ang mga pagkalugi para sa mga layunin ng Kasunduang ito ay nangangahulugang:
__________________________________________________________.

7. Huling probisyon

7.1. Ang lahat ng mga Annex at mga karagdagan sa Kasunduang ito ay mga mahalagang bahagi nito at bumubuo ng isang solong kabuuan kasama nito.
7.2. Ang Kasunduan ay iginuhit at nilagdaan sa dalawang kopya, isa para sa bawat Partido, na may pantay na legal na puwersa ng bawat kopya.
7.3. Kapag nagpapalit ng mga legal at postal address, pagbabangko at iba pang mga detalye, ang Mga Partido ay dapat na agad na ipaalam sa isa't isa tungkol dito.
7.4. Ang kontrata ay tinapos para sa isang panahon ng _________ at magkakabisa mula sa petsa ng pagpirma nito.

8. Mga address at detalye ng pagbabayad ng mga partido

Customer: ____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Tagapagganap: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Mga lagda ng mga partido:

Customer executive:

_____________________ _____________________

Maraming kahulugan ang pagpapayo. Sa palagay ko, ang kakanyahan nito ay pinakatumpak na sumasalamin sa kahulugan na ibinigay ni V.I. Aleshnikova: "Ang pagkonsulta ay isang aktibidad na isinasagawa ng mga propesyonal na consultant at naglalayong pagsilbihan ang mga pangangailangan ng komersyal at mga non-profit na organisasyon, … mga indibidwal sa mga konsultasyon, pagsasanay, gawaing pananaliksik sa mga problema ng kanilang paggana at pag-unlad”.

Totoo, tila sa akin ay mas angkop sa kasong ito na tumawag ng pagpapayo aktibidad ng entrepreneurial, dahil ang gawain ng mga kumpanya sa pagkonsulta, sa isang paraan o iba pa, ay konektado sa paggawa ng kita, ang mga serbisyo ay isinasagawa para sa isang tiyak na gantimpala sa pananalapi.

Ang pagkonsulta ay isang kumplikadong kaalaman na may kaugnayan sa siyentipikong pananaliksik, pananaliksik, eksperimento upang mapalawak ang umiiral at makakuha ng bagong kaalaman, subukan ang mga siyentipikong hypotheses, magtatag ng mga pattern, siyentipikong generalization, at siyentipikong pagpapatibay ng mga proyekto para sa matagumpay na pag-unlad ng isang organisasyon. Ang pagkonsulta ay isang napakakomplikadong multifactorial social phenomenon, ang kahalagahan nito ay patuloy na tumataas habang umuunlad ang mga relasyon sa lipunan at pamilihan.

Ang pagkonsulta sa pamamahala ay parehong aktibidad at isang propesyon. Ang nilalaman nito ay upang matulungan ang mga tagapamahala sa paglutas ng mga problema sa pamamahala.

Ang European Federation of Associations of Economics and Management Consultants (FEACO) ay tinukoy: "Ang pagkonsulta sa pamamahala ay binubuo ng pagbibigay ng independiyenteng payo at tulong sa mga usapin sa pamamahala, kabilang ang pagtukoy at pagtatasa ng mga problema at/o pagkakataon, pagrerekomenda ng mga naaangkop na hakbang at pagtulong sa kanilang pagpapatupad."

Ang pagkonsulta sa pamamahala ay malawakang ginagamit sa mga binuo na bansa, kung saan epektibong gumagana ang mga kumpanya ng pagkonsulta at naging karaniwan na ang aktibidad ng isang propesyonal na consultant. Ang imbitasyon ng mga propesyonal na consultant ay naging isa sa mga aspeto ng kultura ng negosyo ng kompanya; ang kliyente ay kasangkot sa pakikipagtulungan sa kumpanya ng pagkonsulta, nakikibahagi sa proseso ng pagkonsulta, na nagsisiguro sa mataas na kahusayan ng buong proseso.

Ang proseso ng pagkonsulta ay nauunawaan bilang isang sunud-sunod na serye ng mga aksyon na ginawa ng consultant upang makamit ang mga positibong pagbabago sa loob ng organisasyon ng kliyente, lutasin ang mga problema o lumikha ng mga kondisyon kung saan ang kliyente ay magagawa mismo.

Hindi sapat na kaalaman sa mga siyentipikong pundasyon ng pamamahala, ang mga kasanayan sa kultura ng pamamahala ay kadalasang pumipigil sa mga tagapamahala na makita ang mga pangunahing pagkukulang ng organisasyon sa oras at paghahanap mga tamang desisyon. Ito ay totoo lalo na para sa Russia, kung saan, sa kabila ng ilang pag-unlad sa pag-unlad, ang pagkonsulta ay hindi pa nakakatanggap ng wastong pamamahagi.

Ang batayan ng pagkonsulta sa pamamahala ay ang mga tagumpay ng ekonomiya, sosyolohiya, sikolohiya at iba pang mga agham. Ang isang propesyonal na consultant, kasama ang espesyal na edukasyon, ay dapat magkaroon ng malawak na karanasan sa lugar na ito. Ang batayan ng aktibidad ng consultant ay espesyal na kaalaman, mga kasanayan sa analitikal, pagkakaroon ng mga pamamaraan at teknolohiya ng modernong pamamahala. Ang isa sa mga pangunahing tampok ng mga propesyonal na consultant ay ang kanilang kakayahang umangkop. Dapat silang kumilos nang eksakto sa kalidad na kailangan ng kliyente sa ngayon.

Ang produkto ng aktibidad sa pagkonsulta ay isang serbisyo sa pagkonsulta, iyon ay, anumang payo, hula, posibleng isang rekomendasyon sa lugar ng mga interes ng kliyente. Ito ay makikita sa mga pagbabago sa organisasyon ng kliyente, na isinasagawa ng magkasanib na pagkilos ng bagay at ang paksa ng konsultasyon, i.e., ang kliyente at mga consultant.

Ang produkto ng pagkonsulta ay naiiba sa parehong produkto ng industriya at produkto ng mga industriya ng serbisyo. Ang serbisyo ay walang kakayahan sa imbakan. Ang kliyente ay maaaring, at madalas ay dapat, tumanggap ng serbisyo sa pagkonsulta nang maaga (iba't ibang mga pagtataya, mga diskarte sa pag-unlad).

Mayroong maraming mga produkto sa pagkonsulta, at lahat ng mga ito ay mahirap suriin dahil sa kanilang hindi madaling unawain. "Paglalagay muli" itong katotohanan ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagbibigay sa kliyente ng buong impormasyon tungkol sa kaalaman, kakayahan at karanasan ng mga consultant. Ang kliyente ay dapat humingi mula sa impormasyon ng consultant na nagbibigay ng ideya ng likas na katangian ng gawaing isinagawa ng consultant, ang mga rekomendasyon at ang mga resulta ng kanilang pagpapatupad. Dito, ang katanyagan ng kumpanya, ang lugar nito sa mga rating (halimbawa, mga rating na pinagsama-sama ng mga espesyalista ng Expert RA), at ang pagkakaroon ng mga rekomendasyon mula sa mga nakaraang kliyente ay may mahalagang papel. Sa impormasyong ito, maaaring hatulan ng isa ang pagiging maaasahan ng consulting firm (consultant).

Ang kalidad ng mga serbisyo ay naiiba hindi lamang sa iba't ibang mga consultant, ngunit maaari ding mag-iba sa parehong kumpanya. Dapat ipaliwanag ng mga consultant sa mga kliyente ang kakanyahan at kalikasan ng mga problemang kinakaharap nila, ipaalam sa mga kliyente ang anumang mga pagdududa na mayroon sila tungkol sa posibilidad ng paglalapat ng rekomendasyon, magbigay ng layunin na paglalarawan ng pagiging posible ng kanilang solusyon; palabas mga kinakailangang kondisyon at mga alternatibong paraan ng paglutas ng mga problema.

Ang pagkonsulta ay isang labor-intensive na uri ng propesyonal na aktibidad. Ang pagiging epektibo nito ay pangunahing tinutukoy ng potensyal ng mga consultant.

Ang isang mahalagang katangian ng isang produkto sa pagkonsulta ay ito mga tagapagpahiwatig ng husay patuloy na nabuo sa proseso ng pagpapanatili pagkatapos ng proyekto.

Mga uri ng serbisyo sa pagkonsulta.

Maaaring kailanganin ng kliyente ang tulong ng mga consultant sa isa o higit pang mga problema, ang paglalarawan kung saan dapat isaalang-alang ang mga rekomendasyon sa kanilang pagpapatungkol sa isa o ibang uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta, na tinatanggap sa internasyonal na kasanayan. Sa European Directory of Management Consultant, ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay pinagsama-sama sa walong grupo:

• Pangkalahatang pamamahala: pagsusuri sa pagganap ng pamamahala, pagsusuri sa negosyo, sari-saring uri at bagong pagbuo ng negosyo, pag-audit ng pamamahala, pamamahala ng pagbabago, internasyonal na negosyo, istraktura ng organisasyon, estratehikong pagpaplano, pamamahala ng proyekto, pamamahala ng kalidad, atbp.
• Pangangasiwa: pagpaplano at kagamitan sa lugar ng trabaho, pamamahala ng opisina, organisasyon at pamamaraan ng pamamahala, pamamahala sa peligro.
• Pamamahala sa pananalapi: mga sistema ng accounting, pagtatasa ng mga pamumuhunan sa kapital, kita, mga buwis, mga reserbang pinansyal, atbp.
• Pamamahala ng mga tauhan: paglilipat ng mga tauhan, pagpaplano ng mga manggagawa, pangangalap, paghahanap ng mga tauhan, pagsasanay, pagganyak, advanced na pagsasanay, sikolohikal na pagtatasa, pagsusuri sa paggana.
• Marketing: advertising at benta, imahe ng kumpanya at relasyon sa publiko, serbisyo pagkatapos ng benta, direktang marketing, internasyonal na marketing, pananaliksik sa merkado, diskarte sa marketing, mga bagong produkto, pagpepresyo, sosyo-ekonomikong pananaliksik at pagtataya, retail at dealership, pamamahala sa pagbebenta, pagsasanay sa pagbebenta.
• Paggawa: automation, paggamit at pagpapanatili ng kagamitan, daloy ng trabaho, inhinyerong pang-industriya, pagproseso ng materyal, kontrol sa panloob na pamamahagi, packaging, disenyo at pagpapabuti ng produkto, pamamahala sa produksyon, pagpaplano at kontrol, pagiging produktibo, kontrol sa kalidad, kontrol sa supply, pagbili.
• Teknolohiya ng impormasyon: CAD-ACS, pag-audit ng computer, mga elektronikong publikasyon, mga sistema ng pamamahala ng impormasyon, disenyo at pag-unlad ng mga sistema.
• Mga espesyal na serbisyo. May kasamang siyam na uri ng pagpapayo:
• pang-edukasyon,
• para sa pamamahala ng kapangyarihan,
• engineering,
• kapaligiran,
• impormasyon,
• legal,
• para sa pamamahala ng pamamahagi ng mga materyales at logistik,
• sa pamamahala ng pampublikong sektor,
• sa telekomunikasyon.

Ang kasalukuyang sitwasyon sa merkado ng mga serbisyo sa pagkonsulta.

Ang isang pag-aaral ng consulting market na isinagawa ng Expert RA ay nagpakita na ang umuusbong na trend ng reorientation sa katamtamang negosyo ay ibinigay sa mga consultant sa mataas na presyo.

Ang kita ng 100 pinakamalaking kumpanya sa pagkonsulta sa unang anim na buwan ng taong ito ay tumaas ng 41% at umabot sa 7.2 bilyong rubles. Kung ikukumpara noong nakaraang taon, ang rate ng paglago ng merkado ng pagkonsulta ay nabawasan ng 24 na porsyento na puntos (sa unang kalahati ng 2003, ang pagtaas ay 65%, at noong 2002 - 70%). Ang pangunahing dahilan ng pagbaba ng mga rate ng paglago ay ang paglipat ng mga kumpanya sa isang mas katamtamang angkop na presyo at ang pagkahumaling ng mga karagdagang mapagkukunan para sa mga bagong proyekto. Ito ay humantong sa isang pagbaba sa kahusayan ng mga operasyon at isang pagbabago sa demand para sa mga pangunahing uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta.

Kaya, ayon sa mga resulta ng unang anim na buwan, ang pinaka-dynamic na umuunlad na sektor ay ang strategic consulting (kumpara noong nakaraang taon, ang sektor na ito ay lumago ng 66%). Paglago sa demand para sa species na ito ang mga serbisyo ay dahil sa paglitaw ng mga customer mula sa mga bagong mabilis na lumalagong mga lugar ng ekonomiya (insurance, turismo, engineering, atbp.).

Ang rate ng paglago ng IT consulting ay bumagsak nang malaki. Para sa taon, ang paglago nito ay 60%. Ito ay dahil sa pagbaba ng demand para sa mga pandaigdigang proyekto ng IT.

Ang paglago ng sektor ng aktibidad sa pagtatasa para sa taon ay umabot sa 38%. Ang sektor ng pagkonsulta sa buwis ay tumaas ng 45.5% sa paglipas ng taon, at ang legal na sektor - ng 13.8%. Ang mga rate ng paglago na ito ay makabuluhang mas mababa kaysa sa nakaraang taon, dahil binago ng muling pagsasaayos ng base ng kliyente ang pangangailangan para sa mga ganitong uri ng serbisyo sa pagkonsulta.

Ang sektor ng produksyon ng mga kalakal at serbisyo para sa taon ay tumaas lamang ng 2.5%. Ang ibinahagi direksyong ito sa kabuuang istraktura ng merkado ay bumaba mula 3.3% hanggang 2.4%. Ang kita ng Top 100 na kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo sa larangan ng personnel consulting ay tumaas lamang ng 2% sa isang taon (laban sa 180% noong nakaraang taon). Ang dami ng kita mula sa pagkonsulta sa larangan ng marketing at public relations ay bumaba ng 18%. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang interes sa mga ganitong uri ng serbisyo mula sa malaking negosyo ay halos natuyo, at mula sa panig ng mga kinatawan ng mga medium-sized na negosyo ay hindi pa lumitaw ...

Ang kakaiba ng mga serbisyo sa pagkonsulta ay ang kliyente ay maaaring, at kadalasan ay dapat, tumanggap ng alinman sa mga ito nang maaga. Ang isang halimbawa ng naturang serbisyo ay ibinibigay ng isang consultant sa isang kliyente. iba't ibang mga pagpipilian mga diskarte sa pagbuo ng kumpanya sa iba't ibang sitwasyon.

Mayroong dalawang pangunahing uri ng pag-uuri ng mga serbisyo sa pagkonsulta: 1)

Ang pag-uuri ng paksa (sa mga tuntunin ng paksa ng pagpapayo) ay mas karaniwan, dahil ito ay mas naiintindihan ng mga mamimili ng mga serbisyo sa pagkonsulta. Alinsunod dito, ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay inuri depende sa mga seksyon (mga elemento) ng pamamahala kung saan sila itinuro: pangkalahatang pamamahala, pamamahala sa pananalapi, pamamahala ng produksyon, atbp. 2)

metodolohikal na pag-uuri (sa mga tuntunin ng paraan ng pagpapayo) ay propesyonal na nakatuon sa mga consultant mismo, dahil ito ay kwalipikado sa mga serbisyo depende sa mga pamamaraan ng trabaho. Alinsunod sa pag-uuri na ito, ang pagkonsulta sa eksperto, proseso at pagsasanay ay nakikilala.

Dapat ding tandaan na ang mga klasipikasyon na inilathala ng pambansa at internasyonal na mga asosasyon ng consultant ay kadalasang pinagsasama ang paksa at pamamaraang pamamaraan, gayunpaman, higit na nakatuon sa una. Bilang karagdagan, kasama ang mga ito sa listahan ng mga serbisyo sa pagkonsulta at iba pang propesyonal na serbisyo.

Ang isang halimbawa ng naturang sintetikong diskarte ay ang pag-uuri ng European directory ng mga consultant sa economics at management, na inilathala sa ilalim ng auspice ng FEACO. Kasama sa pag-uuri na ito, sa isang banda (ayon sa paksa), ang mga serbisyo tulad ng pagbibigay ng teknolohiya ng impormasyon, inhinyeriya sa industriya, pagsasanay sa pamamahala (pagsasanay), relasyon sa publiko, atbp., na bumubuo ng mga propesyonal na serbisyo, at sa kabilang banda (methodological) - tulad uri ng pagpapayo bilang pang-edukasyon na pagpapayo.

Sa European Directory of Management Consultant, 84 na uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta ang kasalukuyang natukoy, na pinagsama-sama sa 8 pangunahing grupo (Larawan 12.1):

kanin. 12.1. Mga Grupo ng Serbisyong Pang-advisory

Ang mga uri ng pagpapayo bilang mga uri ng tulong sa anyo ng payo at rekomendasyon ay maaaring uriin bilang mga sumusunod. isa.

Pangkalahatang pagkonsulta sa pamamahala, i.e. tulong sa paglutas ng mga problema na may kaugnayan sa mismong pagkakaroon ng layunin ng pagpapayo at ang mga prospect para sa pag-unlad nito. Ang mga consultant ay humaharap sa mga sumusunod na isyu:

pagtatasa ng estado ng samahan sa kabuuan at pagkilala sa panlabas na kapaligiran nito;

pagtukoy sa mga layunin at sistema ng halaga ng organisasyon;

pagbuo ng isang diskarte sa pag-unlad, pagsusuri sa pagiging epektibo ng pamamahala;

pagtataya;

organisasyon ng mga sangay at bagong kumpanya;

pamamahala ng pagbabago;

pagiging mapagkumpitensya at mga kondisyon sa merkado;

mga pagbabago sa anyo ng pagmamay-ari o komposisyon ng mga may-ari;

pagkuha ng ari-arian, pagbabahagi o mga yunit;

pagpapabuti ng mga istruktura ng organisasyon;

pribatisasyon, pamamahala ng proyekto;

pamamahala ng kalidad, atbp.

May tatlong pangunahing kaso kung kailan isinasaalang-alang ng mga consultant ang mga pangkalahatang problema sa pamamahala: 1.

Sa panahon ng pag-aaral sa pamamahala. Ito ay isang karaniwang kasanayan sa karamihan ng mga tagapayo sa pamamahala na bago mag-alok posibleng solusyon sa anumang espesyal na problema, ito ay kinakailangan upang maikling pagsusuri at pag-aaral ng organisasyon sa kabuuan. 2.

Sa panahon ng pananaliksik ng ilang mga functional na lugar ng pamamahala, kapag lumalabas na ang mga pagbabago ay kinakailangan sa pangkalahatang istraktura ng pamamahala, i.e. dapat lutasin ng consultant ang mga pangkalahatang problema sa pamamahala na sumasailalim sa solusyon ng mga partikular na problema. 3.

Habang nilulutas ang mga problemang nauugnay sa isa o higit pang pangkalahatang isyu sa pamamahala. Ang pagtugon sa mga tanong na ito ay maaaring magkaroon ng anyo ng malawak na pananaliksik, lalo na kung ang mga ito ay mga problema. pinakamataas na antas mga gabay na nauugnay sa pangkalahatang kurso ng pamamahala ng organisasyon.

Ang pagpapatupad ng mga naturang proyekto ay maaaring mahaba (halimbawa, maaaring tumagal ng 6.9 na buwan upang bumuo ng isang diskarte para sa pagbuo ng isang bagong kumpanya).

Kapag kumukunsulta sa pangkalahatang pamamahala, ang mga consultant ay nahaharap sa dalawang pangunahing problema: ang pagbuo ng isang mekanismo para sa proseso ng paggawa ng desisyon at ang pagpili ng istilo ng pamumuno.

Ang pagkakaroon ng unang problema ay maaaring mangahulugan na may mga anyo ng paggawa ng desisyon sa organisasyon ng kliyente na humahantong sa mga negatibong kahihinatnan. Halimbawa, ang labis na sentralisasyon ng mga pagpapasya sa pagpapatakbo ay ginagawang hindi nababaluktot ang kumpanya, mabagal na tumugon sa mga pagbabago sa mga pagkakataon sa merkado.

Upang imbestigahan ang problemang ito, maaaring magsagawa ng pagsusuri ang consultant sa mga sumusunod na linya:

pag-uuri ng mga desisyon sa mga grupo ayon sa kanilang kalikasan, mga implikasyon sa pananalapi, pagiging totoo, atbp.;

mga paraan ng paggawa ng mga pinakakaraniwang desisyon;

pakikilahok ng mga kinatawan ng mga empleyado sa paggawa ng desisyon;

responsibilidad para sa paggawa ng desisyon, ang kanilang pagpapatupad at kontrol;

mekanismo ng paggawa ng desisyon sa pangkalahatan.

Sa kaso ng pangalawang problema, maaaring lumabas na ang mga sanhi ng mga negatibong phenomena ay hindi nakasalalay sa istraktura ng organisasyon o pamamaraan ng pagpaplano, ngunit sa istilo ng pamumuno na nagmula sa mga saloobin at mga pattern ng pag-uugali ng mga senior manager.

Sa kasong ito, ang consultant ay tumatalakay sa pagsusuri:-

personalidad ng tagapamahala, mga pamamaraan ng kanyang trabaho, mga gawi; -

priority scale ng manager; -

ang istilo ng pamamahala na pinagtibay ng organisasyon, na kadalasang tinutukoy ng personal at kultura ng organisasyon. 2.

Mga tagapayo sa pamamahala ng administratibo

(administrasyon) makitungo sa mga isyu tulad ng pagbuo at pagpaparehistro ng mga kumpanya, organisasyon ng opisina, pamamahala ng opisina, pamamahala sa peligro, pagpoproseso ng data, administrative control system, atbp. Dito, ang pangunahing gawain ay upang ma-optimize ang pamamahala ng organisasyon.

pamamahagi ng mga tungkulin sa pagitan ng mga kagawaran at dibisyon;

pag-optimize ng bilang ng mga antas ng pamamahala;

pagsasaayos disiplina sa paggawa;

pagsunod sa antas ng kahalagahan ng mga tungkuling ginagampanan ng isang partikular na departamento para sa organisasyon sa kabuuan, ang papel nito sa paggawa ng desisyon;

pag-iingat ng talaan;

pagpaplano ng mga opisina at kanilang kagamitan. 3.

Ang mga tagapayo sa pamamahala ng pananalapi ay nagbibigay ng tulong sa paglutas ng mga sumusunod na pangunahing gawain:

paghahanap ng mga mapagkukunan ng mga mapagkukunang pinansyal;

pagtatasa at pagpapabuti ng kasalukuyang kahusayan sa pananalapi ng organisasyon;

pagpapalakas ng posisyon sa pananalapi ng organisasyon para sa hinaharap.

Dito nila tinatalakay ang mga isyu ng pagpaplano at kontrol sa pananalapi, pagbubuwis, accounting, pagsusuri ng mga pamumuhunan sa kapital, paglalagay ng mga pagbabahagi at pagbabahagi sa merkado, kredito, seguro, kita at gastos, kawalan ng utang, atbp.

Sa likas na katangian nito, ang pananalapi ay mahalaga bahagi maraming uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta sa pamamahala. Ang kadalubhasaan sa pananalapi, halimbawa, ay mahalagang bahagi diagnostic na pag-aaral ng aktibidad sa ekonomiya. Sa panahon ng pagpapatupad ng proyekto, ang mga financial consultant ay maaaring makipagtulungan nang malapit sa mga consultant sa ibang mga lugar, lalo na sa produksyon at marketing, upang masuri ang mga pinansiyal na implikasyon ng kanilang mga panukala.

Sa praktikal, ang financial management consultant ay tumatalakay sa tatlong paksa ng pananaliksik:

pagpapalawak ng kumpanya, na kinabibilangan ng pagbubukas ng mga bagong negosyo, pagpapakilala ng mga bagong linya ng produksyon, pag-install ng mga bagong kagamitan, pagsakop ng isang bagong merkado, atbp. Sa bawat isa sa mga lugar na ito, sinusuri ng consultant ang mga hakbang na kinakailangan para dito at ang mga gastos na kailangan ng mga ito, i.e. tinutukoy kung ang tubo ay nagbibigay-katwiran sa pamumuhunan;

Pamamahala ng kapital. Sa kasong ito, pinag-aaralan ng consultant ang istraktura ng kapital ng kanyang kliyente, sinusuri ang mga prospect para sa pagkuha ng venture o utang na kapital at ang gastos iba't ibang mga mapagkukunan financing para sa parehong maikli at mahabang panahon;

sistema ng accounting, kabilang ang pag-unlad at pagpapabuti nito. Bago simulan ang pagbuo ng isang sistema ng accounting, dapat na maunawaan ng consultant kung anong uri ng tulong ang inaasahan ng mga tagapamahala mula sa kanya, para sa kung anong layunin ang sistemang ito ay nilikha, at alam kung sino ang makakatanggap ng impormasyon at kung paano ito gagamitin. apat.

Ang mga HR consultant ay bumuo ng mga solusyon para sa recruitment, pagpaplano ng workforce, kontrol tauhan, mga sistema ng sahod, mga sistema ng insentibo at gantimpala, pagganyak, advanced na pagsasanay at pamamahala ng tauhan, proteksyon sa paggawa, kalusugan at kaligtasan ng mga tauhan at ang sikolohikal na klima sa pangkat.

Ang kanilang pangunahing gawain ay upang tulungan ang mga tagapamahala sa pag-optimize ng pagkahumaling at paggamit ng isang mahalagang kadahilanan para sa anumang organisasyon bilang human resources.

Kaugnay nito, dapat isaalang-alang ng mga HR consultant ang mga sumusunod na isyu:

prinsipyo ng recruitment. Sa kasong ito, sinusubukan ng mga consultant na maghanda ng isang paglalarawan ng "perpektong" tagapalabas, na may ilang propesyonal na pagsasanay, mga kwalipikasyon, karanasan na kinakailangan upang maisagawa ang gawaing ito. Batay dito, ang mga pamamaraan para sa pagtatasa, pagpili at paglalagay ng mga tauhan ay binuo. Ang mga pangunahing paraan ng pangangalap ay pagsubok at pakikipanayam;

pagpaplano ng recruitment at pag-unlad ng kawani. Sa direksyong ito, karaniwang nilulutas ng consultant ang mga sumusunod na problema: pagpapasiya ng mga pangunahing kinakailangan para sa iba't ibang kategorya ng mga performer; isang pagsusuri sa mga paghihirap na nauugnay sa edukasyon, kultura at mga isyung panlipunan na dapat malampasan ng mga empleyado sa pagganap ng kanilang trabaho; pagpapasiya ng patakaran ng organisasyon sa larangan ng pag-unlad ng kawani, ang propesyonal na paglago nito;

pagganyak. Ang bawat kumpanya ay naglalayong mainteresan ang mga tauhan nito sa pagkamit ng ilang layunin: parehong pangkat at indibidwal. Inirerekomenda ng HR consultant kung aling diskarte ang mas mahusay na piliin:-

upang mapabuti ang sikolohikal na klima sa organisasyon; -

pagpapayaman ng nilalaman ng akda; -

pagtatatag ng isang sistema ng mga gantimpala at insentibo.

pagtatasa ng pagganap ng isang empleyado ng negosyo sa mga tuntunin ng grupo at indibidwal na mga layunin, na dapat na magkakaugnay at napagkasunduan. 5.

Tinutulungan ng mga consultant sa marketing ang mga tagapamahala sa paglutas ng isang mahalagang gawain para sa anumang negosyo na tumatakbo sa isang ekonomiya ng merkado: tinitiyak na ito ay gumagana sa paraan na ang solvent na demand ay ipinakita para sa mga produkto at serbisyong ginagawa nito.

Nakikitungo sila sa pananaliksik sa merkado at nagbibigay ng paggawa ng desisyon sa larangan ng pagbebenta, pagpepresyo, imahe ng kumpanya at relasyon sa publiko, advertising, pagbuo ng bagong produkto, serbisyo, disenyo, direktang marketing, serbisyo pagkatapos ng benta, socio-economic na pananaliksik at pagtataya, retail at dealership, atbp. Mula noong Ekonomiya ng merkado ang pinakamahirap na problema para sa negosyo ay hindi ang produksyon, ngunit ang pagbebenta ng mga produkto, ang marketing ay isa sa pinakamahalagang lugar ng pagkonsulta sa negosyo.

Karaniwan, sinusubukan ng kumpanya na makahanap ng mga bagong potensyal na merkado, mga bagong produkto para sa mga umiiral na customer, mga bagong customer na magbenta ng mga umiiral na produkto at pag-aralan ang mga aktibidad ng mga potensyal na kakumpitensya.

Mayroong limang problema sa marketing na kinakaharap ng isang consultant: 1)

pamamahala ng serbisyo sa pagbebenta. Kinakailangan na patuloy na subaybayan ang antas ng pagsasanay at pagganyak ng mga ahente sa pagbebenta, pati na rin ang antas ng trabaho sa pagbebenta sa pangkalahatan, upang masiyahan din nito ang mga interes ng mga mamimili; 2)

mga channel sa pagbebenta. Ang alternatibo ng direktang pakikipag-ugnayan sa mga negosyo ay karaniwang isinasaalang-alang. tingi sa halip na gumamit ng mga mamamakyaw. Kapag bumibili ng mga kalakal, pag-bypass sa mga mamamakyaw, isang malaking bilang ng mga ahente sa pagbebenta ang kasangkot, ngunit ito ay humahantong sa mga karagdagang gastos. Samakatuwid, ang isang consultant na kinakailangang gawin ang gawaing ito para sa isang tagagawa ng mga kalakal ng mamimili ay dapat mamuhunan ng malaking pagsisikap sa pag-aaral ng mga problema at pagkakataon ng pakyawan at tingian na kalakalan. apat)

packaging ng mga kalakal. Sa kasong ito, ang mga tagapayo sa disenyo ay kasangkot; 5)

paglilipat ng imbentaryo. Ang paglilipat ng imbentaryo ay susi komersyal na negosyo. Ang gawain ng consultant sa mga ganitong kaso ay suriin ang mga pamamaraan ng kontrol sa estado ng imbentaryo. Ang iba't ibang uri ng mga kalakal (grocery at gastronomy, matibay, layuning pang-industriya, atbp.) ay nangangailangan iba't ibang sistema Pamamahala ng imbentaryo. 6.

Pinagsasama ng mga tagapayo sa pamamahala ng produksiyon ang kaalaman sa mga isyu sa ekonomiya, pangangasiwa at engineering, na tumutulong sa mga tagapamahala sa paglutas ng mga naturang problema:

pagpili ng teknolohiya ng proseso ng produksyon;

scheme ng organisasyon ng trabaho;

regulasyon ng panloob na pamamahagi ng mga materyales;

pagpapasigla ng produktibidad ng paggawa;

pagtatasa at kontrol sa kalidad ng mga produkto;

pagsusuri ng mga gastos sa produksyon;

pagpaplano ng produksyon;

paggamit ng mga kagamitan at materyales;

disenyo at pagpapabuti ng mga produkto;

pagsusuri ng mga gawa, atbp.

Ang proseso ng produksyon ay nangangailangan ng paggawa ng desisyon sa bahagi ng tagapamahala upang makakuha ng mga produkto ng tamang kalidad, sa tamang dami, sa oras at sa minimal na gastos. Kaya, ang gawain ng consultant ay tumulong sa paghahanap ng mga pinakamahusay na paraan upang makamit ang mga layuning ito.

Kailangang pag-aralan ng consultant sa pamamahala ng produksyon ang mga sumusunod na aspeto.

Ang produkto mismo. Sa katunayan, ang ilang mga katangian ng produkto mismo ay maaaring matukoy ang kahusayan ng paggawa nito, at samakatuwid ay dapat malaman ng consultant: kung anong mga bahagi ang binubuo ng produkto; kung posible bang pagbutihin o i-standardize ang mga bahagi nito; kung posible bang palitan ang ilang bahagi ng mas mura (lalo na sa industriya ng kemikal at kosmetiko); Posible bang mapabuti ang kagamitan kung saan ginawa ang mga kalakal.

Bilang karagdagan, sa bawat kaso, maaaring mapabuti ng consultant ang sistema ng kontrol sa kalidad sa pamamagitan ng pagtatatag: ang presensya at dalas ng mga inspeksyon; paggamit ng mga paraan ng sampling; ang antas ng kamalayan ng mga manggagawa.

Mga pamamaraan at organisasyon ng produksyon. Una, dapat imbestigahan at pagbutihin ng consultant ang layout ng kagamitan, habang inaalam:

kung ang mga naka-install na makina at kagamitan ay nakakaapekto sa kalidad ng organisasyon ng lugar ng trabaho; mayroon bang anumang mga elemento ng kasikipan sa ilang mga lugar, habang ang iba ay tila kulang sa karga; kung ang mga lugar ng produksyon ay ginagamit nang wasto.

Kaya, dapat siyang mangolekta ng impormasyon tungkol sa mga pangangailangan para sa espasyo para sa paglalagay ng mga kagamitan, mga pasilidad ng imbakan, trabaho sa progreso; tasahin ang mga aktwal na pangangailangan para sa espasyo, atbp.

Pangalawa, ang consultant ay dapat gumawa ng mga katanungan tungkol sa mga paraan ng pagpapatakbo at pagkumpuni ng mga makinarya at kagamitan.

Pangatlo, dapat niyang suriin na ang pag-unlad ng produksyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng mas simple at mas mahusay na mga pamamaraan.

Pang-apat, ang consultant ay dapat makitungo sa pagpaplano ng produksyon, na nauugnay sa pagtataya ng demand at ang paggamit ng oras ng pagtatrabaho sa pangkalahatan.

Mga tauhan. Ang tanong ng tauhan ay tumutukoy sa anumang operasyon.

Mayroong dalawang pangunahing lugar ng pagkonsulta sa pamamahala ng produksyon na dapat isaalang-alang sa bagay na ito:

mga pisikal na kondisyon sa pagtatrabaho, na kinabibilangan ng mga hakbang sa kaligtasan na kinakailangan upang maprotektahan ang mga manggagawa mula sa mga nakakapinsalang epekto, tulad ng mataas o mababang temperatura, polusyon sa hangin, labis na antas ng ingay, atbp., at lahat ng mga teknikal na hakbang upang maiwasan ang mga aksidente; pagganyak at kasiyahan sa trabaho, na kadalasang may mahalagang papel sa pagpapabuti ng kalidad at produktibidad ng produkto. 7.

Ang mga consultant ng information technology ay bumuo ng mga rekomendasyon para sa pagpapatupad ng computer-aided design (CAD) at automated control system (ACS), information retrieval system, ang paggamit ng mga computer sa accounting, computer auditing, ang pagpili at pag-install ng mga system, at iba pa. quantitative na pamamaraan pagsusuri ng negosyo.

Ang teknolohiya ng impormasyon ay mahalaga sa modernong organisasyon. Ngunit ang mga pagbabago na kasama ng paggamit ng mga bagong teknolohiya ng impormasyon ay nauugnay sa mga pundasyon ng organisasyon negosyo, tulad ng mga prinsipyo ng pagbuo ng istraktura nito.

Ang isang consultant sa pamamahala ay hindi lamang isang computer technician; ito ay dapat makatulong sa kliyente na maunawaan ang mga kakayahan at pagkukulang ng mga computer, magbigay ng impormasyon at tulay ang agwat sa pagitan ng teknikal na kawani at ang end user programa ng Computer. Ang mga sistema ng impormasyon ay kadalasang nagdudulot ng mga reklamo mula sa administrasyon dahil sa kakulangan ng kaugnay na impormasyon o pagkaantala sa pagkuha nito.

Samakatuwid, ang consultant ay dapat na maingat na pag-aralan ang likas na katangian ng relasyon sa pagitan ng impormasyon at iba't ibang uri ng mga aksyon sa pamamahala at subukang dagdagan ang pagiging kapaki-pakinabang at accessibility ng impormasyon; isaalang-alang nang detalyado ang sistema ng paggawa ng desisyon.

Ang lahat ng organisasyon ay may malawak na uri ng mga sistema ng impormasyon, parehong pormal at impormal, na may iba't ibang bilang ng mga antas at antas ng pagiging epektibo at kaugnayan. Samakatuwid, ang consultant ay dapat:-

ihanay ang umiiral na sistema ng pagbibigay ng impormasyon sa tamang antas at sa tamang anyo; -

matukoy ang antas ng pagiging tugma ng lahat ng mga system; -

pumili ng kagamitan (hardware); -

upang bumuo ng mga sistema para sa pamamahala ng mga database, paraan ng komunikasyon at mga paraan ng pagproseso ng data (software); -

pumili ng mga tauhan at planuhin ang kinakailangang propesyonal na muling pagsasanay ng mga tauhan.

Kung ang kliyente ay mayroon nang computer system, ang consultant ay tutulong na matukoy ang mga pagkukulang nito at magtatag ng: -

para saan ang sistema ay idinisenyo; -

kung paano ang mga gawain ng system ay pinag-ugnay sa gumagamit; -

kung paano lumahok ang user sa pagbuo ng system, at pagkatapos ay subukang itatag kung ano talaga ang nakuha ng user mula sa system. walo.

Ang mga espesyal na serbisyo sa pagkonsulta ay

yaong mga uri ng rekomendasyon na hindi kabilang sa alinman sa pitong pangkat na inilarawan. Nagkakaiba ang mga ito sa mga pamamaraan (pagkonsulta sa pagsasanay), o sa mga bagay (pagkonsulta sa pamamahala ng industriya ng kuryente, sa telekomunikasyon, ekolohiya, logistik, pagkonsulta sa pampublikong sektor, pagkonsulta para sa maliliit na negosyo), o sa likas na katangian ng ipinatupad na kaalaman. (engineering, legal na pagkonsulta).

Halimbawa, kapag isinasaalang-alang ang mga tampok ng pagkonsulta sa maliit na negosyo, makikita na mayroong tatlong sumusunod na salik na nakakaimpluwensya sa prosesong ito:-

ang kumpanya ay karaniwang pinondohan mula sa mga personal na pondo o mga pondo mula sa isang pamilya; -

ang tagapamahala ay nagtatrabaho sa malapit na personal na pakikipag-ugnay sa lahat ng mga empleyado ng negosyo; -

nagpapatakbo ang kumpanya sa isang rehiyong limitado sa heograpiya.

Kaugnay nito, haharapin ng isang management consultant sa lugar na ito ang mga sumusunod na problema:-

ang tagapamahala ng isang maliit na kumpanya ay malulutas ang parehong mga estratehiko at mga problema sa pagpapatakbo na medyo nakahiwalay; -

ang manager ay maaaring magbayad ng isang mababang suweldo, nag-aalok mababang antas seguridad sa trabaho, maliit na pagkakataon para sa mga benepisyo at insentibo; -

ang tagapamahala ay limitado sa kanyang kakayahang dagdagan ang paunang kapital at makakuha ng mga pautang, dahil ang kumpanya ay hindi protektado mula sa pagbagsak ng ekonomiya; -

kapag ang pangangailangan para sa mahahalagang pagbabago arises, ang manager ay maaaring maging abala sa kasalukuyang mga problema sa pagpapatakbo; -

hindi palaging naiintindihan at naiintindihan ng manager ang mga regulasyon, kilos at iba pang dokumento ng pamahalaan sa kanyang kalamangan.

Kaya, ang isang maliit na consultant ng negosyo ay dapat magkaroon ng iba't ibang mga diskarte sa pagnenegosyo at magagawang tiyakin ang pagkakaugnay ng lahat ng mga gawain sa pamamahala. Dapat niyang makita malaking larawan» mga negosyo upang matiyak ang pagkakaugnay ng mga tungkuling administratibo at pagpapatakbo. Samakatuwid, ang layunin nito ay makahanap ng praktikal na solusyon sa lahat ng uri ng mga problema: sa pananalapi, marketing, produksyon, pagkuha, atbp.

Ang mga pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga konsultasyon sa mga maliliit na negosyo ay lubhang magkakaibang, kasama nila ang tulong sa pagpapatupad ng mga rekomendasyon mismo, at impormal na pagsasanay.